?旅游信息咨詢服務是指為公眾提供有關旅行、游覽、休閑、度假等活動相關信息的非商業性咨詢服務。旅游信息咨詢服務的主要內容是:回答來訪者提出的有關旅行和旅游活動的問題;應來訪者要求提供有關旅行和旅游等方面的建議;為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料,如當地地圖、導游圖及景點介紹等;接受旅游者投訴并負責及時向旅政管理部門和其他相關部門轉達;接受旅游救助請求并協助相關部門進行旅游緊急救助活動。旅游信息咨詢服務既可以是現場服務(如面對面咨詢),也可以是遠程服務(如電話、網絡服務)。服務性是旅游信息咨詢的首要特征。旅游信息咨詢實質上就是為委托方服務,從委托方的利益出發,為委托方作出正確的判斷,尋求比較好的對策和方案的過程。有利于提高旅游決策的科學化程度現代旅游決策的科學化程度越來越高,迫切需要旅游咨詢系統的支持。東興簡述物流服務誠信為本
??商務服務業內部細分行業之間的關系商務服務業行業門類較多,新產業不斷涌現,國內相關文獻多使用"中介"、"咨詢服務"等概念來指稱商務服務業,給產業的界定和使用造成很多混亂。在國外,相當于我們所謂中介概念的是專門職業,或稱專業服務,其中大部分職業,由指導或行業協會確認執業資格并頒發執照。同時,專業服務在我國現行的商務服務統計范圍內,所占比重較高,至少在60%以上,具有較好的代表性。綜合發達國家、地區和我國商務服務業發展的實踐,商務服務的產業特性有四:一是高成長性。商務服務業作為現代新興的生產服務業(AdvancedProducerServices,APS),一個突出的特點就是成長性強,尤其是在工業化中后期表現出較高的增長速度。二是具有高人力資本含量、高技術含量、高附加值三高特征。商務服務業提供的服務以知識、技術和信息為基礎,對商業活動的抽象分析和定制化程度高,以知識要素投入生產過程,表現為人力資本密集型。廣西時代物流服務咨詢問價具有信息量大、牽涉面廣、變化快等特點,經驗性決策帶來失誤是不可避免的。
有利于消除旅游市場信息不對稱現象,促進旅游業的發展信息不對稱市場是由諾貝爾經濟學獎獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對稱存在于旅游市場中,對旅游市場產生了巨大的副作用。目前我們的旅游市場存在著嚴重的信息不對稱現象。如旅行社清楚自己的節目是怎么回事,但是消費者不知道。由于這種信息不對稱,消費者害怕上當受騙,不肯出比較高的價錢,或者根本沒有參加旅行社節目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢,旅游節目并不**,旅行社的收益非常有限,也難以提供質量服務。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環。另外,在旅游創新產品不斷衍生的情況下,旅游景區和游客之間也構成了典型的信息不對稱的市場關系。一方面,每年景區景點都要推出一些特色精品線路;另一方面,游客也需要這些特色精品線路的信息。但是相關旅游信息的傳導缺不充分,很多新的旅游信息無法及時傳遞給游客,需要旅游信息的游客又得不到這些信息,如何讓雙方得到更高的溝通協調、如何實現旅游信息的定向和充分傳遞是亟待解決的問題,這之中還有很大的需要努力的空間。旅游咨詢業在很大程度上可以消除這種信息不對稱現象,提升旅游者的消費信心,從而促進旅游業的發展。
電子商務是以信息網絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化。電子商務通常是指在全球各地的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。各國、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O電子商務模式等等。同時網絡營銷也是電子商務的一種產物,而且對于網絡營銷來說,在做之前要先做好網絡營銷方案,那樣才有便于計劃的實施。客觀性客觀性就是旅游信息咨詢要按照咨詢道德規范開展工作。
咨詢是類似于請教、詢問、商議等意思,服務是指提供幫助,咨詢服務的字面意思是提供解決問題的幫助。從廣義上講,任何涉及到請教、詢問、商議等意思的雙方**事件,對于問方來講,都可作為咨詢服務,如甲給乙看手相,丙向丁問路。從狹義上來講,咨詢服務是一種顧問及相應的客戶服務活動,其內容是為客戶提供咨詢服務,這種服務的性質和范圍通過與客戶協商確定,客戶(請教方或咨詢方)提出問題或疑難,服務主體(答疑方或服務人)給出建議或解決方案,雙方通過協議對彼此的責任和義務進行約定。理論上講,任何一個行業都存在咨詢服務機構,如心理咨詢,軟件咨詢,財務咨詢,企業管理咨詢,物流咨詢,法律咨詢,職業咨詢等等。有專業咨詢、綜合咨詢和一般咨詢。一方面,每年景區景點都要推出一些特色精品線路;另一方面,游客也需要這些特色精品線路的信息。鐵山港區技術物流服務介紹
高知識性咨詢與一般服務的根本區別在于咨詢是知識密集型產業。東興簡述物流服務誠信為本
交通運輸是國民經濟的基礎性、先導性產業,該產業的發展水平與國民經濟的發展有著極為重要的聯系。市場經濟飛速發展的現在,交通作為**直接的流通形式,在當今的經濟發展建設過程中發揮著至關重要的作用,是新時期經濟建設取得高速發展的先導工程。面對巨大的市場空間和發展壓力的雙重推動,未來幾年我國交通運輸行業中的有限責任公司(自然)仍將繼續保持在高速建設階段,通過完善公路和鐵路等主要交***絡,逐步提升整體交通運輸能力,從而為構筑現代化交通網絡提供基礎。新業態和創新發展以及交通強國戰略對深化供給側結構性推進的新要求,聚焦重點,持續深化集裝箱,運輸,汽車供給側結構性改進。一要繼續堅持降成本、補短板、強服務等既定工作任務,在今年工作基礎上,重點在深化上下功夫。生產型的優化升級,表明我國車聯網市場蘊含著巨大空間。與此同時,相關部門已經明確相關政策,大力支持車聯網發展。而且不少企業對于這次生產型和車聯網的結合都抱有強大的信心。東興簡述物流服務誠信為本
廣西虎躍國際物流有限公司致力于交通運輸,以科技創新實現***管理的追求。公司自創立以來,投身于集裝箱,運輸,汽車,是交通運輸的主力軍。虎躍國際物流繼續堅定不移地走高質量發展道路,既要實現基本面穩定增長,又要聚焦關鍵領域,實現轉型再突破?;④S國際物流始終關注自身,在風云變化的時代,對自身的建設毫不懈怠,高度的專注與執著使虎躍國際物流在行業的從容而自信。