鼎勝科技為打印機租賃客戶提供的售后服務包含哪些內容？?

鼎勝科技(廣東)有限公司2025-03-19

售后服務包含設備的定期維護保養，技術人員會定期上門檢查打印機的硬件設施，如噴頭、硒鼓、進紙系統等，清潔設備，確保設備運行順暢。提供耗材配送服務，當打印機耗材余量不足時，客戶可申請配送，公司會及時安排。在設備出現故障時，提供快速維修服務，根據故障情況更換配件，保障設備正常運行。同時，為客戶提供操作培訓與技術咨詢服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題。

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