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4、服務(wù)整合服務(wù)是品牌戰(zhàn)略、市場推廣手段的一個(gè)延伸。服務(wù)質(zhì)量的好壞往往決定著企業(yè)產(chǎn)品在某地區(qū)的銷量和客戶關(guān)系。在同行業(yè)未大力推行售后服務(wù)措施的情況下，企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)推進(jìn)這項(xiàng)措施。優(yōu)良的服務(wù)對(duì)產(chǎn)品的銷量促進(jìn)和品牌深化起著四兩拔千斤的作用。之四：管理整合目前國內(nèi)大多數(shù)辦公文具企業(yè)在內(nèi)部管理方面未有突出表現(xiàn)。這是因?yàn)椴糠制髽I(yè)在創(chuàng)業(yè)初期由于起點(diǎn)較低，在專業(yè)高素質(zhì)的人才引進(jìn)、開發(fā)管理方面未有嚴(yán)格的要求。但隨著消費(fèi)市場的逐步成熟，行業(yè)競爭壓力加大，企業(yè)的生存空間日漸壓縮。尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)、營銷同質(zhì)化的***，企業(yè)必須靜下心來，從內(nèi)部管理人員的綜合素質(zhì)管理入手進(jìn)行開發(fā)、教育、進(jìn)步的全盤管理整合方略。1.建立積極的人才管理機(jī)制，引進(jìn)高素質(zhì)的營銷管理人才和戰(zhàn)略儲(chǔ)備管理人才；向社會(huì)招聘有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)的管理人才；運(yùn)用健康新穎的品牌推廣手段，使市場消費(fèi)圍繞以品牌為導(dǎo)向成為必然；淮安技術(shù)辦公用品推薦貨源

3.建立中高層管理人員和業(yè)務(wù)員的素質(zhì)培訓(xùn)管理機(jī)制；聘請**大專院校的教授為客座講師，定期或不定期舉辦中高層管理人員營銷管理課程培訓(xùn)；總公司定期派員對(duì)各分公司業(yè)務(wù)員進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技巧、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)制度、企業(yè)文化等方面的教育培訓(xùn)，并定期進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)考核；通過素質(zhì)教育，創(chuàng)建和強(qiáng)化獨(dú)具特色的企業(yè)營銷管理文化，***提高管理人員和**業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將企業(yè)引向健康規(guī)范發(fā)展的軌道；4、建立企業(yè)品牌形象管理機(jī)制；制定正確務(wù)實(shí)的品牌定位策略；運(yùn)用健康新穎的品牌推廣手段，使市場消費(fèi)圍繞以品牌為導(dǎo)向成為必然；在單一品牌已趨向成熟之際，應(yīng)變單一品牌經(jīng)營為多品牌經(jīng)營同步發(fā)展；設(shè)置和增加辦公文具的品牌附加值。并以質(zhì)量的售后服務(wù)作為企業(yè)品牌的維護(hù)和延伸，同時(shí)促進(jìn)品牌的市場滲透力。淮安技術(shù)辦公用品價(jià)格信息向社會(huì)招聘有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)的管理人才；

設(shè)立產(chǎn)品淘汰創(chuàng)新機(jī)制。將銷量逐年下滑，功能褪化，款式陳舊已無競爭力的產(chǎn)品考慮引入淘汰機(jī)制。繼續(xù)強(qiáng)化具有競爭力的拳頭產(chǎn)品、優(yōu)勢產(chǎn)品，并通過這些優(yōu)勢產(chǎn)品進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。另外，在鞏固和發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品市場占有率的情況下，應(yīng)逐步開發(fā)新產(chǎn)品。將所有產(chǎn)品按銷量、利潤率進(jìn)行分類組合；將所有產(chǎn)品按功能、質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行**和低端的劃分；根據(jù)分類組合和高低端劃分特征，設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的銷售戰(zhàn)略；可以考慮將專業(yè)性的辦公文具產(chǎn)品向教學(xué)文儀、學(xué)生文具用品等方面延伸，并充分發(fā)揮利用自身現(xiàn)有的市場網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道的品牌推廣產(chǎn)品分銷作用。增加國外**、實(shí)用的辦公文具、教學(xué)文儀、學(xué)生文具代理品牌；加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力，開發(fā)系列自有品牌的學(xué)生文儀產(chǎn)品；在自身生產(chǎn)條件制約的情況下，將已設(shè)計(jì)開發(fā)的產(chǎn)品以O(shè)EM方案操作；之三：價(jià)格整合許多企業(yè)的價(jià)格體系未形成統(tǒng)一規(guī)范的管理體制。或者，價(jià)格根本就由企業(yè)比較高管理者說了算。這樣的價(jià)格體系是經(jīng)不住市場檢驗(yàn)的。價(jià)格的制定應(yīng)考慮該產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、功能特征、生產(chǎn)成本、競爭對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格、市場潛力、經(jīng)銷商的價(jià)格評(píng)估、消費(fèi)者的市場調(diào)查、推廣手段和政策等因素。

之二：產(chǎn)品整合設(shè)立產(chǎn)品淘汰創(chuàng)新機(jī)制。將銷量逐年下滑，功能褪化，款式陳舊已無競爭力的產(chǎn)品考慮引入淘汰機(jī)制。繼續(xù)強(qiáng)化具有競爭力的拳頭產(chǎn)品、優(yōu)勢產(chǎn)品，并通過這些優(yōu)勢產(chǎn)品進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。另外，在鞏固和發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品市場占有率的情況下，應(yīng)逐步開發(fā)新產(chǎn)品。將所有產(chǎn)品按銷量、利潤率進(jìn)行分類組合；將所有產(chǎn)品按功能、質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行**和低端的劃分；根據(jù)分類組合和高低端劃分特征，設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的銷售戰(zhàn)略；可以考慮將專業(yè)性的辦公文具產(chǎn)品向教學(xué)文儀、學(xué)生文具用品等方面延伸，并充分發(fā)揮利用自身現(xiàn)有的市場網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道的品牌推廣產(chǎn)品分銷作用。增加國外**、實(shí)用的辦公文具、教學(xué)文儀、學(xué)生文具代理品牌；加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力，開發(fā)系列自有品牌的學(xué)生文儀產(chǎn)品；在自身生產(chǎn)條件制約的情況下，將已設(shè)計(jì)開發(fā)的產(chǎn)品以O(shè)EM方案操作；比較好分公司經(jīng)理評(píng)選活動(dòng)； 杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；

可以考慮將專業(yè)性的辦公文具產(chǎn)品向教學(xué)文儀、學(xué)生文具用品等方面延伸，并充分發(fā)揮利用自身現(xiàn)有的市場網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道的品牌推廣產(chǎn)品分銷作用。增加國外**、實(shí)用的辦公文具、教學(xué)文儀、學(xué)生文具代理品牌；加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力，開發(fā)系列自有品牌的學(xué)生文儀產(chǎn)品；在自身生產(chǎn)條件制約的情況下，將已設(shè)計(jì)開發(fā)的產(chǎn)品以O(shè)EM方案操作；之三：價(jià)格整合許多企業(yè)的價(jià)格體系未形成統(tǒng)一規(guī)范的管理體制。或者，價(jià)格根本就由企業(yè)比較高管理者說了算。這樣的價(jià)格體系是經(jīng)不住市場檢驗(yàn)的。價(jià)格的制定應(yīng)考慮該產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、功能特征、生產(chǎn)成本、競爭對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格、市場潛力、經(jīng)銷商的價(jià)格評(píng)估、消費(fèi)者的市場調(diào)查、推廣手段和政策等因素。1、同類產(chǎn)品的價(jià)格管理策略；同類同質(zhì)的產(chǎn)品，價(jià)格持平或略低；同類同質(zhì)的產(chǎn)品，價(jià)格可根據(jù)品牌的市場差異度來制定；同類不同質(zhì)的產(chǎn)品，價(jià)格應(yīng)根據(jù)質(zhì)量的差異而制定；2、新產(chǎn)品的價(jià)格管理策略；新產(chǎn)品必須是市場上非同類的產(chǎn)品；并以質(zhì)量的售后服務(wù)作為企業(yè)品牌的維護(hù)和延伸，同時(shí)促進(jìn)品牌的市場滲透力。南京什么是辦公用品制度

***提高管理人員和**業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將企業(yè)引向健康規(guī)范發(fā)展的軌道；淮安技術(shù)辦公用品推薦貨源

之一：渠道整合是辦公文具生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)**關(guān)鍵**急迫**需要立即解決的一個(gè)重要課題。行業(yè)經(jīng)銷渠道狹長，產(chǎn)品傳遞速度較慢。**關(guān)鍵的是，由于這種梯式的渠道結(jié)構(gòu)嚴(yán)重導(dǎo)致產(chǎn)品毛利率的下降，不利于企業(yè)大規(guī)模快速和長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，辦公文具企業(yè)首要解決渠道整合問題。渠道整合可從以下策略入手：1、因?yàn)榕l(fā)業(yè)務(wù)的必然衰竭，應(yīng)逐步削弱一級(jí)經(jīng)銷商的分銷能力，將傳統(tǒng)的從上向下的銷售方式轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交方Y(jié)構(gòu)。即通過強(qiáng)化各分公司的市場管理職能，逐步扶持和培育二、三線市場的經(jīng)銷商分銷能力。其運(yùn)作手段是：市場結(jié)構(gòu)原先以“省”為經(jīng)銷單位改為以“地區(qū)”為一經(jīng)銷單位；以原每一省培養(yǎng)一至二個(gè)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)橐悦恳坏貐^(qū)培養(yǎng)一至二個(gè)經(jīng)銷商；組建商會(huì)，強(qiáng)化地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)滲透能力、分銷能力和防止沖貨現(xiàn)象發(fā)生；2、強(qiáng)化零售終端分銷功能。通過扶持二、三線市場之經(jīng)銷商，在各地區(qū)培育零售終端形象分銷網(wǎng)點(diǎn)，以**終達(dá)到搶占終端制勝的目的；淮安技術(shù)辦公用品推薦貨源

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