社會營銷是基于人具有“經濟人”和“社會人”的雙重特性，運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業營銷模式不同的是，社會營銷...

人力資源咨詢是運用人力資源開發與管理的理論和方法，對企業人力資源開發與管理進行分析，找出薄弱環節，并加以改善，以促進企業正確、有效地開發人力資源和合理、科學地管理人力資源，為企業創造永續的競爭力。咨詢內容包括：人力資源管理培訓、人力資源管理咨詢、人力資源職能外...

30年代后，財務管理的重點開始從擴張性的外部融資，向防御性的內部資金控制轉移，各種財務目標和預算的確定、債務重組、資產評估、保持償債能力等問題，開始成為這一時期財務管理研究的重要內容。 20世紀50年代以后，面對激烈的市場競爭和買方市場趨勢的出現，財務經理普遍...

國內有相當一部分中小咨詢企業所提供的咨詢服務產品被客戶認為與公司所承諾的內容是大相徑庭的，從而造成客戶對咨詢公司的能力產生質疑，合作關系終止。客戶不滿意主要包括兩個方面：其一，咨詢產品質量差、服務不規范，與國外咨詢公司咨詢產品相比在深入性和定制性等方面差距明顯...

擺脫單一結構：微咨詢服務方式使得微，能夠更高效的利用“碎片化”時間分享經驗和洞察，這使得微咨詢群體形成了“行業背景+專業縱深研究”的矩陣式結構。微咨詢60%來自企業高層經營管理者，他們深諳企業實際運行規則，在多年的商業摔打中形成了普通咨詢顧問不可比擬的商業嗅覺...

財務控制和財務預算有著密切聯系，預算是控制的重要依據，控制是執行預算的手段，它們組成了企業財務管理循環。財務管理循環的主要環節包括：制定財務決策，即針對企業的各種財務問題制定行動方案，也就是制定項目計劃。制定預算和標準，即針對計劃期的各項生產經營活動擬定用具體...

此時財務管理面臨的突出問題是金融市場制度與相關法律規定等問題。財務管理首先研究和解釋各種法律法規，指導企業按照法律規定的要求，組建和合并公司，發行證券以籌集資本。因此，西方財務學家將這一時期稱為“守法財務管理時期”或“法規描述時期(Descriptive Le...

國內戰略管理咨詢業的競爭格局表現為眾多中小規模咨詢企業就相對較小的總體市場份額展開激烈爭搶，并且競爭手段仍停留在低層次“價格戰”，這使得總體上看咨詢業生存艱難。業內估計，中國咨詢企業只有3%盈利，另有7%屬經營，剩下的90%都掙扎在倒閉邊緣。中國的“入世”，對...

人力資源外包屬于服務行業，具有服務行業的通性特點：無形性：人力資源外包服務是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質性：人力資源外包服務由于是人表現出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、...

西奧多.萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較，指出：推銷觀念注重賣方需要；市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金；而市場營銷觀念則考慮如何通過制造、傳送產品以及與終消費產品有關的所有事物，來滿足顧客的需要。可見...

人力資源還是企事業單位的經營團體所需人員具備的能力（資源）。人力資源（Human Resources，簡稱HR）指在一個國家或地區中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。或者表述為：一個國家或地區的總人口中減去喪失勞動能力的人口之...

它是由具有豐富經營管理知識和經驗的，深入到企業現場，與企業管理人員密切配合，運用各種科學方法，找出經營管理上存在的主要問題，進行定量及定性分析，查明產生問題的原因，提出切實可行的改善方案并指導實施，以謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務活動。其任務主要...

實行整體營銷需要對傳統上各個職能部門各自為政的做法加以改變，甚至需要改變某些職能部門的設置。在市場營銷中，要讓技術開發部門根據顧客的需要開發人們愿意購買的商品；讓財務部門按照市場營銷需要籌集資金，供給資金，補充“給養”；讓生產部門在顧客需要的時間出產顧客需要的...

新經濟時代的到來，使得技術的發展日新月異、知識的更新瞬息萬變，因而企業在提高效率、贏得競爭優勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業開始認同并接納這一管理方式，逐漸改變傳統的做法，將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。根據國際數據集團（IDC)估計...

實現知識管理。實現全員對企業愿景、使命、價值、理念的高度認知、認可、認同、認行達到員工價值和企業價值的和諧統一讓企業文化生根，生根到員工的行為上。進行企業文化測評，保持企業文化與時俱進。形成強有力的企業文化，形成企業競爭力。管理流程管理2.0概念的提出標志著國...

這四個方面的價值，能直接衡量是第四個——咨詢業績效果。這也是咨詢項目價值終和主要的價值體現。要衡量業績，首先需要選擇可以量化的經營業績指標，通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。通過這些指標的對比...

只是由于到了知識經濟時期，人更加重視實現個人價值的實現，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業管理要以人為本。企業管理，主要指運用各類策略與方法，對企業中的人、機器、原材料、方法、資產、信息、品牌、銷售渠道等進行科學管理，從而實現組織目標的活動，由此對應衍生...

，人力資源和人力資本的計量形式不同。眾所周知，資源是存量的概念，而資本則兼有存量和流量的概念，人力資源和人力資本也同樣如此。人力資源是指一定時間、一定空間內人所具有的對價值創造起貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。而人力資本，如果從生產很多的角度看...

企業管理咨詢服務是從根本上提高企業的素質,改善企業的運行機制，增強企業對環境的動態適應能力。從深層次上來探討，不是直接提高經濟效益和管理水平，更重要的對一個企業來說，不論它的生存和發展，歸根到底取決于這個企業是否能形成一個目標正確、適應性很強的運行機制。企業培...

推銷觀念是指以推銷現有產品為中心的企業經營思想。推銷觀念認為，消費者通常表現出一種購買惰性或抗拒心理，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業的產品，因此，企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。在推銷觀念指導下，企業在把主要精力放...

企業會把一些重復的、繁瑣的、事務性的工作、不涉及企業秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業機構，讓他們完成一些前期的或者例行的工作，而對其它一些涉及公司機密的或職能依然會由企業內部的HR管理，所以，不存在“人力資源工作者將...

流程管理2.0要求顧問不自己明白，更重要的是引導企業，讓企業自己建立“自我覺醒”的能力，所以實際上對顧問提出了更高的要求，包括交流能力、推進能力，尤其是推進能力更為突出。從成果上看：共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業為主體，一是顧問為...

生產觀念的不足：忽視產品的質量、品種與推銷；不考慮消費者的需求；忽視產品包裝和品牌。以生產觀念為導向的營銷活動具有以下特點：1、供給小于需求，生產活動是企業經營活動的中心和基本出發點；2、降低成本、擴大產量是企業成功的關鍵；3、不重視產品、品種和市場需求；4、...

根據由此確認的不同客戶終生價值，分別為每個客戶提供各自不同的產品或服務，傳播不同的信息，通過提高客戶忠誠度，增加每一個客戶的購買量，從而確保企業的利潤增長。市場營銷觀念與之不同，它增強的是滿足一個子市場的需求，而客戶觀念則強調滿足每一個客戶的特殊需求。需要注意...

為了滿足21世紀企業對以“顧客、競爭和變化”為特征的外部環境以及新的“電子商務”運作模式的要求，為企業實現管理理念、管理模式重組和管理手段改造方面提供專業化顧問服務，致力于發展“現代咨詢業”，即管理顧問咨詢業致力于將的管理思想、管理模式與現代化的IT技術手段相...

很多企業都把經營、服務的重點轉向人力資源服務外包，正積極通過內部機構、業務的整合、信息現代化建設，來構建一個更大的發展平臺，把打造專業化的服務機構作為自己的發展目標；同時以市場需求和客戶需要為導向，構建集外企服務、人才招聘、人才派遣、人才咨詢、人才培訓為一體的...

調查發現人力資源管理的不同職能對企業的意義不同，外包程度也不同，其中工資發放、福利、培訓是三種常見的外包職能，而人力資源信息系統與薪酬則較少外包。同時調查中還發現，小企業中把工資發放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題，某大型外企的人力資源部經理Michae...

是進一步深化國有企業。在確保國有控股的前提下，進一步完善產權交易市場，通過整體改制上市、引入非公經濟等戰略投資者等多種方式，盤活龐大的國有資本存量，促進國有企業投資主體多元化，形成產權明晰、機制靈活、管理科學的國有企業內部約束機制，建立和完善現代企業制度。是借...

二十一世紀微咨詢模式的出現微咨詢能夠幫助客戶高效、便捷的獲取商業智慧。它聚合了眾多中國商業精英以及專業咨詢顧問，并為他們搭建以小時為單元的咨詢服務平臺，幫助他們借助視頻會議、電話會議等手段，快速響應“微客戶”需求，傳遞智慧、分享洞察。易獲取的云端智庫：“微客戶...

資本結構理論是研究公司籌資方式及結構與公司市場價值關系的理論。1958年莫迪利安尼和米勒的研究結論是：在完善和有效率的金融市場上，企業價值與資本結構和股利政策無關——MM理論。米勒因MM理論獲1990年諾貝爾經濟學獎，莫迪利尼亞1985年獲諾貝爾經濟學獎。現代...