OA軟件的應用范疇涉及到所有知識性員工，是全員信息化的一臺階。既然是全員應用，提高全員的工作效率而不是某個部門、某個領導、某個人的效率，成為OA軟件的中心價值定位，如果以通用性和經常性兩個緯度對OA軟件的功能進行篩選的話，OA軟件的中心應用是：流程審批、協同工作、公文管理（國企和相關部門機關）、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調查、常用工具（計算機、萬年歷等）。如果以給企業帶來價值大小的緯度對所有功能模塊評估的話，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模塊、協同工作模塊、項目管理模塊為企業帶來的了80%的價值，而其余的模塊帶來20%的價值。OA系統可以提高企業的協同能力。山東開發OA系統定制開發
在如今的網絡時代，OA作為具有企業級的跨部門的運作特點的基礎性信息系統，有效將企業各崗位上的工作人員進行聯系，并將企業信息系統和各類信息資源進行有效的結合。如今，許多企業都成功將自己的辦公系統建立起來，并使用了各種財務管理軟件，被引入的各種系統中如ERP系統、SCM系統、HR系統、CRM系統等等。這些系統會形成各種獨一的風格，無法讓企業更加高效。由此可見各類系統的整合及各系統是否能夠高效地協同工作是非常重要的，在以后的發展方面，OA需要將企業中已存在的MIS系統、ERP系統、財務系統等存儲的企業經營管理業務的數據，系統界面和賬戶的統一，緊密順暢的業務流程，與公文的流轉、發布信息、核查審批進行整合，使之實現無縫集成協同的辦公平臺。上海企業辦公OA系統品牌OA系統可以提高企業的財務管理效率。
OA的通用功能相對成熟的情況下，隨著客戶管理應用的深入，更多的OA和ERP的邊緣需求，開始旺盛出來，因此如何持續的滿足客戶的功能需求，成為拉長產品生命周期的重要因素。如何通過開發實現快捷的功能定制成為平臺化產品的發展方向。隨著手機操作系統和CPU的持續升級、隨著wifi無線的普及和手機帶寬的持續擴容，通過手機、平板電腦實現隨時隨地的辦公，已經成為可能，尤其是高層管理者，通過移動應用實現對時間碎片的高效應用成為關注點。移動OA系統，不只能夠在手機上操作辦公OA的功能，而且能夠處理ERP、CRM等業務數據，成為國內較具競爭力的辦公、業務一體化移動OA軟件。
企業的發展使得產品需要不斷進行更新和升級，特別是隨著企業管理規模的擴大導致原有的系統難以滿足新的需求，這時就需要對原辦公系統進行功能擴展和升級的二次開發，這種開發對于不同的產品而言操作技術不同，需要的開發周期、資金、風險都存在較大的差異。像傳統型與項目產品由于需要改動源代碼進行二次開發，使其開發周期長、風險高、費用支出大，而新型的平臺型OA辦公系統則由于開發方式靈活，借助支撐平臺技術可以在不影響原系統的情況下，獨自開發新功能模塊再加入到原系統平臺之中，使得開發周期縮短、費用低、風險小，可以說這種升級操作較大程度上做到了為企業考慮，提供長遠保證。OA系統可以提高企業的營銷管理效率。
OA系統考慮因素：在升級企業辦公自動化系統時，必須考慮各種可以影響自動化效率的各種因素。這些因素包括預算，通信基礎設施的變化等。但有兩個因素是必須考慮的，人才的培養和辦公場所的選擇：與辦公自動化相關的人員，基本上包括了所有辦公自動化的用戶和自動化系統和工具的供應商。各種各樣的人，包括軟件和硬件工程師，管理信息科學家，管理人員，中級工人，秘書，這些人都在使用自動化習系統。變化會對一些工人有困難，但只有變化才能使一個團隊更有競爭力。辦公自動化的需要的工作場所往往涉及到預算和員工的生理機能、交流以及管理信息。設備、布線、培訓、安全數據輸入都需要資金還有空間。研究發現，如患有重復動作綜合癥的人，就不合適使用自動化產品。重復動作綜合癥是一種醫學紊亂，這個與長期的鍵盤輸入和坐姿有關系。同樣，環境安全問題同樣還包括公司的整體安全狀況，這個與計算機的輻射有關。OA系統可以提高企業的決策效率。山東開發OA系統定制開發
OA系統可以提高企業的反饋效率。山東開發OA系統定制開發
OA系統的基本框架：實現數字化辦公既不同于傳統的OA，也不同于MIS的建設，它的結構是Intranet網的結構，它的構建思路是自上而下的，即首先把整個內部網看成是一個整體，這個整體的對象是網上所有用戶，它必需有一個基礎，這個基礎為內網平臺，就好象PC必需有一個操作系統為基礎一樣。內網平臺負責所有用戶對象的管理、負責所有網絡資源（含網絡應用）的管理、網絡資源的分層授權、網絡資源的開放標準和提供常用的網絡服務（如郵件、論壇、導航、檢索和公告等）。在平臺的基礎之上，插接各種業務應用（可理解為傳統的MIS），這些應用都是網絡資源。用戶通過統一的瀏覽器界面入網，網絡根據用戶的權限提供相應的信息、功能和服務，使用戶在網絡環境下辦公。山東開發OA系統定制開發
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