當物業公司進入開辦家政服務領域,在涉及到服務員管理(如何招聘、面試、培訓),客戶管理(快速推廣、定價、簽約、售后服務等)、家政員管理、培訓風險管理和投訴管理都具有很大的優勢。濟南時報2012年8月報道談到濟南部分物業企業積極進軍家政服務領域,積極響應**號召,主動進軍家政服務領域,拓展服務范圍,增強創收能力和品牌實力。家庭服務業是朝陽產業,物業企業及從業者是業主身邊關系**近的服務者,也**了解業主在家政服務方面的需求,將物業管理與家政服務有機結合,既能進一步發揮物業企業優勢,與業主建立更融洽的服務關系,又能為物業企業提供新的利潤增長點,增長企業發展后勁和品牌實力,還能進一步推動社會化養老、家政服務等相關家庭服務業的發展,可謂一舉多得。以家庭為服務對象,協助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程。青山區附近家政有保障
傳統的家政服務只是為家庭提供簡單的服務,如保姆、鐘點工等。隨著居民對家政服務內容及質量要求的不斷提高,如今的家政服務已由簡單的家庭服務延伸到人民**日常生活的方方面面,涉及20多個領域200多個服務項目。據悉,目前我國社會家政服務按內容可分為3個層次:一種是初級的“簡單勞務型”服務,如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛生等;第二種是中級的“知識技能型”服務,如護理、營養、育兒、家教等;第三種是高級的“**管理型”服務,如高級管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優化咨詢等。武漢正規家政保潔家政涉及家業、家法、家風、收支、教育、人與人的關系。
家政就是舊社會的“家傭”(1) 家中的事務。明 馮夢龍 清 蔡元放 《東周列國志》第七十八回:“季斯起初任為腹心,使為家宰,后漸專季氏之家政,擅作威福。”清 田蘭芳《明河南參政袁公墓志銘》:“(袁可立子袁樞)繼劉氏,杞縣宦族,生有異質,父母卜其必貴。十七來歸,即傳家政。”(2) 家庭雇用,受家庭雇用:雇~、~工、~耕。(3) 受雇用的人:女~,男傭。在我國古代,家政**初被理解為確定與維護家庭人倫秩序的家庭管理活動。如《周易》有“家人卦”,是**早講家政的篇目,其彖辭說:“家人有嚴君焉,父母之謂也,父父子子,兄兄弟弟,夫夫婦婦,而家道正,正家而天下定矣”。其中的“正家”即家政。現代家政職業有保姆、母嬰保健師、催乳師等家政服務員。
對于家政服務員來說,與用戶建立良好的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系,對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協調,能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。相反,人際關系緊張,人與人之間相互猜疑、提防,必然對人的心理產生負作用,影響工作情緒,降低工作績效。因此,家政服務員在工作與生活中都應重視協調好與雇主家庭成員和鄰里等相關人員的人際關系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴以律己,待人處事持積極態度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩定、自制力強,事關個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進雙方的溝通了解,不要對產生的誤會、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻***著對方,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。環境的衛生的清潔和保持,已經從“保持室內清潔”擴展到了“保持環境清潔”這一更為***的概念。
現代意義上的理解為:家政是對家庭關系及其事物的統稱。 家政涉及家業、家法、家風、收支、教育、人與人的關系,家庭與親戚、朋友、鄰里的關系等等。現在我們所說的家政,一般指家政服務,包括:月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務等。家政還指家庭生活辦事的規則或者行為準則。家庭生活中需要有一些關于行為和關系的規定,有的寫成條文,有的經過協商形成口頭協定,有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規則。這些規則有綜合的,也有單項的,如對學習和娛樂,常常需要作特別的規定。家政保潔公司的業務范圍已經不再限于原來單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛生等。青山區一對一家政介紹
保潔服務更擴展了例如---室內外空氣消毒、蟲控服務、空氣凈化、河道清潔等等一系列的服務內容。青山區附近家政有保障
為順應商業變革和消費升級趨勢,鼓勵運用大數據、云計算、移動互聯網等現代信息技術,促進家政服務;有害生物防治;清潔、保潔服務;房屋租賃;房地產經紀服務;打字復印;市場營銷策劃;管道疏通;企業形象策劃;網絡信息技術研發;計算機軟硬件技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;物業管理(依法須經審批的項目,經相關部門審批后方可開展經營活動)等跨界融合,形成更多流通新平臺、新業態、新模式。引導更多平臺以數據賦能生產企業,促進個性化設計和柔性化生產,培育定制消費、智能消費、信息消費、時尚消費等商業新模式。隨著產業互聯網數字化進程的不斷加快,服務者價值的作用和意義就更為聚焦和凸顯,尤其是在銷售產業浪潮下,面對互聯網紅利落后的窘況,新科技新數字所引導的或許是一場新型價值**。不少行業在為提升服務型價值的布局上,采取了專業培訓和技術平臺并駕齊驅的方式。在這個維度產生交互和迭代,繼而改變產業的流程、場景,使之系統化、標準化、智能化。我認為這是服務型進化的重要方向。隨著經濟的發展,生產力大幅度提升,國內各行業對家政,保潔的需求加大,需求更細,這也對該行業提出了更高的要求,就比如說,建立完善的售后服務和產品品質往往能得到了消費者的認可。青山區附近家政有保障
武漢經典到家服務發展有限公司一直專注于家政服務;有害生物防治;清潔、保潔服務;房屋租賃;房地產經紀服務;打字復印;市場營銷策劃;管道疏通;企業形象策劃;網絡信息技術研發;計算機軟硬件技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;物業管理(依法須經審批的項目,經相關部門審批后方可開展經營活動),是一家商務服務的企業,擁有自己**的技術體系。目前我公司在職員工以90后為主,是一個有活力有能力有創新精神的團隊。公司業務范圍主要包括:家政,保潔等。公司奉行顧客至上、質量為本的經營宗旨,深受客戶好評。公司深耕家政,保潔,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領域拓展。