客戶CRM系統(1)管理:詳細記錄了客戶聯系方式,接待人員,業務經理,信息來源、客戶區域,業績歸屬等詳細信息,為后續的推廣宣傳、營銷政策決策以及統計各個階段客戶數量提供很好的數據支持。(2)接待記錄管理:詳細記錄客戶每次來園看墓的情況,未成原因記錄幫助墓園方有針對性進行后續跟蹤回訪;意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實需求等等,同時結合可以有效的做好業績保護工作,避免以為業績問題影響墓園的整體銷售(3)逝者信息管理:完整的保存和逝者信息為日后提供更質量的服務(比如提醒客戶親人的忌日等)提供了數據基礎(4)詳細檔案管理:(一墓一檔)記錄客戶所有的信息,同時掌握客戶所有的業務信息,包括資料,逝者,業務員,碑文,安葬,商品,訂單,任務,檢驗等。是山東殯葬協會推薦的。貴州天蠶公墓管理軟件護墓費
民政部關于印發《公墓管理暫行辦法》的通知為加強公墓管理,特制定本辦法,對公募的管理和建立進行規范。建立公墓,需向公墓主管部門提出申請。申請時,應向公墓主管部門提交下列材料:(一)建立公墓的申請報告;(二)城鄉建設、土地管理部門的審查意見;(三)建立公墓的可行性報告;(四)其他有關材料。建立公益性公墓,由村民委員會提出申請,報縣級民政部門批準;建立經營性公墓,由建墓單位向縣級民政部門提出申請,經同級人民審核同意,報省、自治區、直轄市民政廳(局)批準;與外國、港澳臺人士合作,合資或利用外資建立經營性公墓,經同級人民和省、自治區、直轄市民政廳(局)審核同意,報民政部批準。經營性公墓,由建墓單位持批準文件。向當地工商行政管理部門領取營業執照,方可正式營業。公墓的管理要求公墓墓區土地所有權依法歸國家或集體所有,喪主不得自行轉讓或買賣;公墓單位應視墓區范圍的大小設置公墓管理機構或聘用專職管理人員,負責墓地的建設、管理和維護;墓地應當保持整潔、肅穆;公墓墓志要小型多樣,墓區要合理規劃,因地制宜進行綠化美化,逐步實行園林化。河南附近的公墓管理軟件可行性研究報告是淮南殯葬協會推薦的。
公墓管理軟件根據公墓日常管理要求而精心設計,功能融合了OA辦公、CRM客戶管理系統、移動辦公APP系統、微信便民公眾號、殯儀服務登記、VR陵園展示、墓穴位置導航、骨灰防盜報警、視頻遠程監控、網上掃墓系統(遠程祭祀平臺),為公墓陵園提供墓區管理、墓位管理、墓位展示、業務洽談、銷售管理、結算管理、碑文制作、工程管理、智能到期提醒、售后服務管理、自助查詢、倉庫進銷存、統計分析等功能,實現全流程信息智能化管理;規范了公墓陵園業務流程,嚴格的崗位權限設置避免了業務辦理中可能出現的差錯,方便銷售人員為客戶提供人性化便捷的導購服務,提升客戶體驗;系統直觀展示了預定,銷售,落葬,庫存,財務,售后等情況,為管理者提供可視化的數據支持,為管理者提供有利的數據支撐,為工作人員提供了方便快捷的工作利器。推廣遠程祭掃模式。大力推廣非現場祭掃方式,有效搭建“云祭掃”及“實景掃墓”遠程祭掃平臺,積極引導**通過網絡表達情誼、寄托哀思。此外,還以彈幕追此外,針對防疫防控,天河公墓還通過引進了智能動態人臉追蹤測溫系統,快速識別入園人群體溫數據,在保證入園效率的同時,實現精細防控。思、居家禮祭等數字祭掃功能取代傳統焚香燒紙、燃放鞭炮。
上城區“云尚追思”智慧公墓應用率先以數字化手段系統推動“文明祭掃”實現。2021年7月,杭州上城區丁蘭街道聯合上城區民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應用,圍繞“入園服務”、“節日祭掃”、“部門監管”三大場景,建設“兩端一艙”三大界面。“服務端”已接入“浙里辦”,主要面向居民**,提供云端實景掃墓、實景找墓、墓穴選購、掃墓預約、身后“一件事”聯辦、墓穴維修等功能;“管理端”計劃接入“浙政釘”,主要用來根據墓區前端感知設備提供交通和人流引導,火情處置等。“一艙”即區級數字駕駛艙,實現前端感知和后臺辦理數據展示兩大功能,為相關職能部門在進行相關決策方面提供數據支撐。2022年3月1日“云尚追思”被列入《浙江省民政廳關于民政系統 2022 年數字化重大應用建設試點》智慧公墓應用場景試點。“云尚追思”智慧公墓應用場景堅持以人為本,需求為核,從“文明祭掃”小切口入手,在公墓智慧化建設的理念、管理、服務、標準化方面都作出了率先嘗試,為全省乃至全國數字化貢獻了上城區智慧民政樣本。目前有幾家企業已經在這方面做得很成熟了,像杭州中展,是比較有資金技術實力的做陵園信息化的企業。
管理費到期管理:系統自動對管理費到期信息進行生產和打印。售后服務管理:可在系統中進行售后服務的派單管理,如描金、刻字、整修等。可在系統中進行相關業務服務辦理,如喪葬用品租用業務。在系統中可對喪屬提出的問題以及問題的解決方案進行備注,以便事后查詢。可對穴位證進行補、換證辦理,并對補、換證材料和信息進行電子處理,作為以后查詢。商品庫存管理:實現物品的入庫、出庫、庫存、盤點、調撥管理。便民查詢系統:通過掃描身份證或二維碼,實現業務辦理進程和寄存信息的查詢,同時,實現寄存相關政策和規定的展示。統計分析:實現年度訪客數分布圖、年度墓位銷售分布圖、墓位銷售數量與上年同期對比、客戶來源統計、各月墓位銷售額分布、墓位銷售價格分布圖;實現營銷部統計、銷售統計表、成交統計表、日銷售統計表、收款記錄統計、安葬統計、刻字費統計。系統管理:實現部門管理、用戶管理、權限管理、禮儀服務維護、喪葬用品維護、數據字典維護。13.統計分析自動統計分析預定、購買、收入明細、付款方式、安葬、修繕、退墓、遷墳、寄存、牌位等,領導層可隨時掌握數據匯總趨勢,其他各項收入的分析與對比,與年預算進行對比,及時發現問題。是宜昌殯葬協會推薦的。云南好用的公墓管理軟件
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一、2017年9月民政部發布《全國殯葬綜合試點方案 》要求加快殯葬信息化建設。構建管理信息平臺,實現數據互聯共享,提高行政審批和監管效率,提升在線服務。二、2018年6月民政部發布《關于推進“互聯網+殯葬服務”的行動方案》提出加快推進“互聯網+殯葬服務”,提出重點任務和進度安排:1、提高殯葬在線服務水平到2018年底,實現殯葬服務機構名錄、服務項目、收費標準、服務內容、服務承諾、監督方式、服務規范等網上公開。2019年底前,上述服務信息實現在統一的省級平臺上公開。到2020年底,殯葬服務事項基本實現在線申報和在線審查。2、推動殯葬服務線上線下互動融合到2019年底,60%以上的殯葬服務機構實現業務信息化辦理,逐步開展遠程告別、網上祭奠、網上預約預訂等線上線下互動服務。到2020年底,90%以上的殯葬服務機構綜合利用網站、手機APP、微信公眾號、服務熱線和呼叫中心等方式,提供在線服務。。3、構建殯葬管理服務信息平臺2019年底前省級殯葬管理服務信息平臺全部建成。2020年底前實現部省兩級平臺互聯互通,市、縣民政部門和殯葬服務機構與省級平臺有效對接。貴州天蠶公墓管理軟件護墓費
杭州中展智聯科技有限公司位于上丁蘭街道皋城村金門檻2號2樓201室,是一家專業的計算機軟硬件、物聯網技術開發、辦公自動化設備、技術服務、建筑智能化工程、安防工程設計、施工,尾氣處理設備、空氣通風系統的上門安裝、殯儀禮儀服務,批發、零售:通信產品,電子產品,殯葬用品、教學設備儀器、教具、玩具、辦公家具、實驗室成套設備、實驗室儀器、數字化傳感器、機器人、體育器材、音樂器材、娛樂游戲設備;實驗室工程和科普展廳的設計和施工;網絡系統和電系統工程的設計和施工。公司。在中展智聯近多年發展歷史,公司旗下現有品牌智管家等。公司不僅*提供專業的計算機軟硬件、物聯網技術開發、辦公自動化設備、技術服務、建筑智能化工程、安防工程設計、施工,尾氣處理設備、空氣通風系統的上門安裝、殯儀禮儀服務,批發、零售:通信產品,電子產品,殯葬用品、教學設備儀器、教具、玩具、辦公家具、實驗室成套設備、實驗室儀器、數字化傳感器、機器人、體育器材、音樂器材、娛樂游戲設備;實驗室工程和科普展廳的設計和施工;網絡系統和電系統工程的設計和施工。,同時還建立了完善的售后服務體系,為客戶提供良好的產品和服務。自公司成立以來,一直秉承“以質量求生存,以信譽求發展”的經營理念,始終堅持以客戶的需求和滿意為重點,為客戶提供良好的公墓管理軟件,智慧公墓系統,公墓數據普查,墓區導航系統,從而使公司不斷發展壯大。