上海教育智能外呼系統產品介紹

音視貝智能外呼系統可以幫助企業完成高效智能的外呼任務，通過智能外呼解決企業外呼需求量大、人工支撐不足等難題，音視貝智能外呼系統已廣泛應用于電銷外呼、通知回訪、營銷推廣、貸后催收等業務場景，覆蓋新零售、金融、醫美、教育、銀行、電商、催收、保險、房產等眾多行業。以電銷場景為例，通過智能外呼系統自動完成外呼、線索跟進、用戶意圖篩選、數據報表分析等任務，解決大量基礎性外呼需求，降低人力投入成本，提高工作效率，幫助企業更好實現銷售獲客轉化。智能外呼系統支持公有云、私有云及混合云等多種部署方式，無需安裝電話等設備，通過云端部署，靈活便捷，極速上線。怎么選擇智能外呼系統？上海教育智能外呼系統產品介紹

隨著人工智能技術滲透到工作和生活當中，對于電話銷售工作來說，智能外呼系統就是人工智能和呼叫中心結合應用的產物。智能外呼系統的應用場景主要可分為：電銷、催收、通知、回訪，智能外呼系統在企業營銷方面被大量的使用，如果單純的靠人工進行外呼，對于企業來說會損耗大量的人力資源，為了提高企業外呼效率，一些重復性、程序性工作完全可以交給智能外呼系統。隨著智能化水平進一步提高，結合大數據分析，智能外呼在篩選客戶方面更加準確，智能外呼系統在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據企業的分類存儲在系統里面，節省90％以上的時間并提高10倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的記錄，提高跟進準確性，讓營銷人員把時間放在重要客戶身上。隨著業務量的不斷拓展，需要招聘很多的電話銷售人員，但是新人培訓上崗周期慢，成功培訓出的員工隨時都有離職的可能，而且，用人成本的增加，企業的成本也越來越高。公司成本上升，成交率、銷售額卻上不去，這些都是制約公司發展的主要原因。因此，企業雇傭電話銷售人員就成為一個不太明智的決定，而智能外呼系統便成為了企業降低人力成本的選擇。上海教育智能外呼系統產品介紹什么樣的智能外呼系統適合中小企業？

隨著市場競爭的日漸激烈，企業為了生存想盡辦法尋找客戶線索，開發新客戶，維系老客戶。雖然移動互聯的發展更新了企業與客戶溝通的新渠道，但是這些新興的溝通方式依然無法取代直接的電話溝通。目前大部分銀行催繳、保險公司的核保、房地產公司的營銷推廣以及客戶回訪等依然依賴于業務人員進行電話外呼，但隨著人力成本、運營成本的不斷增加，企業也力圖尋求一個新的方式，為企業實現利潤優化。而人工智能的出現為此帶來了新的轉機，企業利用智能外呼系統進行大批量的外呼任務，使用標準外呼話術，能夠準確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對話，針對不同場景采用不同的外呼話術，成功解決了外呼過程中的質量保證及效率提升的問題。音視貝智能語音外呼系統集成了語音識別、意圖識別、語音合成、聲音處理等多種人工智能技術，充分結合各行業的業務需求和實際應用場景，可承擔金融催繳、信息通知、客戶回訪、電話營銷等工作，提升呼叫中心整體服務水平和效率。

音視貝智能外呼系統的主要功能包括外呼營銷，一鍵批量導入信息數據，可自主設置撥打時段、頻率，自動重撥的通話狀態、重撥次數、頻率等，節約人力和時間成本，與客戶進行高質量的信息交互，確定客戶意向；客戶回訪，根據企業情況，進行滿意度回訪或客戶關懷，設置自動回訪任務，提前預設好對話模板，對客戶反饋進行收集，方便企業進行產品及服務優化；業務提醒，根據業務需要（如需要續費，變更通知等），自動發起外呼任務，通知客戶相關業務變動情況；客戶篩選，基于AI技術，實現海量客戶意向篩選，多維度定制意向指標，提升篩選效率，節約時間成本；智能標簽，自動識別客戶意向并準確分級，以便快速達成交易，方便企業分類查詢，數據更直觀；話術配置，系統提供可視化話術管理功能，輕松編排對話流程，快速進行業務場景設計，滿足復雜的外呼場景，在線話術訓練，快速驗證話術合理性、完善性，不斷提升話術效果；數據管理，在完成外呼任務的同時，可將人機交互全程錄音、客戶意向等相關信息詳細記錄；智能打斷，在與客戶溝通中，可隨時被打斷并繼續傾聽，以保證溝通的順暢。智能外呼系統重要的功能是什么？

智能外呼系統其優勢在于：系統具備分布部署和大數據分析能力，相對來說部署快速且靈活，同時方便于企業對運營的監管、數據的把控；外呼線路沒有數量限制，可以根據業務情況隨時擴展，方便企業根據自身需求開通線路，省去繁雜的系統開發步驟，節約時間，快速使用；智能外呼系統涉及通信技術和IT技術等多方面的集成技術，運營維護難度大，對運維團隊要求較高，需要專業團隊進行維護；與企業其他系統融合更為順暢，可提供更為開放，更為友好的第三方API接口對接。中小企業在投入成本和技術支持等方面還處于低水平，智能外呼系統成本低，有專業技術人員維護系統，簡單易用，快速開通，很適合中小企業的選擇。智能外呼系統的優勢。山東銀行智能外呼系統商家

哪些行業適合使用智能外呼系統？上海教育智能外呼系統產品介紹

在過往的傳統電銷中，銷售人員開展電銷時缺乏流程規范，容易造成客戶線索遺漏、效率低下的情況。客戶線索獲取缺乏針對性，大海撈針式獲取客戶，費時費力。客戶線索質量參差不齊，前期不篩選辨別，直接外呼撥出，簽單效率低。數據統計格式流程不規范，人工記錄隨機性強，易遺漏遺忘。而使用了音視貝智能外呼系統，銷售全流程可以規范化精細化數字管理，外呼后自動開啟錄音，企業管理者可隨時調取錄音，了解機器人和用戶的溝通過程，并復盤優化話術。機器人可以根據情況對客戶進行標簽分級，保證數據統計的統一和規范，同時也方便后期更有針對性地開展業務。線索統一導入管理，借助語音機器人對線索進行一輪篩選，過濾掉部分低價值線索，再交由銷售進行人工開發，一方面節省銷售時間精力、另一個方面也提升了銷售轉化率。上海教育智能外呼系統產品介紹

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發，通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合，助力企業智能化升級，幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發展，將技術研發和人才培養作為公司的發展目標，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業，擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用，在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術，打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力，已成功積累了多個行業的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域，提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品，提供SAAS及PAAS的應用服務，保持研發技術持續走在行業前沿，實現長足發展。