酒店入場迎接服務：1.在開會前幾十分鐘應將會議室打開，安排二名服務員站在門口迎接主要人員。2.主要人員到達問好，并為其接拿或掛好衣帽。3.引重要的人到預定的坐位上，動作要穩，保證安全。4.主要人員坐定后，送上小毛巾。5.由里外為主要人員沏茶。6.人場完畢后，管好門保持環境安靜。凡在主席臺上就坐的主要人員，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上，為其拉椅讓坐。人員坐定后，即送上小毛巾，隨即為其沏茶。主講人在開始講話時即為其沏茶。隨時為其沏茶。在一般情況下，一次續茶在會議開始后幾十分鐘左右進行，第二次起一般在30分鐘左右進行。主講人每換一位，應更換茶杯（禁止接用茶杯）。隨時注意觀察在席臺就坐的主要人員的動向，隨時為其服務和解決問題。常見的會議類型：劇院型、董事型、回字型、魚骨型、U型、課桌型等，也可以根據客人的要求擺臺。五華區培訓會議服務報價表
會議是現代社會生活、經濟生活中一種經常的廣的活動形式?，F代職場中，各種會議的組織和安排，同辦公室工作人員的關系極為密切。一個辦公室文員要做好自己的工作，必須對會務工作有一個深刻的認識和了解。會議前期的準備工作，是辦公室工作的一項重要內容。辦公室文員應協助相關人員做好前期的各項準備工作。確定會議時間：會議召開的時間是由機關、單位的人員確定的，也有的是由文秘提出建議意見，由帶領人來決定的。會議時間長短應根據會議內容來考慮，安排會期應按照宜短不宜長的原則，能一日開完的會，就不要勉強拉長到兩天、三天。五華區一站式會議服務策劃作好會前準備保時間。
會議方案是會議組織安排的總綱，制定會議方案應當注意以下幾個方面。一是周密細致、程序規范。會議方案要緊緊圍繞大會總體的工作目標任務，明確會議日程安排及各項議程之間內在的邏輯關系，合理安排會議議程，使各場次會議能順利銜接，避免出現死角和盲區。方案一般應包括會議名稱、時間地點、出席人員、會議任務、議程、工作組設置及文件起草工作、會務秘書工作、組織人事工作、宣傳報道工作、后勤服務工作、安全保衛工作等內容。二是加強溝通，統籌協調。一方面，要加強對上的溝通請示工作。大型會議規格高、影響大、議題重要，在組織籌備會議的過程中，必須加強與本單位領導和上級領導的溝通請示工作。另一方面，要加強橫向的溝通銜接工作。大型會議的順利開展，是會務組織部門與文件起草、組織人事、宣傳報道、后勤服務、安全保衛等部門密切配合、相互協作的結果，因此在會議籌備期間，必須加強與上述部門的橫向溝通銜接工作，合理調整工作進度，加強配合，共同推進籌備工作有序進行。三是細化分工、倒排工序。要逐項細化分解任務、確定職責分工，使各部門明確會議每個階段、每個環節的職責和分工，避免出現推諉扯皮的現象。
會中茶歇休息：會議進行中可能會有短暫的休息時間要提前與主辦方溝通熟悉什么時候開始提前幾十分鐘準備好茶歇的食品飲品待茶歇開始后為客人提供咖啡茶食品服務及時清理臺面衛生保證會場清潔。會議結束時，如遇到參會人員合影留念，迅速為客人擺好位子，協助客人完成合影。結賬：提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明，由領班及以上人員與客戶進行核對并結帳。道別：與參會人員主辦方熱情道別并提醒客人帶好隨身物品。會后：1.賓客全部離開會場后，服務員要檢查會場有無客人遺忘的物品。如發現賓客的遺留物品要及時與會務組聯系，盡快轉交失主并登記；2．撤會議物品，桌椅、餐具；3．清潔會場；4．關閉電器設備；5．檢查清理情況；6．服務人員撤出，鎖閉會議廳；7.根據本次會議的服務情況進行總結。會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
會議接待服務標準：1、與會人員基本到齊后，會議接待員將自己管理區域內的會議室內茶水添加一遍后，每隔20-25分鐘到會議室加茶水，直至會議結束（如有特殊情況可自己把握）。2、在加茶水過程中，會議接待員應及時更換煙灰盅、留意會議室內設備運行是否正常、空調溫度是否舒適。服務工作要細致周到，服務中要做到三輕（走路輕、講話輕、動作輕）；3、會議接待領班必須到場監督服務員工作，巡視會議室的準備情況和會議的進行情況，以便有突發事情時及時應對；4、接到熱線人員通知，會議臨時需要的物資，應5分鐘內送到，如無法滿足，會議接待員亦應5分鐘內到會議室向客人解釋，如客人不滿意或不接受，會議接待員應通知會議負責人到場解決。5、會議結束后，會議接待員應簡單將會議室收拾一遍，包括將桌椅擺放整齊；6、煙灰盅、盒紙鎖回茶水柜；所有設備恢復原狀；會議臨時用品（插線板、銘牌、臨時增加的椅子、白板等）還到倉庫，如果桌面及地面較臟，應通知清潔員到場清潔，清潔后會議接待員將燈、空調、窗關好，以便迎接下一個會議。7、每天下班前，會議接待員還應對自己管理區域的會議室檢查一遍門、窗、空調、燈、設備是否關好才能離開。善始善終，做好會后工作。北市區第三方會議服務流程
會議種類多種多樣，會議規模有大有小，對控制時間的要求各有不同，只有精益求精地搞好會務服務！五華區培訓會議服務報價表
選擇會場，要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮，達到一下標準：一、大小要適中。會場太大，人數太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺；會場太小，人數過多，擠在一起，像鄉下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。” 二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一整天的會議，應盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。三：附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。四：要有停車場?，F代社會召開會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。五華區培訓會議服務報價表
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