新增多個綜合屏顯示模塊?業務場景當一個網點中,若要求綜合顯示屏有多個綜合顯示屏,同步顯示叫號信息時,該功能將保證多個綜合顯示屏上的叫號信息顯示內容保持同步,一致.?功能描述1)新增添加多個綜合屏的顯示地址的功能實現多個分區的地址添加功能.2)新增多媒體的消息的枚舉發送的功能實現分區的消息發送的功能.3)新增獲取所擁有的綜合屏的地址的數量的功能管理多個分區的多媒體子系統,進行設備的計數,用于下面的根據索引進行獲取接口的功能.4)新增通過索引枚舉綜合屏的地址的接口通過索引來查找內部接口列表中的服務調用接口的功能.并進行越界檢查等功能.系統穩定可靠,保障服務連續性,減少故障率。浙江行政中心排隊叫號
后臺管理模塊:提供整個系統**部分的系統管理與查詢界面,該模塊以Web網站方式運行于服務器上;具備用戶認證與精確到字段級的權限控制功能;管理人員能通過該模塊對系統進行參數設置,修改部門、辦理的業務、工作人員、窗口信息、工作時間段、優先規則等信息;管理窗口顯示一體屏、綜合顯示一體屏、觸摸取號機等設備;維護并管理觸摸取號機、多媒體評價器上的展示的多媒體或資訊信息。
排隊取號軟件模塊:該模塊以桌面應用的方式設計;安裝于觸摸取號機設備上,負責向辦事人員展示界面,為辦事人員提供取號排隊的人機界面;該模塊支持擴展插件;如:二代身份證刷卡功能、磁條/IC讀卡功能、打印機控制功能都以插件的方式實現,保證系統擴展性與靈活性。 福州管理中心排隊叫號服務系統支持多種叫號方式,滿足不同場景需求。
新增排隊機管理平臺標簽查詢模塊?業務場景跟隨銷售類標簽的增加,需要在營業廳排隊機上打印的號票顯示出銷售類標簽,因此需要對白金卡接口進行升級,與電信銷售類標簽查詢接口進行對接集成。?功能描述1)新增查詢銷售類標簽接口模塊。對接相關接口,查詢白金卡用戶的銷售類標簽2)新增數據校驗對接受的白金卡用戶數據進行過濾校驗解析3)用戶白金卡查詢接口升級。白金卡查詢接口接口增加銷售類標簽內容給排隊機系統查詢新增白金卡用戶銷售類標簽解析功能。
新增軟排隊呼叫器類部分處理邏輯模塊?業務場景軟排隊在處理柜臺員工執行的排隊呼叫指令功能.員工工作上遇到的每一個場景就是我們這里的呼叫器類的邏輯處理的場景.比如,員工按了軟呼叫/硬呼叫的呼叫按鈕,重呼按鈕,選呼按鈕,結束服務按鈕,正在服務按鈕等等.?功能描述1)新增軟排隊呼叫器類部分處理邏輯各功能實現呼叫器的呼叫,重呼,選呼,結束等呼叫按鈕.進行內部邏輯功能處理,包括各咱狀態更新,資源數據的存儲,多媒體信息的控制與展示.排隊叫號系統簡化服務流程,為顧客帶來更好的服務體驗。
單位服務窗口:服務窗口如社保局、公安局、交通局等,常常有大量公眾前來辦理業務。排隊叫號系統可以有效地管理業務流量,提高辦事效率,提升公眾滿意度。物流倉儲中心:在物流倉儲中心,排隊叫號系統可以幫助管理貨物的進出、存儲和分揀等流程,提高物流效率。車輛服務場所:如車輛檢修廠、駕駛員考試中心、車輛管理所等,排隊叫號系統可以幫助管理車輛排隊、預約和檢修等流程,提高服務效率??偟膩碚f,排隊叫號系統適用于需要管理和優化服務流程的任何場所,特別是在客戶眾多、業務繁忙的公共服務領域。它可以有效地解決排隊混亂、資源浪費和服務效率低下等問題,提高工作效率,提升服務質量。系統支持數據統計,排隊叫號系統為管理層提供決策依據。蘇州醫保中心排隊叫號哪家好
銀行大廳采用排隊叫號系統,優化客戶辦理業務流程。浙江行政中心排隊叫號
業務場景為了提供用戶在營業廳取號后的排隊等候體驗,需要對取號后的用戶進行排隊等候情況對用戶進行反饋,及時的讓用戶獲取自己前面的等候人數或預計等候時長。因此需要排隊機管理平臺能夠根據每個用戶的號票給按照上海電信要求的推送規則給用戶及時反饋排隊等候情況。?功能描述1)新增號票短信推送規則模塊。增加相應的號票短信推送規則1)升級短信推送模塊原有的短信推送模塊中增加號票短信發送功能2)新增短信推送內容模板增加推送用戶號票內容3)排隊機數據上傳接口升級增加用戶手機號碼等相關內容浙江行政中心排隊叫號