當前企業差旅需求恢復四分之一,現在我們應承認自己已進入“旅游業”這段無盡旅程的一個新階段。我們所熟知的2021年前的旅游業將何時回歸,無人可知。與其一味探討其何時回歸,倒不如告訴自己 “旅游業其實已經重啟”,并按照全新的規則重新定位自己的業務。若你是一家差旅管理公司或旅游供應商,則不要再說自己因為xin guanyiqing而無法變更或升級現有的技術基礎設施。其實,目前做這件事是輕松的,成本也比以往都低。順便說一句,若你現在不升級,那么,一旦競爭對手完成升級,你幾乎肯定會歇業倒閉。因為你的成本基數太高,且與已經完成升級的同行相比,在這個全新世界提供服務的能力也較低下。專業的企業差旅管理服務團隊一來能夠幫助企業解決差旅管理難題,制定差旅解決方案。常州企業差旅企業差旅機型
商旅業界的企業所創建的生態系統,都為其帶來了競爭優勢。一個企業要么屬于這個生態系統,要么就屬于另外一個,幾乎不存在跨界。不過,一旦旅游業有了正確的保障措施和合規性流程,并且要共享更多信息,那么所有相關方都會從中獲益,消費者希望進一步掌控自身數據的情況下尤其如此。若各企業無法提供企業差旅人員想要的個性化體驗,則區塊鏈等科技將賦予差旅人員掌控自身行程的能力。我們已看到機器學習和區塊鏈科技在大量行業中的應用,以及它們為整個行業帶來福利。例如:近音樂產業內就有一項區塊鏈技術項目收官。該項目解決了行業內忠誠度積分分配這個由來已久的難題。將其應用于旅游業,就能夠真正地顛覆格局。之前我提到人們本身就可以在自己和希望與之互動的企業之間擔當數據交換器。而這也能夠成為新興支付模式和身份識別技術的基礎。機器學習和預測分析技術也能夠有助于保障員工安全。可能性很多,但我們需要更多的創新。旅游生態系統內所有企業都有定義行業未來的潛力。而終能否抓住機會,也要由這些企業自身來決定。常州企業差旅企業差旅機型企業差旅通過有效實現為員工提供高質量服務、控制差旅成本及優化流程,達成員工滿意度和成本管控動態平衡。
企業差旅變革通常主要是由客戶推動。因此,若你是差旅買手,則應向差旅管理公司咨詢其每項技術解決方案已使用了多少年。或許還需提出全新的服務水平協議要求,寫明對方技術堆棧的平均使用年份必須低于特定水平(假設為5年),確保差旅管理公司以比較低成本向你提供新的工具與服務的同時,仍能夠像其他受信任的供應商那樣收獲可觀的利潤。或者你更喜歡另一種模式。在此模式下,你可創建自己的技術堆棧,用于管理差旅項目,只將差旅管理公司用作一項“預訂服務”工具。這與目前你在自己的主要業務內采購一系列其他服務與產品的方法是類似的。這兩種模式,無論你選哪一個,都會帶領你走上一條效率更高、服務成本更低的道路。重要的是,能夠助你打造更高質量的差旅項目。
近年,企業差旅需求進一步迸發,根據艾瑞發布的《2020年中國大中型企業差旅采購及管理白皮書》(下稱“白皮書”)調研數據,大中型企業中,年平均出差頻次為6-10次的員工所占比重比較高,達到41.0%;其次即為年平均出差15次以上,占比達24.8%。隨著企業業務的不斷拓展,差旅業務需求進一步上升,企業在差旅方面的成本支出也隨之增加。據悉,2019年,中國大中型企業差旅支出規模達2.1萬億元,同比增速1.5%。為了實現很大程度的差旅成本控制以及內部管理效率的提升,越來越多的大中型企業開始使用差旅管理手段來提升其差旅管控的程度。白皮書調研數據顯示,2019年,中國大中型企業差旅管理市場交易規模達2481.8億元,同比增長18.9%,盡管交易規模呈現明顯增長態勢,但目前在中國,大中型企業差旅管理普及率并不高,據統計,2019年,中國大中型企業差旅管理普及率為11.7%。 差旅管理的普及,還有很長的路要走。“企業差旅成本”與“員工體驗”達到平衡,是企業在選擇第三方差旅管理平臺時非常看重的一點。
企業差旅管理趨勢:采購合規化,管理智能化 面對當前企業快節奏、實時多變的業務發展需求,差旅管理仍有較大提升空間。采購合規性
大中型企業出差頻率高,對差旅產品需求量大,為了節約時間和物質成本,企業一般會與第三方差旅產品代理商合作以拿到折扣。然而,機票、酒店等差旅產品價格信息對企業方來說并不透明,采購成本未必實惠。 也有企業會選擇與航司、酒店直接簽訂合作協議,但受制于各部門之間的需求、細則設置復雜多樣等因素,很難形成需求與供給的高效統一;協議航司、酒店的覆蓋率亦未必能恰好覆蓋企業業務所需的航線和地點,供應商資源的分散反而給企業造成了不必要的人力和物質成本浪費。 無論規模大小,費用管控始終是企業在當下與未來為關注的痛點。目前企業在差旅支出管控方面難以有效執行,價格透明和預訂高效的多供應商聚合、高資源覆蓋率集采平臺或將逐步成為企業打造其差旅管理生態體系下一階段的主要方向。目前,差旅管理公司也正往這個方向發力,如在途商旅引入“多供應商直連競價”模式,讓選擇權回到企業手中。 適應AI多媒體智能出行,足不出戶就能選擇更省時省力省心的便利服務,企業差旅更加人性化。常州企業差旅企業差旅機型
什么是差旅管理公司(TMC)?? 企業差旅管理一方面需為員工提供高質量的服務品質。常州企業差旅企業差旅機型
先了解下中國企業差旅商旅市場的發展:
2000年至2013年中國商務旅行支出總額年均增長16.2%
2013年市場容量2250億美元,已成為全球第二大商旅市場,占據全球1/4市場
2015-2017年,中國差旅市場交易規模持續增長,平均漲幅20%左右
2018年,中國商務管理市場營收規模將超160億,未來將持續增長
目前全球500強企業中超過90%采用了專業的差旅管理服務
使用第三方差旅管理可以為企業節省20-30%的差旅成本
國內企業已逐漸意識到差旅管理在成本優化中的重要性,對差旅政策進行優化規范以降低差旅成本、對差旅報銷審批以及報銷流程的簡化需求日益迫切。本差旅出行報告,通過對互聯網企業差旅行為的追蹤調查,從差旅消費、報銷環節等角度進行數據分析,客觀反映互聯網企業員工差旅出行的真實現狀和需求,為專業的差旅服務平臺提供數據參考和指導意義,以更好的幫助企業制定合理的差旅和費用管理解決方案。目前,越來越多的企業已開始尋找并使用第三方專業的差旅服務平臺,幫助企業進行差旅管理,特別是互聯網企業。專業的差旅服務不僅能夠幫助企業節省差旅費用支出,更能提供便捷、多樣的差旅服務,也讓企業脫離繁瑣的差旅管理,更專注主要業務。
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