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語音服務(wù)(Voice Messaging Service)是一款基于云服務(wù)提供的語音通信能力,為企業(yè)客戶提供語音通知、語音驗(yàn)證碼、語音雙呼、語音機(jī)器人等豐富的語音產(chǎn)品。具備高可用、高并發(fā)、高質(zhì)量、一站式接入的優(yōu)勢。深圳魚亮科技有限公司為了方便用戶使用語音能力,提供穩(wěn)定可靠、安全可信的語音服務(wù)。包含語音識別、語音喚醒、語音機(jī)器人,語音翻譯,識別控制,語音翻譯,AI教學(xué),語音降噪等產(chǎn)品服務(wù),具備高可用、高質(zhì)量、便捷接入的優(yōu)勢。接入便捷,提供標(biāo)準(zhǔn)的對接接口,支持?jǐn)y帶變量,*快2小時(shí)完成接入。穩(wěn)定可靠的底層能力支持,穩(wěn)定可靠,完善的產(chǎn)品矩陣,提供多種語音技術(shù)產(chǎn)品,覆蓋各種語音交互場景。如果語音服務(wù)訂閱所在區(qū)域沒有于訓(xùn)練的硬件,我們建議你完全刪除音頻并留下文本。廣東語音服務(wù)內(nèi)容
讓客戶做選擇題而不是**題。針對客戶說話聲音過大、過小、過快、周圍噪音過大等異常情況,系統(tǒng)需要提示原因。而對于客戶打招呼、閑聊等一些與業(yè)務(wù)無關(guān)的說法,系統(tǒng)也能夠簡單回答。我們看到了一個(gè)VUI專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們正在通過做大量的用戶撥打測試,了解用戶在特定提示音下的反應(yīng)是什么,研究什么樣的交互式更符合用戶習(xí)慣,同時(shí)容易供智能語音系統(tǒng)進(jìn)行處理。三.智能語音服務(wù)在IVR中的應(yīng)用展望智能語音服務(wù)在IVR中的應(yīng)用已經(jīng)初步體現(xiàn)了價(jià)值,其中主要為節(jié)約人工成本,以1000坐席的呼叫中心規(guī)模計(jì)算,智能語音導(dǎo)航可分流10%以上的話務(wù)量,節(jié)省100名坐席、每名坐席每年的綜合成本以6萬元計(jì)算,年節(jié)約費(fèi)用600萬元。同時(shí)用戶無需受限于冗長、復(fù)雜、效率低下的按鍵式菜單、帶來更高的客戶滿意度。智能語音驅(qū)動(dòng)的IVR系統(tǒng)擴(kuò)展業(yè)務(wù)更加方便,沒有層級的限制,可以將更多的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到系統(tǒng)中,例如與知識庫等系統(tǒng)對接,直接回答用戶問題,進(jìn)一步提升自助服務(wù)的能力,降低人工話務(wù)。我們還可以將智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)拓展到手機(jī)客戶端中,集成在網(wǎng)廳中,用戶對著手機(jī)和電腦說出需求,即可辦理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多渠道智能語音服務(wù)。在傳統(tǒng)IVR面臨根本性的應(yīng)用瓶頸時(shí)。 廣東語音服務(wù)內(nèi)容語音服務(wù)文檔識別語音、合成語音、獲取實(shí)時(shí)翻譯、聽錄對話,或?qū)⒄Z音集成到機(jī)器人體驗(yàn)中。
并從過濾后的列表中找出需要控制的設(shè)備。在步驟560中,智能語音平臺根據(jù)智能家居協(xié)議約定的格式向iot智能設(shè)備平臺發(fā)送特定設(shè)備的控制指令。在步驟570中,iot智能設(shè)備平**成對智能設(shè)備的控制,并返回響應(yīng)。在步驟580中,智能語音平臺根據(jù)響應(yīng)結(jié)果,向智能音箱返回結(jié)果,以使得音箱進(jìn)行播報(bào)操作。在本發(fā)明實(shí)施例中,不需要說話人在話語中包含特定的位置信息就能夠?qū)崿F(xiàn)對特定區(qū)域內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行操控,具有較佳的用戶體驗(yàn)。并且,在一些應(yīng)用場景下尤其適用,例如限制只能控制某個(gè)房間里的設(shè)備,用戶其他房間的設(shè)備則不能控制。示例性地,在兒童教育場景下,全屋有一個(gè)主控智能音箱可以控制全屋的設(shè)備,并且兒童房有一個(gè)平板電腦,只允許控制兒童房里的設(shè)備。另外,在酒店場景下,酒店中每間客房均配備一個(gè)智能音箱,每個(gè)音箱只能控制自己所在房間的智能設(shè)備。本發(fā)明一實(shí)施例的語音服務(wù)端600,包括獲取單元610、用戶設(shè)備確定單元620、目標(biāo)受控設(shè)備確定單元630和操控單元640。獲取單元610獲取基于物聯(lián)網(wǎng)主控設(shè)備所確定的語音控制請求,所述語音控制請求包括語音消息、目標(biāo)設(shè)備用戶信息和目標(biāo)設(shè)備區(qū)域配置信息。
獲取語音訂閱密鑰要配合使用租戶模型和語音SDK,需要語音資源及其關(guān)聯(lián)的訂閱密鑰。登錄Azure門戶。選擇創(chuàng)建資源”。在“搜索”框中,鍵入“語音”。在結(jié)果列表中,選擇“語音”,然后選擇“創(chuàng)建”。按照屏幕上的說明創(chuàng)建資源。請確保:“位置”設(shè)置為“eastus”或“westus”。“定價(jià)層”設(shè)置為“S0”。選擇“創(chuàng)建”。幾分鐘后,資源創(chuàng)建完畢。資源的“概述”部分提供了訂閱密鑰。創(chuàng)建語言模型在管理員為組織啟用租戶模型后,你可以基于Microsoft365數(shù)據(jù)創(chuàng)建語言模型。登錄SpeechStudio。在右上角選擇“設(shè)置”(齒輪圖標(biāo)),然后選擇“租戶模型設(shè)置”。SpeechStudio會(huì)顯示一條消息,告知你是否有權(quán)創(chuàng)建租戶模型。備注北美的企業(yè)客戶有資格創(chuàng)建租戶模型(英語)。對于客戶密碼箱、客戶密鑰或Office365版客戶,此功能不可用。若要確定自己是客戶密碼箱客戶還是客戶密鑰客戶,請參閱:客戶密碼箱客戶密鑰Office365版選擇“選擇加入”。當(dāng)租戶模型準(zhǔn)備就緒時(shí),你會(huì)收到一封確認(rèn)電子郵件,其中包含更多說明。部署租戶模型租戶模型實(shí)例準(zhǔn)備就緒后,請執(zhí)行以下操作來部署它:在確認(rèn)電子郵件中,選擇“查看模型”按鈕。或者,登錄SpeechStudio。在右上角選擇“設(shè)置”(齒輪圖標(biāo))。
通過語音服務(wù)控制請求中的目標(biāo)設(shè)備區(qū)域配置信息從該設(shè)備列表中確定對應(yīng)區(qū)域的受控設(shè)備信息。
如何創(chuàng)建人為標(biāo)記的聽錄若要提高特定情況下(尤其是在因刪除或錯(cuò)誤替代單詞而導(dǎo)致問題的情況下)的識別準(zhǔn)確度,需要對音頻數(shù)據(jù)使用人為標(biāo)記的聽錄。什么是人為標(biāo)記的聽錄?很簡單,人為標(biāo)記的聽錄是對音頻文件進(jìn)行的逐字/詞聽錄。需要大的聽錄數(shù)據(jù)樣本來提高識別準(zhǔn)確性,建議提供1到20小時(shí)的聽錄數(shù)據(jù)。語音服務(wù)將使用長達(dá)20小時(shí)的音頻進(jìn)行訓(xùn)練。在此頁上,我們將查看旨在幫助你創(chuàng)建高質(zhì)量聽錄的準(zhǔn)則。本指南按區(qū)域設(shè)置劃分為“美國英語”、“中國大陸普通話”和“德語”三部分。備注并非所有基礎(chǔ)模型都支持使用音頻文件進(jìn)行自定義。如果基礎(chǔ)模型不支持它,則訓(xùn)練將以與使用相關(guān)文本相同的方式使用聽錄文本。有關(guān)支持使用音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練的基礎(chǔ)模型的列表,請參閱語言支持。備注如果要更改用于訓(xùn)練的基礎(chǔ)模型,并且你的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集內(nèi)有音頻,請務(wù)必檢查新選擇的基礎(chǔ)模型是否支持使用音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練。如果以前使用的基礎(chǔ)模型不支持使用音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練,而訓(xùn)練數(shù)據(jù)集包含音頻,則新的基礎(chǔ)模型的訓(xùn)練時(shí)間將會(huì)大幅增加,并且可能會(huì)輕易地從幾個(gè)小時(shí)增加到幾天及更長時(shí)間。如果語音服務(wù)訂閱所在區(qū)域沒有于訓(xùn)練的硬件,則更是如此。如果你面臨以上段落中所述的問題。
在這些區(qū)域之一中設(shè)置語音服務(wù)訂閱將減少訓(xùn)練模型所需的時(shí)間。遼寧電子類語音服務(wù)
在上傳數(shù)據(jù)之前,系統(tǒng)會(huì)要求你為數(shù)據(jù)集選擇語音服務(wù)數(shù)據(jù)類型。廣東語音服務(wù)內(nèi)容
阿里云語音服務(wù)為您提供多種功能產(chǎn)品,包含語音通知、語音驗(yàn)證碼、語音互動(dòng)、語音雙呼、智能語音交互呼入、智能語音交互呼出及智能語音機(jī)器人,您可以根據(jù)使用場景或業(yè)務(wù)優(yōu)勢選擇不同的語音產(chǎn)品。語音通知語音通知是指通過調(diào)用語音呼叫的API,從運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)向指定號碼發(fā)起一通呼叫,呼叫被應(yīng)答后,播放一段指定的音頻,支持通過TTS(文本轉(zhuǎn)語音)播放,也支持直接播放錄音文件。場景:常用于訂單提醒、風(fēng)險(xiǎn)告知、故障提醒、配送服務(wù)、退票提醒等場景。價(jià)值:作為短信通知的有效補(bǔ)充,提供多樣化通知手段,并通過電話的強(qiáng)提醒模式,通知到用戶,解決通知不及時(shí)的問題。示例場景如下所示。主叫方:尊敬的${mcUserName}您好,您的云通信賬號余額不足,請盡快續(xù)費(fèi)以免停機(jī)。語音驗(yàn)證碼語音驗(yàn)證碼是指通過調(diào)用語音呼叫的API,從運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)向指定號碼發(fā)起一通呼叫,呼叫被應(yīng)答后,播放一段含驗(yàn)證碼內(nèi)容的音頻,通過TTS播放。場景:常用于獲取驗(yàn)證碼等安全驗(yàn)證場景。價(jià)值:短信驗(yàn)證收不到時(shí),可以作為其強(qiáng)有力補(bǔ)充,同時(shí)用于代替短信驗(yàn)證碼,可用于防刷dan。示例場景如下所示。主叫方:尊敬的${mcUserName}您好,您本次登錄驗(yàn)證碼為${Number}。廣東語音服務(wù)內(nèi)容
深圳魚亮科技有限公司主要經(jīng)營范圍是通信產(chǎn)品,擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。深圳魚亮科技致力于為客戶提供良好的智能家居,語音識別算法,機(jī)器人交互系統(tǒng),降噪,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在通信產(chǎn)品深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造通信產(chǎn)品良好品牌。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。