也讓企業(yè)在市場競爭中脫穎而出，吸引更多客戶的關(guān)注。問詢（Ask）：智能答疑與知識共享在企業(yè)運(yùn)營過程中，員工難免會遇到各種問題，無論是關(guān)于業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品知識還是技術(shù)難題。軟云智能語音助手充當(dāng)了企業(yè)內(nèi)部的智能知識庫，員工只需通過語音提問，智能語音助手就能迅...

智能語音助手的架構(gòu)智能語音助手的架構(gòu)通常包括以下幾個(gè)**模塊：語音識別（ASR）模塊：這是智能語音助手的首要環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)將用戶的語音信號轉(zhuǎn)換為機(jī)器能理解的文本或命令。語音識別技術(shù)主要包括模式匹配準(zhǔn)則、特征提取技術(shù)以及模型訓(xùn)練技術(shù)等方面，涉及信號處理、模式識別等多...

該系統(tǒng)是一種點(diǎn)式或條式的知識管理系統(tǒng)，因此是一種細(xì)粒度的管理工具。這中細(xì)粒度的知識管理工具，使得大型企業(yè)更有效，更能從知識的運(yùn)行中實(shí)時(shí)地掌握企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)，從而更有效地進(jìn)行科學(xué)決策。例如，在客戶的統(tǒng)計(jì)信息、熱點(diǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、VIP統(tǒng)計(jì)信息等可以在極短的時(shí)間內(nèi)獲...

人機(jī)交互愛客服智能機(jī)器人5大引擎擺脫人機(jī)交互困境，提升客服體驗(yàn)。語義分析引擎、分詞標(biāo)注引擎可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)問題應(yīng)付各種相似問法的效果；答案推薦引擎讓智能機(jī)器人能夠精細(xì)匹配答案；智能過濾引擎賦予機(jī)器人智能篩選答案的能力，屏蔽無效答案，將***的信息傳遞給用戶；智...

這種個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，不僅吸引了企業(yè)員工積極使用智能語音助手，也讓企業(yè)在市場競爭中脫穎而出，吸引更多客戶的關(guān)注。問詢（Ask）：智能答疑與知識共享在企業(yè)運(yùn)營過程中，員工難免會遇到各種問題，無論是關(guān)于業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品知識還是技術(shù)難題。軟云智能語音助手充當(dāng)了...

員工對某一復(fù)雜的財(cái)務(wù)公式感到困惑，智能語音助手不*能夠詳細(xì)解釋公式的含義以及使用方法，還會貼心地提供多個(gè)相關(guān)案例，通過案例的分析與講解，幫助員工深入理解公式的應(yīng)用場景，從而輕松掌握并靈活運(yùn)用，有效減少了問題解決所需的時(shí)間，讓工作得以順暢、連貫地進(jìn)行。行...

無論是對現(xiàn)有功能的優(yōu)化升級，還是開發(fā)全新的功能模塊，我們都能以的方式完成。而且，我們注重與企業(yè)的溝通協(xié)作，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都充分聽取企業(yè)的意見和建議，確保定制的智能辦公系統(tǒng)符合企業(yè)的預(yù)期。此外，我們還提供完善的售后服務(wù)，及時(shí)解決企業(yè)在使用過程中遇到的問題，...

軟云科技2012年成立2024年4月29日獲中國證監(jiān)會境外上市備案通知書。目前經(jīng)營的項(xiàng)目產(chǎn)品有智能辦公、智能客服、智能語音助手、會議管理系統(tǒng)-數(shù)字化服務(wù)等相關(guān)。為客戶打造數(shù)字化教學(xué)平臺，如人工智慧自習(xí)室，實(shí)現(xiàn)作業(yè)分發(fā)、提交、批改及分析線上化和為客戶設(shè)計(jì)、安裝定...

推動了智能語音助手在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。對于使用智能語音助手的企業(yè)來說，其運(yùn)營效率的提升直接帶來了企業(yè)競爭力的增強(qiáng)。企業(yè)可以更加地服務(wù)客戶，提高客戶滿意度；可以優(yōu)化內(nèi)部流程，降低運(yùn)營成本；可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升創(chuàng)新能力。這些優(yōu)勢讓企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地...

為您打造專屬的遠(yuǎn)程協(xié)作解決方案。滿意（Satisfy）：許多企業(yè)在使用南京軟云智能科技的智能辦公產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作后，都取得了的成效。一家跨國企業(yè)在全球范圍內(nèi)推廣我們的智能辦公系統(tǒng)后，團(tuán)隊(duì)之間的溝通效率提升了50%，項(xiàng)目交付周期縮短了20%。員工們表示，...

推動了智能語音助手在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。對于使用智能語音助手的企業(yè)來說，其運(yùn)營效率的提升直接帶來了企業(yè)競爭力的增強(qiáng)。企業(yè)可以更加地服務(wù)客戶，提高客戶滿意度；可以優(yōu)化內(nèi)部流程，降低運(yùn)營成本；可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升創(chuàng)新能力。這些優(yōu)勢讓企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地...

南京軟云智能科技有限公司的智能辦公解決方案還注重?cái)?shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。在遠(yuǎn)程協(xié)作過程中，所有數(shù)據(jù)傳輸均采用端到端加密技術(shù)，確保信息的安全性。同時(shí)，系統(tǒng)支持多設(shè)備同步和離線訪問功能，即使在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下，團(tuán)隊(duì)成員也能正常開展工作。智能辦公系統(tǒng)的另一個(gè)亮...

傳統(tǒng)辦公空間面臨的挑戰(zhàn)當(dāng)前，盡管部分企業(yè)已對辦公環(huán)境進(jìn)行了改善，但伴隨著人們對辦公空間設(shè)計(jì)要求的日益提升，其中存在的問題也愈發(fā)明顯。這些挑戰(zhàn)不僅包括設(shè)計(jì)上的不合意，還涉及到對辦公效率、舒適度以及可持續(xù)性的多重考量。因此，如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，提升辦公空間的設(shè)計(jì)水平...

滿意度從之前的60%提升至85%。員工們表示，工作變得更加輕松有趣，團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加順暢，個(gè)人職業(yè)發(fā)展也得到了更好的支持。企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，員工的工作積極性和創(chuàng)造力大幅提高，人員流失率明顯降低，企業(yè)整體績效得到了提升。擁護(hù)（Advocate）：滿意的員工和企...

同時(shí)提升了客戶滿意度，有效減少了客戶投訴。在教育行業(yè)，一家在線教育平臺利用智能客服為學(xué)生和家長提供服務(wù)。智能客服能夠解答課程咨詢、報(bào)名流程、學(xué)習(xí)資料下載等問題。通過分析學(xué)生的咨詢數(shù)據(jù)，平臺還能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)和需求，優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)...

讓您直觀感受其在節(jié)能減排、降低紙張消耗等方面的實(shí)際效果。在試用期間，我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)將提供指導(dǎo)，確保您能充分發(fā)揮系統(tǒng)的綠色優(yōu)勢。若您決定與我們合作，我們將協(xié)助您進(jìn)行系統(tǒng)的部署，并提供長期的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。滿意（Satisfy）：眾多企業(yè)在采用南京軟云...

傳統(tǒng)辦公空間面臨的挑戰(zhàn)當(dāng)前，盡管部分企業(yè)已對辦公環(huán)境進(jìn)行了改善，但伴隨著人們對辦公空間設(shè)計(jì)要求的日益提升，其中存在的問題也愈發(fā)明顯。這些挑戰(zhàn)不僅包括設(shè)計(jì)上的不合意，還涉及到對辦公效率、舒適度以及可持續(xù)性的多重考量。因此，如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，提升辦公空間的設(shè)計(jì)水平...

智能客服強(qiáng)大的多渠道接入能力同樣極具吸引力，堪稱客戶溝通的“”。無論是企業(yè)官網(wǎng)這一傳統(tǒng)的信息展示與交互平臺，還是如微信、微博等社交媒體平臺，亦或是各類移動應(yīng)用，智能客服都能如同一位技藝精湛的舞者，實(shí)現(xiàn)無縫對接。客戶可以自由選擇在自己為習(xí)慣的渠道與企業(yè)進(jìn)...

也在企業(yè)外部產(chǎn)生了積極的影響。其他企業(yè)在了解到智能語音助手的優(yōu)勢后，也紛紛考慮引入，推動了智能語音助手在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。對于使用智能語音助手的企業(yè)來說，其運(yùn)營效率的提升直接帶來了企業(yè)競爭力的增強(qiáng)。企業(yè)可以更加**地服務(wù)客戶，提高客戶滿意度；可以優(yōu)化內(nèi)部...

智能客服系統(tǒng)在提高客戶服務(wù)效率、降低人力成本、提升用戶體驗(yàn)等方面具有***優(yōu)勢。然而，在實(shí)際應(yīng)用中，智能客服系統(tǒng)也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。優(yōu)勢：提高服務(wù)效率：智能客服系統(tǒng)能夠自動處理用戶的咨詢和問題，減少人工客服的工作量，提高服務(wù)效率。降低人力成本：通過引入智能...

了解：您是否清楚會議管理系統(tǒng)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要作用？它不僅能夠?qū)崿F(xiàn)會議流程的數(shù)字化，還能與企業(yè)的其他數(shù)字化系統(tǒng)進(jìn)行集成，形成統(tǒng)一的數(shù)字化辦公平臺。通過會議管理系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和流通，提高工作效率，優(yōu)化決策流程。吸引：系統(tǒng)采用**的數(shù)字...

早期的會議系統(tǒng)采用模擬方式進(jìn)行音頻傳輸，控制技術(shù)相對簡單，雖然也能夠?qū)崿F(xiàn)大部分的會議系統(tǒng)使用功能要求，但由于其音頻傳輸使用的是模擬方式，普遍存在以下幾個(gè)方面問題：1)長距離傳輸(超過50m)時(shí)，信噪比、通道分離度和頻率響應(yīng)特性等會受此影響而變壞，音質(zhì)繼而變差。...

這種便捷的服務(wù)模式，宛如一陣清新的春風(fēng)，悄然改變著客戶對企業(yè)服務(wù)能力的固有認(rèn)知，為企業(yè)形象鍍上一層耀眼的光芒。在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營層面，智能客服更是一位隱藏的“數(shù)據(jù)大師”。它通過深入細(xì)致的數(shù)據(jù)分析，宛如一位經(jīng)驗(yàn)豐富的，幫助企業(yè)精細(xì)洞察客戶需求。它能夠敏銳地收...

從而吸引客戶持續(xù)關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。南京軟云智能科技的智能客服，通過響應(yīng)、個(gè)性化服務(wù)、多渠道接入和質(zhì)量交互體驗(yàn)等多方面優(yōu)勢，成功吸引了客戶的目光，為企業(yè)贏得更多發(fā)展機(jī)遇。文章三：關(guān)于智能客服，你想問的都在這里在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，越來越多的企業(yè)開始...

提供更人性化的服務(wù)。例如，當(dāng)客戶情緒低落時(shí)，智能客服能給予安撫和關(guān)懷，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。智能客服與物聯(lián)網(wǎng)的融合也將成為趨勢。在智能家居、智能汽車等領(lǐng)域，智能客服將與各類智能設(shè)備連接，為用戶提供更便捷的服務(wù)。用戶可以通過語音指令，讓智能客服控制家中設(shè)備...

智能客服系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶的無縫交互，提供、精細(xì)的服務(wù)體驗(yàn)。南京軟云智能客服系統(tǒng)的優(yōu)勢在于其強(qiáng)大的自學(xué)習(xí)能力。系統(tǒng)能夠通過與客戶的每一次交互不斷優(yōu)化回答策略，提升服務(wù)質(zhì)量。此外，智能客服系統(tǒng)還支持多場景應(yīng)用，無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是售后支持，都能提...

智能AI客服軟件應(yīng)用場景智能AI客服軟件廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，以滿足不同企業(yè)和個(gè)人的客戶服務(wù)需求。電子商務(wù)：在電商平臺中，智能AI客服軟件能夠處理大量商品咨詢、訂單查詢、售后服務(wù)等問題，提升客戶購物體驗(yàn)。金融行業(yè)：在銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等領(lǐng)域，軟件能夠?yàn)榭蛻籼峁┵~戶查...

根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段靈活調(diào)整成本，都能精細(xì)匹配您的預(yù)算規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。滿意（Satisfy）：眾多企業(yè)在引入南京軟云智能科技的智能辦公產(chǎn)品后，都收獲了超乎預(yù)期的滿意成果。例如，某大型企業(yè)在部署我們的智能辦公系統(tǒng)后，辦公效率得到了提升，經(jīng)實(shí)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，整...

我們還提供智能辦公系統(tǒng)中空間管理模塊的試用，在試用期間，技術(shù)人員會全程陪伴，協(xié)助您進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置與功能測試，確保您能、深入地感受其優(yōu)勢。若您對產(chǎn)品滿意，我們提供多種合作套餐，從基礎(chǔ)的系統(tǒng)部署到的智能辦公解決方案，滿足不同企業(yè)規(guī)模與預(yù)算需求，助力企業(yè)輕松開...

導(dǎo)致溝通無法正常進(jìn)行？不同地區(qū)的參會人員使用不同設(shè)備，可能出現(xiàn)軟件不兼容，影響會議體驗(yàn)。而且，遠(yuǎn)程會議缺乏有效的互動機(jī)制，參會人員容易分心，會議效果大打折扣。我們的會議管理系統(tǒng)充分考慮這些遠(yuǎn)程會議的痛點(diǎn)，從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、設(shè)備適配到互動功能設(shè)計(jì)，***保障遠(yuǎn)...