目前市場覆蓋面較廣的OA系統為例，概括為以下幾個特點。一個平臺：統一的基礎管理平臺，實現用戶數據統一管理、權限統一分配、身份統一認證。兩個門戶：統一規劃門戶網站群和協同辦公平臺，將外網信息維護、客戶服務、互動交流和日常工作緊密結合起來，有效提高工作效率。集團化管理：應用對象覆蓋多級機構，實現“大OA套小OA”的應用模式。四大應用：工作流程、知識管理、溝通交流和輔助辦公四大中心應用。OA系統是一種非常實用的企業內部管理系統，它可以幫助公司實現各項管理工作，可以說是整個公司和團隊的紐帶，有助于提高工作效率和管理水平。OA系統可以提高企業的國際化水平。福州辦公管理OA系統架構
OA辦公系統的引入需要企業安排專門的經費，對于一般的中小企業而言這往往需要一筆不小的費用，本著支出應當匹配相應回報的原則，在選型過程中要重視對OA產品性價比的了解。一方面，不收費或者相比市場上同類其它產品價錢過低的產品不宜選擇，因為必要的售后維護和產品不斷升級使研發公司需要較大的費用投入，過低甚至不收費顯然是不現實的；另一方面，對于因附帶了過多功能而導致費用太高的產品要慎重選擇，畢竟企業看重的是綜合的性價比，不需要太多不必要的功能模塊浪費資源和資金。福州辦公管理OA系統架構OA系統為中層管理者提供信息管理。
辦公自動化（OA）是面向組織的日常運作和管理，員工及管理者使用頻率較高的應用系統，自1985年國內召開一次辦公自動化規劃會議以來，OA在應用內容的深度與廣度、IT技術運用等方面都有了新的變化和發展，并成為組織不可缺的中心應用系統。主要推行一種無紙化辦公模式。?OA系統的英文全稱是：OfficeAutomationSystem，意為辦公自動化系統。隨著OA應用內容的不斷擴展，OA技術也在不斷發展，從過去的BASIC+文件系統到VB+ACCESS、DELPHI+ORACLE、PHP+mysql、JAVA+mysql，基本形成了三大主流技術。
辦公自動化理論與技術的研究興起于20世紀70年代末期的美、英、日等經濟發達、科技靠前的國家，其中，美國是推行辦公自動化較早的國家之一，其辦公自動化發展歷程可分為四個階段：一是1975年前的單機設備階段，以采用單機設備、完成單項工作為目標，這一階段的辦公自動化技術又被稱為“秘書級別”；二是1975年-1982年的局域網階段，通過采用專門用交換機、局域網等部分綜合設備，將很多單機設備融入到局域網絡中，進而實現數據和設備的共享，這一階段的辦公自動化技術又被稱為“主任級別”；三是1983年-1990年的一體化階段，采用數據、文字、聲音、圖像等多媒體信息，通過廣域網作為傳輸、處理、存儲手段，這一階段的辦公自動化技術又被稱為“決策級別”；四是1990年以后的多媒體信息傳輸階段，將語音、圖像、音視頻等技術更好地運用到辦公自動化系統中，實現更加先進的辦公自動化。OA系統為企業領導提供決策支持。
OA系統優點：實現自動辦公，構建科學管理模式：OA系統的使用，各方面推進了辦公自動化，借助先進計算機和網絡信息技術，實現了高效、安全、規范地處理辦公室內的事業性業務，大幅度提高工作效率和服務質量。同時，為各級領導進行宏觀管理提供了高效、便利的服務，為科學決策提供了參考依據，從而構建一套科學的管理模式。隨著智能終端的普及與互聯網的快速發展，辦公移動化已經成為現代辦公的一種發展趨勢。一些發達城市已經在積極的實踐和不斷的探索移動式辦公，并逐步的實現辦公的移動化。OA系統可以提高企業的社會責任管理效率。福州辦公管理OA系統架構
OA系統可以提高企業的協同效率。福州辦公管理OA系統架構
用戶對OA辦公系統的要求也在不斷提升。如何讓OA辦公系統滿足廣大用戶的需求，這是一個需要所有廠商共同思考的問題。OA辦公系統的設計原則由此也愈受關注。國內OA辦公系統廠商也在多年成功實踐中總結出來了OA辦公系統的幾大設計原則：1.整體性：系統整體設計能有效的實現后臺一體化管理，前端滿足用戶個性化需求，系統標準化程度高。2.先進性：軟件采用的技術，將在相當長的時間內保證技術的發展能力，應具有良好便捷的升級能力，選用的硬件設備及操作系統、數據庫產品、應用軟件均具有先進性及成熟的技術與產品。福州辦公管理OA系統架構