為企業創造了信息化價值。然而，高德納給數字化轉型Digitaltransformation”下的定義是開發數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業模式（見圖1）。因此，數字化轉型完全超越了信息的數字化或工作流程的數字化，著力于實現“業務的數字化”，使公司在一個新型的數字化商業環境中發展出新的業務（商業模式）和新的競爭力。數字化轉型的應用在零售行業，全渠道的方式在維持業務健康發展方面變得至關重要。零售商必須整合來自不同渠道的信息，例如采購記錄、在線與社交媒體等，從而更好地理解每一個客戶，并為其提供佳體驗。[編輯]數字化轉型的關鍵數字化轉型無疑是建立在技術基礎之上的。然而只有采取...

數字化轉型是指通過利用現代技術和通信手段，改變企業為客戶創造價值的方式。如今，數字技術正被融入到產品，服務與流程當中，用以轉變客戶的業務成果及商業與公共服務的交付方式。這就是數字化轉型。這通常需要客戶的參與，但也涉及業務流程、員工，以及與供應商及合作伙伴的交流方式的變革。數字化轉型（Digitaltransformation）是建立在數字化轉換（Digitization）、數字化升級（Digitalization）基礎上，又進一步觸及公司業務，以新建一種商業模式為目標的高層次轉型。根據高德納（Gartner）的ITGlossary給出的解釋：Digitization反映的是“信息的數字...

研究國內企業的信息化和企業管理水平，我們發現，目前絕大部分的企業整體處于信息化的建設和完善階段，可能在部分基礎好的業務領域，具備了數字化發展的條件，可以啟動整體的數字化建設。企業在啟動數字化建設前，應該先對自身的業務和管理水平進行分析和清晰的規劃，在優勢領域啟動數字化先行戰略、找準切入點的同時，做好補短板工作。究其原因，企業忽略一項重要的工作――企業的信息化戰略規劃，或者在實際工作中，這項工作沒有得到企業高層的重視，業務部門也沒有真正落實到位。在開展“國內大中型企業數字化轉型成效研究”工作的過程中，我們也發現了一個非常矛盾的現象：很多企業一方面不清楚如何快速有效的開展信息化工作，另一方...

“您應該圍繞角色/責任進行創新，圍繞洞察力、能力、行為和操作程序進行創新，”他說道。當您促使企業從數據尋找真實答案的時候，成功需要適應不斷的變化。理想的情況是，您的系統架構和設計可以應對未來不斷增長且超出原先預期的數據、用戶、查詢和需求。您的成功模式需要基于周密的長期規劃，并意識到需要一致性的可擴展的增長[2]。解讀詞條背后的知識查看全部王吉偉科技自媒體人“新基建”火了，企業又該如何搭上這列紅利專車?“新基建”的本質是能夠支撐傳統產業向網絡化、數字化、智能化方向發展的信息基礎設施的建設，加速全產業的數字化轉型，以促進現代信息技術與產業經濟的融合，使得經濟能夠在數字化的輔助之下產生新的質...

該戰略有三個理念：創新生態化、生態協同化、協同創新化（見圖2）。首先，創新生態化意味著要放棄研究院式的封閉式創新，構建開放式創新生態系統。傳統的大型企業應設立負責技術研發與研發生態建設的“首席技術官”，統籌建立開放式創新生態系統，才能借助數字化技術轉型成為本行業內全球技術創新。其次，生態協同化意味著要借助大數據智能技術對生態系統進行主動的干涉和管理，實現生態系統的“量化運營”。進入數字經濟時代，萬物互聯與大數據智能技術的出現使得生態的大規模協同的成本大為降低、效率大為提高。因此，企業應在集團層面設立“首席數據官”，借助大數據智能技術將研發類生態伙伴、供應鏈生態伙伴、銷售類生態伙伴、人才...

數字化轉型，話題熱度不減，已成行業共識。應用新興數字技術、打造數字化業務體系、重塑數字化組織形態，從技術使能者到價值賦能者，數字化轉型正賦予CIO新的使命。企業數字化轉型是一個過程，可以看作是新一代互聯網技術對產業、對企業進行數字化賦能的過程，也是客戶的數字化體驗和產品服務的數字化價值接觸融合的過程。企業數字化轉型的關鍵是要將數字化技術和業務進行有效的整合，對業務流程和服務產品進行數字化改造。同時，利用數字化技術拓展業務邊界，探索新的發展機遇。企業數字化轉型，其為傳統企業帶來了持續發展的能力。在這個數字經濟的時代，新的競爭對手不斷涌現，新的商業模式層出不窮，很多企業面臨著業務增長乏力的...

具體來講，在即將或正在進行數字化轉型的企業中，CIO承擔著橫跨多個職能的任務，監督運營、銷售、營銷、系統、生產、企業內部文化，甚至是產品和服務的轉型過渡工作。隨著數字化轉型的不斷深入，對企業的CIO也提出了要求。一方面，必須具備數字化技術的前沿洞察與研發能力，能夠預見、數字化轉型策略、技術與應用的發展方向，讓企業少走彎路，并實現數字化轉型的高效產出。另一方面，就是必須擁有對用戶所在行業數字化轉型的需求洞察與實踐能力，能為用戶提供解決其挑戰和滿足其需求的基礎架構、產品與解決方案，幫助用戶達成其數字化轉型的終目標。作為企業信息化的推動者和執行者，CIO在數字化轉型的新使命面前應該發揮什么作...

SAP客戶體驗助力房地產業數字化轉型了解SAP如何利用數字化新技術解決當前面臨的挑戰，贏在未來。觀看視頻回放菜單概覽影響業務需求示例挑戰戰略實踐網絡直播和課程新觀點SAP解決方案什么是數字化轉型？數字化轉型意味著對客戶體驗、業務模式和運營的一種徹底反思，其目的在于尋找新的方法來交付價值、創造收入和提高效率。目前，許多企業正在使用創新技術開展數字化轉型。PreviousNextSAP數字化轉型高管研究：企業轉型的4大成功奧秘隨著人工智能(AI)和物聯網等突破性技術日趨成熟，這些技術的普及程度提高，價格也越來越親民。數字企業正在利用這些技術革新客戶體驗，提高工作效率，贏得競爭優勢。一探究竟...

在這個信息技術日新月異的數字化時代，由于技術變革和激烈的市場競爭加劇了對企業的沖擊，使得企業對信息化的需求更加迫切，再加上信息化的建設成本越來越高，反而對信息化規劃的要求也越來越高。規劃先行，四大原則助力企業做好信息化戰略規劃信息化戰略規劃作為推動企業發展的引擎，并保障企業戰略落地。企業的信息化戰略如何匹配企業的發展戰略？信息化如何更好的支撐企業數字化轉型？如何保證信息化戰略規劃的有效落地？企業如何搭建自己的數字化團隊？信息化部門如何得到高層領導的重視和支持？這些都是企業信息化戰略規劃過程中要解決的問題。在“十四五規劃”階段，為了更好的進行數字化轉型階段的頂層設計，做好企業信息化規劃，...

運用何種技術更好地完成企業數字化轉型也是普遍關心的問題。86%的受訪企業CIO普遍認為，大數據是實現數字化轉型的關鍵技術之一。這意味著，不應再繼續將大數據看做一種技術工作，必須給予其足夠的重視，使其成為品牌打造數字化的“門面”。數字化轉型與大數據之間的連鎖反應就是改變傳統業務模型。通過全維度的數據分析與挖掘，計算綜合市場指數分析等，能夠使企業感受到大數據帶來的便利、靈活和利益，企業數字化程度越深，大數據在其中所起到的作用也就越大。備受企業關注的關鍵技術還有網絡安全，在數字化時代，網絡安全被重新定義為“數字安全”。66%的受訪企業認為網絡安全是數字化轉型的重要基礎。企業要想贏得監管者、生...

每年或者半年度開展一期科技雷達掃描已經成為范式）數字化轉型的鴨梨：在各個行業中，數字化轉型業務的壓力越來越大，簡單梳理有：1.不斷發展的客戶行為。數字化攻擊者正在改變用戶的期望。用戶希望在所有在線交易中都擁有一個簡單、快捷、用戶友好的數字化體驗。公司需要重塑用戶參與模式，以便在數字化渠道之間進行無縫切換，移動終端的呈現以及維修申請的便捷。倒逼企業將用戶放在中心，過往30年的中國企業更多聚焦在生產過程、渠道銷售等模式。2.技術巨變。基于云的服務，人工智能和物聯網正在幫助企業提升幾乎所有方面的業務效率，包括數字營銷、研發制造和供應鏈等方面；3.數據激增。通過數字化渠道產生的數據量級和類型不...

下載白皮書不斷積累專業知識PreviousNext智慧企業：下一個前沿陣地觀看網絡視頻系列的第1部分，了解有助于你打造智慧企業的技術，包括人工智能、預測分析、數字助理、對話式界面等。觀看網絡重播中小型企業的數字化戰略無論規模大小，智慧企業都能以更少的投入獲得更多的價值，自動化日常任務，并提供的客戶體驗。了解助力中小企業轉型為這種新型數字化企業的戰略。觀看網絡重播利用技術滿足不斷增長的客戶期望觀看網絡重播，聆聽SAP和IDC探討數字創新技術（如物聯網、機器學習、區塊鏈和云等）如何幫助企業創造客戶價值，打造競爭優勢。觀看網絡重播PreviousNext參加的在線課程，隨時隨地提升技能Ope...

每年或者半年度開展一期科技雷達掃描已經成為范式）數字化轉型的鴨梨：在各個行業中，數字化轉型業務的壓力越來越大，簡單梳理有：1.不斷發展的客戶行為。數字化攻擊者正在改變用戶的期望。用戶希望在所有在線交易中都擁有一個簡單、快捷、用戶友好的數字化體驗。公司需要重塑用戶參與模式，以便在數字化渠道之間進行無縫切換，移動終端的呈現以及維修申請的便捷。倒逼企業將用戶放在中心，過往30年的中國企業更多聚焦在生產過程、渠道銷售等模式。2.技術巨變。基于云的服務，人工智能和物聯網正在幫助企業提升幾乎所有方面的業務效率，包括數字營銷、研發制造和供應鏈等方面；3.數據激增。通過數字化渠道產生的數據量級和類型不...

這迫使IT部門考慮如何限度地重用已有應用的功能和數據資源，來支持新應用的開發。我們采用SOA的理念，現在叫中臺戰略，構建技術共享中臺、業務共享中臺和數據共享中臺。通過重用粗粒度服務而不是在底層編程來開發新應用以滿足業務新需求的方法，使IT組織能以更少的投入、更快的速度、更好的質量來開發應用。我理解的數字化轉型就是IT從傳統的運維、內部管理和管控方面逐漸轉化到為企業運營賦能，從而提升企業的運營效率，增強企業在大環境下獨有的競爭力。作為北京運通的信息化部門，我們去年的工作主要是從兩方面開展的，一方面是內部管理的信息化，另一方面是移動辦公的信息化。在互聯網應用逐步增多的背景下，北京運通增大了...

相應組織必須進行適應性調整之后才能獲得數字技術的正向收益。此外，轉型周期、勞動生產率提升和轉型風險的不可預見性，也導致企業進行數字化轉型的動力不足。在調查中，技術不成熟(34%)、傳統IT平臺和架構帶來的負擔(31%)和領導重視程度不夠(24%)也是影響企業在數字化轉型中的重要因素之一。(見圖9)在調查過程中，幾乎所有被調查企業都強調了數字化轉型戰略地位的重要性。在這一過程中，CIO的角色定位也隨之在發生著相應的改變。隨著數字業務的興起和數據的指數級增長，業務和技術之間的界限和孤島正在迅速消失，首席信息官需要成為首席“創新官”，成為連接技術和業務的重要橋梁。首席信息官必須更多地參與到業...

市場營銷人員創造了一個新的工具類別，稱為機器人流程自動化（RPA）。如今，作為一個機器人工程師和長期處于工業物聯網領域中的實踐者，當我次在新聞報道中看到它的時候感到非常困惑。然而，通過深入研究細節，事情變得非常有趣。在實現業務工作自動化的過程中，不再由軟件開發人員來閱讀開發規范要求并建立行動方案，而是由RPA機器人(軟件APP)觀察用戶在某個應用軟件中執行該任務的操作，然后就與這個應用軟件中直接交互，從而自動化地開發和執行這項任務。用戶可被某個軟件App取代――也就是機器人。看吧，這就是數字化轉型。物聯網為我們帶來數據新一波數字化轉型的另一個驅動力是物聯網。許多業務包括涉及物質世界的流...

66%的受調查者認為，人才缺失是其所在企業在數字化轉型中面臨的主要挑戰。這一結果與企業在信息化建設當中面臨的主要問題是相契合的。數字化時代的人才要求具備移動技術、分析技術以及社交媒體技術，他們必須是同時具備技術和業務知識的復合型人才。現有的人才培養模式是依托高校，但由于信息化產業發展太快，高校在學科建設、專業設計上有相對的滯后性，無法滿足社會對信息化產業人才的需求。信息化技術人才往往都是在面對市場、不斷探索解決現實問題的過程中打磨出來的。從這個意義上說，企業成為當前信息化、數字化時代人才供給非常重要的渠道，提供人才供給、知識服務也是當前IT企業又一個履行社會責任的重要方面。同時，52%...

下載白皮書不斷積累專業知識PreviousNext智慧企業：下一個前沿陣地觀看網絡視頻系列的第1部分，了解有助于你打造智慧企業的技術，包括人工智能、預測分析、數字助理、對話式界面等。觀看網絡重播中小型企業的數字化戰略無論規模大小，智慧企業都能以更少的投入獲得更多的價值，自動化日常任務，并提供的客戶體驗。了解助力中小企業轉型為這種新型數字化企業的戰略。觀看網絡重播利用技術滿足不斷增長的客戶期望觀看網絡重播，聆聽SAP和IDC探討數字創新技術（如物聯網、機器學習、區塊鏈和云等）如何幫助企業創造客戶價值，打造競爭優勢。觀看網絡重播PreviousNext參加的在線課程，隨時隨地提升技能Ope...

下載白皮書不斷積累專業知識PreviousNext智慧企業：下一個前沿陣地觀看網絡視頻系列的第1部分，了解有助于你打造智慧企業的技術，包括人工智能、預測分析、數字助理、對話式界面等。觀看網絡重播中小型企業的數字化戰略無論規模大小，智慧企業都能以更少的投入獲得更多的價值，自動化日常任務，并提供的客戶體驗。了解助力中小企業轉型為這種新型數字化企業的戰略。觀看網絡重播利用技術滿足不斷增長的客戶期望觀看網絡重播，聆聽SAP和IDC探討數字創新技術（如物聯網、機器學習、區塊鏈和云等）如何幫助企業創造客戶價值，打造競爭優勢。觀看網絡重播PreviousNext參加的在線課程，隨時隨地提升技能Ope...

確認客戶需求，及時為市場提供解決方案，為各個州各個行業的各類客戶帶來變革。那么我們怎么去做呢？無論是摩爾定律，還是我們自己用于大規模分析的感知型企業（SentientEnterprise）成熟度模型——都具有無數的框架，以便理解創新和突破是如何相輔相成，推動數字化的快速增長。其中，越來越清楚的一點是，分析解決方案必須能夠實時管理和擴大創新。有時候，這種快速的成功會給自身帶來全新的挑戰。數字化轉型數字領導力編輯創新提升能力，這反過來又產生了新的業務或政策問題。前面兩個例子在闡明觀點方面還可能較為狹隘。為此，讓我們來審視影響我們整個產業的因素——這就是缺乏數字領導力。與其他成功的癥狀一樣，...

瀏覽行為等數據都會被系統所記錄，而線下店鋪恰恰缺乏這樣的基因，只有結果數據，缺乏過程數據。所以，我認為數字化轉型就是一切行為數據化。ENZO珠寶作為傳統零售企業在向數字化轉型的道路上，也面臨了很多的困難和挑戰，如長期利益和短期利益，新系統和舊系統的，自上而下對數字化重視程度的矛盾。■世紀金源投資集團有限公司IT(信息)中心主任韓野目前企業IT整體的方向是朝著平臺化、數字化和智能化的方向發展。數字化是通過信息技術手段將運營、決策、支撐等業務進行再造升級，轉變為“數字信號”提升企業收益及工作效率，未來如何實現智能化與科技化才是關鍵。我簡單說幾點數字化轉型的幾個方面：，數字化與信息化并非替代...

數字化轉型已經滲入到人們日常的衣食住行、工作生活、生產服務等方方面面。在全球經濟進入數字化時期，數字化轉型已成為傳統企業必須付諸行動的必選題。據統計，當前我國數字經濟總體規模已經超過20萬億元，位居全球第二。要實現數字中國的快速發展，則必須以企業數字化轉型為重要依托。那么，到底什么是數字化轉型?從概念上來看，企業數字化轉型是指企業借助數字化解決方案，利用新興技術和通信手段對企業進行數字化賦能，從而為企業帶來全新的數字化價值的提升。這里所說的新興技術主要包括了物聯網、云計算、大數據、移動互聯網、人工智能等。而數字化賦能是指通過新興技術對企業的業務流程、商業模式、管理運營等進行徹底。一般來...

以及忽略自身信息化基礎是企業數字化轉型過程中的三大共性問題，直接制約企業的數字化轉型效果。1、對數字化的目標設定模糊近年來，云計算、大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈等技術蓬勃發展，在各產業應用產生了切實的經濟效益，同時也引發了信息化基礎薄弱的企業對技術應用的焦慮。它們通過簡單的觀察和借鑒行業內其他企業的做法，在沒有明確自身目標的前提下，匆忙啟動信息化戰略。以至于在后續的戰略實施過程中，引發了一系列的安全性、性能以及時間延遲、成本超支等問題，導致了數字化轉型的虎頭蛇尾，得不償失。2、過多強調技術，忽略業務與管理需求大多數企業數字化轉型工作由信息化部門來牽頭負責，因此在整個工作過程中，企業...

數字化轉型指通過利用現代技術和通信手段，改變企業為客戶創造價值的方式。如今，數字技術正逐漸被融入到產品、服務與流程當中，在這一過程中，用以轉變客戶的業務成果及商業與公共服務的交付方式，就是數字化轉型。這通常指...埃森哲數字化轉型根據埃森哲調研，傳統企業不僅有能力借助新的數字化運作模式參與未來競爭，而且可以重新定義自身的競爭優勢。通過構建七項“不可或缺”的重要能力，尋找、開發并精通各種數字技術。這七項“不...微軟數字化轉型微軟從四個方面定義了數字化轉型，分別是密切客戶溝通、予力附能員工、優化業務運營和產品服務轉型。IBM數字化轉型通過整合數字和物理要素，進行整體戰略規劃，實現業務模式...

數字化轉型指通過利用現代技術和通信手段，改變企業為客戶創造價值的方式。如今，數字技術正逐漸被融入到產品、服務與流程當中，在這一過程中，用以轉變客戶的業務成果及商業與公共服務的交付方式，就是數字化轉型。這通常指...埃森哲數字化轉型根據埃森哲調研，傳統企業不僅有能力借助新的數字化運作模式參與未來競爭，而且可以重新定義自身的競爭優勢。通過構建七項“不可或缺”的重要能力，尋找、開發并精通各種數字技術。這七項“不...微軟數字化轉型微軟從四個方面定義了數字化轉型，分別是密切客戶溝通、予力附能員工、優化業務運營和產品服務轉型。IBM數字化轉型通過整合數字和物理要素，進行整體戰略規劃，實現業務模式...

數字化轉型編輯鎖定討論上傳視頻本詞條缺少信息欄，補充相關內容使詞條更完整，還能快速升級，趕緊來編輯吧！數字化轉型（Digitaltransformation）是建立在數字化轉換（Digitization）、數字化升級（Digitalization）基礎上，又進一步觸及公司業務，以新建一種商業模式為目標的高層次轉型。數字化轉型Digitaltransformation是開發數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業模式（見圖1）。[1]數字化轉型表明，只有企業對其業務進行系統性、徹底的（或重大和完全的）重新定義——而不是IT，而是對組織活動、流程、業務模式和員工能力的方方面面進行...

【慧聰通信網】“數字化轉型”是當今的一個熱門詞，但是它的新奇之處在哪里呢？那些在市場營銷領域工作的人總是不斷地制造新趨勢和新想法，以便吸引人們的注意力。“數字化轉型”這個詞語就是由他們催生的。事實上，自從計算機投入運行并被用來執行實際任務以來，我們就一直處在數字化轉型之中。但是，從某種意義上說，在早期的計算機房里看到的主要是“人”。而且，在那個時期，這里看到的大多數“人”都是女性，正如這張照片中您所看到的情景。這其實有些幽默意味，因為現在的計算機科學課堂似乎都是由男性主導的。圖1：女性主導的計算機――美國國家航空航天局噴氣推進實驗室的計算機房毫無疑問，當數字計算機投入使用時，對工作流程...

新技術的應用保持適度超前。2、合理控制規劃中“技術”與“管理”的比重在信息化建設過程中，大家會說到“三分技術，七分管理”。但是在數字化時代的信息化建設，每家企業的信息化基礎、管理水平以及所處行業的整體信息化程度、競爭激烈程度都不盡相同。因此，在信息化規劃過程中，每家企業的分配在技術和業務分析上的工作也是不同的，規劃的重點也會存在很大的差異，這一點，企業在開展工作前需要進行合理的界定，確保技術應用與管理能力二者相匹配。3、引入“外腦”的同時不要忽略內部反饋受制于數字化轉型工作的復雜性，在尋求數字化轉型的路上，很少有企業能依靠自身的能力完成整體規劃，大部分企業會借助第三方的力量來完成工作。...

數字化生產力解決方案與行業最佳實踐。全球范圍內，企業在AI的投資不斷加大。**隨著AI技術的日趨成熟，正逐步改變著我們的生活與工作方式。企業可通過AI進行數字化升級，實現營收的增長與成本的降低。容智信息認為，未來新型的工作模式將由人類生產力與數字化生產力共同構成。AI賦能：財務數字化轉型現代化的企業治理，對財務人員的職能與財務部門的改變提出了新的要求。容智愛博特RPA財務職能由事務型轉變為決策型財務人員需將事務型的工作轉交給機器人處理，從而專注于更有價值的經營分析、預測與洞察，為CEO提供戰略性支持，成為企業更具價值的伙伴。容智愛博特RPA財務部門由成本中心向利潤中心轉變財務部門可通過...

這迫使IT部門考慮如何限度地重用已有應用的功能和數據資源，來支持新應用的開發。我們采用SOA的理念，現在叫中臺戰略，構建技術共享中臺、業務共享中臺和數據共享中臺。通過重用粗粒度服務而不是在底層編程來開發新應用以滿足業務新需求的方法，使IT組織能以更少的投入、更快的速度、更好的質量來開發應用。我理解的數字化轉型就是IT從傳統的運維、內部管理和管控方面逐漸轉化到為企業運營賦能，從而提升企業的運營效率，增強企業在大環境下獨有的競爭力。作為北京運通的信息化部門，我們去年的工作主要是從兩方面開展的，一方面是內部管理的信息化，另一方面是移動辦公的信息化。在互聯網應用逐步增多的背景下，北京運通增大了...