70年代后，金融工具的推陳出新使公司與金融市場的聯(lián)系日益加強。認股權(quán)證、金融期貨等廣泛應(yīng)用于公司籌資與對外投資活動，推動財務(wù)管理理論日益發(fā)展和完善。70年代中期，布萊克（F.Black）等人創(chuàng)立了期權(quán)定價模型（Option Pricing Molde1，簡稱O...

人力資源作為一種特殊資源，具有如下特征。能動性人具有主觀能動性，能夠有目的地進行活動，有目的地改造外部物質(zhì)世界。其能動性體現(xiàn)為在三個方面。兩重性人力資源與其他任何資源不同，是屬于人類自身所有，存在于人體之中的活的資源，因而人力資源既是生產(chǎn)者，同時又是消費者。人...

但把管理咨詢業(yè)與流星般墜落的“點子公司”聯(lián)在一起，這是誤解。一個沒有文化的人也可能冒出幾個“點子”，管理咨詢卻是典型的知識產(chǎn)業(yè)。時至九十年代中期，隨著我國市場經(jīng)濟的日趨完善，市場競爭日趨激烈，國外管理咨詢公司大批進入我國市場，我國的管理咨詢業(yè)才開始起步發(fā)展。從...

為了滿足21世紀企業(yè)對以“顧客、競爭和變化”為特征的外部環(huán)境以及新的“電子商務(wù)”運作模式的要求，為企業(yè)實現(xiàn)管理理念、管理模式重組和管理手段改造方面提供專業(yè)化顧問服務(wù)，致力于發(fā)展“現(xiàn)代咨詢業(yè)”，即管理顧問咨詢業(yè)致力于將的管理思想、管理模式與現(xiàn)代化的IT技術(shù)手段相...

企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化的過程，通常演變由三個階段構(gòu)成，經(jīng)驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。經(jīng)驗管理階段企業(yè)規(guī)模比較小，員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi)，所以企業(yè)管理靠人才就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗管理階段，對員工的管理前提是經(jīng)...

根據(jù)由此確認的不同客戶終生價值，分別為每個客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù)，傳播不同的信息，通過提高客戶忠誠度，增加每一個客戶的購買量，從而確保企業(yè)的利潤增長。市場營銷觀念與之不同，它增強的是滿足一個子市場的需求，而客戶觀念則強調(diào)滿足每一個客戶的特殊需求。需要注意...

企業(yè)管理咨詢服務(wù)亦稱“企業(yè)診斷”。企業(yè)管理運用科學方法，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，找出企業(yè)管理中存在的問題，提出具體改進方案，并指導(dǎo)實施，幫助企業(yè)改善經(jīng)營管理的一種服務(wù)性活動。其特點是： (1) 服務(wù)性；(2) 指導(dǎo)性；(3) 科學性；(4)實踐性；(5) 艱巨性。...

企業(yè)管理咨詢服務(wù)是從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運行機制，增強企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來探討，不是直接提高經(jīng)濟效益和管理水平，更重要的對一個企業(yè)來說，不論它的生存和發(fā)展，歸根到底取決于這個企業(yè)是否能形成一個目標正確、適應(yīng)性很強的運行機制。企業(yè)培...

因為用人企業(yè)與員工不存在勞動關(guān)系，從而有效地避免了勞動糾紛。此外，采用人才派遣這種新型的人力資源配置方式，企業(yè)可根據(jù)市場狀況適時調(diào)整員工的規(guī)模，避免了用工引起的勞資糾紛，減少或避免用人風險。現(xiàn)代美國的管理大師P·杜拉克曾指出：“在10年至15年之內(nèi)，任何企業(yè)中...

社會營銷是基于人具有“經(jīng)濟人”和“社會人”的雙重特性，運用類似商業(yè)上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段。與一般營銷一樣，社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群（消費者）行為。但是，與一般商業(yè)營銷模式不同的是，社會營銷...

流程管理2.0要求顧問不自己明白，更重要的是引導(dǎo)企業(yè)，讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力，所以實際上對顧問提出了更高的要求，包括交流能力、推進能力，尤其是推進能力更為突出。從成果上看：共性的成果之一是一系列的流程文件，差異是輸出者不同，一為企業(yè)為主體，一是顧問為...

實現(xiàn)知識管理。實現(xiàn)全員對企業(yè)愿景、使命、價值、理念的高度認知、認可、認同、認行達到員工價值和企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一讓企業(yè)文化生根，生根到員工的行為上。進行企業(yè)文化測評，保持企業(yè)文化與時俱進。形成強有力的企業(yè)文化，形成企業(yè)競爭力。管理流程管理2.0概念的提出標志著國...

不少企業(yè)依然停留在“人治”方面，不規(guī)范、不合理的企業(yè)管理制度隨處可見。只有企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變了觀念，真正認識到“人”的重要性，才能夠認識到“人力資源外包”服務(wù)的必要性和有效性；我國尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范獵頭及其它外包行業(yè)的運作，所以，這種風險是顯而易見的...

值得說明的是，市場營銷的概念和定義并非如數(shù)學公式樣有標準形式，通常是基于觀點人自己的理解和體會，即使是營銷管理學大家，通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義，看待任何人，任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解：市場營銷是一個過程，在這...

當然，還有相當多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品，因此形成“潛在需求”。潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的性和可擴張性決定的。潛在需求實質(zhì)上就是尚未滿足的顧客需求，著在提高人們生活水平方面還有不足之處，也是企業(yè)可開拓的市場中的“新大陸”。企業(yè)既要滿足已經(jīng)...

而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理，以此而產(chǎn)生了組織的設(shè)計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協(xié)作、文化等等的管理。歷史 企業(yè)管理的發(fā)展大體經(jīng)歷了3個階段：①18世紀末～19世紀末的傳統(tǒng)管理階段。這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動的分離，管理工作由資...

財務(wù)服務(wù)管理是指對企業(yè)或個人的財務(wù)活動進行規(guī)劃、組織、控制和監(jiān)督的過程。它涵蓋了財務(wù)規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、風險管理、會計管理等方面，旨在確保財務(wù)資源的合理配置和有效利用，以實現(xiàn)財務(wù)目標。財務(wù)服務(wù)管理包括財務(wù)規(guī)劃，即根據(jù)企業(yè)或個人的財務(wù)目標和需求，制定長期和...

市場營銷者的任務(wù)是刺激市場營銷，即創(chuàng)造需求，通過有效的促銷手段，把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來。潛伏需求（Latent Demand）是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足許多消費者的強烈需求。例如，老年人需要高植物蛋白、低膽固醇的保健食品，美觀大方的服飾，安...

經(jīng)濟發(fā)展主要靠經(jīng)濟活動人口素質(zhì)的提高，隨著生產(chǎn)中應(yīng)用現(xiàn)代科學技術(shù)，人力資源的質(zhì)量在經(jīng)濟發(fā)展中將起著愈來愈重要的作用。基本方面包括體力和智力。如果從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看，則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個方面。具有勞動能力的人，不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人，...

很多企業(yè)管理者事前沒有采集數(shù)據(jù)進行認真分析并編制預(yù)算，在事中執(zhí)行過程中也沒有對預(yù)算完成情況進行嚴格考核，事后評價和分析不到位也是企業(yè)面臨的重要問題。信息化程度不高，缺乏財務(wù)創(chuàng)新。在現(xiàn)代企業(yè)管理當中，很多企業(yè)財務(wù)管理模式受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，采用較分散的管理模式，電...

我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候，或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候，都是易逝性：營銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意，然后將半個小時返還給服務(wù)提供...

資本資產(chǎn)定價模型使資產(chǎn)組合理論發(fā)生了性變革，夏普因此與馬克維茨一起共享第22屆諾貝爾經(jīng)濟學獎的榮譽。總之，在這一時期，以研究財務(wù)決策為主要內(nèi)容的“新財務(wù)論”已經(jīng)形成，其實質(zhì)是注重財務(wù)管理的事先控制，強調(diào)將公司與其所處的經(jīng)濟環(huán)境密切聯(lián)系，以資產(chǎn)管理決策為中心，將...

人力資源服務(wù)業(yè)，也稱人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)，人力資源產(chǎn)業(yè)，指為企業(yè)提供人力資源各項外包服務(wù)，以提升企業(yè)經(jīng)營效能，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的問題是促進企業(yè)人力資源服務(wù)外包需求意愿。人力資源服務(wù)外包（英文，Human Resource Servi...

可見咨詢尚未成為國內(nèi)企業(yè)決策者必要的程序，習慣上還是憑借老經(jīng)驗作決策。需求不足會抑制整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。探究需求不足的原因，主要在以下幾個方面：，我國企業(yè)界發(fā)展實際狀況，極大抑制著各類企業(yè)的咨詢需求。第二，企業(yè)存在對利用咨詢的片面認識上。我國企業(yè)管理咨詢服務(wù)業(yè)迅速...

在此期間，資金的時間價值引起財務(wù)經(jīng)理的普遍關(guān)注，以固定資產(chǎn)投資決策為研究對象的資本預(yù)算方法日益成熟，財務(wù)管理的重心由重視外部融資轉(zhuǎn)向注重資金在公司內(nèi)部的合理配置，使公司財務(wù)管理發(fā)生了質(zhì)的飛躍。由于這一時期資產(chǎn)管理成為財務(wù)管理的重中之重，因此稱之為資產(chǎn)財務(wù)管理時...

九十年代前半期的信息咨詢業(yè)八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場化的，但其出現(xiàn)讓人們也領(lǐng)悟到了信息的價值。隨著九十年代，我國經(jīng)濟開始向市場化方向發(fā)展，一批外資和國內(nèi)私營“信息咨詢”公司和“市場調(diào)查”公司開始在市場經(jīng)濟進程中涌現(xiàn)，并為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服務(wù)。九...

當可能危害企業(yè)財務(wù)狀況的關(guān)鍵因素出現(xiàn)時，財務(wù)危機預(yù)警系統(tǒng)能發(fā)出警告，以提醒經(jīng)營者早作準備或采取對策以減少財務(wù)損失，控制財務(wù)風險的進一步擴大。企業(yè)的經(jīng)營者、管理者應(yīng)隨時加強對財務(wù)風險指標的分析，適時調(diào)整企業(yè)營銷策略，合理處置不良資產(chǎn)，有效控制存貸結(jié)構(gòu)，適度控制資...

成本分析。成本分析是根據(jù)成本核算資料和成本計劃資料及其他有關(guān)資料，運用一系列專門方法,揭示企業(yè)費用預(yù)算和成本計劃的完成情況，查明影響計劃或預(yù)算完成的各種因素變化的影響程度，尋求降低成本、節(jié)約費用途徑的一項專門工作。不論財務(wù)經(jīng)理是否認識到，其預(yù)測流程都很可能存在...

出臺企業(yè)績效政策績效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺必要的政策措施非常必要。管理模式，親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個企業(yè)在...

這種管理模式的存在只是因為我們國家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義，是很有內(nèi)聚力量的。但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤增...