化妝品市場營銷策劃書(一)中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,本土企業的崛起,翻新,營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業的發展,又加劇了行業品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發展,近年來逐步走向成熟,但市場成長率依然高于整體國民經濟發展的水平。分析化妝品市場各個分支,可以看出推動市場發展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發水、牙膏等相對飽和的市場,彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發展的“火車頭”。一、宏觀市場分析(一)整體市場分析美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優勢,相對低廉的產品價格,眾多的零售網點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮合集為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經驗,有大眾化的產品定位,盤踞著各地大中型商場超市的專柜,支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成為市場走向的風向標。。技術創新是一個循序漸進的過程,對于快消品類當中的小品類化妝品來說,可能操作起來并非易事。甘肅質量日用百貨推薦
????我們通篇都在闡述這樣一個道理:在化妝品領域,小品類就意味著突破。其中極為重要的一項突破,就是突破傳統的營銷模式,這也是小品類化妝品營銷成功的首要創新前提。前文筆者已經提到,很多小品類化妝品并非憑空而出,其早已經存在,但由于各種各樣的因素,致使小品類化妝品沒有得到足夠的重視,或者沒有在市場上形成一定的規模,當然,也不會引起更多的化妝品企業的關注和追隨。然而,現在不同了,一是,化妝品市場營銷的競爭,要求化妝品企業不得不能夠提供更加差異化細分化的創新產品和服務;另一方面是,整個市場營銷環境為化妝品企業運營小品類化妝品提供了契機,包括消費者市場環境、消費渠道環境、營銷傳播環境等都更加豐富便利,尤其是互聯網和移動互聯網的普及,更為企業突破傳統營銷模式提供了方方面面的想象空間。針對小品類化妝品營銷實踐的研究發現,如下幾種小品類化妝品營銷模式創新比較普遍:1、“較好快消化”營銷模式。作為快消品的化妝品來說,其快消特征還算比較明顯,但很多運營小品類化妝品的企業,更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到較好,我們將其稱之為較好快消化。這種營銷模式,甚至沖擊或者改變傳統化妝品的營銷模式,同時。北京是什么日用百貨直銷價格一些小品類化妝品品牌通過互聯網營銷渠道精確捕捉細分消費人群,開創了互聯網營銷模式。
通過微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中,解決掉可能存在的疑問或者問題。這樣的客服模式,極大地拉近了企業與消費者之間的距離,改變了買賣之間的對立關系,而是通過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗。2、從面面俱到的服務到按需服務。傳統的化妝品客服非常不具有針對性,小品類化妝品的出現,以及營銷環境的變化,使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務,以消費者的需要做有針對性的營銷服務,才是小品類化妝品細分人群的心臟服務需求。對于小品類化妝品,企業做營銷服務,改變了過去的“婆婆嘴”現象,使營銷服務更具針對性和個性化。3、參與服務讓企業與消費者共同服務。小品類化妝品的特色營銷服務的重要一點就是與消費者完美融合,這種融合的主要手段是引入消費者創造價值,讓消費者提升其營銷服務的參與性,改變過去營銷服務由企業單獨完成的現象,企業將與消費者共同組成營銷服務團隊,她們通過企業的專業性與消費者的消費經驗共同建立起營銷服務知識結構,完成對消費者的特色服務。這對于小品類化妝品來說是至關重要。通過對上述三點服務特征的描述,我們可以發現,小品類化妝品正好與互聯網移動互聯網快速發展的營銷環境相匹配,同時。
通過像“美妝達人秀”等類似活動,基本上無法達到預期的營銷推廣目標。這時,我們采取營銷推廣的O2O模式運營就會取得異想不到的效果,首先,通過線上新媒體比如微博微信社區等發布線下營銷推廣活動公告,以低價參加活動獲取消費體驗為目標,這樣就可以迅速聚集消費者進店體驗,一旦這種低價體驗獲得成功,基本上都會成為忠實消費者,這樣,可以為線下店積聚穩定的忠實消費群,如果企業把線下營銷推廣周期化,這些周期消費群還可能通過口碑傳播實現壯大。2、線上營銷推廣增加參與性。對于線上營銷推廣,除了發布線下營銷推廣活動,吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外,更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動,從而使得目標消費群培養成為重要的營銷推廣群體。小品類化妝品在這個方面具有非常強大的優勢,這與小品類的產品本身及品牌訴求特性有關,它更加容易吸引消費者的主動參與性,并能夠在這個營銷推廣過程中,給消費者帶來強烈的榮譽感和成就感,這就是我們常常說的通過互聯網等媒體帶來的營銷體驗。這種營銷體驗的建立,常常會使消費者很自信地認為,她或者她們是時尚首席、意見首席,不但會讓互聯網傳播更加主動有說服力。實現持續技術創新、做較好產品和產品迭代,如果企業真正做到這三點,小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群。
也直接沖擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是美即面膜,在美即之前,面膜小品類已經涌現,而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉向單片式銷售,使面膜產品徹底實現“快消化”,不只有在短時間提升面膜品類銷量,還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置,讓美即成為年銷10億的面膜巨無霸。2、“伴隨性”營銷模式。化妝品是具有極強個性化消費特征的產品,小品類化妝品同樣如此。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特征,把營銷做到較好,針對不同的化妝需求提供超級細分化的產品,使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費,這就是“伴隨性”營銷模式。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費者的需求促發了品牌對品類的細分,同其他品類相比,化妝棉雖然屬于小品類,但是消費者各種各樣的需求依然存在。所以,小品類同樣需要精細劃分,同樣應該積極做到“小而美”,滿足不同消費者的需要,也更充分的迎合市場的需求。據了解,除了基礎的化妝棉外,麗麗貝爾還推出尊貴系列、專業提供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專門的化妝棉等等。麗麗貝爾積極在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時代。根據不同肌膚,不同用途將化妝棉的分類更加精細,適合多種市場需求。很多運營小品類化妝品的企業,更愿意將小品類化妝品的快消化特征做到較好,我們將其稱之為較好快消化。上海特別日用百貨圖片
新媒體整合營銷傳播小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動。甘肅質量日用百貨推薦
三)隨著化妝品市場傳統格局的定型,各個化妝品企業開始尋求新的市場突破點。在市場進入營銷**,面對80后90后新生代消費群的崛起,小品類化妝品成為各大化妝品企業拓展市場的利器,因此,有人把**年稱為化妝品的“品類元年”,通過小品類引流、小品類定位、專業化服務,把中國化妝品競爭引入到一個全新的階段。對此,北京立鈞世紀營銷策劃機構首席**任立軍指出,在近年來的化妝品市場上,一直不缺乏小品類化妝品的成功,像美即面膜的創新營銷,使得小品類成就了大市場,但從來沒有像如今一樣,各大化妝品品牌把過去的“小不點兒”市場看成“大未來”。對此,任立軍認為,掌控好小品類化妝品市場營銷,就是掌控了化妝品市場的未來,如下五個關鍵點是成就小品類市場營銷成功的重中之重。一、專業定位于活躍細分消費群為什么會出現小品類化妝品,主要是源于消費者的分化和隨之產生的特殊消費群。正是緣于此,敏銳的化妝品企業通過市場細分捕捉到了新消費需求,繼而決定為其創新性的特定需求提供產品和服務。這里,我們必須要強調的一個重點是,小品類產生的根源并非企業冥思苦想的結果,而是來源于一部分活躍的細分消費人群——她們追求創新前衛時尚的生活方式。甘肅質量日用百貨推薦
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