一、什么是系統集成?系統集成,從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統一的系統。然而系統集成的應用含義遠不止此。系統集成包含以下五大要素:1.客戶行業知識要求對客戶所在行業的業務、組織結構、現狀、發展,有較好的理解和掌握。2.應用系統模式和技術解決方案以系統的高度為客戶需求提供應用的系統模式,以及實現該系統模式的具體技術解決方案和運作方案,即為用戶提供一個的系統解決方案。3.產品技術l對原始廠商提供的產品的技術掌握l系統集成商自有研發產品,包括應用系統軟件的開發。4.項目管理對項目銷售、售前、工程、售后服務過程的統一的進程和質量的管理。5.服務隨著行業的健康發展和規范化,系統服務的質量已逐漸成為重要參考點。二、系統集成商的發展隨著系統集成市場的規范化、化的發展,系統集成商將趨于以下三方向發展:1.產品技術服務型以原始廠商的產品為中心,對項目具體技術實現方案的某一功能部分提供技術實現方案和服務,即產品系統集成。2.系統咨詢型對客戶系統項目提供咨詢(項目可行性評估、項目投資評估、應用系統模式、具體技術解決方案)。如有可能承接該項目。系統集成包括計算機軟件、硬件、操作系統技術、數據庫技術、網絡通訊技術等的集成。奉賢區管理系統集成售價
軟件已經成為系統集成的“靈魂”。隨著市場的發展,各集成商的水平也在提高。原始廠商的產品技術、宏觀系統解決方案,是許多系統集成商均可提供的,基本無特點可言。技術實力和服務是在售中和售后才真正體現出來的。而提供高質量的行業應用軟件產品,才是其他廠商無法提供的我們解決方案的特色,才是在售前吸引客戶的閃光點。所以抓住市場機遇,加強行業性應用軟件的開發,才是占領行業市場的關鍵。6、明確競爭者在系統集成市場營銷中,必須十分清楚誰是競爭者,系統集成市場營銷的職能不僅是要滿足市場的需要,而且要比競爭者滿足得更好。因此時刻密切關注競爭者的動態,預料到他們要采取的行動,并以適當的措施對付之是公司市場營銷工作的關鍵職能。對競爭對手的了解主要在以下方面:1.競爭對手在相關領域中的業績有哪些。2.解決方案中關鍵設備,網絡,操作系統,數據庫的提供。3.與客戶的關系熟悉程度。、打單須知下面是在爭取項目時,需要了解的情況。(1)項目名稱,客戶要做什么,客戶需求。(2)項目實施計劃,時間、地點、投資額。(3)項目決策關系,該項目決策機構的組成及關系,誰做系統技術決策,誰做廠商選擇決策。。徐匯區網絡系統集成收費標準每一個系統集成廠商對系統集成的概念都有自己的理解。
都不斷發生著變革。工廠的生產流水線要保持高效的運作取決于兩大要素:l各組成部分對局部生產技能的專而精。l合理的分工劃分和各部分的協調管理。如果把系統集成的運作比作工業流水線,它同樣面臨著三個要點:專而精、分工劃分、協調管理。其管理的關鍵在于責、權、利。(1)系統集成的組織職能劃分l依功能劃分:銷售、市場、技術,包含以下要素:市場:系統行銷市場的分析、策劃、管理,并對新產品的研發提出市場性指導意見。銷售:總負責與具體客戶的商務人員的接觸、、關系。售前:對銷售人員負責,為具體客戶的技術人員提供產品技術介紹、具體系統解決方案。ˉ工程:對項目組負責,完成項目的工程實施。ˉ售后服務:對項目組負責,完成項目的售后持續性技術維護和服務。ˉ產品開發:負責軟硬件產品的具體開發實施。**機構:n研究新產品、新技術,提出系統模式和具體系統技術解決方案。n對售前為客戶提供的系統方案進行評審。n對產品開發提供系統模式、開發平臺的評審和指導。l依行業性市場劃分依據行業劃分,要求各級人員除了對本職工作的專而精,還要有對行業關系、行業業務知識的深入了解。可以結合以上兩點,以行業,結合具體情況劃分系統集成的各職能部門。。
系統集成包含以下五個要素:[2]1.客戶行業知識要求對客戶所在行業的業務、組織結構、現狀、發展等有較好的掌握。[2]2.技術集成能力技術集成能力,即從系統的角度,為客戶需求提供相應的系統模式,以及實現該系統模式的具體技術解決方案和運作方案的能力。[2]3.產品改進能力對供貨商提供產品的性能、技術指標應有的掌握,并能夠對其性能進行適應性改進。[2]4.系統評價技術應能夠對所提出的系統方案的性能及可靠性、可用性、可維護性和安全性(RAMS),以及與其他系統的匹配性兼容性和對環境的影響進行量化的評估。這些評估將貫穿于整個項目的生命周期。[2]5.系統調試技術為單系統調試和系統間的互聯、互通調試提供標準、內容、程序及技術手段。[2]系統集成商將為用戶提供從方案設計開始,經過產品推薦、施工、軟硬件平臺配置、應用軟件開發,到售后培訓、咨詢和技術支持等一攬子服務,使用戶能得到一體化的解決方案。特點編輯語音系統集成有以下幾個特點:[3]1:系統集成要以滿足用戶的需求為根本出發點。[3]2:系統集成不是選擇好的產品的簡單行為,而是要選擇適合用戶的需求和投資規模的產品和技術。[3]3:系統集成不是簡單的設備供貨。所謂系統集成,就是在縱向持續深化、橫向不斷整合的基礎上。
然而市場機遇也是稍縱即逝的。我們應分析行業市場,集中有限的人力、物力、資金,抓住并吃透幾個行業,那樣將起到事半功倍、名利雙收的作用。如果不考慮實際實力,出擊,是我們目前實力所不及的,將分散有限的投入力量,事倍功半,不利于我們在該領域的長期發展。4、系統集成需要長期持續的投入目前,我們在系統集成領域力量較弱,管理和運作水平有待提高,行業市場和技術力量有待投入和培養。我們在該領域之所以能獲得短期的高速增長,其源于各級員工的敬業精神、奮斗不息的企業文化、行業信息化帶來的廣闊市場。如果只注重短期行為的急益,不注重培養和投入,我們不僅會喪失掉可能抓住的市場機遇,而且將很難在該領域得到長期的持續的效益增長,無法做到從量變到質變。系統集成商的一個責任是創造需求和引導需求。在系統集成前期做好咨詢服務,使客戶了解信任公司的能力,技術;對具體人員的要求應該具有行業知識和技術背景。對系統集成商要求有長期投入,做到要控制市場,引導市場,而不是擁有某一個項目。我們面臨著短期效益的急速增長和長期發展的效益持續增長、廣闊的市場和稍縱即逝的市場機遇等問題,“魚和熊掌“是否可得兼,將是一個尚待討論的問題。5、幾點建議。提供整套設備、提供服務的代名詞。浦東新區國際系統集成誠信合作
在技術上具有先進性,在實現上具有可行性,在使用上具有靈活性,在發展上具有可擴展性。奉賢區管理系統集成售價
1)加強總部和各分公司的行業性市場的統一化、規范化管理和市場策劃,帶動各分公司的系統銷售,并通過系統項目的實施在實踐中提公司的技術實力,形成全國行業性系統集成市場。(2)調整完善內部管理機制分工、協調、項目管理,在管理中出效益。(3)加強行業性市場的長期投入與客戶建立長期的合作關系,杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務質量,樹立、維護良好的企業形象。拿項目有三個必要條件:的客戶關系、優良的系統解決方案、在客戶中樹立良好的技術和服務形象,構成充分條件。條是后兩條的基礎。如果沒有與客戶的長期關系投入,就不能深入了解客戶的需求,也就無法提供真正符合客戶需求的系統解決方案。如果沒有與客戶的長期合作,就無從在客戶心目中建立良好的技術和服務形象。我們做行業應從長期、整體的角度,只顧眼前利益,短期行為或攤子鋪得過大,超出了自己的能力范圍,結果因小失大,甚至對整體行業業務造成不利,其損失將是巨大的。(4)不斷調整技術結構,新技術方展。(5)注重行業性應用軟件的開發。從以計算能力為中心的大型機時代,到以信息共享為中心的網絡時代,經歷了從硬件平臺決定軟件到應用軟件決定硬件平臺的轉變。奉賢區管理系統集成售價
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