信息系統建設和服務”是指通過結構化的綜合布線系統，運用計算機網絡技術和軟件技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中，以及為信息系統正常運行提供支持的服務，包括信息技術咨詢、軟件開發、數據處理，及信息系統的設計、開發、集成實施、運行維護和運營服務等。信息系統建設和服務能力評估工作管理辦法(暫行)里所稱的“能力要求”是指企業提供信息系統建設和服務應具備的能力，包括戰略管理、業務運營、基礎保障和改進創新，以過程要求和度量項評估。ITSS認證有利于降低IT服務企業運營風險。江蘇開發能力成熟度模型CMMI資質
企業進行相對應的資質認證，在企業未來發展中具有重大作用，一家規模比較大的企業，要同時兼備軟硬實力，才能在相應行業及相應市場中實現長久發展。企業進行資質認證的優勢強化綜合管理能力，激發工作熱情，提高工作效率。增強市場競爭能力，降低安全風險，擴大市場占有率。提升消費者信任感，履行社會責任，提高經濟效益；提高能源使用績效，降低能源消耗，減少環境污染；取信于和公眾，塑造良好形象，提高社會影響力；獲得國際互認通行證，消除貿易壁壘，走向國際市場。上海軟件能力成熟度模型CMMI一級CS認證有利于企業加強自身建設，提升企業內部管理能力、經營能力、研發能力等。
CS證書的意義信息系統建設和服務提供方可依能力要求標準對自己進行評估，找差距，加強自身建設，有利于提高企業自己的系統建設能力和服務質量，不斷提高企業的經營、技術和管理能力，參與市場競爭。能夠科學有效地評價信息系統建設和服務提供方的能力水平，有利于系統建設和服務企業展示自身實力，提升企業信息系統建設和服務水平的佐證力度，提高信息化項目建設單位對企業的選擇概率，可有效的降低項目前期溝通成本，擴大市場影響力和競爭力，為提升市場拓展能力提供助力。促進信息系統建設和服務行業高質量發展，規范信息系統建設和服務能力評估工作?？勺鳛?、事業單位、社會團體和招標服務機構選擇信息系統建設和服務商的參考依據，在參與信息化項目的招投標過程中給予加分。
是否需要進行年審？CS1級（初始級）、CS2級（基本級）獲證企業，自證書發放日起，在每年規定的期限內（以評估工作部發布通知時間為準）通過評估工作管理平臺提交年度自查報告，由頒證機構對年度自查情況進行真實性和有效性文件復核。評估機構如發現年度自查報告存在異議，可對獲證組織采取現場復核。CS3級（良好級）、CS4級（級）、CS5級（杰出級）獲證企業，自證書發放日起12-18個月內，至少進行一次監督評估，證書有效期內至少開展2次監督評估,監督評估人日數不應少于對應級別初次評估總人日數的一半，兩次監督評估內容應完整覆蓋該能力級別所要求的能力項過程要求和度量項要求。CMMI是一套過程改進模型，采用階段式或者連續式的表達方法，能夠為企業指明過程改進的方向。
CMMI認證要求1、CMMI認證組織通常為企業、事業、科研機構等主體或下屬的研發部門。2、組織應按照CMMI模型的要求建立項目管理體系。3、CMMI體系應當在組織內全方面實施，而不是個別的項目按照CMMI要求來管理。（根據CMMI1.3模型，理論上組織只有1個項目也可以進行CMMI評估，但實踐中基本上都需要以上3個項目）。組織應收集和保存項目按照CMMI進行管理的記錄和數據。4、CMMI認證后有效期3年，組織在3年后可以選擇CMMI復評或CMMI升級。信息技術服務標準可以降低運維服務成本。上海安防工程企業資質證書安防技防
CS認證有利于獲得信息系統建設和服務能力評估體系證書企業展示自身實力。江蘇開發能力成熟度模型CMMI資質
服務認證形式選擇與服務所處業態、觸摸方式、服務特性有關，其形式也是多種多樣。通常涉及人與人觸摸的服務，有選用神秘顧客進行暗訪的認證形式。如對賓館進行服務認證，能夠在不事先告知的情況下，以顧客的身份入住，從迎賓、前臺咨詢、手續辦理、進住房間、設備使用、退房、結算、離開等服務觸摸全過程進行感知體會，并進行點評。涉及人與機觸摸的服務，有選用揭露查驗/檢測與暗訪結合的認證形式，如對銀行自動存款、高鐵運送等服務認證，能夠揭露到銀行或高鐵運行環境中進行體會或暗訪體會。 江蘇開發能力成熟度模型CMMI資質