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1949年后，家政學作為一門**學科處于停滯發展狀態。直到80年代中期以后，隨著社會經濟發展，消費觀念轉變，生活節奏加快，家庭小型化，人口老齡化、服務社會化，技術專業化，以及人們對家庭生活質量追求越來越高，家庭事務出現社會化和職業化發展趨勢，從事家政研究、培訓、經營、管理、服務等部門和機構雨后春筍，以家庭為主要服務對象并以家庭事務處理和管理為職業的家政員隊伍迅速壯大。2006年，我國依據《中華人民共和國勞動法》有關規定制訂并頒布了《家政服務員國家職業標準》。家政學是研究家庭生活規律，以提高生活質量為目的的綜合性應用學科，是從事家政服務和家庭管理實踐的理論基礎。保潔服務更擴展了例如---室內外空氣消毒、蟲控服務、空氣凈化、河道清潔等等一系列的服務內容。江岸區住家家政月嫂

家政培訓重點（一）加強統籌規劃。從我國實際情況出發，重點發展家政服務、社區服務、養老服務和病患陪護，滿足家庭的基本需求；因地制宜地發展家庭用品配送、家庭教育等，滿足家庭的特色需求。鼓勵各種資本投資創辦家庭服務企業，培育家庭服務市場。推進公益性信息服務平臺建設。實施社區服務體系建設工程，統籌社區內家庭服務業發展。（二）規范市場秩序。完善行業自律機制，規范服務行為。加強市場監管，依法規范家庭服務機構從業行為，嚴肅查處違法經營，維護家庭消費者合法權益。（三）加強就業服務和職業技能培訓。完善公共就業服務體系，為家庭服務從業人員**提供職業指導和職業介紹服務。把家庭服務從業人員作為職業技能培訓工作的重點，落實培訓計劃和培訓補貼政策。江岸區住家家政月嫂家庭與親戚、朋友、鄰里的關系等等。

對于家政服務員來說，與用戶建立良好的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系，對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協調，能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足，這是提高工作績效的重要因素。相反，人際關系緊張，人與人之間相互猜疑、提防，必然對人的心理產生負作用，影響工作情緒，降低工作績效。因此，家政服務員在工作與生活中都應重視協調好與雇主家庭成員和鄰里等相關人員的人際關系，營造和諧的工作氛圍。要寬以待人，嚴以律己，待人處事持積極態度；為人熱情、開朗、真誠、自信，與人為善、助人為樂；心胸開闊、情緒穩定、自制力強，事關個人利益要從大處著眼，不要斤斤計較；謙虛求教，主動溝通，凡事要不恥多問，切勿自以為是；平時主動增進雙方的溝通了解，不要對產生的誤會、隔閡聽之任之；"微笑值千金"，如果你總是微笑著工作、生活，那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻***著對方，滋潤他們的心田，客戶也會對你投以親近，還以微笑。

要微笑地面對生活。也許生活中會出現許多的不如意，但不要灰心，不要悲觀，人活在世上就是一種特權，是人生比較大的幸福。有句名言曰：“自古雄才多磨難，紈绔子弟少偉男。一個超凡脫俗、勇敢直面悲壯人生的人，永遠是生活的強者，而一個事事滿足，處處如意的人也會在永恒的幸福中沉寂。只有痛苦與幸福的因果循環才構成了豐富的人生。因此，有時逆境也是生命的一個驛站，我們該從容以對。根據要求為所服務的家庭料理家務，照顧家庭成員中的老弱病殘孕，管理家庭有關事務的人員。家政員分為三級，即初級家政員（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高級（國家職業資格三級）為人類的生存環境和衛生清潔提供著有效的保障。

要學會換位思考，學會感恩。家政服務員要學會愛別人勝似愛自己，設身處地為別人換位思考，尊重別人的**性，得意不忘形，失意不變形．要多去數算生命給我們的恩典，在我們的生活中90%以上的事情是值得感恩的好事情；只有10%的事情不如意，但足以幫助我們去成長。我們要多從付出和傷害中得到自身強壯的快樂。感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志，感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧；感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格；感激鞭打你的人,因為他激發了你的斗志；感激遺棄你的人,因為他教導了你該**；感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿；感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點。感激所有使你堅強的人。以家庭為服務對象，協助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程。江岸區住家家政月嫂

保潔家政是人們提升現***活質量的一個里程碑。江岸區住家家政月嫂

不同的小區，由于檔次不同，有不同的物管模式、不同的管理水平及服務質量。如低檔小區，物管主要就是“保安+清潔”；中檔小區，除了“保安+清潔”外，還有物業維護；而***小區，保安、清潔、物業維護等*是基礎工作，更重要的是個性化服務。**豪宅，在物業管理上當然也有獨特之處，每棟大樓均配置三個大堂，每棟首層大堂將配備大堂管家，這在目前的一些**住宅中也難得一現。質量物管，無論是服飾、行為舉止，還是處事態度等方面，都會讓人覺得舒服，重要原因是規范。同樣是基本的安保、清潔、物業維護工作，為什么品牌物業往往做得較好，因為有了規范，才有對細致的追求。大家同樣都在做的事，品牌物業能把這些事的細節做得更完美。江岸區住家家政月嫂

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