建立關(guān)系鏈社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是關(guān)系鏈。社會(huì)的構(gòu)成元素是人和組織,而社會(huì)能夠稱之為社會(huì)的關(guān)鍵則是人及人、人與組織及組織與組織之間的關(guān)系鏈。我們處于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代,那么在社會(huì)化屬性日益增強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)中,關(guān)系鏈自然是社會(huì)化媒體**重要的組成部分。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)***優(yōu)勢(shì)就是用戶對(duì)于信息的信任度高,而信任度高的原因就是社交關(guān)系鏈。我們只有很好的利用了用戶的社交關(guān)系鏈,才能發(fā)揮社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)一定要增大營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的傳播動(dòng)力。社交媒體上的信息更新與內(nèi)容互動(dòng)要頻繁得多,企業(yè)在社交媒體上頻道頁(yè)面的更新率非常高;寧德社交媒體營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)化媒體的互動(dòng)特性可以拉近企業(yè)跟用戶的距離?;?dòng)性曾經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)...
有了具備傳播動(dòng)力的內(nèi)容,依托既有的社交關(guān)系鏈進(jìn)行傳播,加上社交關(guān)系鏈附加的高信任度,內(nèi)容傳遞帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效果只能讓營(yíng)銷(xiāo)人樂(lè)得合不攏嘴了。著重點(diǎn)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)要在自主信息時(shí)代走向成熟關(guān)鍵的幾點(diǎn)有:1、如何做到讓目標(biāo)客戶觸手可及并參與討論;2、傳播和發(fā)布對(duì)目標(biāo)客戶有價(jià)值的信息;3、讓消費(fèi)者與你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系;4、與目標(biāo)客戶形成互動(dòng)并感覺(jué)產(chǎn)品有他一份功勞。評(píng)估方式社會(huì)化媒體傳播效果的評(píng)估方式主要分兩種:定量評(píng)估與定性評(píng)估。定量評(píng)估定量評(píng)估指標(biāo)主要包括如下幾項(xiàng):1.曝光次數(shù)(Impression):指總體發(fā)布量、閱讀數(shù)量(點(diǎn)擊數(shù)量)、轉(zhuǎn)載數(shù)量、回復(fù)數(shù)量等常規(guī)內(nèi)容數(shù)據(jù)。社交媒體上的信息更新與內(nèi)容互動(dòng)...
定性評(píng)估定性評(píng)估方式也主要分為兩個(gè)角度:網(wǎng)絡(luò)輿論分析和影響力分析。1.網(wǎng)絡(luò)輿論分析:在一次campaign實(shí)施中,需要從如下一些角度分析網(wǎng)絡(luò)輿論情況:1)分析網(wǎng)絡(luò)輿論的評(píng)論比率:包含網(wǎng)絡(luò)輿論的正面、負(fù)面、中性的評(píng)論比率,即可評(píng)估出輿論引導(dǎo)效果。其中搜索引擎首頁(yè)的負(fù)面率等也在網(wǎng)絡(luò)輿論的分析范圍之內(nèi);2)分析微博、論壇、博客、SNS等社會(huì)化媒體傳播通路中的跟貼評(píng)價(jià)比率;3)分析網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)(關(guān)注的產(chǎn)品是什么?關(guān)注的產(chǎn)品功能有哪些?是否關(guān)注售后服務(wù)?關(guān)注服務(wù)哪個(gè)環(huán)節(jié)……):同樣需要從正面、負(fù)面、中性三個(gè)方面對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行分析。需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、總結(jié)與管理;廈門(mén)海外社交媒體營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題移...
強(qiáng)調(diào)自我真正能做好社交媒體的企業(yè)是那些強(qiáng)調(diào)參與他們平臺(tái)的用戶。聆聽(tīng)受眾的心聲要比企業(yè)自己的獨(dú)白重要而有趣的多。不要太過(guò)于強(qiáng)調(diào)你是誰(shuí),你就是企業(yè)而已——應(yīng)該更多的去融入你的粉絲表達(dá)你獨(dú)特的個(gè)性。懶惰,行動(dòng)遲緩一個(gè)常犯的錯(cuò)誤是發(fā)帖數(shù)太少。粉絲們喜歡媒體訪問(wèn)你的頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)一些新的東西,即使數(shù)量不多。引起公眾憤怒在社交媒體的領(lǐng)域你必須非常重視,不要忘記低調(diào)謙虛的意義。太多負(fù)面的報(bào)道,或者太多對(duì)憤怒評(píng)論者的敵視——無(wú)法提升公眾眼中你的形象。通過(guò)郵件平息事態(tài),也可以運(yùn)用一些優(yōu)惠承諾,激勵(lì)或者客戶服務(wù)至少讓當(dāng)事人冷靜下來(lái)。需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、總結(jié)與管理;廈門(mén)網(wǎng)絡(luò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)常用知識(shí)社會(huì)化媒體的...
定量評(píng)估指標(biāo)主要包括如下幾項(xiàng):1.曝光次數(shù)(Impression):指總體發(fā)布量、閱讀數(shù)量(點(diǎn)擊數(shù)量)、轉(zhuǎn)載數(shù)量、回復(fù)數(shù)量等常規(guī)內(nèi)容數(shù)據(jù)。2.廣告當(dāng)量:總結(jié)統(tǒng)計(jì)出每次campaign(營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng))中,加精華、加置頂這些內(nèi)容的總量,可以折合成多少對(duì)應(yīng)的傳播網(wǎng)站對(duì)外報(bào)價(jià)的費(fèi)用,可得出此次campaign附加價(jià)值。3.單人點(diǎn)擊成本(CPC):計(jì)算每次campaign的平均CPC值,將其與IT行業(yè)常規(guī)平均4~5元的CPC值進(jìn)行對(duì)比,即可評(píng)估此次campaign效果。4.轉(zhuǎn)化率(Conversion):在一次campaign中,對(duì)比前后用戶的使用、關(guān)注、參與的數(shù)據(jù),例如線上活動(dòng)的注冊(cè)人數(shù),參與人數(shù),網(wǎng)站P...
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來(lái),成為一體。在**近幾年里,移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展**快、市場(chǎng)潛力比較大、前景**誘人的兩大業(yè)務(wù),它們的增長(zhǎng)速度都是任何預(yù)測(cè)家未曾預(yù)料到的,所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見(jiàn)將會(huì)創(chuàng)造怎樣的經(jīng)濟(jì)神話。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)借助彩信、短信群發(fā)、wap、二維碼、手機(jī)應(yīng)用等手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),市場(chǎng)上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要包括WAP、APP、彩信、即時(shí)IM工具等方式。這些新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式不僅具有靈活性強(qiáng)、精細(xì)性高、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng),使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶之間更廣的溝通。福建網(wǎng)絡(luò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)有哪些社交媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不是陌生的詞,對(duì)于很多企業(yè)來(lái)...
增加網(wǎng)站流量和注冊(cè)用戶傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于信息上網(wǎng)為特征的,企業(yè)通過(guò)在自己的官方網(wǎng)站上或是垂直門(mén)戶里的資訊頻道上發(fā)布信息,然后通過(guò)關(guān)鍵詞搜索,由搜索引擎帶來(lái)相關(guān)的流量和點(diǎn)擊。社交媒體的應(yīng)用改變了以往過(guò)于依賴搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)社交媒體不僅可以直接將社交媒體上的用戶流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)官方網(wǎng)站的流量,而且可以通過(guò)企業(yè)在社交媒體上的信息吸引與服務(wù)互動(dòng)來(lái)發(fā)展注冊(cè)用戶。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng),使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶之間更為***的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性,更利于企業(yè)與潛在客戶之間發(fā)保持親和的溝通,持續(xù)深化關(guān)系??梢詭椭髽I(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好,從而更好地定位和推廣產(chǎn)...
長(zhǎng)周期;傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;每時(shí)每刻都處在營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動(dòng)狀態(tài),強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動(dòng)技巧;需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、總結(jié)與管理;需要根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等。社會(huì)化媒體的崛起是近些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。不管是國(guó)外的Facebook和Twitter,還是國(guó)內(nèi)的人人網(wǎng)或微博,都極大的改變了人們的生活,將我們帶入了一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。社交網(wǎng)絡(luò)屬于網(wǎng)絡(luò)媒體的一種,而我們營(yíng)銷(xiāo)人在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代迅速來(lái)臨之際,也不可逃避的要面對(duì)社交化媒體給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的深刻變革。企業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)不僅可以關(guān)注在社交媒體上的用戶,監(jiān)控用戶對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的關(guān)注;寧德互聯(lián)網(wǎng)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)一般多...
主體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式多種多樣。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容有了傳播動(dòng)力,你只需要依靠自己的優(yōu)勢(shì)資源將內(nèi)容的“石塊”投入用戶關(guān)系鏈組成的“池塘”中,漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式可以是多樣化的,這要看自己的優(yōu)勢(shì)和能夠利用的資源??梢允请娨暪?jié)目中的曝光,可以是網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道,可以是微博大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā),可以是大量投放的廣告,甚至是靠水軍沖上的熱門(mén)話題榜。只要能啟動(dòng)內(nèi)容傳播的程序,擊中關(guān)系鏈中的任意一個(gè)點(diǎn),都可以作為傳播的開(kāi)端,這個(gè)開(kāi)端可以是單點(diǎn),但比較好是多點(diǎn)同步啟動(dòng)傳播,這樣的疊加效應(yīng)將很明顯。雖然移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)具有很多優(yōu)勢(shì),但是也存在一些挑戰(zhàn)。泉州外貿(mào)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)有哪些誤區(qū)二:絞...
主體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式多種多樣。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容有了傳播動(dòng)力,你只需要依靠自己的優(yōu)勢(shì)資源將內(nèi)容的“石塊”投入用戶關(guān)系鏈組成的“池塘”中,漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式可以是多樣化的,這要看自己的優(yōu)勢(shì)和能夠利用的資源??梢允请娨暪?jié)目中的曝光,可以是網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道,可以是微博大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā),可以是大量投放的廣告,甚至是靠水軍沖上的熱門(mén)話題榜。只要能啟動(dòng)內(nèi)容傳播的程序,擊中關(guān)系鏈中的任意一個(gè)點(diǎn),都可以作為傳播的開(kāi)端,這個(gè)開(kāi)端可以是單點(diǎn),但比較好是多點(diǎn)同步啟動(dòng)傳播,這樣的疊加效應(yīng)將很明顯。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還可以提高用戶參與度,通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序、社交媒體等渠道與用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通...
平臺(tái)選擇如果說(shuō)早期還可以靠**的社會(huì)化媒體平臺(tái)做出大影響的話,那隨著平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)傳播價(jià)值快速被挖掘,相對(duì)的單位受眾的注意力就不斷被稀釋分散,因此社會(huì)化媒體上的大影響多來(lái)自與線下與線上不同渠道的整合,即線下或線上其它渠道的動(dòng)作在社會(huì)化媒體上引起傳播及討論。創(chuàng)意的重要性對(duì)一般品牌來(lái)說(shuō),做內(nèi)容的難度較大,加之企業(yè)社會(huì)化媒體ID為了保持活躍度對(duì)日常內(nèi)容的量要求較多,因此更需要?jiǎng)?chuàng)意來(lái)整合內(nèi)容,使常規(guī)內(nèi)容盡可能做到有趣、有關(guān)、有價(jià)值。常規(guī)內(nèi)容之外,做Campaign對(duì)創(chuàng)意的要求就更提高了一個(gè)層次。Campaign的玩法,話題的***,文案撰寫(xiě),視覺(jué)呈現(xiàn)等諸多板塊都是以創(chuàng)意為**驅(qū)動(dòng)的工作。需要企業(yè)更加懂得“...
因嫉妒而抄襲如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在從事一些很棒的事情,而你卻總是想去抄襲他們,記住做一件有價(jià)值的工作是需要付出努力的。如果你真的按照你的想法這樣實(shí)施,那么你可能會(huì)趕走已有的粉絲。去發(fā)現(xiàn)你適合怎樣的內(nèi)容,可以運(yùn)用一些分析系統(tǒng),并且不斷在你的活動(dòng)中進(jìn)行一些試驗(yàn)或調(diào)整。剛愎自用在社交媒體,需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做好即使只是設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的工作,所以不要太自負(fù)不去尋求別人的幫助。通過(guò)粉絲來(lái)獲得靈感、知識(shí)甚至是幫助,這都能提升頁(yè)面以至于不會(huì)過(guò)時(shí)。社會(huì)化媒體的崛起是近些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。福建網(wǎng)絡(luò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題精細(xì)定位首先,企業(yè)應(yīng)該明白自己的定位和目標(biāo)群體,不同的社交平臺(tái)有著不同的用戶群特征,企業(yè)第一步就要...
誤區(qū)三:移動(dòng)電商就是微信商城。以中心化為特征的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維下的移動(dòng)電商,往往是建立一個(gè)微信商城,然后拼命引流。但社會(huì)化媒體時(shí)代,社會(huì)化的商業(yè)也該是一個(gè)“去中心化”的商業(yè)——既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)形成去中心化的網(wǎng)格化交互格局,為什么一定只需要一個(gè)移動(dòng)商城呢?企業(yè)建立了社會(huì)化媒體的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)之后,這個(gè)體系下的每一個(gè)“point”,無(wú)論是員工,還是經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴,甚至是消費(fèi)者,都可以是一個(gè)微商城,銷(xiāo)售產(chǎn)生之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)體系可以幫助你實(shí)現(xiàn)每一個(gè)“point”的銷(xiāo)售利益的激勵(lì),銷(xiāo)售產(chǎn)生的信息流、支付流和物流都可以通過(guò)完整而成熟的電商體系來(lái)管理,這才是符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商模式。隨著移動(dòng)設(shè)備的普及...
通過(guò)社交媒體企業(yè)可以低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前,企業(yè)想對(duì)用戶進(jìn)行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今,社交媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了***認(rèn)可,任何一個(gè)負(fù)面消息都是從小范圍開(kāi)始擴(kuò)散的,只要企業(yè)能隨時(shí)進(jìn)行輿論監(jiān)控,可以有效的降低企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能。其次,通過(guò)對(duì)社交平臺(tái)大量數(shù)據(jù)的分析,或者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,企業(yè)能有效的挖掘出用戶的需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)提供很好的市場(chǎng)依據(jù),比如一個(gè)蛋糕供應(yīng)商如果發(fā)現(xiàn)在社交網(wǎng)站上有大量的用戶尋找歐式蛋糕的信息,就可以加大這方面的蛋糕設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前,這幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的,而如今,只要拿出些小禮品,在社交媒體做一個(gè)活動(dòng),就會(huì)收到海量...
主體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式多種多樣。營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容有了傳播動(dòng)力,你只需要依靠自己的優(yōu)勢(shì)資源將內(nèi)容的“石塊”投入用戶關(guān)系鏈組成的“池塘”中,漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式可以是多樣化的,這要看自己的優(yōu)勢(shì)和能夠利用的資源。可以是電視節(jié)目中的曝光,可以是網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道,可以是微博大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā),可以是大量投放的廣告,甚至是靠水軍沖上的熱門(mén)話題榜。只要能啟動(dòng)內(nèi)容傳播的程序,擊中關(guān)系鏈中的任意一個(gè)點(diǎn),都可以作為傳播的開(kāi)端,這個(gè)開(kāi)端可以是單點(diǎn),但比較好是多點(diǎn)同步啟動(dòng)傳播,這樣的疊加效應(yīng)將很明顯。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)需要遵守相關(guān)的法律法規(guī),保護(hù)用戶的隱私和個(gè)人信息,避免垃圾信息和*擾用戶。...
***的策略社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)并非想象中簡(jiǎn)單,建個(gè)賬號(hào)、發(fā)發(fā)新聞,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從賬號(hào)矩陣的建立、內(nèi)容的規(guī)劃、互動(dòng)反饋機(jī)制的建立以及危機(jī)公關(guān)等,都需要企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析規(guī)劃。建立***的營(yíng)銷(xiāo)策略,并長(zhǎng)期的維護(hù)下去,一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和報(bào)告另外,實(shí)時(shí)的監(jiān)控和定期的數(shù)據(jù)分析是必不可少的。企業(yè)需要有一套監(jiān)控機(jī)制來(lái)服務(wù),找到關(guān)心的問(wèn)題和相關(guān)人物。哪些客戶在社交網(wǎng)絡(luò)上提到了自己?他們對(duì)品牌的評(píng)價(jià)如何?哪些人是**關(guān)心自己的,他們是否有消費(fèi)的需求?企業(yè)需要找到這些內(nèi)容,并加以回饋。社交媒體的應(yīng)用改變了以往過(guò)于依賴搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式;江蘇社交媒體營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題引起公眾憤怒在社交媒體的領(lǐng)域你必須非常...
社會(huì)化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。剛才詳細(xì)描述了社會(huì)化媒體在互動(dòng)性方面的優(yōu)勢(shì),除此之外,隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及,社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)特性得到很好地體現(xiàn)。而企業(yè)如果能做好社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析與處理,也能從中收到很大的好處。首先,通過(guò)社交媒體企業(yè)可以低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前,企業(yè)想對(duì)用戶進(jìn)行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今,社交媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了***認(rèn)可,任何一個(gè)負(fù)面消息都是從小范圍開(kāi)始擴(kuò)散的,只要企業(yè)能隨時(shí)進(jìn)行輿論監(jiān)控,可以有效的降低企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)還可以提高用戶參與度,通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序、社交媒體等渠道與用戶進(jìn)行互...
長(zhǎng)周期;傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;每時(shí)每刻都處在營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)、與消費(fèi)者的互動(dòng)狀態(tài),強(qiáng)調(diào)內(nèi)容性與互動(dòng)技巧;需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、總結(jié)與管理;需要根據(jù)市場(chǎng)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等。社會(huì)化媒體的崛起是近些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。不管是國(guó)外的Facebook和Twitter,還是國(guó)內(nèi)的人人網(wǎng)或微博,都極大的改變了人們的生活,將我們帶入了一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。社交網(wǎng)絡(luò)屬于網(wǎng)絡(luò)媒體的一種,而我們營(yíng)銷(xiāo)人在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代迅速來(lái)臨之際,也不可逃避的要面對(duì)社交化媒體給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的深刻變革。開(kāi)放的社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及平等的用戶關(guān)系,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和不可預(yù)見(jiàn)的危機(jī)。浙江外貿(mào)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)公司企業(yè)需要進(jìn)入...
定性評(píng)估定性評(píng)估方式也主要分為兩個(gè)角度:網(wǎng)絡(luò)輿論分析和影響力分析。1.網(wǎng)絡(luò)輿論分析:在一次campaign實(shí)施中,需要從如下一些角度分析網(wǎng)絡(luò)輿論情況:1)分析網(wǎng)絡(luò)輿論的評(píng)論比率:包含網(wǎng)絡(luò)輿論的正面、負(fù)面、中性的評(píng)論比率,即可評(píng)估出輿論引導(dǎo)效果。其中搜索引擎首頁(yè)的負(fù)面率等也在網(wǎng)絡(luò)輿論的分析范圍之內(nèi);2)分析微博、論壇、博客、SNS等社會(huì)化媒體傳播通路中的跟貼評(píng)價(jià)比率;3)分析網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)(關(guān)注的產(chǎn)品是什么?關(guān)注的產(chǎn)品功能有哪些?是否關(guān)注售后服務(wù)?關(guān)注服務(wù)哪個(gè)環(huán)節(jié)……):同樣需要從正面、負(fù)面、中性三個(gè)方面對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行分析。借助其他的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助運(yùn)營(yíng),增加和用戶互動(dòng)的機(jī)會(huì),充分收集用戶的反饋信息,聚...
向粉絲過(guò)度推銷(xiāo)如果幾乎所有你的帖子都是向你的粉絲兜售什么,那么你就犯下了貪欲罪。這個(gè)錯(cuò)誤也可能出現(xiàn)在直銷(xiāo)的情況下,而不是利用你的聲譽(yù)、知識(shí)和社區(qū)來(lái)服務(wù)你的銷(xiāo)售。貪圖數(shù)據(jù)表現(xiàn)大多數(shù)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)者利用大量時(shí)間的工作來(lái)聚集或鼓勵(lì)在自己頁(yè)面上的互動(dòng)。這可能涵蓋了所有營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū),通常情況下這意味著渴望得到評(píng)論、贊或轉(zhuǎn)載。強(qiáng)調(diào)自我真正能做好社交媒體的企業(yè)是那些強(qiáng)調(diào)參與他們平臺(tái)的用戶。聆聽(tīng)受眾的心聲要比企業(yè)自己的獨(dú)白重要而有趣的多。不要太過(guò)于強(qiáng)調(diào)你是誰(shuí),你就是企業(yè)而已——應(yīng)該更多的去融入你的粉絲表達(dá)你獨(dú)特的個(gè)性。這些新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式不僅具有靈活性強(qiáng)、精細(xì)性高、推廣性、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。寧德外貿(mào)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)怎么樣引起...
操作方式創(chuàng)造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)曝光量企業(yè)應(yīng)用社交媒體,可以在社交網(wǎng)絡(luò)、微博、博客等擁有海量注冊(cè)用戶的社交媒體網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)的服務(wù)信息和產(chǎn)品資訊,利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)上的粉絲關(guān)注效用和社群效應(yīng),可以**增加企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)信息在社交網(wǎng)絡(luò)上的曝光量。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng),,使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶之間更為***的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性,更利于企業(yè)與潛在客戶之間發(fā)保持親和的溝通,持續(xù)深化關(guān)系。社會(huì)化媒體的崛起是近些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。北京海外社交媒體營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容定位應(yīng)該是明確定位,針對(duì)有限數(shù)量的目標(biāo)人群,努力做匹配自身能力的內(nèi)容就足矣。一個(gè)生鮮企業(yè),天天...
精細(xì)定位首先,企業(yè)應(yīng)該明白自己的定位和目標(biāo)群體,不同的社交平臺(tái)有著不同的用戶群特征,企業(yè)第一步就要根據(jù)自身定位和客戶群特征來(lái)判斷和選擇適合企業(yè)的社交平臺(tái),客戶群體在哪里,企業(yè)就應(yīng)該在哪里。***的策略社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)并非想象中簡(jiǎn)單,建個(gè)賬號(hào)、發(fā)發(fā)新聞,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從賬號(hào)矩陣的建立、內(nèi)容的規(guī)劃、互動(dòng)反饋機(jī)制的建立以及危機(jī)公關(guān)等,都需要企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析規(guī)劃。建立***的營(yíng)銷(xiāo)策略,并長(zhǎng)期的維護(hù)下去,一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。社交媒體上的信息更新與內(nèi)容互動(dòng)要頻繁得多,企業(yè)在社交媒體上頻道頁(yè)面的更新率非常高;網(wǎng)絡(luò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)有哪些創(chuàng)意的重要性對(duì)一般品牌來(lái)說(shuō),做內(nèi)容的難度較大,加之企業(yè)社會(huì)化媒體ID為了保持...
精細(xì)定位首先,企業(yè)應(yīng)該明白自己的定位和目標(biāo)群體,不同的社交平臺(tái)有著不同的用戶群特征,企業(yè)第一步就要根據(jù)自身定位和客戶群特征來(lái)判斷和選擇適合企業(yè)的社交平臺(tái),客戶群體在哪里,企業(yè)就應(yīng)該在哪里。***的策略社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)并非想象中簡(jiǎn)單,建個(gè)賬號(hào)、發(fā)發(fā)新聞,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從賬號(hào)矩陣的建立、內(nèi)容的規(guī)劃、互動(dòng)反饋機(jī)制的建立以及危機(jī)公關(guān)等,都需要企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析規(guī)劃。建立***的營(yíng)銷(xiāo)策略,并長(zhǎng)期的維護(hù)下去,一定會(huì)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新包括:營(yíng)銷(xiāo)信息的創(chuàng)新;營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新;營(yíng)銷(xiāo)思路的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題品牌站群建設(shè)和電子商務(wù)開(kāi)展醇厚互動(dòng)提供***的基于抓取與挖掘技術(shù)的監(jiān)測(cè)與數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù),幫助企...
鏈接影響社會(huì)化媒體網(wǎng)站上的活動(dòng)產(chǎn)生與自己網(wǎng)站之外,對(duì)頁(yè)面本身的優(yōu)化沒(méi)有影響,但對(duì)SEO**重要的外部鏈接建設(shè)可能產(chǎn)生重大影響。大部分社會(huì)化媒體網(wǎng)站是用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容,可以自由留下網(wǎng)址,但對(duì)SEO人員來(lái)說(shuō),帶來(lái)鏈接并不是發(fā)帖子留下網(wǎng)址那么簡(jiǎn)單,絕大部分用戶能留下網(wǎng)址的地方都已經(jīng)做了出來(lái),留下的網(wǎng)址并不能成為普通意義上的鏈接。所以使用社會(huì)化媒體網(wǎng)站建設(shè)外部鏈接是間接的,需要在社會(huì)化媒體上讓其他用戶關(guān)注你的品牌、產(chǎn)品或者話題,然后用戶在自己的網(wǎng)站、博客上再次討論和提到你的網(wǎng)站,從而帶來(lái)鏈接。主體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式多種多樣。南平海外社交媒體營(yíng)銷(xiāo)一般多少錢(qián)引起公眾憤怒在社交媒體的領(lǐng)域你必須非常重視,不要...
定量評(píng)估指標(biāo)主要包括如下幾項(xiàng):1.曝光次數(shù)(Impression):指總體發(fā)布量、閱讀數(shù)量(點(diǎn)擊數(shù)量)、轉(zhuǎn)載數(shù)量、回復(fù)數(shù)量等常規(guī)內(nèi)容數(shù)據(jù)。2.廣告當(dāng)量:總結(jié)統(tǒng)計(jì)出每次campaign(營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng))中,加精華、加置頂這些內(nèi)容的總量,可以折合成多少對(duì)應(yīng)的傳播網(wǎng)站對(duì)外報(bào)價(jià)的費(fèi)用,可得出此次campaign附加價(jià)值。3.單人點(diǎn)擊成本(CPC):計(jì)算每次campaign的平均CPC值,將其與IT行業(yè)常規(guī)平均4~5元的CPC值進(jìn)行對(duì)比,即可評(píng)估此次campaign效果。4.轉(zhuǎn)化率(Conversion):在一次campaign中,對(duì)比前后用戶的使用、關(guān)注、參與的數(shù)據(jù),例如線上活動(dòng)的注冊(cè)人數(shù),參與人數(shù),網(wǎng)站P...
增加網(wǎng)站流量和注冊(cè)用戶傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于信息上網(wǎng)為特征的,企業(yè)通過(guò)在自己的官方網(wǎng)站上或是垂直門(mén)戶里的資訊頻道上發(fā)布信息,然后通過(guò)關(guān)鍵詞搜索,由搜索引擎帶來(lái)相關(guān)的流量和點(diǎn)擊。社交媒體的應(yīng)用改變了以往過(guò)于依賴搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)社交媒體不僅可以直接將社交媒體上的用戶流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)官方網(wǎng)站的流量,而且可以通過(guò)企業(yè)在社交媒體上的信息吸引與服務(wù)互動(dòng)來(lái)發(fā)展注冊(cè)用戶。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng),使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶之間更為***的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性,更利于企業(yè)與潛在客戶之間發(fā)保持親和的溝通,持續(xù)深化關(guān)系。如何做到讓目標(biāo)客戶觸手可及并參與討論;三明海外社交媒體營(yíng)銷(xiāo)常用知...
引起公眾憤怒在社交媒體的領(lǐng)域你必須非常重視,不要忘記低調(diào)謙虛的意義。太多負(fù)面的報(bào)道,或者太多對(duì)憤怒評(píng)論者的敵視——無(wú)法提升公眾眼中你的形象。通過(guò)郵件平息事態(tài),也可以運(yùn)用一些優(yōu)惠承諾,激勵(lì)或者客戶服務(wù)至少讓當(dāng)事人冷靜下來(lái)。因嫉妒而抄襲如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在從事一些很棒的事情,而你卻總是想去抄襲他們,記住做一件有價(jià)值的工作是需要付出努力的。如果你真的按照你的想法這樣實(shí)施,那么你可能會(huì)趕走已有的粉絲。去發(fā)現(xiàn)你適合怎樣的內(nèi)容,可以運(yùn)用一些分析系統(tǒng),并且不斷在你的活動(dòng)中進(jìn)行一些試驗(yàn)或調(diào)整。社交媒體上的信息更新與內(nèi)容互動(dòng)要頻繁得多,企業(yè)在社交媒體上頻道頁(yè)面的更新率非常高;寧德社交媒體營(yíng)銷(xiāo)工具影響力分析1)名...
名詞之爭(zhēng)分子互動(dòng)起初還挺排斥在渠道平臺(tái)名后面直接加營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)檫@樣仿佛什么什么后邊都能加上營(yíng)銷(xiāo)倆字,真怕有天會(huì)出現(xiàn)電線桿營(yíng)銷(xiāo)、馬路邊營(yíng)銷(xiāo)。雖然暫時(shí)在溝通方面沒(méi)有出現(xiàn)大障礙,但規(guī)范的名稱依然很有必要,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)孛兄谶@個(gè)領(lǐng)域更科學(xué)的發(fā)展。平臺(tái)選擇如果說(shuō)早期還可以靠**的社會(huì)化媒體平臺(tái)做出大影響的話,那隨著平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)傳播價(jià)值快速被挖掘,相對(duì)的單位受眾的注意力就不斷被稀釋分散,因此社會(huì)化媒體上的大影響多來(lái)自與線下與線上不同渠道的整合,即線下或線上其它渠道的動(dòng)作在社會(huì)化媒體上引起傳播及討論??梢詭椭髽I(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好,從而更好地定位和推廣產(chǎn)品和服務(wù)。南平互聯(lián)網(wǎng)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)問(wèn)題引起公眾憤...
在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下,消費(fèi)者的數(shù)字行為變得越來(lái)越無(wú)序也越來(lái)越自主,品牌在社交網(wǎng)絡(luò)中建構(gòu)品牌社群經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者的關(guān)系,并不能完全滿足品牌對(duì)消費(fèi)者行為管理的需要,品牌需要更加***和完整的管理消費(fèi)者行為與體驗(yàn),更充分的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段,整合優(yōu)勢(shì)資源,不斷積累和沉淀用戶關(guān)系提升用戶體驗(yàn),才能不斷的實(shí)現(xiàn)品牌市場(chǎng)任務(wù)。企業(yè)需要進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,而開(kāi)放的社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及平等的用戶關(guān)系,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)和不可預(yù)見(jiàn)的危機(jī)。這需要企業(yè)更加懂得“如何正確進(jìn)入”社交網(wǎng)絡(luò),需要對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)用戶生態(tài)的足夠了解,并且需要制定嚴(yán)密的規(guī)則,以保證在開(kāi)放和不可控的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下,品牌市場(chǎng)任務(wù)可以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)化參與規(guī)則制定...
誤區(qū)三:移動(dòng)電商就是微信商城。以中心化為特征的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維下的移動(dòng)電商,往往是建立一個(gè)微信商城,然后拼命引流。但社會(huì)化媒體時(shí)代,社會(huì)化的商業(yè)也該是一個(gè)“去中心化”的商業(yè)——既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)形成去中心化的網(wǎng)格化交互格局,為什么一定只需要一個(gè)移動(dòng)商城呢?企業(yè)建立了社會(huì)化媒體的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)之后,這個(gè)體系下的每一個(gè)“point”,無(wú)論是員工,還是經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴,甚至是消費(fèi)者,都可以是一個(gè)微商城,銷(xiāo)售產(chǎn)生之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)體系可以幫助你實(shí)現(xiàn)每一個(gè)“point”的銷(xiāo)售利益的激勵(lì),銷(xiāo)售產(chǎn)生的信息流、支付流和物流都可以通過(guò)完整而成熟的電商體系來(lái)管理,這才是符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商模式。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦...