關于開展殯葬服務收費專項檢查的通知通知要求,各級價格、工商、市場監管部門依法對公墓、殯儀館、火葬場、骨灰堂、殯儀服務站、殯葬中介服務機構等單位開展檢查。重點查處未對公墓價格、殯葬服務收費明碼標價,不按規定的內容和方式明碼標價;銷售公益性公墓(墓位),提供遺體接運、火化等基本服務過程中,不執行指導價、定價;未按規定實施惠民殯葬有關收費減免、優惠措施;利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易;濫用市場支配地位搭售商品、捆綁服務或者附加不合理交易條件等行為。是阜陽殯葬協會推薦的。福建好用的公墓管理軟件多少錢
一、2017年9月民政部發布《全國殯葬綜合試點方案 》要求加快殯葬信息化建設。構建管理信息平臺,實現數據互聯共享,提高行政審批和監管效率,提升在線服務。二、2018年6月民政部發布《關于推進“互聯網+殯葬服務”的行動方案》提出加快推進“互聯網+殯葬服務”,提出重點任務和進度安排:1、提高殯葬在線服務水平到2018年底,實現殯葬服務機構名錄、服務項目、收費標準、服務內容、服務承諾、監督方式、服務規范等網上公開。2019年底前,上述服務信息實現在統一的省級平臺上公開。到2020年底,殯葬服務事項基本實現在線申報和在線審查。2、推動殯葬服務線上線下互動融合到2019年底,60%以上的殯葬服務機構實現業務信息化辦理,逐步開展遠程告別、網上祭奠、網上預約預訂等線上線下互動服務。到2020年底,90%以上的殯葬服務機構綜合利用網站、手機APP、微信公眾號、服務熱線和呼叫中心等方式,提供在線服務。。3、構建殯葬管理服務信息平臺2019年底前省級殯葬管理服務信息平臺全部建成。2020年底前實現部省兩級平臺互聯互通,市、縣民政部門和殯葬服務機構與省級平臺有效對接。四川宏達公墓管理軟件系統是山東殯葬協會推薦的。
骨灰防盜報警與智能硬件相結合,防止骨灰未經允許私自帶走
墓區墓位管理(1)多級多層次的墓區分類,適應不同墓園的不同墓區結構。(2)批量操作墓位,前后左右無限擴展墓位,批量生成墓位后,可以單獨進行編輯也可以批量操作,支持底層園區無限制擴容(3)可視化墓位,直觀詳細的標注的墓位的銷售狀態,閑置,定金,全款,部分安葬,全部安葬一目了然。銷售人員可以方便的核對墓位的銷售情況,領導層可以隨時了解各個價格區間的墓位賣了多少,還剩多少,及時對墓價做出指揮。
7.員工和代銷管理(1)完備嚴謹的權限管理體系保證每個操作人員可以根據角色不同分配不同權限。保證協同工作的同時又比較大限度的保證了數據的安全(2)代銷人員管理:代銷是墓園銷售的主要方式之一,系統代銷人員管理幫助墓園分析代銷人員業績情況,了解底層市場的實際需求,結合墓園的實際銷售政策比較大限度提高墓園的銷量
10.業務管理(1)碑文管理:解決了驗碑,加急碑提醒問題。所有碑文列表化顯示,隨時了解,明天,后天及任意時間段應該刻哪個墓位的碑,客戶特殊要求。驗碑人員拿著平板電腦在墓區中工作。(2)碑文樣式打印確認:在每筆發生的業務上選取相應的碑文模板,再輸入逝者姓名、出生死亡日期等內容進行排版,完成后進行打印,然后供家屬簽字進行刻碑。解決手寫碑文容易出現的寫錯字,字跡模糊問題,導購員可在平板電腦,pc機上錄入逝者信息后,系統1秒內自動根據錄入相關信息生成碑文前文和碑文后文并可自定義碑文形式,在墓位檔案中長久保存,隨時查閱。(3)安葬管理:根據陵園需要自由定義每天、每個時段的安葬數量,定安葬日期可同時選擇禮儀,隨葬品,鮮花等商品,并自動提醒安葬工作人員每天的安葬數量、墓位、隨葬品,是否欠款,是否貴賓客戶。并可以了解未來的安葬趨勢。墓區的安葬情況,單葬、合葬。了解安葬禮儀人員的業績,安葬、禮儀。了解隨葬品等副營銷售收入各年的對比。(4)影雕瓷像管理:根據錄入的逝者信息,自動讀入逝者姓名,根據是否健在自動判斷福壽牌類型,同時對瓷像的各個階段進行詳細的記錄,一目了然。杭州中展智聯科技做的價格比較低。
(一)準確性由于業務的特殊性,任何小的差錯,都可能引起嚴重的后果,給家屬和墓園帶來巨大的精神傷害或經濟損失,所以,信息準確性是非常重要的。管理系統應采用以下先進技術,提升新系統數據采集的速度和準確性,防止業務差錯。身份證讀取技術:用于二代身份證的自動讀取,以提高登記業務的便利性準確性。高拍儀/智能手持機拍照識別技術:用于登記各類證件轉換為數字格式,保留為數字化檔案。(二)便捷性為以“人民**為中心”提高墓園服務質量和**便捷性,以及墓園各業務環節的流暢與工作內容的管理,管理系統應具備以下便捷性措施。自助預訂:通過訪問墓園微信公眾號,家屬可以通過網絡自助填報殯葬信息、選擇殯葬服務及預約掃墓等。自助辦理技術:可自助交費、續寄存費等。自動操作記錄:用于各項業務辦理登記的記錄,自動記錄經辦人、辦理時間和辦理內容等。自動智能核驗:通過手持移動智能設備快速對墓位信息、安葬人信息、家屬信息、墓碑圖片等進行核驗,提高工作人員的業務效率。是福州殯葬協會推薦的。江蘇智慧公墓管理軟件系統
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客戶CRM系統(1)管理:詳細記錄了客戶聯系方式,接待人員,業務經理,信息來源、客戶區域,業績歸屬等詳細信息,為后續的推廣宣傳、營銷政策決策以及統計各個階段客戶數量提供很好的數據支持。(2)接待記錄管理:詳細記錄客戶每次來園看墓的情況,未成原因記錄幫助墓園方有針對性進行后續跟蹤回訪;意向墓位記錄幫助墓園方了解客戶的真實需求等等,同時結合可以有效的做好業績保護工作,避免以為業績問題影響墓園的整體銷售(3)逝者信息管理:完整的保存和逝者信息為日后提供更質量的服務(比如提醒客戶親人的忌日等)提供了數據基礎(4)詳細檔案管理:(一墓一檔)記錄客戶所有的信息,同時掌握客戶所有的業務信息,包括資料,逝者,業務員,碑文,安葬,商品,訂單,任務,檢驗等。福建好用的公墓管理軟件多少錢
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