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雖然5G網(wǎng)絡(luò)均采用非組網(wǎng)架構(gòu),但在2020年,采用組網(wǎng)架構(gòu)的5G網(wǎng)絡(luò)將成為現(xiàn)實。成功完成業(yè)界新空口承載語音(VoNR)互操作性測試后,5G組網(wǎng)又向前邁進了一步。今年12月初,雙方在坐落于希斯塔的實驗室開展了上述互操作性測試,期間分別使用了端到端解決方案以及部署在。借助組網(wǎng)新空口(SANR),5G通信設(shè)備可在無需依賴4G技術(shù)的情況下進行5G語音通話。隨著組網(wǎng)新空口接入的到來,5G網(wǎng)絡(luò)需要能夠提供語音和其他通信服務(wù),因此5G網(wǎng)絡(luò)需要能夠為智能手機提供原生語音通話服務(wù)。通過使用組網(wǎng)架構(gòu)上的新空口承載語音服務(wù),運營商將能夠在5G語音設(shè)備上提供語音服務(wù),并向消費者和企業(yè)用戶提供增強型移動寬帶(eMBB)服務(wù)。5GRAN產(chǎn)品線負責(zé)人HannesEkstr?m表示:“盡管5G數(shù)據(jù)傳輸能力密切相關(guān),但語音服務(wù)對移動用戶而言仍然至關(guān)重要。因此,除了全新的5G功能和服務(wù)外,5G手機還需要提供4G手機的所有功能。因此,必須在5G設(shè)備上繼續(xù)提供既有的語音服務(wù)。借助多廠商之間的互操作性,我們能夠幫助客戶為5G組網(wǎng)提供語音支持。這表明我們完整的5G網(wǎng)絡(luò)解決方案已經(jīng)就緒,并且通過了與5G芯片組的測試。語音助手,更懂您的語音服務(wù)。海南移動語音服務(wù)
TranslationManagementSystem,TMS)是語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展早、應(yīng)用廣的技術(shù)之一。TMS以往著重于滿足傳統(tǒng)的本地化和全球化需求,但隨著語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)進入AI應(yīng)用大時代,語言服務(wù)用戶也開始期待語言技術(shù)提供商能提供AI賦能的TMS,例如:TMS必須能直接調(diào)用機器翻譯、鏈接客戶端SSO系統(tǒng)、CMS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等。而語言資產(chǎn)的管理也開始成為大家討論的焦點。Resource:Nimdzi,2021.趨勢4:除了語言服務(wù)和本地化,語言服務(wù)產(chǎn)業(yè)還需滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的相關(guān)需求AI技術(shù)的發(fā)展以及加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,網(wǎng)站、App、數(shù)字內(nèi)容的翻譯服務(wù)需求激增。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型也提高了語言服務(wù)與本地化的交付標準。除了提供語言服務(wù),語言服務(wù)提供商還須滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的需求,例如:增強信息安全、提升搜索引擎優(yōu)化(SEO)、關(guān)注用戶體驗(UX)以及更有效的支持DITA文件等。隨著大量滯留在家里的人們所產(chǎn)生的需求,數(shù)百萬員工被遣送回家,座席們轉(zhuǎn)向電話去做許多他們通常親自做的事情。在線購物激增,買家拿起電話到物流公司發(fā)貨和處理退貨,醫(yī)療保健、金融服務(wù)和服務(wù)的通話量激增,因為在危機期間,越來越多的人依靠電話完成關(guān)鍵任務(wù)。這一趨勢沒有減緩的跡象。
寧夏語音服務(wù)服務(wù)標準其中為了更有效地提取特征往往還需要對所采集到的聲音信號進行濾波、分幀等預(yù)處理工作。
基于所述目標設(shè)備區(qū)域配置信息從所述目標設(shè)備列表中確定目標受控設(shè)備信息;基于所述語音消息,對所述目標受控設(shè)備信息所對應(yīng)的目標物聯(lián)網(wǎng)受控設(shè)備進行操控。第二方面,本發(fā)明實施例提供一種語音服務(wù)端,包括:獲取單元,被配置為獲取基于物聯(lián)網(wǎng)主控設(shè)備所確定的語音控制請求,所述語音控制請求包括語音消息、目標設(shè)備用戶信息和目標設(shè)備區(qū)域配置信息;用戶設(shè)備確定單元,被配置為確定所述目標設(shè)備用戶信息所對應(yīng)的目標設(shè)備列表,所述目標設(shè)備列表包括針對所述目標設(shè)備用戶信息的在多個設(shè)備區(qū)域配置信息下的多個受控設(shè)備信息;目標受控設(shè)備確定單元,被配置為基于所述目標設(shè)備區(qū)域配置信息從所述目標設(shè)備列表中確定目標受控設(shè)備信息;操控單元,被配置為基于所述語音消息,對所述目標受控設(shè)備信息所對應(yīng)的目標物聯(lián)網(wǎng)受控設(shè)備進行操控。第三方面,本發(fā)明實施例提供一種電子設(shè)備,其包括:至少一個處理器,以及與所述至少一個處理器通信連接的存儲器,其中,所述存儲器存儲有可被所述至少一個處理器執(zhí)行的指令,所述指令被所述至少一個處理器執(zhí)行,以使所述至少一個處理器能夠執(zhí)行上述方法的步驟。第四方面,本發(fā)明實施例提供一種存儲介質(zhì),其上存儲有計算機程序。
以安徽移動為例,語音服務(wù)導(dǎo)航系統(tǒng)于2013年3月上線,已面向全省客戶開放,目前語音導(dǎo)航的日均呼叫量超過10萬,降低整體人工話務(wù)量10%以上,減輕了人工成本。與此同時,語音服務(wù)導(dǎo)航系統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理率相對于按鍵IVR系統(tǒng)明顯提升,語音導(dǎo)航平均業(yè)務(wù)辦理率15%以上,而傳統(tǒng)IVR按鍵系統(tǒng)不到1%。在IVR中應(yīng)用智能語音識別技術(shù)需要注意如下幾點:1.深入分析業(yè)務(wù)需求,結(jié)合智能語音特點,確定智能語音應(yīng)用范圍智能語音通過技術(shù)創(chuàng)新,徹底消除了傳統(tǒng)的按鍵菜單層級太多的瓶頸,從源頭上解決按鍵式IVR面臨的問題,但并不是所有業(yè)務(wù)都適合應(yīng)用語音識別技術(shù),例如卡號、手機號等大串數(shù)字輸入,或者號碼和英文字母混合的場景,輸入錯誤一位則意味著輸入失敗,而“1”和“7”,“1”和“E”等發(fā)音非常相近,這種情況則不適合語音應(yīng)用,使用按鍵輸入更加合適。因此應(yīng)用前需要和專業(yè)的智能語音廠商進行深入溝通,“揚長避短”的應(yīng)用智能語音技術(shù)。2.持續(xù)優(yōu)化是智能語音應(yīng)用的關(guān)鍵,需要在推廣、項目工期中做充分考慮。智能語音應(yīng)用和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類似,通過用戶的行為驅(qū)動系統(tǒng)進行更新,將不能識別的說法加入到語義模型中,調(diào)整智能語音系統(tǒng)的資源模型實現(xiàn)識別率的持續(xù)提升。物聯(lián)網(wǎng)主控設(shè)備可以將設(shè)備用戶信息、設(shè)備區(qū)域配置信息和相應(yīng)的各個物聯(lián)網(wǎng)受控設(shè)備信息發(fā)送至語音服務(wù)端。
甚至還能模仿幾句,但是不知道其意思。語音導(dǎo)航應(yīng)用需要能夠理解客戶說話的意思,例如:“我要查余額”和“我看下卡上還有多少錢”都是余額查詢的意思,這就是語義理解技術(shù)。語音和語義密不可分,科大訊飛在在語義理解方面也有長期的積累,在重點行業(yè)中已經(jīng)有豐富的應(yīng)用。目前應(yīng)用在智能語音導(dǎo)航產(chǎn)品中的語義理解技術(shù),正確率都已經(jīng)超過95%以上。3.語音服務(wù)合成技術(shù)—“人的嘴巴”聽懂用戶說話的內(nèi)容和意思后,還需要給客戶做回復(fù),語音合成技術(shù)目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用在呼叫中心,可以將任意的文本變成語音后播報給客戶,實現(xiàn)動態(tài)信息的及時播報,較板卡拼接、錄音等方式,語音合成播報在播報時長和效果都提升。科大訊飛在語音合成領(lǐng)域的地位是公認的,自然度得分超過(專業(yè)播音員5分,普通人水平較高能達到),BlizzardChallenge英文合成比賽7年冠,覆蓋幾乎全球常用語種的合成系統(tǒng)足以說明。為滿足語音導(dǎo)航應(yīng)用的應(yīng)用,針對不同行業(yè),專門定制了發(fā)音人,發(fā)音風(fēng)格更甜美,客戶體驗更好。二.智能語音在IVR中的應(yīng)用情況近幾年已經(jīng)有諸多企業(yè)引入了智能語音在IVR中的應(yīng)用,銀行領(lǐng)域如工行銀行、中信銀行;電信運營商如廣東移動、浙江移動、安徽移動、安徽聯(lián)通、湖南電信等。GStreamer 會先解壓縮音頻,然后再將音頻作為原始 PCM 通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到語音服務(wù)。寧夏語音服務(wù)服務(wù)標準
使用語音服務(wù)的語音助理能夠支持開發(fā)人員為其應(yīng)用程序和體驗創(chuàng)建自然的、類似于人類的對話界面。海南移動語音服務(wù)
本發(fā)明屬于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及一種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備語音控制方法及語音服務(wù)端。背景技術(shù):隨著語音處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,使用語音來對設(shè)備(尤其是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備)進行控制,從而提升用戶體驗已經(jīng)成為了目前科技發(fā)展的一大趨勢。目前,針對物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的控制操作,一般是通過分析用戶語音消息處理操作來對用戶賬號下的所有iot(internetofthings,物聯(lián)網(wǎng))智能設(shè)備進行控制,無法對同一用戶的不同物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備分別進行個性化控制。但是,在一些應(yīng)用場景下(例如酒店智能家居場景)下,可能需要對酒店用戶下的多個房間的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備分別**地進行控制。針對上述問題,目前業(yè)界暫無較佳的解決方案。技術(shù)實現(xiàn)要素:本發(fā)明實施例提供一種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備語音控制方法及語音服務(wù)端,用于至少解決上述技術(shù)問題之一。一方面,本發(fā)明實施例提供一種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備語音控制方法,應(yīng)用于語音服務(wù)端,該方法包括:獲取基于物聯(lián)網(wǎng)主控設(shè)備所確定的語音控制請求,所述語音控制請求包括語音消息、目標設(shè)備用戶信息和目標設(shè)備區(qū)域配置信息;確定所述目標設(shè)備用戶信息所對應(yīng)的目標設(shè)備列表,所述目標設(shè)備列表包括針對所述目標設(shè)備用戶信息的在多個設(shè)備區(qū)域配置信息下的多個受控設(shè)備信息。海南移動語音服務(wù)
深圳魚亮科技,2017-11-03正式啟動,成立了智能家居,語音識別算法,機器人交互系統(tǒng),降噪等幾大市場布局,應(yīng)對行業(yè)變化,順應(yīng)市場趨勢發(fā)展,在創(chuàng)新中尋求突破,進而提升Bothlent的市場競爭力,把握市場機遇,推動通信產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的進步。旗下Bothlent在通信產(chǎn)品行業(yè)擁有一定的地位,品牌價值持續(xù)增長,有望成為行業(yè)中的佼佼者。隨著我們的業(yè)務(wù)不斷擴展,從智能家居,語音識別算法,機器人交互系統(tǒng),降噪等到眾多其他領(lǐng)域,已經(jīng)逐步成長為一個獨特,且具有活力與創(chuàng)新的企業(yè)。深圳魚亮科技始終保持在通信產(chǎn)品領(lǐng)域優(yōu)先的前提下,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在智能家居,語音識別算法,機器人交互系統(tǒng),降噪等領(lǐng)域承攬了一大批高精尖項目,積極為更多通信產(chǎn)品企業(yè)提供服務(wù)。