例行服務(wù):會(huì)議舉行期間,一般應(yīng)安排專人在會(huì)場內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對與會(huì)的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者,少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人,往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。對于與會(huì)者的正當(dāng)要求,應(yīng)有求必應(yīng)。餐飲安排:舉行較長時(shí)間的會(huì)議,一般會(huì)為與會(huì)者安排會(huì)間的工作餐。與此同時(shí),還應(yīng)為與會(huì)者提供衛(wèi)生可口的飲料。會(huì)上所提供的飲料,便于與會(huì)者自助飲用,不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全,又有可能妨礙對方。如果必要,還應(yīng)為外來的與會(huì)者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。會(huì)場的布置包括會(huì)場四周的裝飾和坐席的配置。定制化會(huì)議服務(wù)咨詢
酒店會(huì)議服務(wù)禮儀流程:1.會(huì)前準(zhǔn)備工作:會(huì)前準(zhǔn)備是工作中的重要環(huán)節(jié),目的在于使會(huì)議服務(wù)人員做好充分的思想準(zhǔn)備和完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。(1)了解會(huì)議基本情況。服務(wù)員接到召開會(huì)議的通知單后,首先要拳握以下情況:出席會(huì)議的人數(shù);會(huì)議類型、名稱、主辦單位、會(huì)議日程安排、會(huì)議的賓主身份、會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議的特殊要求及與會(huì)者的風(fēng)俗習(xí)慣。(2)調(diào)配人員、分工負(fù)責(zé)。會(huì)前,主管人員或經(jīng)理要向參加會(huì)議服務(wù)的所有人員介紹會(huì)議基本愔況,說明服務(wù)中的要求和注意軎項(xiàng),進(jìn)行明確分工。使所有服務(wù)員都清楚地知道工作的整睞安排和自己所負(fù)責(zé)的工作,按照分工,各自進(jìn)行準(zhǔn)備工作。高新區(qū)承辦會(huì)議服務(wù)把煩瑣交給我,把方便留給你這是我們會(huì)議服務(wù)的方向!
會(huì)議服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn):1、目的為了規(guī)范會(huì)議接待行為,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)、穩(wěn)定的為用戶提供良好會(huì)議接待服務(wù)。還適用范圍適用于大廈各類會(huì)議接待工作。3、職責(zé):客戶部負(fù)責(zé)會(huì)議接待的具體實(shí)施。客戶員負(fù)責(zé)會(huì)議登記和提前確認(rèn)工作,確保會(huì)議如期召開;并記錄好會(huì)議召開的單位、出席人數(shù)和召集的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)來決定會(huì)議的大小,采取相應(yīng)的服務(wù)措施;客戶部負(fù)責(zé)安排工作人員對會(huì)議室進(jìn)行布置,保障會(huì)議室整潔舒適;會(huì)議接待員負(fù)責(zé)在會(huì)議進(jìn)行期間巡查,及時(shí)處理突發(fā)事件,確保會(huì)議順利進(jìn)行。
酒店會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程:1.掌握主辦會(huì)議單位的名稱、參加的人數(shù)主要人員的姓名。2.了解所用會(huì)場的類型。3.掌握舉行會(huì)議時(shí)間、場次。4.掌握會(huì)場布置的具體要求。5.了解主持會(huì)議的負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)俗。會(huì)前準(zhǔn)備:1.制作懸掛會(huì)標(biāo),會(huì)徽,歡迎幅或標(biāo)語。2.按要求的會(huì)場形式布設(shè)桌椅,沙發(fā)、擺放設(shè)計(jì)精美的花壇,花卉。3.擺放茶杯、茶碟、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料,干果,水果等。4.擺放便筏、鉛筆(圓珠筆)。5.檢查音響、試聽設(shè)備、燈光。6.搞好通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)空氣新鮮。7.檢查消防器材的位置及完好程度。8.檢查安全通道,保持舒暢。9.清整會(huì)場衛(wèi)生,保持清潔。10.按會(huì)議人數(shù)備足開水。要召開一次精彩的會(huì)議,您可以通過創(chuàng)建精心制作的議程來做到這一點(diǎn)。
優(yōu)化會(huì)議方案控時(shí)間:1、根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性,科學(xué)合理確定會(huì)議議程,分配議題時(shí)間、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),保障會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢。2、要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和議題輕重緩急,向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量,防止因議題數(shù)量過多而導(dǎo)致固定時(shí)間內(nèi)討論不充分或會(huì)議時(shí)間被延長。比如,征求意見座談會(huì)一般應(yīng)一會(huì)一題,研究具體事項(xiàng)的會(huì)議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi)。要與議題承辦部門充分溝通,共同做好上會(huì)議題有關(guān)準(zhǔn)備工作,對醞釀不成熟、準(zhǔn)備不充分的議題,及時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會(huì)。3、會(huì)議的重點(diǎn)、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致,詳細(xì)制定運(yùn)行流程。比如會(huì)中轉(zhuǎn)換議題、頒獎(jiǎng)等,涉及人員轉(zhuǎn)場、會(huì)場布置等,從人員排序站位、移動(dòng)路線,到服務(wù)人員進(jìn)場時(shí)機(jī)、會(huì)場布置方式、所需時(shí)間等各環(huán)節(jié)要事先明確,做到變而有序、快而不亂。 作好會(huì)前準(zhǔn)備保時(shí)間。安寧培訓(xùn)會(huì)議服務(wù)有哪些
分工落實(shí),要準(zhǔn)確高效。定制化會(huì)議服務(wù)咨詢
關(guān)于主會(huì)場,一般設(shè)置的主席臺,高度、寬度、進(jìn)深應(yīng)當(dāng)合適,對面及兩側(cè)有足夠空間布置各類屏幕;其次要有空間適宜的臺下會(huì)場,大小應(yīng)滿足參會(huì)人數(shù)需要,盡量方正,會(huì)場前排與主席臺之間要留有適當(dāng)距離。關(guān)于分會(huì)場,還是選擇階梯式會(huì)場,可更好展示參會(huì)人員整體畫面,減少前排對后排的遮擋;不是階梯會(huì)場的,拍攝分會(huì)場的攝像頭位置不能過低,盡量照顧會(huì)場全景。分會(huì)場一般不再單設(shè)主席臺,參會(huì)人員均面向顯示主會(huì)場畫面的大屏幕就座。各分會(huì)場的形式和布局應(yīng)盡量統(tǒng)一。定制化會(huì)議服務(wù)咨詢
云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家從事拓展,會(huì)議,餐飲研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐,成立于2021-07-06。公司通過創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念,以客戶滿意為重要標(biāo)準(zhǔn)。公司主要經(jīng)營拓展,會(huì)議,餐飲等產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,均通過運(yùn)動(dòng)、休閑行業(yè)檢測,嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用與全國30多個(gè)省、市、自治區(qū)。云南山谷楓餐飲管理有限公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷緊跟拓展,會(huì)議,餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢,研發(fā)與改進(jìn)新的產(chǎn)品,從而保證公司在新技術(shù)研發(fā)方面不斷提升,確保公司產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。拓展,會(huì)議,餐飲產(chǎn)品滿足客戶多方面的使用要求,讓客戶買的放心,用的稱心,產(chǎn)品定位以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為重心,公司真誠期待與您合作,相信有了您的支持我們會(huì)以昂揚(yáng)的姿態(tài)不斷前進(jìn)、進(jìn)步。