如果出現訂單錯發、漏發，順一怎么處理？會影響我的客戶體驗嗎？

順一優選電子商務科技(深圳)有限公司2025-05-09

順一優選實行 “三重校驗 + 極速補救”： 防錯機制：揀貨時 PDA 掃碼核對、打包前人工識別、出庫前系統二次校驗，訂單準確率 99.99%； 補救方案：若發生錯漏發，24 小時內**補發（優先使用順豐特快），同步短信告知客戶物流更新，因云倉責任導致的客戶投訴，我們承擔全部損失。

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