目前全國家政服務業各類服務企業和網點近50萬家,從業人員1500多萬人,年營業額近1600億元。從家政服務企業規模看,大部分企業營業額在50萬元左右,少數規模較大的企業年營業額已達1000萬元以上。家政服務服務內容家政服務涉及20多個門類,200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。家政服務連鎖經營現代流通方式在家政服務企業中得到快速推廣。多數企業已改變原來的單店經營模式,積極采用連鎖經營等現代流通方式,服務網絡逐步向全國甚至國外延伸。一些企業經營門店已達到50家以上,實現了跨區域連鎖化發展。家政服務專業化近年來,專業化程度高的家教、理財、保健等新興服務進入家政服務范疇,月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統服務的專業性越來越強,對從業人員的專業水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。家政服務服務質量家政服務業的多樣化快速發展,為人民**提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育。若養護得當,則恢復較快,且無后患;若稍有不慎,調養失宜,則恢復較慢。雙清區周邊家政服務聯盟
家政服務人員在一個家庭中,無論是個人衛生,還是儀容儀態、言談話語,與家庭成員、鄰居、客人相處要有禮節,大方得體。無論在家或在外,均應保持整潔、干凈、清爽的個人形象,家政服務人員不宜梳理各種前衛怪異發型,不宜留長指甲,不宜涂抹指甲油。要做到四勤: “勤勞洗手、勤剪指甲、勤沖涼、勤換洗衣服。”經常洗澡,以促進新陳代謝,令人清爽神怡。勤換衣,頭發要適時梳洗,發型要大方得體,指甲要經常修剪,保持手指甲和腳趾甲短而潔,并注意隨時洗手。宜淡妝,保持清新、雅致。坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方,坐時不準將腳放在桌椅上,不準蹺二郎腿,不準左右或上下搖動,站立時姿勢要自然大方,雙手垂放,行走時不能搖頭晃腦。不得穿睡衣及比較外露的衣服在客廳走動、工作或外出。穿衣整潔,衣服、內衣要經常洗換。同時切忌佩戴各種飾物,避免傷害小孩子,出現安全隱患,或讓雇主對自家財物產生不安全感。鞋要保持光亮。起床后精神飽滿,不可無精打采,去過洗手間,要記住洗手。新邵智慧家政服務平臺過去常有將門窗緊閉,不論何時產婦都要蓋厚被的說法,這是十分危險的,尤其是在夏季,極易造成產婦中暑。
她們比較熟悉家庭的生活習慣、衛生標準及飲食口味,對嬰幼保育方面也有一定的服務經驗,能**擔當日常家庭事物的打理。請中級以上的服務工,她們會很快進入服務狀態,比請初能服務工要省心些,但她們不足的地方是極少數人有些“油條”。家政服務涉外保姆涉外保姆是專業為外籍家庭及**家庭提供英語達四級、大專以上學歷的管家型服務人才,她們英語流利,有較強的溝通能力和主動配合能力,具備**家庭事務的打理和管理,擅長兒童中英文教育和學習輔導導。家政服務高級管家高級職業技能服務就是所說的高級管家,她們都是具備大專以上學歷,英語水平達三級以上,熟悉電腦的使用,年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才;也有少數年齡在30—40歲的“大齡高管”。高級管家要求標準是:既能主理家務,又能處理商務;既能教書育童,又懂飲食營養;既會待人接物,又懂禮儀著裝;日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養、雖不算***,也基本上良好。是即進得廳堂,也入得廚房的多元化服務人才。家政服務育嬰早教育嬰早教服務師,是指學歷達到高中(中專)學歷以上并經育嬰早教專業培訓、年齡在45歲以下的一專多能服務員工,她們的強項是科學育兒、早教幼教。
主動向老師問好,根據客人的年齡,主動問候客人;上車時不要搶座位,給老人和孕婦讓座。尊重殘疾人,幫助他們。誠信教育。不要撒謊;主動承認你的錯誤,做一個誠實的孩子。紀律教育。按時上幼兒園,不要遲到或早退,如果你有什么事情請老師請假。小學生的學業指導基本上需要尊重和理解孩子,獲得他們的愛和信任。找出孩子知識或技能上的漏洞,填補他們的空白。幫助孩子取得成功,增強他們的學習熱情。給出學習方法,學會學習。三個先,三個后。聽課前預習;先復習,然后做作業;先思考,然后尋求建議。指導課外閱讀;動手實踐,學好技能,反復練習,熟能生巧。培養良好的學習習慣;上課專心聽講的習慣;自己完成學習任務的習慣;永遠不要放棄所有錯誤的習慣。這些形態、位置和功能能否復原,則取決于產婦在坐月子時的調養保健。
其實,服務行業走新路線、專業化道路,是順應當今時代發展潮流,落后就要被淘汰,因此家政公司只有提高服務人員專業技能,才能走出供不應求的困境。培訓內容一般包括家用電器使用,家庭營養餐搭配,包括羊毛衫、針織衣服的洗滌,包括家庭保潔,像地板磚清洗。這樣一些培訓很重要,服務人員只有掌握了這些專業性的技能才有可能獲得高要求、高薪金雇主的歡迎。另外,考取國家認可的從業資格證書,也能為自己在行業里贏取先機。達爾文定理“優勝劣汰,適者生存”,也適用于家政服務行業。家政公司一定要把加強對從業者的培訓作為公司運作的重中之重。產婦每天應刷牙一兩次,可選用軟毛牙刷輕柔地刷動。每次吃過東西后,應當用溫開水漱漱口。邵陽什么是家政服務月嫂
該規范將母嬰護理師崗位分為初級、中級和高級三個等級,級別越高,要求月嫂掌握的技能越高。雙清區周邊家政服務聯盟
家政服務員在接打電話時要做到如下幾點: 一是聽到鈴聲,快接電話。鈴響后,應馬上放下手頭的工作去接聽電話,如果家中有人而讓對方等待較長時間才接聽,這是對對方的不尊重,會使對方感到不快。如果確實不能馬上接電話,拿起聽筒應先說聲:“對不起,讓你久等了。”如果鈴響三遍后,應向對方表示道歉。二是先要問好,禮貌應答。接電話的時候請說“喂,這是* * * *的家”如果轉給別人,應說“請稍候”,要以溫和的語氣先問好,也可以報.上雇主的姓,如“您好!這里是王家”。然后在問清對方要找那一-位及對方的尊姓大名,如“請問你找那- -位”、 “請問您怎么稱呼”、 “請您稍等”等。切忌以急躁不耐煩的音調和粗魯的言詞詢問應答,如在電話中向對方粗聲粗氣地說:“喂!找誰”、“你是誰”、“你等著啊”,這種話都是很不禮貌的。三是打電話之前請把要說的話記在本上,清楚地說出主要內容,不要浪費對方的時間。四是如果對方要找的人不在旁邊,應熱情地幫助找,找不到時可詢問對方“我有什么可以幫到你嗎”,并準確記下對方留言及時轉告,切不可說不在就掛斷電話,也不要尋根問底。雙清區周邊家政服務聯盟
湖南優愛家家政服務有限公司成立于2016年,榮獲湖南省巾幗家政服務示范基地、湖南省就業扶貧基地、湖南省家政誠信示范企業。企業以“誠信經營,專業服務,打造360度無死角舒適家庭服務”為使命,滿足新消費、新需求,并擴大家庭服務的容量和質量,是專業的家政服務與培訓機構,具有人員培訓及服務輸出等資質。目前,主要業務板塊:家政培訓、家庭服務和互聯網科技賦能,是本地同行中率先轉型互聯網平臺企業。“軍民一家親,共創一家園”,優愛家家政攜手湖南大智慧中小企業公共服務平臺秉承“共獻、共創、共享、共生”的精神,以互聯網科技賦能從業人員和創業者,以“老軍合伙人”模式打造職培數字平臺和智慧生活服務平臺。