物流配送服務(wù)的效益從營銷組合的角度來考查,是一種基本的考查方法。營銷組合是各種營銷活動的匯總,旨在吸引顧客的同時實現(xiàn)企業(yè)目標。形成有效的營銷組合的關(guān)鍵是要把承擔這些活動的資源與對顧客產(chǎn)生較大程度的影響結(jié)合在一起。正如已提及的那樣,物流配送服務(wù)是要滿足顧客的時間效用需求和地點效用需求的過程。簡單地說,物流配送服務(wù)可以確保顧客定時定點的存貨需求,并使其他有關(guān)活動得到令人滿意的履行。因此,物流活動的產(chǎn)出就是顧客服務(wù)。配送是物流活動中一種非單一的業(yè)務(wù)形式。黃浦區(qū)先進空運誠信服務(wù)
配送形式 一、按配送商品種類與數(shù)量劃分;多品種、少批量配送;少品種、大批量配送;成套配送。 二、按配送時間及數(shù)量劃分;定時配送;定量配送;定時定量配送;定時定量定點配送;即時配送。 三、按配送地點與組織者劃分;配送中心配送;配送點配送;倉庫配送;商店配送;生產(chǎn)企業(yè)配送。 四、按配送的服務(wù)對象劃分;企業(yè)對企業(yè)的配送;企業(yè)內(nèi)部配送;企業(yè)對消費者的配送。 五、其他配送形式;共同型配送;一體化配送;高頻率、小批量配送。徐匯區(qū)空運質(zhì)量服務(wù)從物流來講,配送幾乎包括了所有的物流功能要素。
物流管理強調(diào)運用系統(tǒng)方法解決問題。現(xiàn)代物流通常被認為是由運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息諸環(huán)節(jié)構(gòu)成。各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個環(huán)節(jié)共享總體信息,把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系統(tǒng)方法意味著,對于出現(xiàn)的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發(fā),物流系統(tǒng)并不簡單地追求在各個環(huán)節(jié)上各自的較低成本,因為物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。
物流是指為了滿足客戶的需求,以較低的成本高效率的完成,通過運輸、保管、配送等方式,實現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進行由商品的產(chǎn)地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng),從供應(yīng)開始經(jīng)各種中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)讓及擁有而到達消費者手中的實物運動,以此實現(xiàn)組織的明確目標。現(xiàn)代物流是經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物,也是推動經(jīng)濟全球化的重要服務(wù)業(yè)。世界現(xiàn)代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢,歐洲、美國、日本成為當前全球范圍內(nèi)的重要物流基地。配送是資源配置的一部分,根據(jù)經(jīng)濟學(xué)家的理論認識,因而是經(jīng)濟體制的一種形式。
將貨物送達的目的。特殊的配送則還要以加工活動為支撐,所以包括的方面更廣。但是,配送的主體活動與一般物流卻有不同,一般物流是運輸及保管,而配送則是運輸及分揀配貨,分揀配貨是配送的獨特要求,也是配送中有特點的活動,以送貨為目的的運輸則是實現(xiàn)配送的主要手段,從這一主要手段出發(fā),常常將配送簡化地看成運輸中之一種。 從商流來講,配送和物流不同之處在于,物流是商物分離的產(chǎn)物而配送則是商物合一的產(chǎn)物,配送本身就是一種商業(yè)形式。雖然配送具體實施時,也有以商物分離形式實現(xiàn)的,但從配送的發(fā)展趨勢看,商流與物流越來越緊密的結(jié)合,是配送成功的重要保障。配送是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)的送貨。黃浦區(qū)品質(zhì)空運范圍
物流配送的主要工作有:備貨、儲存、加工、分揀及配貨、配裝、配送運輸、送達服務(wù)。黃浦區(qū)先進空運誠信服務(wù)
配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式。配送是從物流結(jié)點至用戶的一種特殊送貨形式。從送貨功能看,其特殊性表現(xiàn)為:從事送貨的是專職流通企業(yè),而不是生產(chǎn)企業(yè);配送是“中轉(zhuǎn)”型送貨,而一般送貨尤其從工廠至用戶的送貨往往是直達型;一般送貨是生產(chǎn)什么,有什么送什么,配送則是企業(yè)需要什么送什么。所以,要做到需要什么送什么,就必需在一定中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)籌集這種需要,從而使配送必然以中轉(zhuǎn)形式出現(xiàn)。當然,廣義上,許多人也將非中轉(zhuǎn)型送貨納入配送范圍,將配送外延從中轉(zhuǎn)擴大到非中轉(zhuǎn),以“送’’為標志來劃分配送外延,也是有一定道理的。4.配送是“配”和“送”有機結(jié)合的形式。配送與一般送貨的重要區(qū)別在于,配送利用有效的分揀、配貨等理貨工作,使送貨達到一定的規(guī)模,以利用規(guī)模優(yōu)勢取得較低的送貨成本。如果不進行分揀、配貨,有一件運一件,需要一點送一點,這就會增加動力的消耗,使送貨并不優(yōu)于取貨。所以,追求整個配送的優(yōu)勢,分揀、配貨等項工作是必不可少的。黃浦區(qū)先進空運誠信服務(wù)
上海宏順物流有限公司是一家宏順物流創(chuàng)建于1997年,至今宏順物流已在全國10個省、市、自治區(qū)開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點60多家,擁有200多員工、運輸車640余輛、倉庫面積近3.65萬平方米。公司總部位于上海,在北京、天津、廣州、沈陽、大連、鞍山、昆山、哈爾濱、長春等地設(shè)有分公司和辦事處,并在全國范圍內(nèi)與80多家物流運輸網(wǎng)絡(luò)公司建立長久合作關(guān)系,運輸網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)覆蓋全國各大小城市和地區(qū)。宏順物流已經(jīng)建立和完善了國內(nèi)長途運輸、倉儲分流、城市配送、物流增值服務(wù)、物流保障等各硬件環(huán)節(jié);同時我們通過系統(tǒng)建立了運營的流程化、標準化、信息化、數(shù)據(jù)化等現(xiàn)代管理體系;通過有競爭力的價格,客戶至上和為客戶創(chuàng)造價值的服務(wù)理念,我們必將成為國內(nèi)物流企業(yè)。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。上海宏順物流作為宏順物流創(chuàng)建于1997年,至今宏順物流已在全國10個省、市、自治區(qū)開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點60多家,擁有200多員工、運輸車640余輛、倉庫面積近3.65萬平方米。公司總部位于上海,在北京、天津、廣州、沈陽、大連、鞍山、昆山、哈爾濱、長春等地設(shè)有分公司和辦事處,并在全國范圍內(nèi)與80多家物流運輸網(wǎng)絡(luò)公司建立長久合作關(guān)系,運輸網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)覆蓋全國各大小城市和地區(qū)。宏順物流已經(jīng)建立和完善了國內(nèi)長途運輸、倉儲分流、城市配送、物流增值服務(wù)、物流保障等各硬件環(huán)節(jié);同時我們通過系統(tǒng)建立了運營的流程化、標準化、信息化、數(shù)據(jù)化等現(xiàn)代管理體系;通過有競爭力的價格,客戶至上和為客戶創(chuàng)造價值的服務(wù)理念,我們必將成為國內(nèi)物流企業(yè)。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的大件運輸,航空快運,倉儲業(yè)務(wù),專車服務(wù)。上海宏順物流始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功。上海宏順物流創(chuàng)始人代明峰,始終關(guān)注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。