遇到故障時，嘉軒公司提供哪些技術支持？

江蘇嘉軒智能工業科技股份有限公司2025-04-11

嘉軒公司提供完善的售后技術支持，包括：① 遠程技術支持：通過電話、郵件或在線平臺提供技術咨詢，指導客戶故障排查；② 現場服務：派遣專業工程師到現場進行故障分析和維修；③ 備件供應：提供關鍵零部件的快速更換服務；④ 設備升級：提供軟件優化或硬件升級方案，以延長設備使用壽命。例如，在某大型鋼廠的輸送系統中，滾筒發生異常振動，嘉軒工程師遠程指導用戶檢查并緊固松動部件，成功解決了問題，避免了長時間停機。

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