眾所周知,即時(shí)配送是重體驗(yàn)和服務(wù);對(duì)口碑有著極為嚴(yán)苛要求的大型服務(wù)類市場(chǎng),線上線下協(xié)同發(fā)展起到至關(guān)重要作用。首先,線上線下撒出公域流量,占領(lǐng)消費(fèi)者注意力。在線下,UU跑腿基于深耕鄭州市場(chǎng)的先行經(jīng)驗(yàn),在電梯、道閘、地庫、高鐵站、地鐵和快遞柜等場(chǎng)景進(jìn)行廣告輸出,以“河南人的UU跑腿更懂你”為主題,多維立體刺激潛在用戶,輔以運(yùn)營(yíng)優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行用戶強(qiáng)轉(zhuǎn)化收割。而在線上,借以微信、微博、小紅書、官方抖音、視頻號(hào)等線上多渠道,通過一支“河南人的UU跑腿更懂你”主題TVC,以各個(gè)跑男的視角切入到河南本地用戶場(chǎng)景——如幫鄭州人買的一頓胡辣湯早餐、幫解決麻煩事更穩(wěn)妥......整體風(fēng)格以方言質(zhì)樸、溫暖走心為主基調(diào),多位河南人的UU跑腿更懂你打動(dòng)目標(biāo)用戶群體,增強(qiáng)品牌感知,提升品牌忠誠度。 跑腿服務(wù)的價(jià)格透明化,消費(fèi)者更加注重性價(jià)比。安陽標(biāo)準(zhǔn)跑腿跑腿商家
UU跑腿的差異化服務(wù)可以理解為,把點(diǎn)到點(diǎn)的同城配送服務(wù)精細(xì)化到***,更注重效率、速度、安全和個(gè)性化服務(wù)的比拼。這種追求服務(wù)質(zhì)量的跑腿業(yè)務(wù),與以往餐飲場(chǎng)景的拼單配送模式有本質(zhì)區(qū)別。具體來看,UU跑腿的配送模式、配送成本、產(chǎn)品與外賣類業(yè)務(wù)完全不同,比如UU跑腿的平均配送距離是8.6公里,而外賣類的配送距離基本都在1.5到3公里以內(nèi)。并且UU跑腿從配送場(chǎng)景切入,不僅在遞送時(shí)間平均37分鐘搞定,而且還解決多元場(chǎng)景的急事需求,如幫取送、幫買、全能幫、幫排隊(duì)。標(biāo)準(zhǔn)跑腿跑腿幫買UU跑腿安陽地區(qū)學(xué)生準(zhǔn)考證檔案袋。
而這群新的消費(fèi)主體鮮明的消費(fèi)特征是更隨意化,更即興化。所以UU跑腿除了營(yíng)銷方式多樣化之外,還做了一些貼合年輕用戶的營(yíng)銷。比如,此次在抖音平臺(tái)上線的一系列“河南人的UU跑腿”短視頻,無一例外的都從年輕跑男小哥提供暖心服務(wù)出發(fā),引起了廣大年輕消費(fèi)群體的共鳴,截至目前,該系列短視頻在抖音平臺(tái)共獲得7000萬次播放,點(diǎn)贊數(shù)超10萬次。此外,盡管年輕消費(fèi)群體消費(fèi)更沖動(dòng)、隨興,但其實(shí)他們內(nèi)心更看重產(chǎn)品和服務(wù)本身帶來的價(jià)值,因此對(duì)品牌的硬實(shí)力要求更高。
在德魯克看來,只有創(chuàng)造出與眾不同的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)和商業(yè)模式,為客戶提供價(jià)值增值,才稱得上是企業(yè)家。企業(yè)家精神的表現(xiàn)是戰(zhàn)略前瞻性、市場(chǎng)敏感性和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。以此標(biāo)準(zhǔn),在UU跑腿的經(jīng)營(yíng)歷史中均能找到縮影。作為UU跑腿創(chuàng)始人,喬松濤相比大城市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)始人,缺乏資源和資本,無論日常還是參加活動(dòng),他穿的永遠(yuǎn)是一件UU跑腿的文化衫,讓他看起來十分接地氣。當(dāng)他談起UU跑腿的商業(yè)模式后,外界才能理解他眼中的樂觀和內(nèi)心的堅(jiān)定。自打UU跑腿成立的那一刻起,就切入了資源效率整合賽道,將零散的人力與場(chǎng)景需求相匹配,為用戶提供前所未有的跑腿服務(wù)。UU跑腿,您的個(gè)人專屬購物助手,為您解決購物難題。
2015年,共享經(jīng)濟(jì)興起,捕捉到大眾的需求,UU跑腿正式成立。以共享勞動(dòng)力和時(shí)間的眾包模式,依托大數(shù)據(jù)智能平臺(tái),為用戶提供“幫取送”“幫買”“全能幫”“幫排隊(duì)”等多樣化、即時(shí)性的生活服務(wù)。成立八年時(shí)間,UU跑腿因理念創(chuàng)新,成功躋身行業(yè)前列。發(fā)展過程中,面對(duì)市場(chǎng)中各大資本的蜂擁而至,UU跑腿始終把服務(wù)作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,重視對(duì)跑男的賦能,為用戶提供服務(wù),快速在行業(yè)中站住腳。截至目前,UU跑腿已進(jìn)入全國200多個(gè)城市和地區(qū),注冊(cè)用戶超5500多萬,注冊(cè)跑男超650萬。UU跑腿,為您提供安全可靠的購物代辦服務(wù),保障您的購物權(quán)益。山城區(qū)一站式跑腿跑腿價(jià)格
跑腿行業(yè)的合作模式多樣化,包括與商家合作、與物流公司合作等。安陽標(biāo)準(zhǔn)跑腿跑腿商家
就即時(shí)配送這一個(gè)事情來說,他們希望服務(wù)更本地化和精細(xì)化,能夠更懂自己。因此,即時(shí)配送品牌就必須要解決“基于本土市場(chǎng)來高質(zhì)量服務(wù)用戶”這件事。在針對(duì)C端消費(fèi)用戶端口,UU跑腿不斷對(duì)跑男進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)于特殊配送場(chǎng)景進(jìn)行了服務(wù)的提前布局,讓服務(wù)真正做到了“快1秒響應(yīng),10分鐘快速上門,平均37分鐘送達(dá)”。而針對(duì)B端客戶,UU跑腿針對(duì)包括省會(huì)城市在內(nèi),商戶更在意用戶的服務(wù)體驗(yàn),像做紅酒、日料、水果等商品安全性要求更高,出現(xiàn)東西壞了、丟了、慢了等痛點(diǎn)需求,都會(huì)進(jìn)行賠付,并且是主動(dòng)賠付,獲得了更高的用戶信任度,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力自然額也更強(qiáng)。以深耕當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)品牌,深入洞悉本土用戶需求正是品牌長(zhǎng)青的根基。尤其是在即時(shí)配送競(jìng)爭(zhēng)浪潮洶涌的當(dāng)下,行業(yè)更需掌握市場(chǎng)話語權(quán),以高質(zhì)量服務(wù)對(duì)話目標(biāo)消費(fèi)者,這是品牌立足于行業(yè)的關(guān)鍵。這也是UU跑腿持續(xù)深耕鄭州市場(chǎng),不斷升級(jí)服務(wù)力的背后邏輯。安陽標(biāo)準(zhǔn)跑腿跑腿商家