PDCA的來源及其基本涵義
一、PDCA的來源
PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Act(修正)的首字母,PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環不止地進行下去的科學程序。
PDCA**早是由美國質量管理**戴明提出來的,所以又稱為“戴明環”。他是美國的一位質量**,當年他在美國提出這個質量管理體系以后,沒有受到重用,就跑到日本去了,所以日本所有的質量管理都是戴明博士開頭的。
二、PDCA的基本涵義
PDCA四個英文字母及其在PDCA循環中所包涵的含義如下:
1、P(Plan)--計劃,確定方針和目標,確定活動計劃;
2、D(Do)--執行,實地去做,實現計劃中的內容;
3、C(Check)--檢查,總結執行計劃的結果,注意效果,找出問題;
4、A(Action)--行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化;
失敗的教訓加以總結,以免重現,未解決的問題放到下一個PDCA循環。每件事先做計劃,計劃完后去實施,實施的過程中進行檢查,再把檢查的結果進行改進,進行實施,進行改善,這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環里面去,就形成一個一個的PDCA循環。
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PDCA的八個步驟
1、分析現狀、發現問題
在做計劃之前,需要分析一下現狀是什么樣子的?問題在哪里?
2、分析影響因素
首先分析各種問題中的影響因素,此時可以用很多方法,比方說魚骨圖、5W2H、4M等等。
3、分析主要因素
把所有的分析因素分析完了后,再來分析主要因素是什么。找到主要因素才能夠徹底解
決問題。
4、采取措施
分析到主要原因以后,針對主要原因采取措施。在采取措施的時候,要考慮下面的這幾個問題:我們為什么要
制定這個措施?·這個措施為什么要制定?·要達到什么目標?·在什么地方去做?·由誰來做?·什么時候做?·怎
樣做?這就是5W1H法。
5、執行
就是按照措施計劃的要求去做,開始執行,執行一般都是要求員工去執行。
6、檢查
把執行結果與要求達到的目標進行對比,定計劃一定要分段來定,甚至每天、每個小時,都要有它的目標,這
個時候才能檢查,如果沒有這個目標,是沒辦法檢查的。檢查完了以后進行對比。
7、標準化
把成功的經驗總結出來,制定相應的標準。
8、把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中去解決
每個問題不一定靠一個PDCA循環,就能解決掉,有時候可能要轉幾次。
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