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  • 宣城面館餐飲服務
    宣城面館餐飲服務

    餐飲服務注意事項:1.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。2.巡臺。如發現煙盅里有兩個以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時撤換骨碟,更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢,如果客人正在交談時,應提醒客人。3.席間勤添加酒水。上完然后一道菜時,要主動告訴客人“先生/小姐,您點的菜已經上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。我們學習國內外先進的企業管理知識,探索適合本企業發展的管理模式。宣城面館餐飲服務餐中服務,1、上菜順序:冷菜、熱...

  • 杭州餐飲服務案例
    杭州餐飲服務案例

    員工儀容儀表:1.除著裝整齊外,頭發一定要梳理整齊,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干凈,指甲一定要修理整齊,女員工一定要化淡妝,不要濃妝艷抹,也不要珠光寶氣,更不要佩帶過多的首飾。2.員工在工作時間不得隨便聊天,站立和走路姿態要挺直,兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服務中要做到三輕“走路輕,說話輕,動作輕”。3.待人接物講究禮貌,彬彬有禮,這是搞好酒店服務的關鍵所在,員工要微笑待客,要使用禮貌用語,禮貌不涉及任何成本,禮貌會帶來更多利益,禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。餐飲服務,就選江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司,讓您滿意,有想法可以來我司!杭州餐飲服務案例餐飲服務注意事項:1.落巾,...

  • 揚州蛋糕店餐飲服務中心
    揚州蛋糕店餐飲服務中心

    西餐擺臺,早餐擺臺,西餐早餐一般是在咖啡廳內提供。有美式早餐,歐陸式早餐及零點早餐,擺臺方面略有差異。擺臺時,首先在桌子上鋪一塊臺墊(一塊毛或泡沫 ),臺墊下垂10 厘米,臺墊的作用是避免餐具和臺面碰撞。臺墊也可以固定在桌上,臺墊的角可以系住和訂牢。在鋪好臺墊后再把清潔的臺布放在臺墊上。臺布的中線折縫應落在桌子的中線上,使四周下垂部分的長度一致。在鋪臺布前,一定要認真檢查,絕不能把有破損和有污點的臺布鋪上去臺布鋪好后開始擺放餐具,餐具可以從賓客的左手邊開始,擺面包盤,盤上擺黃油刀,盤邊與桌邊距離為1厘米,又柄端與桌邊的距離也是1厘米。服務盤擺在餐又的右邊,餐布折好擺在服務盤上,服務盤的右側擺餐...

  • 無錫音樂餐廳餐飲服務概念
    無錫音樂餐廳餐飲服務概念

    公司選擇:(1).餐飲公司是否具備成型、穩定和品種齊全,因為做任何生產都需要利潤來維持,利潤從哪里來呢?是剝削工廠員工還是賺取物料中間商批發的差價呢?是該公司首要考慮的因素。因為具備集中采購大量批發的大型物流中心是能否保證飯菜質量的關鍵。(2).餐飲公司是否具備成功的飯堂管理模式,在餐飲公司是否具備成功的飯堂管理模式,是要進行重點評估的內容,因此要求餐飲公司解說及提供管理模式,并實地考查管理藏匿的實話效果。(3).必須實地考查餐飲公司的投資規模,審慎評估承包飯堂公司的經濟實力,參觀所承包的工廠對照其宣傳資料是否相符。學員將學習如何有效管理餐廳、提供優良的食物和服務。無錫音樂餐廳餐飲服務概念餐飲...

  • 西餐廳餐飲服務培訓目的
    西餐廳餐飲服務培訓目的

    跑菜員崗位職責:1、做好營業前潔凈餐具、用具的衛生入柜工作,保證開餐時使用方便。2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。3、了解菜式的特點、名稱和服務形式,根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。4、了解結賬形式,妥善保管好訂單,以便復核。5、協助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。6、協助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱水平等。7、協助前臺服務員,溝通前后臺的信息。中餐廳服務規范和服務程序餐飲服務培訓學校的學員可以參加各種比賽和活動,展示自己的才華和技能。西餐廳餐飲服務培訓目的餐廳服務員培訓及管理制度,餐廳主管崗位職責:1、認真貫徹...

  • 杭州中餐廳餐飲服務標準
    杭州中餐廳餐飲服務標準

    餐飲服務注意事項:1.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。2.巡臺。如發現煙盅里有兩個以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時撤換骨碟,更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢,如果客人正在交談時,應提醒客人。3.席間勤添加酒水。上完然后一道菜時,要主動告訴客人“先生/小姐,您點的菜已經上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。餐飲服務培訓學校的學員畢業后,可以在餐飲行業中找到就業機會,也可以自主創業。杭州中餐廳餐飲服務標準煙灰缸分別擺在...

  • 揚州面館餐飲服務員培訓
    揚州面館餐飲服務員培訓

    減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛生質量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。對入庫的食品應做好驗收工作,變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛生質量檢驗。食品銷售衛生管理,餐飲部服務員要定期檢查身體,一旦發現有某種傳染病,要立即調離,經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛生的教育。銷售的食品應當無毒、無害、符合一定的營養要求,具有相應的色、香、味,不得銷售腐壞變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設備...

  • 鹽城小炒餐飲服務培訓目的
    鹽城小炒餐飲服務培訓目的

    餐飲管理工作計劃:一、注意避免周計劃制定時的問題。1、抓不住重點與必須要完成的工作。2、分工不清不知道誰來完成。3、數字目標不清晰。4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計劃經常落空。7、部門經理是要較清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經理也要有效管理好自己的主管領導,請求支持與配合的工作。8、對事情的處理要能夠統籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統籌解決好。培訓學校與行業協會和商業組織合作,提供行業動態和發展趨勢的學習資源。鹽城小炒餐飲服務培訓目的跑菜員崗位...

  • 泰州音樂餐廳餐飲服務細節
    泰州音樂餐廳餐飲服務細節

    餐飲在飯店中的地位,餐飲是飯店的重要組成部分。在旅游者的食 住 行游 娛 購這些基本需求中,食排在頭一位,所以飯店做為顧客的“家外之家’,必須要有相應的部門為其提供食品,酒水和服務來滿足他們在“食’上的需求。2餐飲是飯店主要收入來源之一。在一些歐美國家飯店餐飲收入一般占飯店總收入的 35%左右,只次于客房收入。我國旅游飯店的餐飲收入占飯店營業總收入金額的 30%一40%。我國旅游飯店的餐飲收入占營業總收入的 50%一60%,甚至超過 60%。去年我國餐飲消費額約 1.8 億元,成為在全球金融危機面前少數不受沖擊的行業之一。3餐飲服務水平是飯店服務水平的客觀標志。從客人的角度分析:餐飲服務水平主...

  • 蘇州蛋糕店餐飲服務公司
    蘇州蛋糕店餐飲服務公司

    上菜要求:1.上菜報菜名,有佐料先上佐料。2.遵循“右上右撤”原則。3、檔次高菜應先擺在主賓位置上,一般菜肴要面向主人。4、上粒狀菜看加湯匙,上煲窩類一般加墊碟上席。5、上帶殼食品要跟毛巾與洗手水。6、上帶殼食品要跟毛巾與洗手水。上菜注意事項,上菜要核對服務員一定要事先了解賓客用餐的菜單,上菜時要仔細核對,特別是多桌多檔的中餐更要仔細,切不可送錯對象;認真把關每種菜肴或點心,要經過多道加工,然后由服務員送至賓客面前,所以,服務員要認真把關。如色,形,衛生,數量是否符合標準,原料是否新鮮,盛器是否合適等等。如發現問題,應立即采取措施,切不可馬虎從事,不負責任。為不同層次的員工提供學習平臺,培養后...

  • 浙江火鍋店餐飲服務中心
    浙江火鍋店餐飲服務中心

    酒水的準備和示酒,各種酒席,宴會預定的酒品,應事先備齊,在高級的宴會場合,應根據宴會的規格標準同接待單位協商而定服務員要了解各種酒品的較好奉客溫度,并采取升溫或降溫的方法使酒品溫度適合飲用。冰鎮(降溫 ),許多酒的較好飲用溫度要求低于室溫。啤酒較好飲用溫度為 4攝氏度至8 攝氏度,白葡萄酒飲用溫度為8攝氏度至于12 攝氏度香酒和有汽葡酒飲用溫度為4攝度至8攝氏度,所以要求對酒進行冰鎮處理。較好的飲用溫度是向客人提供良好服務的一個重要內容。溫酒(升溫)某些酒品(如黃酒中的加飯酒)在飲用前酒溫升高至 60攝氏度左右喝起來更有獨特滋味,這也是一種習慣做法。有些外國酒也有經升溫后飲用的。學員將獲得國內...

  • 面館餐飲服務方案
    面館餐飲服務方案

    餐飲服務承包方式:1.餐飲公司可先試著承包飯堂1-3個月,對方滿意后再簽正式合同;2.被承包單位可提供廚房、廚具、食堂人員宿舍、水電、燃料(具體情況另行商議);3.餐飲公司可墊付被承包單位人員伙食費,實行15日或30日結算一次;4.飯堂承包后,員工工資及一切福利待遇由餐飲公司負責;5.公司員工自由選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐,餐飲公司根據菜式定出合理價格,被承包單位員工以現金購買飯卡或以IC卡充值的形式進行就餐。許可辦理。《食品安全法》,確立了中國的食品安全分段監管體制,衛生、農業、質檢、工商和食品藥品監管部門各司其職,分別負責對食品生產環節、食品流通環節和餐飲服務環節的監管培訓學校與企業...

  • 安慶餐飲服務項目
    安慶餐飲服務項目

    服務員崗位職責:1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。3、按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。4、儀容整潔,不擅自離崗。5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作辦法等。8、做好餐后收尾工作。培訓學校與行業協會和商業組織合作,提供行業動態和發展趨勢的學習資源。安慶餐飲服務項目餐飲服務許可按餐飲服務經營者的業態和規模實施分類管理。分類方式如下:(一)...

  • 蛋糕店餐飲服務公司
    蛋糕店餐飲服務公司

    煙灰缸分別擺在正副主人左右 45 度處般十人臺擺四個煙灰缸。主人席右方90度處放置鹽,胡椒瓶,左方90 度處放置醬油醋壺標志朝向客人。菜單兩份,分別平放主人席或副主人席的右邊,公筷,匙每桌兩副放于主人席和副主人席酒具的正前方。臺中放花瓶一個。注意事項:擺臺前要洗手消毒,搞好個人衛生。擺臺時用托盤盛放要用的餐具,邊擺邊檢查酒杯,餐具是否干凈,光亮,發現不潔或破損的要更換,保證安全,保持美觀。手拿餐具時,要拿其柄部,拿餐盤時手不應該接觸盤面。拿杯具時手指不能接觸盛酒部位。擺好臺后要全方面檢查是否擺放端正。餐飲服務培訓是為了提升員工的專業技能和服務質量。蛋糕店餐飲服務公司開展各級員工培訓,提升員工綜...

  • 合肥連鎖店餐飲服務
    合肥連鎖店餐飲服務

    注意菜看臺面擺放格局,擺菜是將上臺的菜按一定的格局擺放好,其基本要求是:講究造型藝術,注意禮貌。尊敬主賓,方便食用。擺菜的位置要適中。零點餐擺菜要擺在小件餐具前面,間距要適當.宴席擺菜,一般從中間向四周擺放。菜著的觀賞面要對正主位。各種菜著要對稱擺放,講究造型藝術。可以考慮鴨對雞,魚對蝦及色彩,形狀的對稱,盡量避免雷同的菜并列擺放。注意速度和節奏。分菜,分菜是宴會服務中技術性很強的工作,要想熟練的掌握它,就必須對各種菜著的烹制方法,菜著成型后的質地特點有很好的了解,才能在實際工作中運用自如。江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司餐飲服務值得用戶放心。合肥連鎖店餐飲服務餐飲管理工作計劃:一、周計劃的獎一...

  • 江蘇西餐廳餐飲服務規章制度
    江蘇西餐廳餐飲服務規章制度

    培養創新意識,加大創新舉措,創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,__年,我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創新,并取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,在__年的基礎上,進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。嚴格成本控制,量化部門成本,控制各項成本支出,就是增收創收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經營部門(如餐飲、康樂部)實行單獨核算,自...

  • 杭州小炒餐飲服務公司
    杭州小炒餐飲服務公司

    服務員崗位職責:1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。3、按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。4、儀容整潔,不擅自離崗。5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛生工作7、熟悉餐牌和酒水牌的內容,如:食品的制作辦法等。8、做好餐后收尾工作。培訓學校注重學員的個人成長和職業發展規劃,幫助他們實現自身目標。杭州小炒餐飲服務公司餐飲服務注意事項:1.善于觀察分清誰是主人。2.對有些不愿意把自己姓氏告訴...

  • 滁州餐飲服務中心
    滁州餐飲服務中心

    開展各級員工培訓,提升員工綜合素質,本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:拓展管理思路,開闊行業視野,各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面...

  • 滁州餐飲服務
    滁州餐飲服務

    注意事項:頭一,端托時注意衛生。輕托不貼腹,手腕要靈活,切忌身體僵直,行走時步履輕快;重托盤底不擱肩,前不近嘴,后不靠發,右手自然擺動或扶住前內角。托盤不越過賓客頭頂,隨時注意數量,重量,重心的變化,手指做出相應的第二移動。第三行走時,頭要正,肩要平,上身要直,眼視前方,腳步輕盈,行走平穩,表情自然。斟酒,在餐廳里,無論中,西餐的便飯,中餐一般酒席,還是較高級的中餐酒席,宴會以及西餐享會,常常由服務員斟酒。因此,服務員常握一般的斟酒方法和有關知識,對做好服務工作是十分必要的。餐飲服務培訓課程包括食品安全、衛生管理、客戶服務等方面的內容。滁州餐飲服務培訓內容具體得多。以上培訓內容事無巨細,基本上...

  • 泰州西餐廳餐飲服務方式
    泰州西餐廳餐飲服務方式

    員工儀容儀表:1.除著裝整齊外,頭發一定要梳理整齊,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干凈,指甲一定要修理整齊,女員工一定要化淡妝,不要濃妝艷抹,也不要珠光寶氣,更不要佩帶過多的首飾。2.員工在工作時間不得隨便聊天,站立和走路姿態要挺直,兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服務中要做到三輕“走路輕,說話輕,動作輕”。3.待人接物講究禮貌,彬彬有禮,這是搞好酒店服務的關鍵所在,員工要微笑待客,要使用禮貌用語,禮貌不涉及任何成本,禮貌會帶來更多利益,禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。學員將了解到不同文化背景下的餐飲習俗和禮儀規范。泰州西餐廳餐飲服務方式服務員崗位職責:1、按照規格標準,布置餐廳和餐桌...

  • 鹽城雞排店餐飲服務規章制度
    鹽城雞排店餐飲服務規章制度

    領班崗位職責:1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。2、以身作則,責任心強,敢于管理。3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等地方進行考核登記,并及時向主管反映。6、處理服務中發生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓,不斷增高員工的專業知識和服務技巧。8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作9、隨時注意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。11、完成餐廳主管臨時交辦...

  • 鎮江中餐廳餐飲服務方案
    鎮江中餐廳餐飲服務方案

    餐飲服務是飯店市場營銷的重要組成部分。我國大多數旅游飯店在經營中淡旺季差別比較明顯,應設法加強餐飲部門在淡季的經營。如舉行各種風味的美食節.利用節假日開展各種形式的推銷活動.娛樂活動等。這樣可較大程度上提高飯店設施的利用率。餐飲是弘揚中華飲食文化的重要場所。中華民族的文明史,中國的烹飪藝術博大精深,已成為吸引眾多外賓來華旅游的重要因素。“夫禮之初,始渚飲食,”餐飲文化是大文化,是中國文化優良表示.是世界三大飲食流派之一,是國家軟實力的重要組成。中餐走出國門已有兩百多年歷史中餐館只在美國就有四萬多家,在全世界有幾十萬家。有人說:有水的地方就有中國人,有中國人的地方就有中餐廳中餐是一張響亮的中國名...

  • 杭州咖啡廳餐飲服務托管
    杭州咖啡廳餐飲服務托管

    餐飲管理工作計劃:一、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結。二、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司致力于提供餐飲服務,有想法的不要錯過哦!杭州咖啡廳餐飲服務托管組織首屆服務技能競賽,展示...

  • 安徽餐飲服務員培訓
    安徽餐飲服務員培訓

    餐巾折花:餐巾折花的作用,餐巾又名口布,是餐廳中常備的一種衛生用品,又是一種裝飾美化餐臺的藝術品,給就餐者帶來美的享受。其作用主要有:頭一,口布花是一種衛生用品。賓客在進餐時,既可用其襯在胸前或鋪在腿膝上以防湯汁酒水玷污衣服,還可用其上后擦嘴搭手以保持自身整潔。折餐巾花形的基本要求簡單美觀,折用方便;選形生動,形象逼真,各具特點,刻意求新,主次分明,變化多樣第二,突了主題。口布花的不同花形及擺設,可以點化宴會主題和標志主賓席位。賓客一步入餐廳就可以從不同的花形中識別出自已的位置。美化席面。餐巾花不只是宴會擺臺的組成部分,而且是一種不可缺找的裝飾第三,品。可以起到渲染宴會氣氛,培養藝術傳染力的作...

  • 南京連鎖店餐飲服務流程
    南京連鎖店餐飲服務流程

    煙灰缸分別擺在正副主人左右 45 度處般十人臺擺四個煙灰缸。主人席右方90度處放置鹽,胡椒瓶,左方90 度處放置醬油醋壺標志朝向客人。菜單兩份,分別平放主人席或副主人席的右邊,公筷,匙每桌兩副放于主人席和副主人席酒具的正前方。臺中放花瓶一個。注意事項:擺臺前要洗手消毒,搞好個人衛生。擺臺時用托盤盛放要用的餐具,邊擺邊檢查酒杯,餐具是否干凈,光亮,發現不潔或破損的要更換,保證安全,保持美觀。手拿餐具時,要拿其柄部,拿餐盤時手不應該接觸盤面。拿杯具時手指不能接觸盛酒部位。擺好臺后要全方面檢查是否擺放端正。江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司是一家專業提供餐飲服務的公司,歡迎您的來電!南京連鎖店餐飲服務流...

  • 南通包廂餐飲服務員培訓
    南通包廂餐飲服務員培訓

    開展各級員工培訓,提升員工綜合素質,本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:拓展管理思路,開闊行業視野,各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面...

  • 鹽城蛋糕店餐飲服務培訓
    鹽城蛋糕店餐飲服務培訓

    餐中服務,1、從客人右邊遞巾,并說“先生/小姐,請用巾”。然后詢問客人:“請問喜歡喝哪些茶?我們有花茶、烏龍……”。2、增減餐具,3、斟茶:將茶杯連碟放于托盤上,斟茶至八分滿,從客人右側遞上。4、落餐巾、脫筷套:將餐巾解開,輕輕地放在客人雙腿上,如果客人暫時離開,將餐巾疊成三角形,平放在餐位的右位。5、為客人上調味品:將調味品碟拿至托盤上,斟倒。6、收小毛巾:用巾夾逐條夾進托盤中拿走(可與第5條一起做)。7、點菜:介紹菜式,在客人看過菜單片刻后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請問現在能夠點菜嗎?”“先生/小姐,請問您們需要點哪些菜呢?”“我們有×××菜是挺不錯的,這里有特別的品種×××您試一...

  • 江蘇包廂餐飲服務質量
    江蘇包廂餐飲服務質量

    餐飲管理工作計劃:一、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結。二、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。我們鼓勵學員提出創新的餐飲服務理念,并在實踐中應用。江蘇包廂餐飲服務質量餐廳收銀操作規程,操作規程:(1)當客人進入餐...

  • 常州中餐廳餐飲服務方案
    常州中餐廳餐飲服務方案

    餐中服務,1、上菜順序:冷菜、熱菜、主食或點心、甜食、水果。各餐間在每上一道菜備餐間服務員應在第三聯上注銷一道菜。上臺時留意報菜名。2、上然后一道菜時,要主動告訴客人,“先生/小姐,您的菜已上齊”,并詢問客人是否要增加些哪些。3、菜上齊后,遞甜品水果的介紹牌給客人,向客人介紹各類甜品、水果。4、巡臺: ⑴煙缸內有兩個或兩個以上煙頭應立即撤換。⑵將空菜碟、空湯碗及空酒瓶撤走。⑶及時撤換骨碟。⑷及時添加酒水、飲料等服務員應有求必應,有問必答,態度和藹,語言親切,服務周到,應在客人開口前滿足客人的要求。隨時留意客人動態,及時處理突發事件。餐飲服務,就選江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司,有需要可以聯系我...

  • 鎮江餐飲服務培訓知識
    鎮江餐飲服務培訓知識

    消費場所和設施的食品生產經營行業,餐飲服務業Catering services.是通過即時加工制作、商業銷售和服務性勞動于一體,向消費者專門提供各種酒水,食品,消費場所和設施的食品生產經營行業。中文名餐飲服務業外文名Food and beverage service industry。消費形態,人類社會消費漸變,工業社會消費形態:以工業有形產品為主,后工業社會消費形態(“體驗經濟”時代) :以服務無形產品為主行業發展,從經濟形態上看,人類社會發展的幾個階段:(1)前工業社會:人類與自然抗爭;(2)工業社會:制造物質產品;(3)后工業社會:服務業。江蘇千喜水天堂餐飲管理有限公司致力于提供餐飲服務...

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