衢州智能慢病隨訪反饋

電話溝通是連接企業與客戶的直接窗口，因而電話銷售也是很多企業選擇的一種銷售模式。近幾年，人工智能技術在不斷突破，其產物之一智能外呼系統解決了人工電銷存在的諸多問題。對于大多數企業來說，如何選擇一款適合且有品質的智能外呼系統是個難題。目前市場上的產品魚龍混雜，要想從中選擇是有一定難度的，那么應該從哪幾個方面來考慮購買呢？首先要考察公司資質，在購買前對該公司進行考察調研是十分有必要的，尤其是了解公司的研發技術團隊，畢竟技術是產品的重中之重，一個公司的技術團隊和服務團隊強大，公司的實力就強大，而只有實力強大的公司才有能力保障產品質量；其次是產品功能和技術，在了解公司之后，接下來就是考慮產品本身，要看產品功能是否滿足自己的需求，了解產品的相關功能和技術，技術也是重點考慮因素之一，只有技術過硬，才能保證產品的正常運作，尤其是這種對AI技術有嚴格要求的產品；之后就是服務支持，人工智能是一個正在且將繼續不斷發展的科技行業，而智能外呼系統作為其中一個重要領域，后續的一系列服務支持是必要的。在電銷行業，選擇一款值得信賴的智能外呼系統是很重要的，它既能幫助企業減少成本開銷，又能提高了電話營銷的轉化率。什么是智能外呼系統？衢州智能慢病隨訪反饋

隨著人工智能技術的不斷升級，智能外呼行業涌現出了許多新企業，給用戶增加了更多的選擇性。然而，智能外呼產品對于企業更重要的是實用性，產品的功能能否滿足企業的業務需求。企業在選擇智能外呼系統時，首先要關注公司的產品是否成熟安全，是否有優化開發維護的后端團隊，以及團隊的技術水平。所以企業要優先考慮有人工智能行業經驗的公司，可以集成產品開發、銷售、和售后全流程解決方案。音視貝是一家專注于人工智能的高科技公司，就產品性能而言，智能外呼系統主要具備以下能力，語音識別，智能外呼又叫智能外呼機器人，既然被賦予了“人”的含義，當然就要有完善的語言功能，這樣才能以某種甚至完美的方式與人類進行交流，因此，語音識別是一個非常重要的技術要求；執行能力，智能外呼系統是自動執行工作的智能軟件，它不僅能接受人的指揮，還能運行預先安排好的程序，按照人工智能技術制定的原則和程序行動，它的任務是輔助或替代人類工作的一部分，因此，企業在做出選擇時，應該試用產品，以保證系統的執行能力；底層技術，智能外呼系統中有很多智能技術，包括但不限于語音識別(ASR)、自然語言處理(NLP)、情感識別、語音合成(TTS)等，底層技術是產品的基石。衢州智能慢病隨訪反饋什么樣的智能外呼系統才有效？

智能外呼系統是基于ASR、NLP、TTS等AI技術而成，旨在提高客戶滿意度和工作效率。智能外呼系統一般具有自動外呼、客戶管理、話術管理、數據報表等功能。智能外呼系統功能的目的是避免客戶流失，穩定客源；降低企業運營成本；提高業務推進質量；提高工作效率。提高銷售量可以利用系統過濾空號、無效號碼、客戶標簽的功能，可以節省業務人員篩選客戶的效率，提高銷售轉化率。防止客戶流失，穩定客源可以利用客戶管理功能，對資料信息進行保存，避免銷售人員離職帶走客戶，起到積累客戶的作用。提升業務跟進質量，統一外呼話術可以為客戶提供標準服務。智能外呼系統可以查看通話記錄，能隨時查看與客戶的對話記錄，還具有報表功能，強大的數據分析能力也為管理者的決策方向提供依據。外呼系統旨在與客戶建立良好關系，了解客戶的情況、意見和需求，成為企業的好幫手。

銷售業務發展至今，銷售渠道和方式已經發生了巨大變化，采用傳統的人工撥打電話、篩選線索的方式已經無法滿足當前企業對銷售業務的需求了。轉變獲客方式，運用智能外呼系統，能大幅提高工作效率，節省人力和運營成本。智能外呼系統相比傳統人工外呼的亮點在于能全天7*24小時不間斷工作，在與客戶溝通的過程中能實現線索篩選，初步確定客戶意向，降低人工壓力，為企業降本增效提供優勢。音視貝智能外呼系統針對當前銷售現狀，通過語音機器人自動外呼，基于NLP自然語言處理技術、集成統計學習、深度學習等多種技術，具備業務語義模型建設和場景化自然語言處理能力，以問題解決為導向，實現話術引導、智能回答、多輪對話、智能打斷、內容收集等功能，能準確識別響應用戶需求，減輕人工服務壓力，提升業務拓展整體水平，助力企業實現資源更優配置。智能外呼系統的應用場景。

隨著人工智能技術的快速迭代發展，智能外呼系統應運而生，并具有廣闊的市場空間和多元化應用場景，被大量應用于企業營銷外呼、回訪、通知、售后服務等各個環節，不僅為企業節省了大量的人力投入，更大幅提升了企業的營銷能力。音視貝研發的智能外呼系統，通過語音識別、語音合成、自然語言/語義理解（NLP/NLU）等技術，實現系統自動外撥客戶電話，為企業提供自動營銷、回訪、催收等業務。音視貝智能外呼系統以真實業務場景為基礎，能夠更準確的地識別客戶意圖，精確理解上下文多輪對話，融合多業務應用場景，在不同的場景下自動合成企業所需的業務話術，提升業務營銷能力，支撐企業智能決策。智能外呼系統實現原理是什么？南京居民健康檔案智能調查報告

使用智能外呼系統時需要注意些什么？衢州智能慢病隨訪反饋

智能外呼系統是一款可以主動外呼的電話機器人，可以利用自然人聲進行應答，并與用戶進行多輪語音交流，主動向客戶介紹產品，代替業務人員，成功完成外呼工作，助力企業減少80%的人工成本，創造更高的商業價值，適用于所有的電銷行業。智能外呼系統為企業提供話術定制服務、支持話術打斷、支持客戶自定義修改話術等功能，從系統的后臺可以看到各呼叫任務的詳情，包括接通與未接通數據分析；看轉寫文本查看對話準確率，根據通話內容和機器人交流的情況不斷發現問題，優化話術內容邏輯，系統越用越智能；在機器人介紹產品的過程中，客戶可隨時打斷，交流過程流暢自然，高度擬人化。衢州智能慢病隨訪反饋

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數字人等產品的研發，通過將人工智能技術與企業服務場景深度融合，助力企業智能化升級，幫助企業降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值，致力于為企業提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發展，將技術研發和人才培養作為公司的發展目標，團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業，擁有多年人工智能與企業服務相關產品研發和商業化經驗，專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用，在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術，打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業化和項目交付能力，已成功積累了多個行業的成功案例，目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域，提供更專業、更符合各行業發展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數字人等產品，提供SAAS及PAAS的應用服務，保持研發技術持續走在行業前沿，實現長足發展。