SaaS智能營銷平臺智能客服

SaaS企業該如何生存發展?SaaS企業需明晰目標市場，找準階段方向。以往中國很多行業都在模仿歐美等發達國家的產品模式，但使用環境、國情等的不同，就算產品設計完全相似也是百無一用的。因而，在國內SaaS想實現增長，在夯實自身產品的同時，需多加考量國內的國情及用戶使用習慣。只有真正明晰以上細節，產品才有可能走得遠；同樣，SaaS企業不僅需要看準國內市場需求，還需在不同階段確立不同發展目標，在正確階段做正確的事，將自身優勢發揮出來，這樣才可進入下一階段獲客的思考。依托網絡高權重媒體平臺，多維度進行企業正面信息報道，快速提升企業的網絡形象和口碑。SaaS智能營銷平臺智能客服

業務數字化-平臺搭建：官網

全平臺搭建（電腦、手機、小程序、中文外文站）系統全（TTalk溝通系統、敏感詞檢測）、代碼全（第三方代碼）

自動 自主操作、自動生成、可視化編輯、模塊化管理

AIGC 智能生成各種場景內容

營銷 搭建會銷售的平臺

業務數字化-平臺搭建：小程序

一鍵生成百度、微信和抖音小程序、同步更新

微信小程序 百度小程序 抖音小程序

業務數字化-平臺搭建：智能商鋪

多一個平臺多一些展現無需操作

業務數字化-平臺搭建：臻推寶

臻推寶：依托企業微信和小程序研發的集展示、獲客、溝通、管理于一體、專為銷售配備的電子名片 SaaS智能營銷平臺智能客服打造企業自媒體營銷內容庫，一站式創作、高效管理、支持分發到多家主流媒體平臺.

企業數字化是以客戶為中心，通過數字化技術推動自身業務重塑和轉型的企業，為企業帶來員工生產力提升，數據驅動業務價值提升，客戶體驗提升等價值，從而達到降本增效，為企業構建可持續發展的模式。組建國家數據局，負責協調推進數據基礎制度建設，統籌數據資源整合共享和開發利用，統籌推進數字中國、數字經濟、數字社會規劃和建設等。“未來有太多的不確定，但有一點是確定的，那就是數字化。”當經濟下行，SME面臨生死存亡之際，營銷獲客為其剛需，SME不會失去獲客成本；而CRM、OA為非剛需，此部分投入縮減。雪中送碳、錦上添花，有客戶可以招人才、有錢。

相較于全球SaaS產業，中國SaaS行業起步較晚，大約萌芽于2004-2005年，2010年前后正式起步，經歷了前期摸索式發展，2016年后隨著企業對“云”的認知不斷提升，對SaaS的接受度不斷提高，SaaS產業掀起新一輪的風潮，國內SaaS市場正式進入發展快車道。發展歷程看，我們仿佛看到了中國SaaS產業的演進過程。2009年，成立并通過Marketingforce平臺提供一整套營銷及銷售SaaS解決方案，服務于任何規模企業。2013年 推出SaaS服務業務。2015年，其標志性一站式營銷SaaS產品T云在360軟件開放平臺上線。2017年，整合T云中的多個產品并以組合方式提供，包括在線客戶服務、再營銷活動及H5頁面設計等主要功能。在智慧官方平臺建設及智能營銷內容分發兩個主要功能類型方面進行了重大更新。并推出了包括小程序開發、熱門話題識別及推廣材料生產在內的多項重點功能。大幅升級官方網站建設及小程序開發功能，實現可視化設計。2018年，增加了基于微信平臺的重點客戶管理功能以及小程序電商工具，協助客戶提高運營效率。2019年，將T云從客戶端版本轉換為網頁版軟件，將各種功能、產生的數據及客戶賬戶連接在一起。2020年，在T云上引入短視頻制作、發布及管理的模塊。2021年，推出一站式銷售SaaS產品。數據驅動全場景的業務分析與決策，實現數字化智能營銷。

SaaS發展的困難既然如今國內對數字化轉型的需求如此之大，那么為何難以誕生大體量公司呢？大致原因有下述幾點。國內的大企業，以國企、央企、上市公司為主。它們對數據軟件掌握在自身手里的傳統模式更為放心，難以接受SaaS主打的軟件服務模式。SaaS國內競爭激烈，門檻較低，容易陷入低價競爭，且國內SaaS公司軟件工程積累不夠，普遍產品力不足，無法有效地解決大量客戶企業的問題，為客戶帶來良好的產品體驗。多數SaaS企業金額續費率較低，尤其是中小微企業市場。國內的大部分中小企業生存壓力過大。再加對比歐美國家的人力成本及付費意愿，國內人力成本較低，購買軟件服務不如購買人力，中小企業也沒有很強的軟件服務付費意愿。且國內企業管理的共通性不夠，無法進行標準化設置，定制化的成本又過于昂貴。如此導致SaaS公司基本對每個客戶都需“定制化服務”，無法靠低價誘惑敲開門。因此國內SaaS前行困難且無法誕生大體量的企業。提供多種可視化圖表和過濾組件，支持專業的GIS可視化效果和自定義圖表效果，充分滿足多樣化的可視化需求。愛步精益咨詢SaaS智能營銷平臺平臺搭建

對接運營系統獲取運營關鍵數值，便于控制臺相關人員及時觀察系統穩定性。SaaS智能營銷平臺智能客服

8、避免盜版國內的盜版猖獗，使用購買網絡服務的方式，由于授權是在服務器上就能完全控制企業的使用，沒有了客戶端，驗證不在客戶端也就避免了盜版。SaaS模式是Software-as-a-service（軟件即服務）。SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣，企業根據實際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務。SaaS智能營銷平臺智能客服