當物業公司進入開辦家政服務領域,在涉及到服務員管理(如何招聘、面試、培訓),客戶管理(快速推廣、定價、簽約、售后服務等)、家政員管理、培訓風險管理和投訴管理都具有很大的優勢。濟南時報2012年8月報道談到濟南部分物業企業積極進軍家政服務領域,積極響應**號召,主動進軍家政服務領域,拓展服務范圍,增強創收能力和品牌實力。家庭服務業是朝陽產業,物業企業及從業者是業主身邊關系**近的服務者,也**了解業主在家政服務方面的需求,將物業管理與家政服務有機結合,既能進一步發揮物業企業優勢,與業主建立更融洽的服務關系,又能為物業企業提供新的利潤增長點,增長企業發展后勁和品牌實力,還能進一步推動社會化養老、家政服務等相關家庭服務業的發展,可謂一舉多得。家政還指家庭生活辦事的規則或者行為準則。洪山區母嬰家政哪家好
對于家政服務員來說,與用戶建立良好的關系十分重要。人際關系作為在人際活動和人際交往中結成的人與人之間心理上的關系,對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協調,能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。相反,人際關系緊張,人與人之間相互猜疑、提防,必然對人的心理產生負作用,影響工作情緒,降低工作績效。因此,家政服務員在工作與生活中都應重視協調好與雇主家庭成員和鄰里等相關人員的人際關系,營造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴以律己,待人處事持積極態度;為人熱情、開朗、真誠、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩定、自制力強,事關個人利益要從大處著眼,不要斤斤計較;謙虛求教,主動溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時主動增進雙方的溝通了解,不要對產生的誤會、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個家庭增添著歡樂。微笑時刻***著對方,滋潤他們的心田,客戶也會對你投以親近,還以微笑。黃陂區一對一家政哪家好環境的衛生的清潔和保持,已經從“保持室內清潔”擴展到了“保持環境清潔”這一更為***的概念。
傳統的家政服務只是為家庭提供簡單的服務,如保姆、鐘點工等。隨著居民對家政服務內容及質量要求的不斷提高,如今的家政服務已由簡單的家庭服務延伸到人民**日常生活的方方面面,涉及20多個領域200多個服務項目。據悉,目前我國社會家政服務按內容可分為3個層次:一種是初級的“簡單勞務型”服務,如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛生等;第二種是中級的“知識技能型”服務,如護理、營養、育兒、家教等;第三種是高級的“**管理型”服務,如高級管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優化咨詢等。
家政員的基本素質: 1.家庭服務是為人民服務,也在為民解難、為國家作貢獻。一個人不能**把自己的工作與給多少錢,干多少活看得太重。家庭服務員工作,是整個社會的組成部分,從某種角度看,我們是在為一個家庭、一個人服務,但從整體看,我們讓一個家庭中其他成員安心地去為國家工作,這也算是我們在為社會分憂、為國家服務。我們的工作同樣會受到社會的尊重。要樹立助人為樂的思想。在從事家務服務的時候,我們常常可以看到許多有困難的家庭需要幫助。在面對這些家庭時,我們不應**考慮自己的得失,而應從互相幫助的角度去考慮。把自己當成是為人排憂解難的天使,這樣就能夠安心地干好工作,同時。在幫助別人的時候也得到了自身奉獻的快樂,為自己創造了就業的舞臺和人生的價值,更為自己的孩子和家庭作出的愛的**和奉獻。家政使人們的居住環境的質量不斷提高。
1949年后,家政學作為一門**學科處于停滯發展狀態。直到80年代中期以后,隨著社會經濟發展,消費觀念轉變,生活節奏加快,家庭小型化,人口老齡化、服務社會化,技術專業化,以及人們對家庭生活質量追求越來越高,家庭事務出現社會化和職業化發展趨勢,從事家政研究、培訓、經營、管理、服務等部門和機構雨后春筍,以家庭為主要服務對象并以家庭事務處理和管理為職業的家政員隊伍迅速壯大。2006年,我國依據《中華人民共和國勞動法》有關規定制訂并頒布了《家政服務員國家職業標準》。家政學是研究家庭生活規律,以提高生活質量為目的的綜合性應用學科,是從事家政服務和家庭管理實踐的理論基礎。服務更多的涉及了樓宇大廈、物業小區、學校、醫院、工廠、街道、建筑物外墻等等各種與人有關的建筑物;武昌區附近家政公司
保潔家政是人們提升現***活質量的一個里程碑。洪山區母嬰家政哪家好
家政就是舊社會的“家傭”(1) 家中的事務。明 馮夢龍 清 蔡元放 《東周列國志》第七十八回:“季斯起初任為腹心,使為家宰,后漸專季氏之家政,擅作威福。”清 田蘭芳《明河南參政袁公墓志銘》:“(袁可立子袁樞)繼劉氏,杞縣宦族,生有異質,父母卜其必貴。十七來歸,即傳家政。”(2) 家庭雇用,受家庭雇用:雇~、~工、~耕。(3) 受雇用的人:女~,男傭。在我國古代,家政**初被理解為確定與維護家庭人倫秩序的家庭管理活動。如《周易》有“家人卦”,是**早講家政的篇目,其彖辭說:“家人有嚴君焉,父母之謂也,父父子子,兄兄弟弟,夫夫婦婦,而家道正,正家而天下定矣”。其中的“正家”即家政。現代家政職業有保姆、母嬰保健師、催乳師等家政服務員。洪山區母嬰家政哪家好
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