電話外呼系統(tǒng)介紹

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-04-18

人工智能時(shí)代來(lái)臨了,現(xiàn)在有這樣一款人工智能外呼產(chǎn)品,它能按照設(shè)計(jì)好的話術(shù)去打電話,可根據(jù)客戶的問(wèn)題反饋答案,就像真人一樣和客戶交互!是哪家外呼系統(tǒng)這么智能?當(dāng)屬江蘇企通云的外呼系統(tǒng)——企通寶。

企通寶每天能打3000到無(wú)限個(gè)電話,工作強(qiáng)度是一般電銷的10+倍;它的年度成本只要人工銷售一個(gè)月、兩個(gè)月的工資;它能學(xué)習(xí),只要人工把相關(guān)問(wèn)題補(bǔ)充一次,就學(xué)會(huì),客戶各種問(wèn)題都能對(duì)答如流;真人式語(yǔ)音群呼電話銷售人員可以將自定義的話術(shù)提交給機(jī)器人,上班后只需一鍵啟動(dòng),機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼;篩選分類與過(guò)程錄音ai智能外呼機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng),可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題與學(xué)習(xí)到的相似問(wèn)法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來(lái)越只能;電話銷售人員或企業(yè)可通過(guò)撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來(lái)管理機(jī)器人的上班時(shí)間,保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。 外呼系統(tǒng)的主要原理是什么?電話外呼系統(tǒng)介紹

自2020.10.23起,全國(guó)公民都收到一短信,禁止存在倒卡賣卡行為,斷卡行動(dòng)今后將成為常態(tài),各運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)的就是高頻外呼,普通封號(hào)機(jī)制有兩種:99%是因?yàn)楦哳l,1%是因?yàn)榭蛻敉对V舉報(bào),客戶投訴舉報(bào)是任何防封號(hào)系統(tǒng)以及運(yùn)營(yíng)商都解決不了的,所以這時(shí)候就需要企通云通信的不封號(hào)電銷外呼系統(tǒng),下面我們就一起來(lái)看看企通云通信的不封號(hào)電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。

提高銷售效率通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),員工無(wú)需撥號(hào),電話接通后轉(zhuǎn)人工坐席,提高銷售效率達(dá)80%—200%。

高頻次呼叫不封號(hào)外呼系統(tǒng)提供不封號(hào)的中繼線路,不用辦卡,每天穩(wěn)定外呼幾百幾千不封號(hào),40%的接通率,外顯當(dāng)?shù)靥?hào)碼。

高效管理銷售工作為企業(yè)員工的管理、培訓(xùn)、考核等提供非常準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),優(yōu)化細(xì)節(jié),提高客戶滿意度,突破業(yè)績(jī)。

精確開(kāi)發(fā)自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼,關(guān)機(jī)空號(hào),自動(dòng)掛斷,直達(dá)有效客戶。自動(dòng)識(shí)別歷史號(hào)碼,標(biāo)記客戶。 湖州外呼系統(tǒng)價(jià)格"外呼系統(tǒng)哪家好,江蘇企通云信息科技有限公司值得信賴,詳細(xì)可訪問(wèn)我司官網(wǎng)查看!

外呼系統(tǒng)是怎么幫助銷售提升電銷效率的?

豐富線路,靈活外顯智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)配備的是專門(mén)用于電銷的線路,線路不受高頻規(guī)則的限制,所以這是解決外呼高頻撥號(hào)問(wèn)題的關(guān)鍵,專屬電銷線路為銷售帶來(lái)長(zhǎng)期的穩(wěn)定,而且外顯號(hào)碼歸屬地可靈活配置,企業(yè)可以按照目標(biāo)客戶區(qū)域,選擇相應(yīng)的撥號(hào)方式,以及外顯號(hào)碼,外顯號(hào)碼可以是系統(tǒng)中間號(hào),也可以是歸屬地真實(shí)號(hào)碼,號(hào)碼的真實(shí)性,接通率進(jìn)一步獲得提升。

銷售、客戶需求數(shù)據(jù)管理銷售通常會(huì)分幾個(gè)階段,比如初始溝通期、意向跟進(jìn)期、成交階段,銷售是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程,所以過(guò)程中不同階段都會(huì)產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù),客戶意向、客戶情況、成交金額、銷售總額等等。銷售信息很多必須得到妥善管理,銷售才不會(huì)混亂不堪,有序的銷售流程,能讓銷售開(kāi)展更有針對(duì)性,只要數(shù)據(jù)管理得到,銷售全流程才能穩(wěn)步高效地運(yùn)行下去。

電銷通話錄音通話錄音也是外呼系統(tǒng)非常重要的功能模塊。雖然它是數(shù)據(jù)管理中的一個(gè)模塊,但如果在這里單獨(dú)拎出來(lái)說(shuō),就足以證明它的重要性。每次銷售接通電話,系統(tǒng)都會(huì)開(kāi)啟通話錄音,記錄整個(gè)溝通過(guò)程。通話記錄的保存有利于企業(yè)和銷售人員對(duì)工作的后續(xù)復(fù)盤(pán)和監(jiān)控,保證銷售工作不松懈,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

智能外呼系統(tǒng)顧名思義就是幫你省去自己的人工成本,省去自己的時(shí)間去讓機(jī)器人幫你用人工語(yǔ)音話術(shù)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)撥打并且精細(xì)準(zhǔn)確給客戶進(jìn)行對(duì)話的效果!隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,現(xiàn)在電銷行業(yè)使用智能外呼系統(tǒng)的公司越來(lái)越多,商務(wù)上的需求非常強(qiáng)烈,所以在電銷機(jī)器人的方向上至少涌入了近百家企業(yè)和經(jīng)銷商做推廣運(yùn)營(yíng)。一個(gè)業(yè)務(wù)人員一個(gè)月的薪資平均在3500~5000之間,而電話機(jī)器人每月平均下來(lái)還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一!企通云智能外呼系統(tǒng)搭載人工智能語(yǔ)音交互技術(shù),從阿里和科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、自動(dòng)應(yīng)答等可以完成一整套的外呼工作,而且語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上,還可以支持通話中打斷,自主學(xué)習(xí)等功能。江蘇省外呼系統(tǒng)找誰(shuí)家?

外呼系統(tǒng)是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦,通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去,把空號(hào),關(guān)機(jī),無(wú)人接聽(tīng)等電話自動(dòng)過(guò)濾。操作簡(jiǎn)單深深贏得廣大客戶認(rèn)可,運(yùn)用于金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、貴金屬等電銷行業(yè)。

外呼系統(tǒng)可新建外呼任務(wù),批量導(dǎo)入電話號(hào)碼,不用手動(dòng)撥出,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行外呼,提高外呼效率。

外呼系統(tǒng)自動(dòng)將每一通話進(jìn)行錄音,話單保存30天、錄音文件保存10天,可調(diào)取錄音內(nèi)容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來(lái)的麻煩。

外呼系統(tǒng)CRM客戶管理功能系統(tǒng)自帶CRM客戶管理功能,可支持資料管理、客戶記錄、客戶類別、銷售機(jī)會(huì)、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態(tài)管理等。避免銷售員流動(dòng)帶來(lái)的客戶流失。回?fù)芡夂粝到y(tǒng)、機(jī)器人外呼電話營(yíng)銷系統(tǒng)提高了員工工作效率,其次省去了頻繁辦卡辦號(hào)碼封卡封號(hào)的問(wèn)題。 "外呼系統(tǒng)哪家專業(yè),江蘇企通云信息科技有限公司值得信賴,期待您的來(lái)電!紹興外呼系統(tǒng)比較價(jià)格

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外呼系統(tǒng)是什么意思?外呼系統(tǒng)是指與外呼線路連接的一個(gè)撥打電話的工具,外呼線路好比電話卡,外呼系統(tǒng)好比手機(jī),二者必須結(jié)合起來(lái)才能用。對(duì)于電銷公司來(lái)說(shuō),江蘇企通云的外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)直就是電銷神器。因?yàn)椋环矫嬖诋?dāng)今工信部對(duì)高頻外呼嚴(yán)打的環(huán)境下,電銷公司只能依靠外呼系統(tǒng)線路才能避開(kāi)因高頻外呼而被封號(hào);另一方面,外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能是電銷公司所必備的。

江蘇企通云電話外呼系統(tǒng)功能功能多多,如下:

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。一個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長(zhǎng)電話,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì),企業(yè)管理者可以以此來(lái)對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。

通話錄音。管理者可以在后臺(tái)聽(tīng)坐席的通話錄音,來(lái)檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。坐席也可以通過(guò)上次的通話錄音,來(lái)尋找話題跟客戶接著聊。

批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)。這是外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能,如果你有5000個(gè)用戶資料,你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng),然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出了,就不用再輸入11位手機(jī)號(hào)的數(shù)字了。此項(xiàng)功能可極大提高打電話的效率。

是可拔打全國(guó)的一個(gè)系統(tǒng),顯示話務(wù)員的真實(shí)號(hào)碼,避免封號(hào)問(wèn)題。

每一家外呼系統(tǒng)的功能都不太一樣,但也大同小異,以上的功能屬于智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)的部分功能。 電話外呼系統(tǒng)介紹

江蘇企通云信息科技有限公司總部位于常州市鐘樓經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)玉龍南路280號(hào)(1號(hào)樓15樓),是一家許可項(xiàng)目:第二類增值電信業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)) 一般項(xiàng)目:信息技術(shù)咨詢服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;企業(yè)管理咨詢;通訊設(shè)備銷售;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售;辦公設(shè)備銷售(除依法須批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))的公司。企通云通信作為許可項(xiàng)目:第二類增值電信業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)) 一般項(xiàng)目:信息技術(shù)咨詢服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;企業(yè)管理咨詢;通訊設(shè)備銷售;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售;辦公設(shè)備銷售(除依法須批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))的企業(yè)之一,為客戶提供良好的企通寶,LMS平臺(tái),企通搜客寶(海量資源池),企通AI機(jī)器人。企通云通信繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。企通云通信始終關(guān)注通信產(chǎn)品市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。

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