能力評估信息系統建設和服務能力評估針對建設過程和建設成效兩個方面，建設過程以“過程要求”來表述，建設成效以“度量項”來表述；對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統建設和服務提供者提供的過程證據的充分性和適宜性為評估指標，度量項的評估以信息系統建設和服務提供者取得的成效為評估指標。由過程要求評估和度量項評估的結果綜合評估信息系統建設和服務提供者的能力等級。認證周期一般認證周期3-5個月1.終評估結果將進行為期一周的公示，對于公示后無異議的企業，上報指導委員會批準后，由評估機構負責向獲證企業頒發證書；2.證書有效期4年；3.認證時間主要取決于審核時間及整改時間，...

申請一級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度二級）滿一年以上。申請二級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年以上。CMMI能夠幫助企業建立起一個針對性...

IT效能評估方法針對信息系統效能評估體系的IT效能部分，甫瀚咨詢立足于IT項目全過程管理角度，從戰略規劃、立項到招采、實施、開發、上線全流程所涉及的項目管理、運維管理、信息安全、組織管理等各個方面進行評估，進而發現企業項目管理過程管控問題，識別管理風險并提出改進建議。信息系統效能評估體系之三大效能的關系分析IT項目管理過程是保障IT項目依據業務需求落地的有效途徑，當項目產出的系統/產品交付到終端用戶時，他們的使用情況直接影響企業的運作效率，進而促成管理效能的達成或失效。因此管理效能是結果的體現，應用效能是導致結果的使能器，而根因往往在IT效能的達成與否上。信息技術服務標準促進運維業務的變革。安...

信息系統建設和服務”是指通過結構化的綜合布線系統，運用計算機網絡技術和軟件技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中，以及為信息系統正常運行提供支持的服務，包括信息技術咨詢、軟件開發、數據處理，及信息系統的設計、開發、集成實施、運行維護和運營服務等。信息系統建設和服務能力評估工作管理辦法(暫行)里所稱的“能力要求”是指企業提供信息系統建設和服務應具備的能力，包括戰略管理、業務運營、基礎保障和改進創新，以過程要求和度量項評估。CMMI認證有利于成本控制。浙江軟件能力成熟度模型集成CMMI證書信息系統效能評估方法管理效能評估方法管理效能的達成主要依靠信息系統建設成本...

目前可以上**會的企業都是通過評估機構現場審核70分以上的考驗，不要盲目的迷信自己在申請CS2級獲得多少高分，因為有很多CS2級審核80多分，甚至90分的CS2級企業在升級中失敗，主要原因是：1.CS各個等級評分細則不一樣，不同等級的考核指標，分值側重各不相同。三年系統集成4500萬的業績CS2可以拿85以上，但CS3是不可能到60分的。2.通過評估機構現場審核達到70分以上的企業，并不都能獲得證書，這里面還有綜合實力的末位淘汰機制。CS認證有利于規范信息系統建設和服務能力評估。上海信息服務能力評估CS二級ITSS包括的內容ITSS主要包括一系列標準，是一套完整的IT服務標準體系，包含了IT服...

初次申報可以做幾級？信息系統建設和服務企業可根據自身條件選擇相應級別進行初次申請，初次申請級別不得高于CS2級（基本級）。證書有效期內，達到一定的年限和能力要求，可逐級進行升級，不可跨級別申請；監督評估和再評估過程中，對未能達到相應級別能力要求的獲證企業進行降級處理。申報信息系統建設和服務能力評估CS的意義？1、有助于提升企業市場競爭力；2、獲得認證，提升企業榮譽資質，有助于企業展示自身實力；3、有利于企業加強自身建設，提升企業內部管理能力、經營能力、研發能力等；4、參加投標時，可在一定程度上獲得加分，提升中標率。CMMI是軟件產品進入國際市場的通行證。江蘇軟件開發能力成熟度模型集成CMMI二...

是否需要進行年審？CS1級（初始級）、CS2級（基本級）獲證企業，自證書發放日起，在每年規定的期限內（以評估工作部發布通知時間為準）通過評估工作管理平臺提交年度自查報告，由頒證機構對年度自查情況進行真實性和有效性文件復核。評估機構如發現年度自查報告存在異議，可對獲證組織采取現場復核。CS3級（良好級）、CS4級（級）、CS5級（杰出級）獲證企業，自證書發放日起12-18個月內，至少進行一次監督評估，證書有效期內至少開展2次監督評估,監督評估人日數不應少于對應級別初次評估總人日數的一半，兩次監督評估內容應完整覆蓋該能力級別所要求的能力項過程要求和度量項要求。CMMI認證有利于提升公司和員工績效管...

CMMI認證的前后對比：CMMI認證前1、企業榮譽資質即專業認證少，客戶對公司信任度低；2、自主創新與發展享受不到及相關部門的扶持；3、公司管理流程不規范，運營混亂，導致項目風險不可控，風險系數大；4、項目開發效率低，成本控制差，利潤低。CMMI認證后1、獲得全球性軟件與系統工程行業的認證，提升企業榮譽資質，提高了客戶對公司的認可度；2、獲得補貼（部分地區完成CMMI認證有補貼）；3、公司流程管理和運營更加規范化；4、項目開發能力和效率獲得較大提升，且成本得到了有效了控制。CMMI提供一個統一的，包容性的過程改進框架，可以容納創新。江蘇軟件模型集成CMMI一級CS證書的意義信息系統建設和服務提...

ITSS包括的內容ITSS主要包括一系列標準，是一套完整的IT服務標準體系，包含了IT服務的規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進和監督管理等全生命周期階段應遵循的標準，涉及咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業務領域。其主要內容是：ITSS充分借鑒了質量管理原理和過程改進方法的精髓，規定了IT服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化；IT服務的組成要素，包括：人員（People）、流程（Process）、技術（Technology）和資源（Resource），簡稱PPTR；IT服務的生命周期，包括：規劃設計（Planning&Design）、部署實施（Impleme...

CS資質常見關心的問題1.補貼獲得CS認證的企業能拿補貼？CS資質證書在部分地區屬于補貼范圍內，您可向所在地的經信局、財政局、經貿局等職能部門確認。2.周期辦理CS證書需要多長時間？一般情況下，CS證書的辦理周期為60個工作日，約2-3個自然月；實際出證耗時需視您申請的機構安排項目檔期等因素而定。3.有效期CS證書的有效期是多久？CS資質有效期為4年。為保持證書的正常使用，請您根據等級在規定時間內完成年審：CS1級與CS2級只需每年提交自查報告，CS3級、CS4級與CS5級需在有效期內完成2次現場答辯審核。4.有效性招標中說的"系統集成資質"就是CS證書嗎?雖然系統集成資質證書已停止頒發與使用...

申請ITSS能獲得哪些收益實施ITSS運維服務能力成熟度級別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：促進運維業務的變革：實施運維服務能力成熟度級別，能夠對運維業務重新進行審視和規劃，并以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系，提升運維業務的附加值，促進公司業務的多元化發展。提升運維業務收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件，獲得ITSS認證能為企業帶來更多的商業機會，獲得更多的服務收入。提高企業度：雖然獲得ITSS認證已經有200多家單位，但是相對于全國眾多從事信息技術服務企業來說，仍是一個較小的數量，特別是對內地地區來說，仍然是一項稀缺的...

申請一級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度二級）滿一年以上。申請二級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年以上。CMMI認證有利于成本控制。浙江開發...

目前可以上**會的企業都是通過評估機構現場審核70分以上的考驗，不要盲目的迷信自己在申請CS2級獲得多少高分，因為有很多CS2級審核80多分，甚至90分的CS2級企業在升級中失敗，主要原因是：1.CS各個等級評分細則不一樣，不同等級的考核指標，分值側重各不相同。三年系統集成4500萬的業績CS2可以拿85以上，但CS3是不可能到60分的。2.通過評估機構現場審核達到70分以上的企業，并不都能獲得證書，這里面還有綜合實力的末位淘汰機制。CS認證有利于規范信息系統建設和服務能力評估。上海CS證書信息系統效能評估體系的應用基于前文所述的信息系統效能評估模型，企業可結合自身情況，構建適合自身的信息系統...

企業獲得ITSS認證的好處，強化IT服務效能：通過ITSS實施標準化的IT服務，有助于更合理地分配和使用IT服務，讓所采購的IT服務能夠得到充分、合理的使用。運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向，建立量化的、流程化的運維服務管理體系，分析運維服務過程，為進一步提升運維服務效率找到提升空間。降低IT服務風險：通過依據ITSS引入監理、服務質量評價等第三方服務，可降低IT服務項目實施風險；部分IT服務成本從企業內轉換到企業外，可降低IT服務企業運營風險。增強企業附加價值：以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系，提升運維業務的附加值，促進公司業務的多元化發展。提升企業競爭力：越來越多的需方企業...

能力評估信息系統建設和服務能力評估針對建設過程和建設成效兩個方面，建設過程以“過程要求”來表述，建設成效以“度量項”來表述；對過程要求和度量項的評估采用定性和定量方式來開展。過程要求的評估以信息系統建設和服務提供者提供的過程證據的充分性和適宜性為評估指標，度量項的評估以信息系統建設和服務提供者取得的成效為評估指標。由過程要求評估和度量項評估的結果綜合評估信息系統建設和服務提供者的能力等級。認證周期一般認證周期3-5個月1.終評估結果將進行為期一周的公示，對于公示后無異議的企業，上報指導委員會批準后，由評估機構負責向獲證企業頒發證書；2.證書有效期4年；3.認證時間主要取決于審核時間及整改時間，...

什么是CMMI？CMMI是由美國卡內基梅隆大學的軟件工程研究所（SEI）提出的能力成熟度模型集成，致力于以更加系統和一致的框架來指導組織改善軟件過程，提高產品和服務的開發、獲取和維護能力。CMMI是世界公認的軟件產品進入國際市場的通行證，不僅是對產品質量的認證，更是一種軟件過程改善的途徑。如果一家公司終通過CMMI的評估認證，標志著該公司在質量管理的能力已經上升到一個新的高度。而認證的等級越高，意味著公司質量管理能力成熟度越高，做的越好。CMMI是一個集成的框架，致力于解決全系統的問題。浙江信息技術服務ITSS咨詢其他注意事項：1.評估標準規定初次申請級別不得高于CS2級（基本級），不可跨級別...

申請基本條件1.具有企業法人地位，從事信息系統建設和服務業務1年以上；2.社會信譽良好，有良好的資信和公眾形象，有良好的知識產權保護意識，近三年無觸犯國家法律法規的為；無經營異常或嚴重違法失信行為，無不正當競爭行為；3.滿足《信息系統建設和服務能力評估體系能力要求》中相應級別要求；4.能夠提供充分滿足戰略管理、業務運營、基礎保障、改進創新等能力要求的真實性、適宜性和有效性證據；5.承諾并遵守行業公約；注：相應級別要求詳細內容可咨詢在線客服工作人員。ITSS認證有提升IT服務質量。浙江軟件開發能力成熟度集成CMMI年審企業獲得ITSS認證的好處，提供統一衡量標準：IT服務供需雙方基于同一標準衡量...

在成本測算與效益分析的基礎上，建議企業可通過使用多個成本-效益分析模型，從不同角度來衡量IT系統的經濟效益。在Delone&McleanModel的基礎上，結合多年IT系統相關的項目經驗，構建了6個維度總計60余項指標的系統應用效能指標體系，用于對IT系統的使用效率進行評估。IT效能評估方法針對信息系統效能評估體系的IT效能部分，甫瀚咨詢立足于IT項目全過程管理角度，從戰略規劃、立項到招采、實施、開發、上線全流程所涉及的項目管理、運維管理、信息安全、組織管理等各個方面進行評估，進而發現企業項目管理過程管控問題，識別管理風險并提出改進建議。ITSS認證有提升IT服務質量。浙江CMMI咨詢為什么需...

申請ITSS能獲得哪些收益實施ITSS運維服務能力成熟度級別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：促進運維業務的變革：實施運維服務能力成熟度級別，能夠對運維業務重新進行審視和規劃，并以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系，提升運維業務的附加值，促進公司業務的多元化發展。提升運維業務收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件，獲得ITSS認證能為企業帶來更多的商業機會，獲得更多的服務收入。提高企業度：雖然獲得ITSS認證已經有200多家單位，但是相對于全國眾多從事信息技術服務企業來說，仍是一個較小的數量，特別是對內地地區來說，仍然是一項稀缺的...

ITSS具有以下特點覆蓋：ITSS覆蓋了IT服務的組成要素、IT服務的全生命周期，同時也覆蓋了咨詢、設計與開發、信息系統集成、數據處理和運營等IT服務的不同業務類型；統籌規劃：ITSS是一套體系化的標準庫，其研發過程是從體系的規劃設計著手，并按照“急用先行、成熟先上”原則而制定的；科學：ITSS是嚴格按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》的要求，遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國家標準，用于指導信息技術服務行業的健康發展；兼容：ITSS是在充分吸收質量管理原理和過程改進方法精髓的基礎上，結合我國國情、由行業主管部門主導、以企業為主體、產學研用聯合研發的，同...

申請基本條件1.具有企業法人地位，從事信息系統建設和服務業務1年以上；2.社會信譽良好，有良好的資信和公眾形象，有良好的知識產權保護意識，近三年無觸犯國家法律法規的為；無經營異常或嚴重違法失信行為，無不正當競爭行為；3.滿足《信息系統建設和服務能力評估體系能力要求》中相應級別要求；4.能夠提供充分滿足戰略管理、業務運營、基礎保障、改進創新等能力要求的真實性、適宜性和有效性證據；5.承諾并遵守行業公約；注：相應級別要求詳細內容可咨詢在線客服工作人員。CMMI5級能夠解決人員流動所帶來的問題。上海安防技防行業證書能力體系級別劃分標準分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內容分為四...

基于自身成熟的管理咨詢方法論并結合長期以來服務于廣大客戶的信息系統咨詢經驗，提出從信息系統建設的管理效能、應用效能及IT效能三個角度出發構建信息系統效能評估體系。管理效能：由企業管理層角度出發，從信息系統建設與運營成本控制、效益達成情況來評價管理效能的達成；應用效能：由企業用戶角度出發，從信息系統投入生產使用后在用戶側所感知到的系統質量、數據質量、服務質量及使用滿意度來評價應用效能的達成；IT效能：由IT項目管理角度出發，從信息系統建設的規劃、立項到招采、實施開發、上線及移交運維全流程項目管理的情況來評價IT效能的達成。信息技術服務標準可以提升運維業務收入。安徽軟件成熟度集成CMMI認證初次評...

企業獲得ITSS認證的好處，強化IT服務效能：通過ITSS實施標準化的IT服務，有助于更合理地分配和使用IT服務，讓所采購的IT服務能夠得到充分、合理的使用。運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向，建立量化的、流程化的運維服務管理體系，分析運維服務過程，為進一步提升運維服務效率找到提升空間。降低IT服務風險：通過依據ITSS引入監理、服務質量評價等第三方服務，可降低IT服務項目實施風險；部分IT服務成本從企業內轉換到企業外，可降低IT服務企業運營風險。增強企業附加價值：以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系，提升運維業務的附加值，促進公司業務的多元化發展。提升企業競爭力：越來越多的需方企業...

申請一級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度二級）滿一年以上。申請二級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》（運維服務能力成熟度三級）滿一年以上。CMMI是模型，是業界最佳實踐，不是...

能力體系級別劃分標準分為共包括4個能力域，17個能力子域，47個能力項，主要內容分為四大類：戰略管理、業務運營、基礎保障、改進創新。信息系統建設和服務能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（級）、CS5級（杰出級）。CS1級組織具備提供信息系統建設和服務活動及保障信息系統建設和服務活動開展的基礎能力。CS2級組織實施了必要的信息系統建設和服務能力管理，日常的信息系統建設和服務能力活動有序開展。CS3級組織的戰略、經營、人才、技術和管理等綜合能力達到了良好的水平，主要業務領域具有較強的技術水平，保障信息系統建設，服務活動順利開展...

信息系統建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環節，隨著新技術的發展，信息系統建設和服務正向更高層次發展，對推進兩化融合發展，推動軟件和信息技術服務產業由大變強，培育國家重點骨干企業，提升全行業支撐性作用具有至關重要的作用。為科學有效地評價信息系統建設和服務提供者的能力水平，指導信息系統建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質量，信息系統建設和服務能力評估體系標準應運而生。《T/CITIF001-2019信息系統建設和服務能力評估體系能力要求》標準提出了對信息化建設和服務提供者的綜合能力要求。能力評估是指中國電子信息行業聯合會立足于行業自律、自愿申請為前提，組織開展的第三方評估活動。CS能力評...

常見問題1：CS等級證書需要年審么？是否收費？答：1、2級需要去平臺提交年度報告，3、4級有現場監督，要收費2：證書有效期多久？證書有效期4年，每隔12-18個月，監督一次，共監督兩次3：有沒有具體每個等級的要求？沒有具體等級要求。一般原系統集成三級的能力也就能申請cs2；原來四級，申請cs1，企業能力以此類推，只是參考，不是標準。4：評審周期多久？周期不確定，電子聯合會現在沒有出文規定上會時間，只能說越早做完越早拿到證。認證的時間及流程貫標輔導周期在1~2個月，認證周期1個月左右。出于企業的需要與工作安排，全程周期可適當壓縮，高效率的貫標進程離不開企業領導重視和各部門參與人員的高度配合。信息...

申請ITSS能獲得哪些收益：提高運維服務效率：通過引入ITSS，運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向，建立量化的、流程化的運維服務管理體系，分析運維服務過程，為進一步提升運維服務效率找到提升空間。降低運維服務成本：通過引入ITSS，運維服務企業可以建立運維業務與運維服務成本之間的關系，梳理各項運維服務成本，準確掌握運維服務資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務成本。促進企業創新：通過引入ITSS，企業員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識，在提升員工能力的同時，激發員工以業務視角創新服務，如軟件研發人員以客戶服務為導向改善軟件研發。CS認證可以提高信息化項目建設單位對企業的選擇概...

申請三級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；申請單位從事信息系統運維服務業務滿兩年以上。申請四級的單位應具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上；能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據；申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上。CMMI能夠幫助企業建立起一個層次化的管理體系，使企業的運營處于一個有序的、有預防能力的環境。浙江開發能力成...

CS資質常見關心的問題1.補貼獲得CS認證的企業能拿補貼？CS資質證書在部分地區屬于補貼范圍內，您可向所在地的經信局、財政局、經貿局等職能部門確認。2.周期辦理CS證書需要多長時間？一般情況下，CS證書的辦理周期為60個工作日，約2-3個自然月；實際出證耗時需視您申請的機構安排項目檔期等因素而定。3.有效期CS證書的有效期是多久？CS資質有效期為4年。為保持證書的正常使用，請您根據等級在規定時間內完成年審：CS1級與CS2級只需每年提交自查報告，CS3級、CS4級與CS5級需在有效期內完成2次現場答辯審核。4.有效性招標中說的"系統集成資質"就是CS證書嗎?雖然系統集成資質證書已停止頒發與使用...