有效供給不足、服務滿意度不高、行業發展不規范……面對傳統家政行業中存在的種種問題,“互聯網+家政”的產業模式近年來從競爭激烈的家政市場中脫穎而出,成為眾多消費者預約家政服務的新選擇。隨著社會對家政服務的需求日趨旺盛,“互聯網+家政”依托大數據、區塊鏈等新技術優勢,給行業高質量發展帶來新契機。家政創業通過互聯網家政平臺也為眾多家政從業者提供了更加完善的職業保障。在為家政服務人員提供工作保險之外,部分家政平臺還開始探索建立“員工制”的管理模式,通過統一管理、激勵制度等提高家政服務人員的職業素質,并開放主管、片區經理等職位上升渠道,吸引更多高學歷的年輕從業人員進入家政服務隊伍。家政服務業是民生工程,也是朝陽產業。廣東本地家政創業介紹
家政創業市場規模大,發展前景廣闊,是個萬億級市場。據統計,2022年達7000億元,從業人員接近3200萬;市場缺口大,隨著人民生活水平的提高,作為第三產業的家政服務業,有巨大的市場潛力。根據相關數據得知,家政行業就業人數已經超過3000萬人,但仍不足以滿足市場需求;家政創業門檻低、成本低,適合各種創業人群。不論是初創人員,已創業人員項目拓展,還是家庭主婦,退休人員都可以輕松創業。而且成本低、利潤可觀,所以深受創業者的青睞。廣東本地家政創業介紹家政領域廣闊,關注服務質量。
家政創業我們充滿信心,家政市場仍然在不斷擴大(95后,00后消費主力崛起,懶人經濟興起,老齡化趨勢嚴重等),目前所有巨頭對行業線上化滲透率仍然不足,大部分家政公司也在積極尋求線上化轉型,擁抱行業新變化,主動融入互聯網大潮,有很多公司已經取得非常好的效果;家政品類也正在不斷擴充,新出現的如上門做飯,上門洗車,個人家政私教等等;目前仍然有大量的客戶在阿姨和小家政公司手中(因為對個人長期積累的信任是任何平臺都無法逾越的,客戶對建立信任的阿姨和公司的忠誠超過一般想象,有的同一清洗保潔服務項目甚至數年不曾變更),因此只要我們經營好服務好客戶依然可以擁有大量客戶等。
家政創業要多運用工具助力,俗話說,“好記性不如爛筆頭”。我們可以借助運用一些工具來幫助自己收集整理數據和提升效率,從一是筆訂單開始就記錄,如果你這樣做了后面你會感謝我的。你可以從你的記錄中:查找到這個客戶在我們家做過多少次?可以給到多大的優惠?你也可以分析出每個月營收多少錢?預計什么時候扭虧為盈?你可以計算出哪個平臺訂單多?哪個渠道訂單平均利潤高哦?哪個服務項目利潤高?哪個派單員訂單派發效果好?哪個客服接單效率高?哪個月是全年高峰?過去8年公司的營收變化?有了這些數據可以做針對性的調整,并讓我們總結過去,展望未來。而記錄的工具有很多:剛創業可以用記賬本記錄,數據量巨大了可以用Excel電子表格,公司人員不斷增多了可以用共享文檔,公司規模龐大了可以考慮上馬電子信息系統。矛盾中解決問題,尋求一種平衡。
家政創業憑借著大數據信息管理等技術優勢,通過互聯網家政平臺紛紛建立起統一的服務標準規范,并在此基礎上尋求管理模式的創新,在提升企業競爭力的同時為客戶帶來更好的服務體驗。90后、00后對于互聯網家政提供的“標準清晰、費用透明的一站式服務”青睞有加。家政創業隨著市場越來越規范,互聯網家政需要進一步依托技術優勢進行創新,不斷完善家政服務項目和標準,在開發更加多元的家政服務模式上搶占先機。結合線上培訓、實操演示、聯網考核、電子發證于一體的培訓產品吸引廣大的關注。有效供給,提高服務質量。廣東本地家政創業介紹
開放融合促成服務業的開放發展。廣東本地家政創業介紹
家政創業已經有良好的基礎,但是也存在著一些問題:一是市場秩序混亂。無證經營、價格惡性競爭現象比較普遍。二是職業化程度低。主要表現為:從業人員素質普遍不高,缺乏系統培訓,尚未按要求做到持證上崗;從業人員流動性大,與家政企業關系松散,缺乏歸屬感和責任感;從業人員的社會保障問題尚未得到有效落實。三是目前很多家政公司服務業還停留在初級服務階段,技術含量普遍不高。現有家政服務從業人員大部分是從農村進城務工人員和社會上的“弱勢群體”,年齡較大、文化素質較低、專業技術能力較差,缺乏必要的職業道德教育和技能培訓。廣東本地家政創業介紹