收藏查看我的收藏0有用+1已投票0咨詢服務(wù)語(yǔ)音編輯鎖定討論上傳視頻上傳視頻咨詢是類似于請(qǐng)教、詢問、商議等意思，服務(wù)是指提供幫助，咨詢服務(wù)的字面意思是提供解決問題的幫助。從廣義上講，任何涉及到請(qǐng)教、詢問、商議等意思的雙方**事件，對(duì)于問方來(lái)講，都可作為咨詢服務(wù)，如甲向乙問路。中文名咨詢服務(wù)服務(wù)請(qǐng)教、詢問、商議等定義提供解決問題的幫助分類專業(yè)咨詢、綜合咨詢和一般咨詢目錄1概念2分類咨詢服務(wù)概念編輯語(yǔ)音解釋一：從狹義上來(lái)講，咨詢服務(wù)是一種顧問及相應(yīng)的客戶服務(wù)活動(dòng)，其內(nèi)容是為客戶提供咨詢服務(wù)，這種服務(wù)的性質(zhì)和范圍通過(guò)與客戶協(xié)商確定，客戶（請(qǐng)教方或咨詢方）提出問題或疑難，服務(wù)主體（答疑方或服務(wù)人）給出建議或解決方案，雙方通過(guò)協(xié)議對(duì)彼此的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行約定。解釋二：顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同，由咨詢公司負(fù)責(zé)對(duì)雇主所提出的技術(shù)性課題，提供建議或解決方案。服務(wù)的內(nèi)容很廣，如項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和審核、招標(biāo)任務(wù)書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進(jìn)、設(shè)備的購(gòu)買，工程項(xiàng)目的監(jiān)督指導(dǎo)等。特別是發(fā)展中國(guó)家，往往技術(shù)力量不足，或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)外國(guó)工程咨詢公司提供咨詢服務(wù)。《商務(wù)英語(yǔ)》、《商務(wù)溝通》。上海質(zhì)量管理咨詢常見問題
管理學(xué)是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實(shí)踐的發(fā)展，管理學(xué)不斷充實(shí)其內(nèi)容，成為指導(dǎo)人們開展各種管理活動(dòng)，有效達(dá)到管理目的的指南。管理主要含義編輯語(yǔ)音管理活動(dòng)始于人類群體生活中的共同勞動(dòng)，到現(xiàn)今已有上萬(wàn)年歷史。對(duì)于什么是管理，到現(xiàn)今**和學(xué)者們?nèi)匀桓魇慵阂姡瑳]有統(tǒng)一的表述。[1]1．管理是指在特定的環(huán)境條件下，以人為中心通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段，對(duì)組織所擁有的人力、物力、財(cái)力、信息等資源進(jìn)行有效的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以期高效的達(dá)到既定組織目標(biāo)的過(guò)程。[1]2．管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程。3．管原意為細(xì)長(zhǎng)而中空之物，其四周被堵塞，**可通達(dá)。使之閉塞為堵；使之通行為疏。管，就表示有堵有疏、疏堵結(jié)合。所以，管既包含疏通、引導(dǎo)、促進(jìn)、肯定、打開之意；又包含限制、規(guī)避、約束、否定、閉合之意。[2]理，本義為順玉之紋而剖析；**事物的道理、發(fā)展的規(guī)律，包含合理、順理的意思[2]。管理猶如治水，疏堵結(jié)合、順應(yīng)規(guī)律而已。所以，管理就是合理地疏與堵的思維與行為[2]。。崇明區(qū)質(zhì)量管理咨詢優(yōu)勢(shì)《辦公室事務(wù)管理》、《辦公自動(dòng)化》。
雖然在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中工商企業(yè)的管理**為常見。除了商業(yè)管理，還有很多種類的管理，比如行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)管理、城市管理、衛(wèi)生管理等等。每一種組織都需要對(duì)其事務(wù)、資源、人員進(jìn)行管理。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制化越來(lái)越重要的時(shí)候，又誕生了一個(gè)新的管理學(xué)派：法商管理學(xué)派。[1]管理工作對(duì)象編輯語(yǔ)音管理作業(yè)人員含義：作業(yè)人員是指直接在某崗位或某任務(wù)中制造產(chǎn)品或提供服務(wù)，不負(fù)有監(jiān)管他人工作的責(zé)任。管理管理人員管理人員1．含義：在一個(gè)組織中負(fù)責(zé)對(duì)人力、金融、物質(zhì)和信息情報(bào)等資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的人員。2．管理人員是通過(guò)別人來(lái)完成工作，做決策、分配資源、指導(dǎo)別人的行為來(lái)達(dá)到工作的目標(biāo)。[1]3．分類（1）不同層次的管理人員：高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員。（2）不同領(lǐng)域的管理人員：市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理人員、人事管理人員、行政管理人員、其他類型管理人員。[1]管理職能編輯語(yǔ)音法國(guó)管理學(xué)者法約爾**初提出把管理的基本職能分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。后來(lái)，又有學(xué)者認(rèn)為人員配備、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)、創(chuàng)新等也是管理的職能。
管理些什么？科學(xué)家們提出了五個(gè)主要管理對(duì)象：人、財(cái)、物、時(shí)間和信息。（1）人，是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者、物的掌管者、時(shí)間的利用者和信息的溝通者，是管理對(duì)象中的**和基礎(chǔ)。只有管好人，才有可能管好財(cái)、物、時(shí)間和信息；（2）財(cái)，是人類衣、食、住及其進(jìn)行交往的基礎(chǔ)。管理者必須考慮運(yùn)用有限的財(cái)力，收到更多的經(jīng)濟(jì)效益；（3）物，是人類創(chuàng)造財(cái)富的源泉。管理者要充分合理和有效地運(yùn)用它們，使之為社會(huì)系統(tǒng)服務(wù)；（4）時(shí)間，反映為速度、效率，一個(gè)高效率的管理系統(tǒng)，必須充分考慮如何盡可能利用**短的時(shí)間，辦更多的事；（5）信息，只有管理信息，及時(shí)掌握信息，正確地運(yùn)用信息，才能使管理立于不敗之地。（四）管理職能：管理的職能究竟是什么，當(dāng)前國(guó)內(nèi)外還沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的看法。我國(guó)一些學(xué)者認(rèn)為，管理應(yīng)具有計(jì)劃和預(yù)測(cè)、組織和指揮、監(jiān)督和控制、教育和激勵(lì)、挖潛和創(chuàng)新五個(gè)方面的功能。管理理論的發(fā)展可概括為以下幾個(gè)階段：（1）著重生產(chǎn)過(guò)程和行政控制的古典研究；（2）著重人際關(guān)系和行為科學(xué)的研究；（3）著重管理科學(xué)和系統(tǒng)分析的研究，**后形成現(xiàn)代管理理論。管理是一種非常復(fù)雜的事物。層次不同，部門不同，行業(yè)不同。《現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)企業(yè)管理》。
⑤管理理論：導(dǎo)管理的規(guī)范和理論。此外，管理還有五大職能，分別為：計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)，計(jì)劃是**基本職能。管理特點(diǎn)與內(nèi)容編輯語(yǔ)音管理特點(diǎn)1．管理是普遍、普通的社會(huì)現(xiàn)象之一2．管理是一項(xiàng)**重要的社會(huì)活動(dòng)之一3．管理工作是活力與創(chuàng)造性兼?zhèn)涞男袨楣芾韮?nèi)容（一）管理體系：管理包羅萬(wàn)象，滲透在各個(gè)領(lǐng)域，凡是有人群活動(dòng)的地方，就有管理。上自整個(gè)社會(huì)、一個(gè)國(guó)家，下到每個(gè)家庭和每個(gè)人，都離不開管理。（二）管理手段：社會(huì)是個(gè)龐雜的大系統(tǒng)，千頭萬(wàn)緒，怎樣管理？管理學(xué)家們提出機(jī)構(gòu)、法、人和信息四種管理手段。（1）機(jī)構(gòu)，是使管理對(duì)象構(gòu)成系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。沒有機(jī)構(gòu)就組織不成系統(tǒng)。不成系統(tǒng)便無(wú)法管理；（2）法，政策與法律來(lái)源于管理目標(biāo)。在管理活動(dòng)中，它規(guī)定被管理的人哪些應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，是人們的行動(dòng)準(zhǔn)則；（3）人，是管理中**活躍的因素。機(jī)構(gòu)是人組成的，管理職權(quán)是人行使的，政策與法是人制定的。發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性是搞好管理的重要手段；（4）信息，不利用信息，就不知道事物的發(fā)展形勢(shì)，就會(huì)造成管理的盲目性。它是管理的重要工具。（三）管理對(duì)象：事物多種多樣，紛紜復(fù)雜，千變?nèi)f化。控制以及與商業(yè)組織有關(guān)的經(jīng)營(yíng)和行為決策能力。普陀區(qū)電子管理咨詢廠家供應(yīng)
、《商務(wù)文案》、《商務(wù)活動(dòng)策劃與組織》。上海質(zhì)量管理咨詢常見問題
[1]管理控制控制就是按既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的。控制工作是一個(gè)延續(xù)不斷的、反復(fù)發(fā)生的過(guò)程，其目的在于保證組織實(shí)際的活動(dòng)及其成果同預(yù)期目標(biāo)相一致。[1]管理創(chuàng)新創(chuàng)新就是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)空前活躍，市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，社會(huì)關(guān)系日益復(fù)雜，使得每一位管理者時(shí)刻都會(huì)遇到新情況新問題。迫切的變化要求創(chuàng)新。創(chuàng)新在管理循環(huán)中處于軸心地位。[1]管理學(xué)術(shù)流派編輯語(yǔ)音這些流派盡管各有自己對(duì)管理的看法，各有自己的理論主張，但從內(nèi)容上來(lái)看不超出三大內(nèi)容：即組織、管理方式以及經(jīng)營(yíng)。古典組織理論法約爾和韋伯的典型的組織研究成果。經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派是專門研究經(jīng)營(yíng)理論及經(jīng)營(yíng)中的管理問題。權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等等研究?jī)?nèi)容不過(guò)是組織及組織內(nèi)管理的科學(xué)方式方法。[5]科學(xué)管理原理**人物泰羅，本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法，因?yàn)槿说目茖W(xué)工作和協(xié)作及對(duì)人的激勵(lì)與效率關(guān)系的研究實(shí)為發(fā)展出相應(yīng)的管理方式方法而已。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派**人物巴納德（），其研究成果不過(guò)是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運(yùn)作。[1]決策理論學(xué)派**人物西蒙。上海質(zhì)量管理咨詢常見問題
上海眾之文化傳播有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才，以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。上海眾之文化傳播有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋空號(hào)檢測(cè)，短信群發(fā)，驗(yàn)證碼，通知短信，堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。一直以來(lái)公司堅(jiān)持以客戶為中心、空號(hào)檢測(cè)，短信群發(fā)，驗(yàn)證碼，通知短信市場(chǎng)為導(dǎo)向，重信譽(yù)，保質(zhì)量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。