我國跨境電子商務及支付業務管理體系構建在管理政策層面的建議： (1)明確跨境電子商務交易的業務范圍和開放順序結合我國外匯管理體制現狀，建議我國跨境電子商務及支付遵循先經常性項目后資本性項目，先貨物貿易后服務貿易再至虛擬交易，先出口后進口的順序逐步推進。提供跨境支付服務的電子支付機構應遵循先開放境內機構，慎重開放境外機構的管理原則，限制貨物貿易和服務貿易跨境外匯收支范圍，暫時禁止經常轉移項目和資本項目外匯通過電子支付渠道跨境流動，做好對支付機構的監督管理工作。 (2)適時出臺跨境電子商務及支付外匯管理辦法 將跨境電子外匯業務納入監管體系，在人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》的基礎上，適時出臺...

跨境電子商務的特征——無紙化(Paperless)： 電子商務以數字合同、數字時間截取了傳統貿易中的書面合同、結算票據，削弱了稅務當局獲取跨國納稅人經營狀況和財務信息的能力，且電子商務所采用的其他保密措施也將增加稅務機關掌握納稅人財務信息的難度。在某些交易無據可查的情形下，跨國納稅人的申報額將會較大降低，應納稅所得額和所征稅款都將少于實際所達到的數量，從而引起征稅國國際稅收流失。例如，世界各國普遍開征的傳統稅種之一的印花稅，其課稅對象是交易各方提供的書面憑證，課稅環節為各種法律合同、憑證的書立或做成，而在網絡交易無紙化的情況下，物質形態的合同、憑證形式已不復存在，因而印花稅的合同、憑證貼花(即...

經濟全球化的形勢下加速了電子商務的發展，電子商務也促進了經濟全球化，為經濟全球化創造了一個良好的應用平臺--跨境電商。跨境電商依然成為未來電商的發展趨勢，將會是一個很誘人的大蛋糕，我們要怎么吃這塊蛋糕呢?首先我們要先了解跨境電商。 跨境電商是不同國家的交易雙方，借助互聯網渠道完成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。具體來說，即通過電商平臺實現商品展示、買賣雙方溝通協商、意見達成一致、買家依約付款、發家依約發貨等一系列買賣行為。 跨境電商主要分類: 從進出口方向分為：進口跨境電商和出口跨境電商。 從交易模式分為：B2B跨境電商和B2C跨境電商。對比傳統電商來說...

跨境電商ERP的環節需求：做一個產品，針對公司每個用戶群體的需求都會有相應的功能和模塊。 1. 客服部門 ：公司的客服負責售前、售中、售后的咨詢服務，但是在ERP體現的是對訂單的有效性進行審核，還有處理退換貨。訂單的有效性客服會根據客戶提供的個人信息，進行人工審核+外呼確認來確認。 2. 采購部門 ：根據公司的訂單量和產品的現有庫存進行計算管理，并負責采購和提前備貨。 3. 物流運營： 物流運營根據每個國家的規定政策，對接不同的運營商，并在系統設置每個物流商的發貨量和發貨種類。 4. 倉儲部門：倉庫進行使用WMS進行貨物的管理，揀貨發貨 （基本不使用ERP系統）。 5. 業務部門 : 負責銷...

有學者認為，跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的電子商務平臺和在線交易平臺。 影響跨境電商與跨境物流協同的因素有協同環境、協同機制、協同關系、協同能力、協同意愿、個體特征、協同預期等。 跨境電商與跨境物流發展過程存在諸多不協同,主要表現在能力協同缺乏、利益互信協同機制缺乏、跨境物流網絡系統協同缺乏、跨境電商與逆向物流協同缺乏以及跨境電商與傳統外貿協同缺乏等諸多方面。可從健全國家支撐服務體系、完善利益互信協同機制、優化跨境電商與逆向物流協同、推動跨境電商與傳統外貿協同以及促成各子系統、多方主體協同等多方面推動跨境電商與跨境...

跨境電商未來的發展趨勢：從產品到服務。 過去跨境電商的競爭，更主要集中在產品質量、產品品質、產品性價比這些硬件方面，但隨著越來越多的跨境賣家加入，使得競爭更加激烈、更加白熱化，開始涉及到生活的很多方面，而這時商家的軟實力也開始成為買家衡量是否做出購買動作的一個重要參考指標。 因此從實物走向感覺，從產品走向服務，也是一個可以預見的發展趨勢。消費者的體驗變得異常重要，這包括海外消費者對于產品的形象體驗、對于客服的互動體驗、對于購物的開箱體驗、對于商品的使用體驗、對于后續的售后體驗以及對于商家的服務體驗。 這給了中國跨境賣家大量的機會，而能否抓住這個機會，則是衡量一個跨境賣家實力強弱的重要標志。如何...

跨境電商主要的物流方式： 1.郵政小包 粗略統計，跨境電商有七成使用郵政小包，其中有一半以上是中國郵政（E郵寶）。郵政小包的優勢是便宜，覆蓋率高。郵政小包主要以實際重量計費（不超過2KG），重量較低的物品可以才用郵政，相對其他快遞更劃算。目前航空資源發達，公共設施越來越完善，所以現在郵政小包的速度也比以前快了很多。但相對其他運輸方式還是稍微的慢了許多，所以包裹追蹤的時候要注意。 2.國際快遞 國際快遞在全球遍布了非常強大的物流網絡，時效、服務和用戶體驗好，實時追蹤，非常方便。單件物品相對郵政來說，價格高，但仍然是做外貿網站不可少的選擇。不同地區可以選擇不同快遞，根據實際情況做選擇。 3.專線物...

賣家出口跨境所面臨的挑戰： 1.重視跨境人才和團隊的孵化，培養跨境電商多面手 雖然跨境電商已經發展了一段時期，但和其他行業相比，跨境電商領域的專業化人才依舊是相對貧乏的，所以跨境電商企業對于人才和團隊的培養就顯得尤為重要了，尤其是針對小語種國家的跨境人才，更是可遇不可求。另外，跨境電商方面的綜合型人才和多面手更是鳳毛麟角，企業一定要多渠道的對這些人才進行孵化或是挖掘，這樣才能讓自己在殘酷的競爭中擁有更多的先機和籌碼。 2.跨境平臺選擇和客戶準確定位，需要做好有效推廣 其他一些國家的本土化電商平臺也非常有影響力，如何在這些平臺中做好選擇，如何讓自己的產品更適合這些平臺的消費群體，如何對客戶進行準...

跨境電商未來的發展趨勢： 1、從無牌到有牌 出口跨境電商經過多年的孕育和發展，已經令一部分工廠型的跨境賣家意識到了培養品牌的重要性，他們開始從后端走向前臺，開始構建自身的海外銷售渠道，試圖改變傳統的OEM貼牌模式，在擴大出口的交易額的同時構建起獨特的競爭壁壘，建立海外客戶對自身品牌的認知。一些中國品牌已經在這方面取得了不錯的成效，相信未來會有更多的中國賣家意識到這一點，并在行動上有所體現。 2、從完整到細分 跨境電商較重要的意義不是能夠打造一批領頭的巨無霸企業，而是能給一些“小而美”的中小企業以機會，中國的中小企業可以通過跨境電商這個途徑擁有新的發展空間，打破以往大企業的lock和壟斷。中小企...

為什么要做跨境社交電商？ 1、使用社會化媒體的人數和媒體使用時長在持續上升 在美國，將近5分之4的成年人使用社交網絡，經常上網的人將上網時間的23%花在了社交網絡和博客上，其中70%的社交網絡用戶有網上購物行為。 2、上網習慣發生巨大改變，碎片化上網成為常態 移動互聯網讓人們隨時隨地都可以上網，上網的時長也不再是連續的好幾個小時，而是非常碎片化的。手機的發展，讓社交的難度變得越來越低，人們對于社交的需求和欲望，也開始變得空前強烈。 3、社交電商平臺呈下沉態勢，趨于提供底層的服務 社交電商既可以使用社交電商平臺提供的功能完整的標準化交易服務，在社交電商平臺的閉環內實現交易，也可以通過社交電商平臺...

跨境電子商務的操作瓶頸： (1)交易真實性難以審核 電子商務的虛擬性，直接導致外匯監管部門對跨境電子商務交易的真實性、支付資金的合法性難以審核，為境內外異常資金通過跨境電子商務辦理收支提供了途徑。 (2)國際收支申報存在困難 一方面，通過電子支付平臺，境內外電商的銀行賬戶并不直接發生跨境資金流動，且支付平臺來完成實質交易資金清算常需要7至10天，因此由交易主體辦理對外收付款申報的規定較難實施。另一方，不同的交易方式下對國際收支申報主體也產生一定的影響。如代理購匯支付方式實際購匯人為交易主體，應由交易主體進行國際收支申報，但依前所述較難實施；線下統一購匯支付方式實際購匯人為支付機構，可以支付機構...

跨境電子商務的模式： 我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。B2B模式下，企業運用電子商務以廣告和信息發布為主，成交和通關流程基本在線下完成，本質上仍屬傳統貿易，已納入海關一般貿易統計。B2C模式下，我國企業直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是郵政或快遞公司，2019年大多未納入海關登記。 隨著跨境電子商務的發展，外匯備付金管理問題日益突顯，而國內當前對外匯備付金管理仍未有明確規定，如外匯備付金是歸屬經常項目范疇或資本項目范疇（按貿易貸管理）；外匯備付金賬戶開立、收支范圍、收支數據報送；...

跨境電商主要的物流方式： 1.海外倉儲 中大型外貿企業可以選擇此類物流模式，產品存儲海外倉，當有訂單產生的時候，直接從較近點運送，使得買家較快收到產品，保證運輸過程的安全和效率。如果是大型企業，可以建立企業所有的海外倉，如果是中小型企業，則可以以租用的方式選擇此類模式。從長遠考慮看，海外倉節省了許多物流費用，降低了成本，也提高了買家的體驗，對企業品牌建立也有很深遠的影響。 2.第三方倉儲 目前中國人員工資、倉庫租金節節攀升，許多跨境電商通過倉儲外包減少這類開支，第三方倉儲物流公司通過產品特性進行分析，提供較佳的倉儲和國際物流解決方案，可有效的控制倉儲、物流方面的支出。 以上五種物流基本包含了當...

今年大量海外消費者形成以家庭空間為生活半徑的工作生活方式，消費需求加速由線下向線上轉移，這將為跨境電商的發展帶來新機遇。 1、跨境電商漸成我國出口重要驅動 2008 年起，跨境電商憑借著相比于傳統進出口業務優勢，實現了快速發展。 2018 年至今，B2C 跨境電商成為我國進出口業務快速發展的新動能。 2、政策與需求共振 2019 年以來，各部門陸續發布多份相關文件，跨境電商行業政策紅利不斷釋放。 2020 年4 月宣布新設46 個跨境電商綜合試驗區，對試驗區內出口貨物實行免征增值稅和消費稅等措施。 2020 年6 月，海關總署宣布在10 個直屬海關開展跨境電商出口監管試點，跨境電商優進優出得到...

賣家出口跨境所面臨的挑戰： 1、了解外國人喜愛的顏色、圖案和一些宗教文化禁忌 世界之大，國家之多，風俗之迥異，歷史之繁復，都造成了每個國家和地區獨特的經濟、文化、習慣、宗教和法律。中國的跨境電商賣家在實際運營的過程中，如果不了解這些內容，不但不容易提升產品的銷量，還極易“觸電”，導致一款原本很優良的產品“陣亡”，所以想要做好跨境電商，中國賣家就必須對目標國家進行針對性的評估，并對產品的營銷策略進行相應的調整，做到有的放矢，方能有所作為。另外，每個國家都有不同的節日，做好本土化的節日營銷，也是制勝的法寶之一。 2、注重知識產權等問題，積極學習國外先進成熟經驗 歐美國家非常注重知識產權，其他一些國...

跨境電商ERP流程： 業務流程是出口電商的流程，一般發貨的方式會有國內倉庫直發貨和海外倉庫發貨。如何選擇發貨方式，那就是成本，效率等多種因素的綜合考量了。這里畫的是一套正常的流程，并沒有包含貨物被拒收或者退貨的逆向流程。 跨境電商ERP的功能模塊的每個模塊是相互單獨的數據，但是模塊之間的信息會進行互通傳遞。保證了數據的安全性，提高了系統的高效性和承載量。 1. 產品中心：負責產品的SKU建立和管理。 2. 訂單中心：客服負責審核訂單，業務查看訂單，訂單的狀態流程顯示。 3. 采購中心：缺貨的產品數量顯示，近幾天的銷量顯示，采購負責采購的功能。 4. 倉儲中心：顯示每個倉庫的庫存量以及庫存的占用...

跨境電商未來的發展趨勢：從PC到無線。 智能手機在全球范圍內的快速普及，也就是近幾年的事情，一些出口跨境電商新興的藍海國家，甚至沒有經歷PC端就直接進入了無線端的購物，比如印度、東南亞、中東、非洲等國家和地區，這些國家的消費者以追求時尚和新鮮的年輕人為主。而對于網購成熟的歐美市場，無線購物的比例也在增長。 從一些跨境平臺上市公司的財報上我們也可以看出，流量從PC端向無線端轉移的趨勢非常明顯，無論是無線端的訪問人數，還是無線端的訪問比例，以及無線端的訪問頻次和訪問深度，都令人感到驚奇。而這些數據會隨著智能手機在第三世界國家的普及和一、第二世界國家偏遠地區用戶對跨境網購接受程度的提升，得到進一步的...

跨境電子商務的特征——匿名性(Anonymous)： 電子商務交易的匿名性導致了逃避稅現象的惡化，網絡的發展，降低了避稅成本，使電子商務避稅更輕松易行。電子商務交易的匿名性使得應納稅人利用避稅地聯機金融機構規避稅收監管成為可能。電子的貨幣的普遍使用，以及國際互聯網所提供的某些避稅地聯機銀行對客戶的“完全稅收保護”，使納稅人可將其源于世界各國的投資所得直接匯入避稅地聯機銀行，規避了應納所得稅。美國國內收入服務處(IRS)在其規模較大的一次審計調查中發現大量的居民納稅人通過離岸避稅地的金融機構隱藏了大量的應稅收入。而美國國家估計大約三萬億美元的資金因受避稅地聯機銀行的“完全稅收保護”而被藏匿在避稅...

跨境電子商務的特征——快速演進(Rapidly Evolving)： 互聯網是一個新生事物，現階段它尚處在幼年時期網絡設施和相應的軟件協議的未來發展具有很大的不確定性。但稅法制定者必須考慮的問題是網絡，象其他的新生兒一樣，必將以前所未有的速度和無法預知的方式不斷演進。基于互聯網的電子商務活動也處在瞬息萬變的過程中，短短的幾十年中電子交易經歷了從EDI到電子商務零售業的興起的過程，而數字化產品和服務更是花樣出新，不斷的改變著人類的生活。 而一般情況下，各國為維護社會的穩定，都會注意保持法律的持續性與穩定性，稅收法律也不例外。這就會引起網絡的超速發展與稅收法律規范相對滯后的矛盾。如何將分秒都處在發...

跨境電商未來的發展趨勢： 1.從單一到多元 以往的外貿市場，基本上是大賣家的天下，跨境電商洶涌來襲后，中小型的賣家也擁有了嶄露頭角的機會，這使得大賣家沒有發掘到或者沒能推起來的產品同樣擁有了成為爆款的可能性。與此同時，走向海外市場的中國產品也會由較為單一走向多元化，進一步刺激中國的中小企業進行新品的研發，讓中國企業在工業上的創造力進入一個小高潮，也讓世界人民見識到中國在方面的真正實力。 2.從賣家到配套 任何行業在剛開始發展的時候，都是粗糙和簡單的，跨境電商也一樣。隨著中國跨境電商的越來越成熟，相關的配套產業也隨之出現，這給了中國的跨境商家更多的機遇，大家未必都要去注冊品牌、創建網站、開設店鋪...

跨境電子商務的特征——匿名性(Anonymous)： 由于跨境電子商務的非中心化和全球性的特性，因此很難識別電子商務用戶的身份和其所處的地理位置。在線交易的消費者往往不顯示自己的真實身份和自己的地理位置，重要的是這絲毫不影響交易的進行，網絡的匿名性也允許消費者這樣做。在虛擬社會里，隱匿身份的便利迅即導致自由與責任的不對稱。人們在這里可以享受較大的自由，卻只承擔較小的責任，甚至干脆逃避責任。這顯然給稅務機關制造了麻煩，稅務機關無法查明應當納稅的在線交易人的身份和地理位置，也就無法獲知納稅人的交易情況和應納稅額，更不要說去審計核實。該部分交易和納稅人在稅務機關的視野中隱身了，這對稅務機關是致命的。...

賣家出口跨境所面臨的挑戰： 1、了解外國人喜愛的顏色、圖案和一些宗教文化禁忌 世界之大，國家之多，風俗之迥異，歷史之繁復，都造成了每個國家和地區獨特的經濟、文化、習慣、宗教和法律。中國的跨境電商賣家在實際運營的過程中，如果不了解這些內容，不但不容易提升產品的銷量，還極易“觸電”，導致一款原本很優良的產品“陣亡”，所以想要做好跨境電商，中國賣家就必須對目標國家進行針對性的評估，并對產品的營銷策略進行相應的調整，做到有的放矢，方能有所作為。另外，每個國家都有不同的節日，做好本土化的節日營銷，也是制勝的法寶之一。 2、注重知識產權等問題，積極學習國外先進成熟經驗 歐美國家非常注重知識產權，其他一些國...

跨境電商侵權知多少? 需要具備商標及品牌的常識，認真了解近兩年來經常起訴跨境電商的各原告公司的簡介及其表示性的商標。 美國判斷商標侵權主要是以易使消費者發生混淆為標準，而商標的相似程度是判斷混淆的主要考量因素。 商標的相似程度可以通過兩個產品的商標之間的發音、外觀和含義來判斷。 一般來說，以文字商標為商標名稱，使消費者在聽覺上足以發生混淆的，就可認定為發音相似。 外觀相似是以整體外觀印象為判斷基礎，來觀察包括字母、圖形、記號或者它們的聯合形成的標識是否會給普通消費者造成混淆。含義相似則是以兩個產品商標之間的意義是否相同或近似。另外，即使兩個商標之間文字、外觀、發音都不相同，只要大眾消費者足以產...

2020年6月13日，中國海關總署對外發布公告，決定在北京、天津、廣州等10個地方海關開展跨境電商企業對企業（B2B）出口監管試點。規定明確，增列海關監管方式代碼“9710”，簡稱“跨境電商B2B直接出口”，適用于跨境電商B2B直接出口的貨物；增列海關監管方式代碼“9810”，簡稱“跨境電商出口海外倉”，適用于跨境電商出口海外倉的貨物。 跨境電子商務的意義： 跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰略意義。跨境電子商務不只沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對企業來說，跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合...

跨境電子商務的特征——無形性(Intangible)： 網絡的發展使數字化產品和服務的傳輸盛行。而數字化傳輸是通過不同類型的媒介，例如數據、聲音和圖像在全球化網絡環境中集中而進行的，這些媒介在網絡中是以計算機數據代碼的形式出現的，因而是無形的。以一個e-mail 信息的傳輸為例，這一信息首先要被服務器分解為數以百萬計的數據包，然后按照TCP/IP 協議通過不同的網絡路徑傳輸到一個目的地服務器并重新組織轉發給接收人，整個過程都是在網絡中瞬間完成的。電子商務是數字化傳輸活動的一種特殊形式，其無形性的特性使得稅務機關很難控制和檢查銷售商的交易活動，稅務機關面對的交易記錄都是體現為數據代碼的形式，使得...

我國跨境電子商務及支付業務管理體系構建在管理政策層面的建議： (1)明確跨境電子商務交易的業務范圍和開放順序結合我國外匯管理體制現狀，建議我國跨境電子商務及支付遵循先經常性項目后資本性項目，先貨物貿易后服務貿易再至虛擬交易，先出口后進口的順序逐步推進。提供跨境支付服務的電子支付機構應遵循先開放境內機構，慎重開放境外機構的管理原則，限制貨物貿易和服務貿易跨境外匯收支范圍，暫時禁止經常轉移項目和資本項目外匯通過電子支付渠道跨境流動，做好對支付機構的監督管理工作。 (2)適時出臺跨境電子商務及支付外匯管理辦法 將跨境電子外匯業務納入監管體系，在人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》的基礎上，適時出臺...

跨境電子商務的特征——全球性(Global Forum)： 對基于全球化的網絡建立起來的電子商務活動進行課稅是困難重重的，因為：電子商務是基于虛擬的電腦空間展開的，喪失了傳統交易方式下的地理因素；電子商務中的制造商容易隱匿其住所而消費者對制造商的住所是漠不關心的。比如，一家很小的在線公司，通過一個可供世界各地的消費者點擊觀看的網頁，就可以通過互聯網銷售其產品和服務，只要消費者接入了互聯網。很難界定這一交易究竟是在哪個國家內發生的。 這種遠程交易的發展，給稅收當局制造了許多困難。稅收權力只能嚴格的在一國范圍內實施，網絡的這種特性為稅務機關對超越一國的在線交易行使稅收管轄權帶來了困難。而且互聯網有...

跨境電商ERP的環節需求：做一個產品，針對公司每個用戶群體的需求都會有相應的功能和模塊。 1. 客服部門 ：公司的客服負責售前、售中、售后的咨詢服務，但是在ERP體現的是對訂單的有效性進行審核，還有處理退換貨。訂單的有效性客服會根據客戶提供的個人信息，進行人工審核+外呼確認來確認。 2. 采購部門 ：根據公司的訂單量和產品的現有庫存進行計算管理，并負責采購和提前備貨。 3. 物流運營： 物流運營根據每個國家的規定政策，對接不同的運營商，并在系統設置每個物流商的發貨量和發貨種類。 4. 倉儲部門：倉庫進行使用WMS進行貨物的管理，揀貨發貨 （基本不使用ERP系統）。 5. 業務部門 : 負責銷...

跨境電子商務的模式： 我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。B2B模式下，企業運用電子商務以廣告和信息發布為主，成交和通關流程基本在線下完成，本質上仍屬傳統貿易，已納入海關一般貿易統計。B2C模式下，我國企業直接面對國外消費者，以銷售個人消費品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報關主體是郵政或快遞公司，2019年大多未納入海關登記。 隨著跨境電子商務的發展，外匯備付金管理問題日益突顯，而國內當前對外匯備付金管理仍未有明確規定，如外匯備付金是歸屬經常項目范疇或資本項目范疇（按貿易貸管理）；外匯備付金賬戶開立、收支范圍、收支數據報送；...

跨境電子商務的特征——全球性(Global Forum)： 對基于全球化的網絡建立起來的電子商務活動進行課稅是困難重重的，因為：電子商務是基于虛擬的電腦空間展開的，喪失了傳統交易方式下的地理因素；電子商務中的制造商容易隱匿其住所而消費者對制造商的住所是漠不關心的。比如，一家很小的在線公司，通過一個可供世界各地的消費者點擊觀看的網頁，就可以通過互聯網銷售其產品和服務，只要消費者接入了互聯網。很難界定這一交易究竟是在哪個國家內發生的。 這種遠程交易的發展，給稅收當局制造了許多困難。稅收權力只能嚴格的在一國范圍內實施，網絡的這種特性為稅務機關對超越一國的在線交易行使稅收管轄權帶來了困難。而且互聯網有...