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會(huì)議服務(wù)程序:會(huì)議開(kāi)始前幾十分鐘,服務(wù)員要各就其位準(zhǔn)備迎接會(huì)議賓客。如果與會(huì)者是住在本旅店的客人,只需在會(huì)議室入口處設(shè)迎賓員;如果與會(huì)者不在此住宿,還應(yīng)在本店大廳門(mén)口處設(shè)迎賓員歡迎賓客,并為客人引路。(1)賓客到來(lái)時(shí),服務(wù)員要精神飽滿(mǎn)、熱情禮貌地站在會(huì)議廳(室)的入口處迎接客人配合會(huì)務(wù)組人員的工作,請(qǐng)賓客簽到、發(fā)放資料、引賓客就坐。然后送上香巾、荼水。(2)會(huì)議進(jìn)行中間適時(shí)續(xù)水。服務(wù)動(dòng)作要輕、穩(wěn),按上荼服務(wù)規(guī)范進(jìn)行。選擇會(huì)場(chǎng),要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。盤(pán)龍區(qū)專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)哪家好
在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:(1)會(huì)議主持人:主持會(huì)議要注意、介紹參會(huì)人員、控制會(huì)議進(jìn)程、避免跑題或議而不決、控制會(huì)議時(shí)間;(2)會(huì)議座次的安排:一般情況下,會(huì)議座次的安排分成兩類(lèi):方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會(huì)議,方桌可以體現(xiàn)主次。在方桌會(huì)議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì)議室的門(mén)為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議,一般分兩側(cè)來(lái)就坐,主人坐在會(huì)議桌的右邊,而客人坐在會(huì)議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門(mén)作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。云南商務(wù)會(huì)議服務(wù)公司會(huì)前檢查:會(huì)議開(kāi)始前,根據(jù)會(huì)議內(nèi)容列項(xiàng)檢查:如設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品,人員準(zhǔn)備情況等。
服務(wù)的流程:一般而言,作為專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)公司,對(duì)于會(huì)議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專(zhuān)業(yè)更到位,會(huì)議服務(wù)流程大多經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1、策劃:作為專(zhuān)業(yè)的會(huì)展代理公司,我們提供會(huì)展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮⒄姓蛊髣潯?huì)議回執(zhí)等等。2、咨詢(xún):在此階段,我們將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出自己的預(yù)案供選擇——譬如在預(yù)算范圍內(nèi)適宜的會(huì)議場(chǎng)所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場(chǎng)所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會(huì)展交通流程、接待流程等。
酒店入場(chǎng)迎接服務(wù):1.在開(kāi)會(huì)前幾十分鐘應(yīng)將會(huì)議室打開(kāi),安排二名服務(wù)員站在門(mén)口迎接主要人員。2.主要人員到達(dá)問(wèn)好,并為其接拿或掛好衣帽。3.引重要的人到預(yù)定的坐位上,動(dòng)作要穩(wěn),保證安全。4.主要人員坐定后,送上小毛巾。5.由里外為主要人員沏茶。6.人場(chǎng)完畢后,管好門(mén)保持環(huán)境安靜。凡在主席臺(tái)上就坐的主要人員,都要為其接掛衣帽,隨其到坐位上,為其拉椅讓坐。人員坐定后,即送上小毛巾,隨即為其沏茶。主講人在開(kāi)始講話(huà)時(shí)即為其沏茶。隨時(shí)為其沏茶。在一般情況下,一次續(xù)茶在會(huì)議開(kāi)始后幾十分鐘左右進(jìn)行,第二次起一般在30分鐘左右進(jìn)行。主講人每換一位,應(yīng)更換茶杯(禁止接用茶杯)。隨時(shí)注意觀察在席臺(tái)就坐的主要人員的動(dòng)向,隨時(shí)為其服務(wù)和解決問(wèn)題。簡(jiǎn)化迎送接待、嚴(yán)控會(huì)外活動(dòng)。
會(huì)議服務(wù)茶水禮儀細(xì)節(jié):1.會(huì)議開(kāi)始之前要檢査各個(gè)荼杯的杯子花紋是否一樣;2.荼水的溫度不能過(guò)燙,以八十度較好;3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣;4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,然后按照順序給其他賓客;5.及時(shí)為客人添荼,不能讓其空杯;云南山谷楓餐飲管理有限公司是會(huì)議,會(huì)務(wù)、餐飲、住宿、公司團(tuán)建拓展訓(xùn)練,野外燒烤,大型兒童樂(lè)園等項(xiàng)目為一體的大型集團(tuán)企業(yè)。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L(fēng)景區(qū)、二龍湖休閑度假山莊、花紅圣泉山莊、鑫和園休閑度假山莊。查漏補(bǔ)缺,及時(shí)會(huì)后總結(jié)。安寧會(huì)議服務(wù)指南
強(qiáng)調(diào)會(huì)議的時(shí)間性,一方面又要對(duì)會(huì)議的延時(shí)、會(huì)議的改期做各種相應(yīng)的預(yù)案。盤(pán)龍區(qū)專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)哪家好
會(huì)前服務(wù):(一)根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求,明確會(huì)議服務(wù)要求,并提前落實(shí)會(huì)議場(chǎng)所及會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)、發(fā)言席、話(huà)筒、簽到席、橫幅(會(huì)標(biāo))、背景音樂(lè)、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等,并提前檢測(cè)、檢查音響、話(huà)筒等設(shè)備及會(huì)議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況。(二)及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門(mén)窗等,檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。(三)在會(huì)場(chǎng)入口醒目位置安放會(huì)議指示牌,室內(nèi)座位牌擺放整齊。(四)會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)場(chǎng)整體效果,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,并備好茶水,打開(kāi)音響。播放輕音樂(lè),同時(shí)打開(kāi)安全門(mén)、照明燈及通道門(mén),做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),提前半小時(shí)開(kāi)啟。盤(pán)龍區(qū)專(zhuān)業(yè)的會(huì)議服務(wù)哪家好
云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家從事拓展,會(huì)議,餐飲研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及售后的服務(wù)型企業(yè)。公司坐落在云南省昆明市西山區(qū)團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂(lè)居村豹子箐,成立于2021-07-06。公司通過(guò)創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展為重心理念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為重要標(biāo)準(zhǔn)。主要經(jīng)營(yíng)拓展,會(huì)議,餐飲等產(chǎn)品服務(wù),現(xiàn)在公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)要求極為嚴(yán)格,完全按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)和生產(chǎn)。云南山谷楓餐飲管理有限公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷緊跟拓展,會(huì)議,餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),研發(fā)與改進(jìn)新的產(chǎn)品,從而保證公司在新技術(shù)研發(fā)方面不斷提升,確保公司產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。云南山谷楓餐飲管理有限公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為動(dòng)力。不斷提升管理水平及拓展,會(huì)議,餐飲產(chǎn)品質(zhì)量。本公司以良好的商品品質(zhì)、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念期待您的到來(lái)!