. 人員職責匯總 除管理體系和管理流程外，組織內部人員職責分工也是調研期間需要梳理和掌握的重要內容。建議采用“人員角色和職責列表”(Role & Responsibility Matrix)的方式，通過建立人員和工作內容的對應矩陣，對組織內所有人員的職責分工進行匯總和整理。表4-1提供了一個范例：范例說明： 1) 橫向：按組織的部門劃分來填寫，包括各部門經理和員工。可以包括組織外部的合作廠商信息。 2) 縱向：按工作內容排列。工作內容可分為多級，填寫時應盡可能覆蓋***，各級工作內容顆粒度應統一。工作內容分為兩級，在工作內容的劃分時需要考慮覆蓋面與細致性問題。覆蓋面需要盡可能***，而各級工作內容劃分的顆粒度則又需要相對均衡。 3) 交叉點：橫縱向交叉點為工作項與人員的對應關系。 P(Primary)：**主要負責人； B(Backup)：**次要負責人或是主要負責人的 云南ISO9001認證咨詢、云南ISO14001認證咨詢，找昆明英格爾咨詢。開遠ISO質量體系認證
領導的作用
企業的** 高管理層的高度重視和強有力的領導是企業實施環境管理的保障，也是取得成功的關鍵。由于** 高管理層是組織的決策層，決定和控制著組織的發展情況，同時為管理活動提供資金、人力等方面的保障，并在實施過程中起到協調和引導作用，所以領導的作用是重要的。在環境管理中，領導作用不能很好地發揮有兩個主要表現：
一是領導不能很好地了解環境問題，無法在這方面做出決策判斷，只是把這一工作交給某個部門去做，這樣的工作往往會發生較大的偏離。
二是領導不力，不能較好地協調各部門的管理，使環境管理工作障礙很大，往往中途失敗。出現上述問題的原因是領導素質較低，不勝任工作。我國的領導選拔培養機制中有一條是在崗位上鍛煉和培養，這對管理工作是非常不利的。每個崗位，無論是** 高領導層還是普通的操作崗位，都需要勝任的員工擔任，這樣崗位的作用才能充分發揮，"在崗培養"意味著該員工是不勝任的，在把他培養成勝任人員以前的這一過程中，由于該員工的不勝任就造成了許多工作的偏差，有些結果是非常不利的。尤其在環境管理過程中，更不能允許不勝任的人員在崗，因為一旦造成環境問題，其后果是嚴重的，也是無法挽回的。 昆明ISO14000認證資料ISO9001認證、云南ISO14001認證公司，找昆明英格爾咨詢。
特點
**的第三方質量體系認證誕生于70年代后期，它是從產品質量認證中演變出來的。ISO9001質量體系認證具有以下特點：
認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業的某一產品或服務，而是質量體系本身。當然，質量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產品或服務，有的企業申請包括企業各類產品或服務在內的總的質量體系的認證，有的申請只包括某個或部分產品（或服務）的質量體系認證。盡管涉及產品的范圍有大有小，而認證的對象都是供方的質量體系。
認證的依據是質量保證標準。進行質量體系認證，往往是供方為了對外提供質量保證的需要，故認證依據是有關質量保證模式標準。為了使質量體系認證能與國際作法達到互認接軌，供方** 好選用ISO9001:2008標準。
內審的過程應有程序控制，定期開展。內審應判斷對環境管理體系是否符合預定安排，是否符合ISO14001標準要求。環境管理體系是否得到了正確實施和保持，并將審核結果向管理者匯報。環境管理體系審核對象是環境管理體系，一次完整的內審應全 面完整地覆蓋組織的所有現場及活動，覆蓋ISO14001環境管理體系標準所有要素，并包括組織的重要環境因素受控情況，目標指標的實現程度等內容。環境管理體系審核應保證其客觀性、系統性和文件化的要求，應按審核程序執行。內審的程序應對以下內容進行規定：A、審核的范圍，可包括審核的地理區域、部門或體系要素；B、審核的頻次，應根據組織自身的管理狀況和外部機構要求確定；C、審核的方法，一般可包括檢查文件及記錄，觀察現場及操作，與相關人員面談等；D、審核組的要求和職責，如審核組長及組員的能力與職責等；E、審核報告及結果的要求和報送辦法等。在開展每次審核前應制定審核計劃（方案），包括人員與時間的安排。審核的內容應立足于所涉及活動的環境重要（復）性和以前審核的結果。環境管理體系簡稱EMS,我國新版環境管理體系認證標準是:GB/T 24001-2016。等同于ISO 14001﹕2004環境管理體系——要求及使用指南云南ISO9001認證、云南ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。
2. 認證實施計劃 認證實施計劃是認證方案書中的**部分之一。提到計劃，通常的理解就是步驟、任務、人員、周期、里程碑等內容，使用專業的工具如MS Project、Excel進行編輯和制定。按照項目計劃的常用制定方法基本可以覆蓋認證計劃的主要內容，但必須注意認證實施計劃與一般工作計劃幾個細節上的區別： 1) 本書前面已經介紹過，認證過程主要分為前期準備階段、差距分析階段、流程建立改進和試運行階段、認證審核階段等。各個階段的時間和人員分配取決于組織自身的成熟度，可以適當調整幾個階段的資源分配。如果IT服務管理的基礎較好，前期準備和流程建立改進階段時間可以**減少。ISO9001認證、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。蒙自ISO20000咨詢公司
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ISO9001體系認證咨詢所需的材料：
ISO9001體系認證咨詢需要準備的材料有：質量體系認證（iso9001）：公司的營業執照、組織機構代碼證、許可證（有要求時）、產品所依照的法規、標準等；ISO9001體系審核所需的材料管理手冊、程序文件、內審資料、管理評審資料以及程序文件要求的其它相關表單。第三層次的作業指導書，以及操作過程的記錄。
證書有效期：
一般，ISO9001證書有效期為3年；但是前提是企業必須接受認證機構的監督審核，即年審；
監督審核頻率一般為每12個月一次，即一年一次，所以叫年審；
有些企業可能比較特殊，認證機構要求6個月或者10個月要求年審一次；
ISO認證審核都會提前通知時間，有些認證是飛行檢查即不通知檢查隨時可能到達工廠突擊檢查。
昆明英格爾管理咨詢有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在云南省昆明市等地區的商務服務行業中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發展奠定的良好的行業基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業領域的發展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業精神將**英格爾和您一起攜手步入輝煌，共創佳績，一直以來，公司貫徹執行科學管理、創新發展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協同奮取，以品質、服務來贏得市場，我們一直在路上！