中小微企業如何收集數據？

貴州贏智電子有限公司2025-07-05

合法合規收集是關鍵：① 自有平臺： * 網站/小程序：用戶注冊、咨詢表單、購買記錄。* 微信公眾號/服務號：粉絲信息、互動數據、菜單點擊。* CRM系統：記錄客戶溝通和交易歷史。② 互動反饋： 在線咨詢、客服記錄、滿意度調查、評論反饋。③ 線下場景： 門店登記（如活動簽到）、展會名片收集（需授權）。④ 第三方工具（謹慎合規）： 一些營銷自動化工具（如郵件營銷平臺）可輔助收集分析（需用戶明確同意）。重點： 明確告知用戶數據用途（隱私政策），提供價值交換（如資料下載需留郵箱），優先收集必要信息（如行業、需求），逐步完善畫像。

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