目前國內大多數辦公文具企業在內部管理方面未有突出表現。這是因為部分企業在創業初期由于起點較低,在專業高素質的人才引進、開發管理方面未有嚴格的要求。但隨著消費市場的逐步成熟,行業競爭壓力加大,企業的生存空間日漸壓縮。尤其是在產品同質、營銷同質化的,企業必須靜下心來,從內部管理人員的綜合素質管理入手進行開發、教育、進步的全盤管理整合方略。建立積極的人才管理機制,引進高素質的營銷管理人才和戰略儲備管理人才;向社會招聘有豐富營銷經驗的管理人才;向各大專院校招聘有一定營銷理論知識為基礎的應屆畢業生;對應屆畢業生實行"戰略儲備管理"機制;根據學習、實踐、考核等方式進行戰略培養和開發;2.建立競爭性的崗位管理激勵機制;(分級)銷量提成;新客戶開發獎;銷售競賽月活動;比較好業務員評選活動;比較好分公司經理評選活動;杰出貢獻獎。 文具行業的形成時間大概在20世紀80年代末與90年代初,是計劃經濟向市場經濟轉型中,從百貨業中分化出來的。濱湖區特色服務文具服務保障
設立產品淘汰創新機制。將銷量逐年下滑,功能褪化,款式陳舊已無競爭力的產品考慮引入淘汰機制。繼續強化具有競爭力的拳頭產品、優勢產品,并通過這些優勢產品進一步擴大市場份額。另外,在鞏固和發展現有產品市場占有率的情況下,應逐步開發新產品。將所有產品按銷量、利潤率進行分類組合;將所有產品按功能、質量、價格進行和低端的劃分;根據分類組合和高低端劃分特征,設計相對應的銷售戰略;可以考慮將專業性的辦公文具產品向教學文儀、學生文具用品等方面延伸,并充分發揮利用自身現有的市場網絡和銷售渠道的品牌推廣產品分銷作用。增加國外、實用的辦公文具、教學文儀、學生文具代理品牌;加強產品設計創新能力,開發系列自有品牌的學生文儀產品;在自身生產條件制約的情況下,將已設計開發的產品以OEM方案操作。 工業園區是什么文具質量服務當市場的競爭成熟后,即該行業利潤與其他行業利潤相當且趨穩定時,這個行業即成熟了。
渠道整合是辦公文具生產、經銷企業關鍵急迫需要立即解決的一個重要課題。行業經銷渠道狹長,產品傳遞速度較慢。關鍵的是,由于這種梯式的渠道結構嚴重導致產品毛利率的下降,不利于企業大規模快速和長遠發展。因此,辦公文具企業首要解決渠道整合問題。渠道整合可從以下策略入手:1、因為批發業務的必然衰竭,應逐步削弱一級經銷商的分銷能力,將傳統的從上向下的銷售方式轉變為扁平化通路結構。即通過強化各分公司的市場管理職能,逐步扶持和培育二、三線市場的經銷商分銷能力。其運作手段是:市場結構原先以"省"為經銷單位改為以"地區"為一經銷單位;以原每一省培養一至二個經銷商轉變為以每一地區培養一至二個經銷商;組建商會,強化地區經銷商網絡滲透能力、分銷能力和防止沖貨現象發生。
譬如**的各種異形筆就是其中的。上海金皇冠金筆市場部的負責人說:"目前市場上的異形筆種類非常多,而且功能越來越多樣化,創意也越來越令人匪夷所思,搖搖筆、造型筆、羽毛筆、水果筆、齒輪筆……光是聽聽這些名字都覺得新鮮。現在的筆已經不單單是單純的筆了,更像是玩具,甚至是藝術品,除了學生,成年人對這些新鮮玩意兒也非常喜歡,這些異形筆的另一個重要的銷售渠道就是企事業單位的禮品和贈品。"在如今的網絡時代,傳統的文房四寶正在被鍵盤鼠標所取代,但鋼筆在很多商務人士心中仍然是重要的工作工具,而且,也成為真正深諳生活藝術人士所必不可少的隨身物品。一些前列紀念筆,融合的科技、精湛的手工藝、珍貴的原材料、由名師設計,依托有紀念意義的社會題材,非常具有收藏價值和觀賞性。 值得一提的是,有些勞動用品,茶水用品也被一些文具公司納入到辦公用品之內,因為他們也是辦公所需的東西。
從國內市場來看,我國現有中小學生約,大學生約300多萬人,成人在校生約5000萬人,企事業單位領導約3400萬人,另外尚有更為龐大的地方各種民營商業公司在職人員等。社會的發展要求進一步增強國民的文化教育素質,教育投資額度大幅增加,辦公文具行業有著十分廣闊的消費市場。長期以來,由于辦公文具行業整體毛利率較高,許多生產商、投資商大干快上導致生產資源嚴重浪費,銷售渠道構建體系薄弱且不完善;企業、產品良莠不齊,行業通路混亂。我國加入WTO之后,龐大的辦公文具消費市場同樣吸引著外資的積極介入。在零售流通渠道上,諸如OFFICE1、OFFICESTAMART等專業化的辦公文化用品國際零售巨頭已率先搶灘登陸。而在生產制造方面則有馬培德、雅孚等已在中國建立了各自的生產基地。因此,在內外壓力之下,行業整合已迫在眉睫!以下將從渠道、產品、價格、服務、管理五個方面對辦公文具企業的營銷進行闡述。 其他辦公用品還包括:直尺 筆記本、文件袋、文件封套、計算器等。相城區特色服務文具零售價
學生文具是文具用品一個重要的分支,主要使用群體是學生。濱湖區特色服務文具服務保障
強化零售終端分銷功能。通過扶持二、三線市場之經銷商,在各地區培育零售終端形象分銷網點,以終達到搶占終端制勝的目的;強化零售終端隊伍管理和業務素質培訓;建立專業辦公文具形象店分銷網絡;建立形象店運營管理體系;突出專柜營銷模式;加強終端鋪貨、陳列管理力度;3、突出加強重點零售客戶管理模式,精耕細作維護市場。設立重點零售客戶管理服務部,以專業性的管理手段和管理政策促進與重點零售客戶之間的合作。重點零售客戶有(大賣場、超市):沃爾瑪家樂福好又多麥德龍華潤萬佳新一佳普爾斯瑪特世紀聯華大潤發歐尚上海華聯北京華聯建立總部直銷管理部,直接參與全國各地區的、企事業單位的采購招標項目,擴大公司產品的分銷網絡和市場占有能力。 濱湖區特色服務文具服務保障
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