管理效率低 企業差旅管理的顯性成本難以控制,隱形成本消耗更是不容小覷。在差旅流程中,涉及出行預訂—審批流程—售后服務流程(改期退票、突發事件響應等)--結算報銷四個環節,每個環節都需要一定的人力成本。白皮書稱,大中型企業在統籌管控方面,主要的痛點集中在售后服務流程以及結算報銷管理上,分別占比53.0%以及45.0%。處于流程末端的售后服務和結算報銷環節相對于預訂和審批流程而言更線下、更人工,對于企業的差旅管理者而言,前者由于業務變動的不確定性,需要更多的人工關注;而后者由于涉及部門條款、細節比對等因素,更是需要精細對待。由此看來,規范化和效率化對大中型企業差旅管理而言勢在必行,對此,新型差旅管理公司在途商旅表示,目前大部分差旅管理者對未來管理的期望集中在智能響應、可量化的成本更優等方面,這對差旅管理與服務也提出了更高的要求。無額外服務費,無捆綁保險;無航司集團托管服務費,部署到應用的全流程服務。嘉興貿易廣交會企業差旅旅游路線
從數據推斷,大中型企業企業差旅平均每年需耗時168個小時(即7個工作日)進行差旅預訂,每次出差預訂耗時在5分鐘以內不到7%,超過半數的企業正在耗費超過30分鐘的時間處理差旅預定。單獨模塊的差旅預定服務已經無法匹配日益復雜的人群和業務需求,企業正在主要關注的是更具有性價比且令人充滿驚喜的商務差旅體驗。這個趨勢越是在中大型企業,越具有顯性特征,主要關鍵仍是降本提效和客戶體驗。根據統計數據,500人以下企業中有45%的人選擇“集中將需求報給專員,統一代訂”,48%的企業選擇由“單一服務商”提供差旅服務;在500人以上企業中有61%的人選擇“使用指定的差旅管理公司(TMC)預定”,66%的企業選擇由“多家服務商”提供差旅服務。中小型企業的擔憂與需求更聚焦于在偏業務前端處快速完成,?中?型企業出于采購合規性及資源覆蓋率等需求則聚焦于多供應商聚合的集采平臺。考慮到自身合規需求和自身利益,多供應商聚合的集采平臺從采購合規性及資源覆蓋率兩方面來看更符合。 嘉興電子研發企業差旅新型TMC優勢在于一個平臺無縫整合費用管控和商旅預定的需求。
上海申燕企業差旅機票代理公司,憑借其經驗、技術和資源優勢為公司提供定制化差旅管理方案,協助企業基于事實的差旅行為分析,制訂合理的差旅政策、差旅流程、差旅預算,并進行貫徹落實,為公司的差旅行為提供有效的支持的同時達到為公司降低差旅成本目的。產品豐富:提供機票、酒店、火車票、用車、簽證、旅游等一站式服務,多平臺比價,價格一目了然。便捷預訂:APP、PC、微信小程序、電話,多渠道預訂快捷方便。靈活支付:現付、預存、月結。員工出差再也不用自己墊錢。行程查詢:行程在線查詢,航班動態實時提醒,再也不怕出行延誤。VP增值服務:圍繞差旅人安全、出行等領域推出豐富、高質量的的增值服務,為您提供快速安檢通道、VIP貴賓廳、全球預警、 SOS救援 、差旅保險等增值服務,讓您每個等待的時刻都變得有意義。
商旅業界的企業所創建的生態系統,都為其帶來了競爭優勢。一個企業要么屬于這個生態系統,要么就屬于另外一個,幾乎不存在跨界。不過,一旦旅游業有了正確的保障措施和合規性流程,并且要共享更多信息,那么所有相關方都會從中獲益,消費者希望進一步掌控自身數據的情況下尤其如此。若各企業無法提供企業差旅人員想要的個性化體驗,則區塊鏈等科技將賦予差旅人員掌控自身行程的能力。我們已看到機器學習和區塊鏈科技在大量行業中的應用,以及它們為整個行業帶來福利。例如:近音樂產業內就有一項區塊鏈技術項目收官。該項目解決了行業內忠誠度積分分配這個由來已久的難題。將其應用于旅游業,就能夠真正地顛覆格局。之前我提到人們本身就可以在自己和希望與之互動的企業之間擔當數據交換器。而這也能夠成為新興支付模式和身份識別技術的基礎。機器學習和預測分析技術也能夠有助于保障員工安全。可能性很多,但我們需要更多的創新。旅游生態系統內所有企業都有定義行業未來的潛力。而終能否抓住機會,也要由這些企業自身來決定。移動技術尚未改變商務企業差旅市場的局面,但他說某些領域已出現了積極的趨勢。
規范化、效率化是大中型企業差旅管理政策施行的主要目的。根據調研數據,大中型企業差旅管理政策的施行目的較為多樣,但其中為主要的是樹立企業差旅流程規范、提升差旅流程效率以及降低差旅成本。其意義一方面在于提升整體企業的規范性,避免危害企業存續的事件;另一方面則是提升企業內部管理的效率,并進一步通過效率的提升實現成本的下降,從而為企業的長期可持續發展做出貢獻。TMC在滿意度和便捷程度上明顯更優于其他預訂方式根據調研數據,大中型企業通常有多種差旅預訂的方式和渠道,包括TMC預訂、專員代訂、郵件電話預訂以及員工自行預訂。在對滿意度及便捷程度兩個指標的評價上,通過指定TMC預訂的方式在便捷程度上更優,且更為差旅管理者滿意。綜合各項指標,考慮到大中型企業長期發展的合規需求和自身利益,多供應商聚合的集采平臺從采購合規性及資源覆蓋率兩個層面來看相對更加適合。 根據企業管理需求,客制化開發,對接第三方預定系統,通過費用系統+預定系統對接實現企業差旅管理自動化。金華家居裝飾企業差旅低折扣
在中國無論企業規模大小,企業對差旅過程中節省、高效、便捷的需求都是高度一致。嘉興貿易廣交會企業差旅旅游路線
統籌管控痛點常見于售后服務流程及結算報銷管理根據調研數據,大中型企業在統籌管控方面,主要痛點集中在售后服務流程以及結算報銷管理上,分別占比。這也是因為對于企業差旅管理者而言,售后和結算環節更后端,與企業差旅管理者的工作息息相關,而目前這兩個環節相對于預訂和審批流程而言更線下,需要更多的人工關注,因此其中可能存在的問題也更多。大中型企業差旅管理模式分析:優化四成大中型企業希望得到出行班次延誤/取消的解決方案根據調研數據,大中型企業差旅管理者希望企業差旅預訂及管理的提升方向主要在于:延誤取消的解決方案、價格的更加優惠、產品的多方位性、預訂系統的智能性等。根據調研數據,大中型企業差旅管理者對于目前差旅管理方式的結算報銷流程滿意度尚可,但仍有,其較為建議的優化方向主要有簡化流程、優化成本分配以及提供清晰對賬單;這則著企業客戶在差旅管理上的幾個主要目標,即成本更優、效率更優,以及為未來的雙方合作和政策制定提供更清晰明了的數據備檔。 嘉興貿易廣交會企業差旅旅游路線