通行的觀點認為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。一般認為,物業(yè)管理在我國*有20年左右的發(fā)展歷史,首先發(fā)端于沿海發(fā)達城市,逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸,在國外,物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史。從國外物業(yè)管理的起源來看,近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國。宣告了全世界***個專門的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生。物業(yè)管理的起源來看,從19世紀中葉到20世紀20年代,是舊中國房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期。在這個時期,上海、天津、武漢、廣州、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建筑,在上海,出現(xiàn)了28座10層以上的高層建筑。在當時的房地產(chǎn)市場上,已經(jīng)出現(xiàn)了代理租賃、清潔衛(wèi)生,保安服務等專業(yè)性的經(jīng)營公司,這些專業(yè)公司的管理方式正是我國物業(yè)管理的早期形式。由于我國物業(yè)管理行業(yè)起步晚,市場化程度較低,行業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)過不少問題。行業(yè)初創(chuàng)的很長一段時間里,物業(yè)管理企業(yè)服務水平良莠不齊,管理價質(zhì)不符、違規(guī)、侵權(quán)的現(xiàn)象時有發(fā)生,投訴率居高不下。特殊物業(yè)的市場交易很少,對這類物業(yè)的投資多屬長期投資。虹口區(qū)口碑好物業(yè)管理鄭重承諾
歷經(jīng)三十余年的發(fā)展,我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面。不少地區(qū)都相繼出臺相應的法律規(guī)范,協(xié)助行業(yè)往良性發(fā)展的道路上走。在市場進一步規(guī)范化發(fā)展的道路上,***的物業(yè)服務企業(yè)將抓住機遇實現(xiàn)做大做強。我國物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)將近7萬余家,住宅物業(yè)管理規(guī)模達到120多億平方米,主要**城市物業(yè)管理服務收入占到當?shù)谿DP的。物業(yè)服務企業(yè)將部分服務進行分包,一方面可以降低企業(yè)管理運營成本。崇明區(qū)精英物業(yè)管理模板業(yè)主大會應當**和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益。
服務***原則:所做的每一項工作都是服務,物業(yè)管理必須堅持服務***的原則。(四)統(tǒng)一管理原則:一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會,一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。(五)專業(yè)高效原則:物業(yè)管理企業(yè)進行統(tǒng)一管理,并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔,物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務委托給專業(yè)***企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。服務水平編輯(六)收費合理原則:物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。物業(yè)服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進行約定。收繳的費用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價相符,物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務和開展多種經(jīng)營來增加收入。(七)公平競爭原則:物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,在市場經(jīng)濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制,在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,應該堅持招標、投標制度,委托方發(fā)標,一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標,招標要公開,揭標要公正。。
實際上,業(yè)務分包也存在著服務提供時間較滯后、協(xié)調(diào)管理難度大等問題,這需要物業(yè)服務企業(yè)簽訂合同時細化相關(guān)條款,加強對日常工作的管理、與外包公司的監(jiān)控與協(xié)調(diào),嚴格控制服務質(zhì)量,真正使專業(yè)分工成為提升服務品質(zhì)的推力。行業(yè)規(guī)范及標準的日益完善,為物業(yè)服務企業(yè)服務品質(zhì)的發(fā)展提供了良好的外部條件,行業(yè)的專業(yè)化分工有利于提高工作效率、控制服務質(zhì)量。同時,物業(yè)服務企業(yè)不斷改進創(chuàng)新,鞏固專業(yè)**能力,提供新的、技術(shù)含量較高的管理服務內(nèi)容。我國物業(yè)服務企業(yè)即將迎來良性競爭的快速發(fā)展時代。實際上,業(yè)務分包也存在著服務提供時間較滯后、協(xié)調(diào)管理難度大等問題。
中國住宅市場規(guī)模在保障房制度的推進下將穩(wěn)定增長,住宅物業(yè)的需求在樓市逐漸回暖的背景下將保持相對穩(wěn)定,商業(yè)物業(yè)的增長勢頭較為明顯。在未來三年中,整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢,年均,預計2014年達到200億平方米,營業(yè)收入達到7800億的規(guī)模。**物業(yè)服務包括對建筑、設(shè)備、設(shè)施的運行管理與維護保養(yǎng),管轄區(qū)域的安全秩序管理、環(huán)境管理與環(huán)境保護,以及對物業(yè)客戶自尊與服務享受的滿足,這些服務構(gòu)成了產(chǎn)品所提供的**利益。2011年中國的**物業(yè)管理面積,市場規(guī)模約595億元,占整個物業(yè)管理市場的。由于**物業(yè)服務對象多為星級寫字樓和***住宅,受房地產(chǎn)行業(yè)景氣影響相對較小。隨著物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)化程度提升和中國對**物業(yè)需求的上升,未來三年中國**物業(yè)市場規(guī)模將保持較快增長。預計到2014年,**物業(yè)管理市場將達到1162億元,占整體市場的。居住物業(yè):是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑;包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓。上海專業(yè)物業(yè)管理鄭重承諾
住宅物業(yè)的需求在樓市逐漸回暖的背景下將保持相對穩(wěn)定。虹口區(qū)口碑好物業(yè)管理鄭重承諾
商業(yè)物業(yè)市場的繁榮與當?shù)氐恼w社會經(jīng)濟狀況相關(guān),特別是與工商貿(mào)易、金融保險、顧問咨詢、旅游等行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。這類物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大,所以常以機構(gòu)(單位)投資為主,物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進行經(jīng)營活動,并用部業(yè)租金。工業(yè)物業(yè):是指為人類的生產(chǎn)活動提供使用空間的房屋,包括輕、重工業(yè)廠房和發(fā)展起來的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房以及相關(guān)的研究與發(fā)展用房及倉庫等。工業(yè)物業(yè)有的用于出售、也有的用于出租。一般來說,重工業(yè)廠房由于其設(shè)計需要符合特定的工藝流程要求和設(shè)備安裝需要,通常只適合特定的用戶使用,因此不容易轉(zhuǎn)手交易。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)(如電子、計算機、精密儀器制造等行業(yè))用房則有較強的適應性。輕工業(yè)廠房介于上述兩者之間。其他用途物業(yè):除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè),稱為其他物業(yè),有時也稱為特殊物業(yè)。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁,隧道等物業(yè)。特殊物業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容通常要得到**的許可。虹口區(qū)口碑好物業(yè)管理鄭重承諾
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