聯邦快遞的客戶服務信息系統主要有兩個，一是一系列的自動運送軟件，如PoerSi、FedExSi和FedExinerNeSi，其次是客戶服﹑務線上作業﹑系統(CusomererionsServiesern-lineSysem,cSS)。自動運送軟件：為了協助顧客上網，聯邦快遞向顧客提供了自動運送軟件，有三個版本:DS版的PoerSi、視窗版的FedExSi和網絡版的FedExinerNeSi。利用這套系統，客戶可以方便地安排取貨日程、追蹤和確認運送路線、列印條碼、建立并維護寄送清單、追蹤寄送記錄。而聯邦快遞則通過這套系統了解顧客打算寄送的貨物，預先得到的信息有助于運送流程的整合、貨艙機位、航班的調派等。聯邦快遞可以一扮演客戶的零件或備料銀行。山東聯邦快遞fedex官網
UPS收入主要來自國內業務。今年上半年，國內收入，同比增長。國內業務增長，主要是零售端和電商需求旺盛，也就是B2C業務。B2C業務是美國快遞主要市場，且依然增長迅速。今年第二季度，B2C市場出貨量占比為51%，同比增長11%。UPS你可以理解為國內的申通、圓通。雖然效率要低于順豐，但要高于郵政，結合來看性價比足夠高，是電商們***選擇。UPS2018年在B2C快遞領域的市場占有率超過50％。聯邦快遞fedex與UPS在國內差距有多大，從收入規模上就能看出。2019財年，聯邦快遞在美國的包裹收入為。而UPS2018年在國內包裹收入為，相差2倍。差距如此之大，也不完全是因為性價比不高，還與聯邦快遞不夠重視有關。對價格敏感還要送貨上門的快遞業務，聯邦快遞在年報中稱，這類次等業務性價比沒那么高。不過，美國B2C市場未來增長會很迅速，其中**不容忽視的是電子商務。聯邦快遞首席執行官在電話會議中表示，預計2018年至2026年美國包裹量增量的90％以上來自電子商務。B2B業務下行周期，聯邦快遞不得不瞄上B2C市場。“在歐洲，我們正在簡化我們的定價結構，并有史以來***次打開電子商務閥門，以進一步刺激增長。”進軍B2C市場，調整快遞定價就能解決么？/03/加注B2C業務。 山西聯邦聯邦快遞fedex聯邦快遞可以提供整合式維修運送服務。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理)通過自身的單獨網絡或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件)的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看，快遞一般是指在48小時之內完成的快件送運服務。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3個特征:從經濟類別看，快遞是物流產業的一個分支行業，快遞研究是從屬于物流學的范疇。從業務運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是供應鏈的一個重要環節。從經營性質看，快遞屬于高附加值的新興服務貿易。
近年來各洲貿易日益緊密特別是大宗貿易往來不斷，而企業對往來貿易次數和量的需求的增加促使他們開始尋求能在一定成本范圍內增加快遞運輸量的跨洲區的快遞運輸方式。對比目前海、陸、空三大快遞運輸方式后企業管理者們發現聯邦快遞fedex背后所節省的經濟、人力以及它所擁有的高容貨量和貿易效率。于是沿海地區開始順應商業發展需求開闊海上快遞運輸業，具有時代敏銳性的城市也參與進來開設聯邦快遞fedex業務。聯邦快遞fedex是指快遞運輸公司接受一些參與跨洲區交易的公司的委托，將他們與別人產生買賣等關系的快遞按照一定的海上快遞運輸規則，以有償快遞運輸的方式從一個洲區的沿海地區快遞運輸到另一個洲區的沿海地區，讓公司與公司之間的大宗貿易得以順利進行的快遞運輸方式。聯邦快遞fedex分點多可以快速聯系國外市場。
聯邦快遞fedex由于**在全球加速蔓延，中國內地個人及企業對口罩等防疫物品的進出口運輸需求快速增長。再升國際快遞順豐為您提供了防疫物品（如口罩）的進出口運輸服務指南。請特別注意，以下內容*供您參考，具體標準以海關實際要求為準。1.中國內地是否可以寄送口罩等防疫物品去其他國家？可以，口罩等防疫物品可以正常出口，但應當符合海關出口報關申報規定及目的國進口申報規定。2.中國內地寄遞口罩需要多少運費呢？聯邦快遞fedex請參考順豐兩票國際件實例，如下圖：更多價格請通過以下方式查詢：“順豐速運國際”微信公眾號-寄件查詢-查運費&時效。3.寄件人需要提供哪些進出口清關單據和要求？①快件報關：1）單票價值低于5000人民幣；2）發票：必須如實、準確填寫詳細品名、品牌、規格型號、數量（個）、價值、重量。 聯邦快遞fedex得到了很多客戶的信任。fedex聯邦快遞fedex代理
國際貿易的發展和聯邦快遞fedex的幫助息息相關。山東聯邦快遞fedex官網
聯邦快遞和海關合作，對跨境電子商務零售（企業對消費者，即B2C）物品推出“一站式”進口清關解決方案。較目前市場上其他的B2C跨境進口物品清關模式，該方案明顯的優勢是陽光高效清關、即刻快速轉運。無論是跨境電子商務零售進口稅收政策限額內或超過限額的進口貨物，較快都能實現當天放行。在大幅度提升貨物進口清關效率的同時，還在較短的時間內讓電商客戶和終端消費者的交易得以完成，讓買賣雙方都能擁有高效快捷的服務體驗。此方案之前已在聯邦快遞廣州口岸成功實施，現已拓展至北京口岸，惠及更多北方的電商客戶。山東聯邦快遞fedex官網