如客人是站著的話,我們就必須起立,語氣溫和而耐心,雙目注視對方,集中精神傾聽。處理問題時,語氣要委婉,當客人提出的問題我們不能解決時,則不能允諾,可表示向有關人員請示后作答復,并記下他的聯系方式,以便及時回答。8)舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正,站時不要東倚西靠,坐時不要蹺二郎腿、晃腿;交談時不要用手中物品指著對方,也不要抓頭、搔癢、剔牙,更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。9)陪客人乘電梯時,要伸手示意請進電梯,對老弱病殘者,要主動攙扶。10)有事要進入客人房間時,需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴,如對方沒有回應,則可以重復做一次,切記敲門和按鈴不能過急,待對方開門允許后才可以進入房間,不能冒然闖進客人房間。活動策劃案是相對于市場策劃案而言,活動策劃、市場策劃是相輔相成、相互聯系的。張家港品質活動組織策劃服務電話
從而使消費者不單單從產品中獲得使用價值,更從中獲得精神層面的滿足與喜悅:廣告宣傳尤其是公益廣告的宣傳有時也能夠取得公關效應,但遠不能與活動策劃公關職能的實效性、立體性相比。優勢活動策劃的經濟性優勢傳統的廣告宣傳形式已經進入成熟期,包括廣告宣傳費用也越來越透明,價格折扣余地很小,企業通過廣告宣傳動輒需要成百上千萬的廣告費。與此相比,一次促銷活動的成本遠遠小于廣告費用,但又能夠很快取得效果,同時更直接地接觸到消費者,及時獲得市場反饋。活動策劃具有延時性一個好的活動策劃可以進行二次傳播。所謂“二次傳播”,就是一個活動發布出來之后,別的媒體紛紛轉載,活動策劃的影響被延時了。但是,我們***看不到這樣的情況:一個廣告因為設計得好,被別的媒體轉載了:活動策劃在具備諸多優勢的同時,同時也具備一些不足。一方面,活動策劃往往不能脫離廣告宣傳**展開。另一方面,活動策劃操作不當容易引起受眾排斥。可信度活動策劃得好壞,還要求有一定的可信度,在大多數情況下,可信度源自方案的執行力。特別是專業從事活動策劃的公司,活動策劃的再好,沒有足夠的資源實施也是不行的,長年的活動舉辦經驗,不但能為活動策劃者提供豐富的經驗。高新區品牌活動組織策劃供應商家在活動策劃中很重要的一點是直接地說明利益點。
活動策劃是提高市場占有率的有效行為,一份可執行、可操作、創意突出的活動策劃案,可有效提升企業的**度及品牌美譽度。活動策劃案是相對于市場策劃案而言,嚴格說它們同屬市場策劃的兄弟分支,活動策劃、市場策劃是相輔相成、相互聯系的。市場策劃和活動策劃都從屬于企業的整體營銷思想,只有在品牌策劃完善前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才兼具整體性和延續性,也只有這樣,能夠有效的使受眾群體了解一個品牌的文化內涵。營銷主導型活動策劃營銷主導型活動策劃指:其活動以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開的主題策劃。市場營銷策劃如2002中國南方汽車展、2002國慶房產大聯展以及首屆廣東企業家VS中國明星足球賽。這些活動策劃毋庸置疑也在提高報紙的品牌**度,但主辦方的初衷往往是以活動為***點,吸納企業客戶的廣告投放和讀者、目標消費者的門票資源。2002中國南方汽車展單門票一項就為主辦方帶來了數十萬元的收入,此外還有大量前期與后續的報紙廣告收入,營銷業績令同行嘆服。此類型活動的主要特點是活動本身就是一塊“磁場”,具有足夠吸引客戶熱情和消費者眼球的魅力。傳播主導型活動策劃傳播主導型活動策劃指:以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。
它們都從屬于企業的整體市場營銷思想和模式,只有在此前提下做出的市場策劃案和活動策劃案才是具有整體性和延續性的廣告行為,也只有這樣,才能夠使受眾群體同意一個企業的品牌文化內涵,而活動策劃案也只有遵從整體市場策劃案的思路,才能夠使企業保持穩定的市場銷售額。活動策劃案形式多樣,一般而言,包括ROADSHOW、產品說明會(發布會)、節日促銷、新聞事件行銷等,而對于上述的任何一種方案,針對于不同的企業情況和市場分析,都可以衍變出無數的形式。活動策劃往往對于新產品上市、產品終端鋪貨和產品轉型具有直接的效果,所以它也是廣告策劃中的一個重要組成部分。對于一些剛接觸廣告,或者剛接觸策劃的業內朋友來說,可能他們在書寫活動策劃案的時候往往很難達到預期的效果,甚至是一些從事多年策劃的廣告人,有時候也難免犯錯,那么,怎么樣才能寫出一份理想的活動策劃案呢?我覺得需要注意以下幾點:主題要單一,繼承總的營銷思想在策劃活動的時候,首先要根據企業本身的實際問題(包括企業活動的時間、地點、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產品特點分析等)做出準確的判斷。策劃要做到具有良好的執行性,除了需要進行周密的思考外,詳細的活動安排也是必不可少的。
諾貝爾經濟學獎得主廣東行、小區電影巡回展、概念時裝秀暨客戶聯誼會、華語電影傳媒大獎等等。這類活動注重媒體形象的傳播,LOGO和報紙版面圖片以背景板、單冊(頁)、海報、白皮書、禮品等形式出現,另外,報社相關領導參與活動開幕、頒獎、抽獎或閉幕儀式,往往帶來令人震撼的一刻。娛樂***活動策劃娛樂***活動策劃指:受人的文件指示或人為安排而進行的策劃。如團組織生活晚會、聯誼舞會等。本類活動相對來說不是很大型,因為常常以在校的學生為主,所以盈利性和宣傳性不強。相對來說這個目的來說比較強。一般是響應國家、省(市)、學校的各類文件號召,或是增強人們之間的感情聯絡。乍眼一看,形式也比較豐富,比如唱歌、跳舞、詩歌朗誦、現場做詩畫、問題搶答、做游戲等都可。混合型活動策劃兼備了以上兩個類型的特點,既做營銷又搞傳播,屬于“魚和熊掌兼得”型,如2002廣東通信節、中國酒業財富論壇、世界華文廣告論壇、創意冷餐會等。這些活動往往以客戶下單參與定額廣告投放、讀者掏錢購買報紙(剪角)等為前提條件獲得參與活動的資格,而活動本身也將伴隨著聲勢浩大的品牌推廣行為。在當前媒介經營市場競爭日益白熱化的形勢下。活動策劃主題大多是有關環保、節約能源等貼近百姓生活,能夠獲得廣大消費者美譽度的。相城區常規活動組織策劃服務保障
傳播主導型活動策劃傳播主導型活動策劃指:以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。張家港品質活動組織策劃服務電話
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