我們依次來說。一說菜品,菜品重要的是,口味一定要標準化,記住是“標準”不是“好吃”,為什么呢?因為好吃是沒有標準的,只要出品穩定才是菜品的標準,因為千人千味。出品穩定才能保證質量,質量過關了,菜品一定不會多難吃,而且出品穩定才能形成特色,顧客記住你的特色,然后...
3、具有下列情況之一者,記“嚴重過失”并予以下崗或即時解雇、開除:當月無故不工作3次,予以除名。撕毀或涂改原始單據記錄,帳單和利用已付帳單向顧客收費以及故意加收,中飽私囊。對顧客和同事不禮貌,態度惡劣、粗言穢語、出言不遜。私自向外界泄漏酒店機密資料(包括酒店菜...
因屬本工廠員工,故無服務意識,浪費較無責任感,成本無形提高。經過專業培訓,改善員工服務態度,落實衛生及提高廚務技能,抑制浪費,很大提高飲食質量。無法持續改善問題。設有客戶意見箱,并盡心盡力改善問題,持續追蹤。烹調口味不變,廚務操作過程無專業管理,廚師級別難于識...
餐飲業的經營通常有以下七個方面指標,即:經營營業收入,經營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。 在制訂經營運作計劃時,事先要對本...
5 .要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的前線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(前線員工)服務的人。為“內部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作;6 .要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從2...
九:宿舍要求1、宿舍內員工自己選舉宿舍長,一旦認可必須服從;2、進入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);3、床上只能放床單、枕頭、被子,床底下不準放如:臉盆、鞋、襪子;4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,如有違反清理宿舍內所有員工襪子,以免影響他人健康;...
扯淡2:攤煎餅的老板,不簡單初次見到黃太吉赫暢是在艾瑞2013年度峰會上,當時艾瑞總裁楊偉慶極力做了推薦,而人山人海的演講會場更是證明了黃太吉赫暢的個人魅力極為蠱惑人心。作為一個已經千錘百煉不會輕易被打動的營銷從業者,在聽完演講后,也被其極為逼格的格調所吸引,...
四、顧問輔導方式 企業方:支付特定數額的輔導費。 恩泉團膳:派專業人員到貴公司進行技術、現代廚房管理進行輔導,滿意度問卷調查,飯菜價格評定,按ISO及4D廚房管理標準規范操作。 五、美食廣場式 企業方:提供場地、水電、現有廚房設備(宜在500人以上客戶) 恩泉...
組織機構:餐飲管理公司的組織機構一般采用職能部制,只有開展連鎖經營業務的公司,采取事業部制。1、總經理辦公室。是餐飲管理公司的管理主要,負責策劃、組織、調配、協調企業的人力和資源,制定工作計劃,開展經營業務。2、財務部。負責公司的財務管理工作,稽核業務收入進賬...
五:海底撈用人原則必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你。六:海底撈的14個崗位店長、大堂經理、后堂經理(廚房)、吧臺、門迎、司機、保安、骨干員工、收貨、美甲(相當很好的員工)、擦鞋(相當很好的員工)、游樂園、電工、質檢員工七:培訓基地對員工的要求1、排...
扯淡4:美女不過時,員工也是明星自從度娘走紅之后,美女營銷這件事從美女轉變成美女員工了,而在篤信自己是如此單獨,都在為工作尋找價值的90后身上,要做好員工幸福感和忠誠度已經不是多發工資的事情那么簡單了。黃太吉微博營銷的“俏麗開奔馳送外賣老板娘”系列和“員工明星...
1. 當地的飲食習慣愛好。包括:菜品的原料、配料是否便采購。當地人對菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,價格接受能力等。2.就餐人員的就餐形式。當地消費市場的消費結構是趨于一個什么樣的狀態,是商務宴請為主或是公款消費或者是家庭宴請居多。3 .就餐人員的交通方式...
不注意節約器材、水、電、火柴、洗滌靈等低值易耗品,不愛護公物、工具和設備等。在規定時間內不完成衛生清潔工作的。當班時員工佩戴手機和呼機(管理人員工作需要除外)。在工作時間接、打私人電話。以上規定屬于對員工的基本的要求,一般有礙觀瞻和輕度影響他人工作的行為均屬“...
環境衛生管理措施做好餐飲業店內的環境衛生管理,計劃,制度等,需要人人參與其中,并納入日常考核,守住環境衛生的底線。如果有資質專業蟲控服務,可以在其專業指導下開展鼠蟲害防治工作。可以采取以下措施:1.制定清潔衛生計劃,明確各崗位職責2.嚴格執行清潔計劃,監督清潔...
二:遲到獎罰制度1、遲到1—5分鐘扣0.5元,遲到5—30分鐘扣10元,遲到30—120分鐘扣除半天工資,遲到120分鐘以上處礦工每天處罰,而且必須照常上班;2、一月內遲到三次以上只發基本工資,月底獎金扣除;3、因私事不請假、休息、早退視為不工作;4、處罰標準...
食堂承包是指企業、醫院、學校、酒店等企事業單位或團體組織根據需要將食堂承包給專業的餐飲公司來管理,然后選擇餐飲公司所提供的各類菜式就餐。那么食堂承包公司的資質是什么呢?一、食堂承包所需證件:1、有效工商營業執照及各項國地稅等證照。2、餐飲服務許可證。3、食品衛...
1、通過國際標準的認證:公司全部通過ISO9001、ISO22000、ISO14001、OHSAS18001、HACCP五大國際體系認證。為了讓五個體系得以長期保持和鞏固,成功導入《五常法》管理,并在此基礎上全部推行4D現場管理體系,并陸續在各項目導入和實行。...
2、互聯網人士從事餐飲行業,用當下時髦的《三體》語言來說,叫“降維打擊”。互聯網屬于高維,餐飲行業為反應的傳統行業屬于低維。那成功的概率自然提高很多。3、互聯網人士懂互聯網傳播,可以節省大量地推費用。4、互聯網人對“用戶”理解程度深,更能站在食客角度和心理上思...
答2:Dr陳文強要把餐飲店做成社區的象征你追求的是什么樣的發展模式。1、追求翻臺率,這意味著提供標準化的套餐。這個通常是工廠區和辦公區的情況,提供能夠消費得起且尚算可口的餐飲。2、追求品味,做區域同業細分中的名列,顧客要求“這里才配得上他的地位,宴會就得在這里...
如果你自己不會做營銷,想讓你的營業額再次提升,簡單的方法,就是向專業人士請教。當然了,還沒開業的朋友也可以找個有豐富經驗的品牌加盟,一般成熟的品牌方都有一套行之有效的營銷策略。這樣做的好處是:很實用,很省錢如果你的餐廳產品好,服務好,環境好,就是生意不好,就是...
經過近十年的探索和實踐,恩泉不斷發展、改變創新,打破了傳統的飯堂運作模式,建立了規范化、標準化的連鎖經營體系,專業解決企事業團體單位飯堂后勤領域的繁瑣事務,并根據企業情況量身規劃設計,確保以貼合企業需求的方式,實現科學化、現代化的膳食經營管理,倡導現代綠色健康...
完全承包的優點:公司管理、結算方便,投入的人力物力資源少。完全承包的缺點:工作餐質量受成本和利潤的影響,從而很難控制。根據歷史經驗來看,八成以上的承包人都會過分追求自己的利潤比較大化,降低餐品質量,終導致就餐員工的怨氣,形成承包——矛盾產生——解聘——重新尋找...
為規范食堂經費和費用開支的管理,建議制定食堂經費和費用開支管理辦法,明確經費和費用開支的標準、審批程序。以上是我們針對貴行實際情況作出的可行性操作計劃,我們的優勢是有足夠的廚師資源可供選擇,我們也有比較好的農家蔬菜基地的供應或批發,同樣的伙食標準,我們可以提供...
處理好環保、工商、市政、消防、公安、執法等部門的關系。8、人力資源部。負責公司人員的招聘、建檔、使用事務。開展管理人員能力評估工作。制定公司工資福利的架構建設,平衡與同行業平均收入水平的比例關系。9、營銷部。按照公司的整體戰略規劃,分析客戶需求,挖掘潛在客戶,...
赫暢以前開過媒體公司,又在百度有從業經歷,所以有眾多媒體小伙伴們,并且其營銷功力已經得到諸多企業的暗戀,做起營銷活動極為順手,比如之前推出暗黑料理,就找到了同樣有格調的窮游網,順利拉到一票熱衷海外旅行的達人支持。扯淡5:一切都很完美,只是產品真心可以改改了擅長...
然而,不知從哪天起,它終究還是被人們看透了,食客們嘗鮮的心理飽足后,終于尊重了自己的舌頭,不再被眼球經濟左右,有食客作出了這樣的評價:“再多的互聯網思維也要回歸產品本質:口味、價格、位置。” 這一點,在相對中立的大眾點評數據上表現得很明顯:黃太吉傳統美食(建外...
不知道其他行業怎么樣,我們餐飲行業,從現實中高達80%的淘汰率就可以看出,有很多人都身處“達克效應”之中,不管是開餐廳之前的籌備期,還是開業后的養客期,不管是順風順水的高速發展期,還是生意下滑的沒落期,每個階段都有同行朋友在犯類似的錯誤,總是因為某些方面認知不...
承包模式:食堂整體承包,承包單位自主運營和管理,發包單位不參加管理和不直接貼補費用,單位限免提供廚房、餐廳、廚具設備,有條件者并提供廚房員工宿舍,限免提供水、電、燃料費用。其他食堂費用均從飲食銷售中盈取,飲食價格參照市場價格適當折扣。此模式比較適合就餐人數10...
2 .廚房特價 廚房可根據季節每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。3 .贈品或贈券 餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發放上還...
未來餐飲業的勵志文章篇2:高學歷青年為何紛紛投身傳統餐飲業谷歌經理離職賣煎餅、百度少爺上街賣肉夾饃、北大的法碩離校煮辣米粉、傳媒大學的美女專注做酸奶、常青藤女學霸教人品葡萄酒…現在高學歷青年為何紛紛投身傳統餐飲業?餐飲業是高學歷創業者的春天嗎?餐飲業又該如何提...