區域管理與組織樹不論是銷售團隊管理,還是渠道管理,忌諱的做法就是跨區銷售。跨區銷售是指某個銷售或某個銷售團隊,開發不屬于自己管理的區域。跨區銷售會導致嚴重的內部惡性競爭,是團隊之間產生嚴重的導火索。典型的例子就是,兩個銷售團隊為了拿下同一家客戶,惡性報低價,損...
這時候就需要產品經理和業務管理者適度的甄選方案,制定規則,避免規則和制度無法落地執行。例如,是否真的需要將潛在客戶區分出線索和商機,即便是存在銷售線索的概念,是否針對線下銷售完全可以只保留商機的概念,而不要引入線索的概念;是否真的需要將商機區分出若干跟進狀態,...
完整的服務體系功能在crm系統中,也設置了一定的功能,來提高客戶的忠誠度。在一些節假日的時候,自動發送問候,從而讓客戶時刻感受到你對他的關懷。售企業有價值的信息能被消費品供應商利用以了解客戶,保證從消費品供應商那里來的商品是符合客戶的需要的。當然這些信息的提供...
銷售目標管理是企業中重要的工作內容之一,不論是銷售團隊或銷售人員都需要將目標牢記于心,盡力達成。設目標、定計劃、管過程、看結果,這四個環節,OCRM可以完全發揮其過程管理和結果追蹤能力;對于設目標和定計劃,更多的需要管理者深刻的經營分析能力。OCRM中通常包括...
銷售目標管理是企業中重要的工作內容之一,不論是銷售團隊或銷售人員都需要將目標牢記于心,盡力達成。設目標、定計劃、管過程、看結果,這四個環節,OCRM可以完全發揮其過程管理和結果追蹤能力;對于設目標和定計劃,更多的需要管理者深刻的經營分析能力。OCRM中通常包括...