服務外包是指企業將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性的、共性的、非**的IT業務和基于IT的業務流程剝離出來后,外包給企業外部專業服務提供商來完成的經濟活動。因此,服務外包應該是基于信息網絡技術的,其服務性工作(包括業務和業務流程)通過計算機操作完成,并采用現代通信手段進行交付,使企業通過重組價值鏈、優化資源配置,降低了成本并增強了企業核心競爭力。
在中國人力資源業務外包是指企業為更好地開展人力資源管理活動,把部分業務外包出去,借助于外界***的專業化技能加以整合,以達到降低成本、提高服務質量和更專注于人力資源**業務的目的。對我國企業來說,我國企業的外包起步稍晚,但是發展速度同樣非常快。從20世紀90年代初開始,東南沿海地區的許多企業紛紛開展外包,從而增強了企業的靈活性,提高了對市場的反應速度,降低了企業的經營風險。由于人力資源是企業中重要的資源,并且已日益凸顯出其在企業價值鏈中的重要作用,因此,做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。 卓聘服務,讓企業的人力資源管理更加科學、合理。天津一站式人力資源服務外包
國外HR人員與員工的比例通常是1比100,而在國內這個比例卻在1比30左右。因為國外企業已紛紛將部分人力資源工作進行外包管理,從而使得人力資源管理擺脫了繁瑣的事務性工作,企業將注意力集中在**工作而由于國內企業考慮保密性的問題,或便于操控的原因,HP大多還是自己在操作,效率普遍低下。但我們應該看到,任何事物的發展都不是一蹴而就的,需要經歷一個新興期、成長期、發展期,***走向成熟,人力資源的外包也是如此。新經濟時代的到來,使得技術的發展日新月異、知識的更新瞬息萬變,因而企業在提高效率、贏得競爭優勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業開始認同并接納這一管理方式,逐漸改變傳統的做法,將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。徐匯區人力資源服務外包介紹江蘇卓聘,以創新思維,打造人力資源服務新模式。
人力資源經理人需要具備的技能人力資源經理人需要具備相應的人力資源管理技能,能了解并掌握相當的業務知識,更要求能與業務部門說一樣的“語言”。 人力資源部門應該從“權力中心(Power Center)”的地位走向“服務中心(Service Center)”。人力資源經理人必須具備一套全新的思維方式,去考慮“顧客”需要什么樣的人力資源服務并怎樣提供這些服務,由此創造在企業中的**。人力資源管理角色的再定位人力資源管理應進行角色的再定位。密歇根大學的沃爾里奇(Ulrich)教授認為,作為企業獲取競爭力的幫手,人力資源管理應更注重工作的產出,而不僅*是把工作做好。根據人力資源管理的戰略決策、行政效率、員工的貢獻和變化能力這四種產出,沃爾里奇歸納了人力資源管理的四個基本角色,它們分別是戰略性人力資源、管理組織的機制結構、管理員工的貢獻程度、管理轉型和變化。
調查發現人力資源管理的不同職能對企業的意義不同,外包程度也不同,其中工資發放、福利、培訓是三種常見的外包職能,而人力資源信息系統與薪酬則較少外包。同時調查中還發現,小企業中把工資發放和福利職能外包的比例較高。對于這個問題,某大型外企的人力資源部經理MichaelHe也表示,雖然人力資源管理的一些業務越來越外包化,但也不是全無選擇性的,還是有許多因素需要考慮。從HR管理的五大塊事務性工作(人員的聘用、培訓與發展、薪酬福利、企業架構及崗位設置)來看,企業比較感興趣的是:一是人員招聘。尤其是公司低層員工需求**多,也**繁雜,這種業務較適合外包,而企業需求的高層人員,如部門經理等招聘物色工作則外包給獵頭公司,把這些職能有層次地包出去做,在一定程度上可減輕HR部門的運作費用,而且可以保證在短時間內、以更廣的渠道找到合適的人才二是國家法定的福利,如養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等事務性工作:三是員工培訓等。卓聘人力,專業、細致,為企業提供貼心關懷。
正因為人力資源外包可以使企業實現優勢互補,專注于自身具有核心競爭力的項目和事務上,進一步贏得競爭優勢,因而,大多數企業對人力資源外包是持肯定態度的。華潤物流的胡經理說,他們人事部門本來只有一個人負責,人少事卻很多。但“人力資源外包”后,只需給人才服務中心交費。那個費用要比給員工付工資低幾倍。而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經理也認為。“人力資源外包”的推出給企業帶來了方便。他說,他們公司有百把號人。公司的事比較多,沒專門的人來管理這件事。他覺得人事外包后降低了企業人力成本,提高了企業的工作效率。選江蘇卓聘,享受高效、專業的人力資源管理新體驗。徐匯區人力資源服務外包介紹
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人力資源外包包括有哪些內容呢?“人力資源活動所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,其次也包含了圍繞人力資源載體所產生的各種事務——人事,還包含了針對人力資源開展的各種管理活動——人力資源管理職能。現在我們可以看到在一個大的人力資源外包概念下,分了三個模塊:人力資源及人的外包、人事事務外包、人力資源管理職能外包。行業為有效區分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源(及人)的外包,將小概念的人力資源(及人)的外包用專業術語“人力資源派遣”來稱呼。天津一站式人力資源服務外包
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